Y una mezcla de marketing orientada a hacia los clientes

El marketing es una estrategia de marketing diseñada para satisfacer plenamente las

necesidades y deseos de los clientes basándose en el conocimiento detallado del
comportamiento de los clientes que pertenecen a un grupo objetivo.
La compañía desarrolla entonces ofertas de producto y les crea sólidas identidades de
marca. Fija un precio con el propósito de crear un valor real para el cliente y pone las
ofertas a disposición de los consumidores meta. Por último, la compañía diseña programas
de promoción que comunican la propuesta de valor a los consumidores meta y los convence
de probar la oferta de mercado. Quizás el paso más importante del proceso de marketing
implica establecer valiosas y redituables relaciones con los consumidores meta. Durante
todo el proceso, las mercadologías practican la administración de las relaciones con el
cliente para crear satisfacción y encanto ya que deben comprender las necesidades y los
deseos de sus clientes, centrarse en el cliente y conquistar a sus competidores.
Existen dos tipos fundamentales de mercado:

Mercado del vendedor. La empresa está bajo consideración. Tienen una posición de
negociación estratégica muy fuerte y los compradores compran a precios que ya existen.
Mercado del comprador. Centrarse en los clientes y la competencia Los compradores
pueden elegir entre una amplia gama de propiedades y negociar precios favorables. El
mercado de un comprador ocurre cuando hay más para comprar.

Tomando en cuenta los siguientes pasos para una mejor orientación al marketing
enfocado al cliente:

 Invierte en experiencias interactivas

 Crea canales digitales de alta calidad

 Establece distintas técnicas para fidelizar a tus clientes

 Personaliza las comunicaciones

 Cuida el servicio post venta