UNIDAD EDUCATIVA “ARCHIDONA"

ARCHIDONA – NAPO – ECUADOR

AMIE: 15H00157

SEMANA 13-14
PLAN EDUCATIVO COVID – 19 APRENDAMOS JUNTOS EN CASA MINEDUC 2020
SEGUND DE BACHILLERATO TECNICO
FIGURA PROFESIONAL VENTAS E INFORMACIÓN TURÍSTICA
RÉGIMEN SIERRA - AÑO LECTIVO -2020-2021
Del 03 de Mayo al 14 de Mayo de 2021

FICHA PEDAGOGICA
● Hemos diseñado la matriz de planificación quincenal, que incluye varios
módulos formativos de la Figura Profesional con actividades que te ayudarán
en el proceso de aprendizaje durante el tiempo que dure la contingencia
sanitaria. Es importante que desarrolles estas actividades de aprendizaje
RECOMENDACIONES planteadas por cada docente técnico.
● Conversa con tu familia sobre cómo te sentiste al realizar las actividades,
cuéntales lo que aprendiste.
● En el caso de que el docente técnico de cada módulo formativo te solicite que
guardes las tareas en una carpeta, la denominaremos como "PORTAFOLIO
DEL ESTUDIANTE".
VALOR PARA LA
Responsabilidad
SEMANA

“Por un regreso seguro a nuestras actividades. Protocolos sanitarios que salvan

TITULO
vidas”

Los estudiantes comprenderán que, para resolver problemas de la vida cotidiana

relacionada a temas sociales, ambientales, económicos, culturales, entre otros, es
OBJETIVO necesario aplicar estrategias de razonamiento lógico, creativo, crítico y complejo,
y comunicar nuestras ideas de forma asertiva para actuar con autonomía e
independencia.

MODULO
TEMA ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE
FORMATIVO
Asistencia y mediación en museos  Defina qué es mediación y qué es guianza
ASISTENCIA y centros culturales  Porqué es importante la mediación comunitaria en
Y museos.
MEDIACION Subtema: Descripción de los  Realice un diagrama de venn con las diferencias
DE GRUPOS procesos de mediación en museos.
entre guía y mediador.
Tipos de Turistas
Semana 13  Realiza un organizador gráfico en donde expongas
y 14 los tipos de visitantes y sus características.

La educación y mediación en museos y centros de arte, es un fenómeno relativamente nuevo.

De una manera amplia, y teniendo en cuenta las nuevas investigaciones y miradas críticas, la
educación o mediación se entiende tanto las políticas de programas, proyectos o iniciativas
que una institución genera, como las subjetividades, relaciones y culturales que cruzan el
museo y generan ideas y valores sobre la cultura, así como los dispositivos, artefactos,
espacios y lugares que generan mediaciones o interacciones sociales con los grupos visitantes
o con el territorio.
Cabe iniciar con una diferenciación entre la mediación y la guianza. El primero entendido
como el proceso de interacción entre el visitante (en este caso niño, joven o adulto que asiste
al museo) y mediador que selecciona, enfoca y retroalimenta las experiencias. “El trabajo de
interpretación se convierte en un acto de empoderamiento, ya que ofrece a los visitantes el
conocimiento y consentimiento para participar en un diálogo crítico sobre los mensajes que
los museos presentan” (Roberts 2004, 22). Es así que el mediador es la persona que genera un
estímulo para facilitar la interpretación entre el visitante y la muestra; selecciona, organiza,
reordena, agrupa y estructura los estímulos para ayudar al sujeto a construir su propio
conocimiento de forma crítica. De forma contraria, el guía relata y reproduce un discurso entre
el objeto y una narrativa lineal sin experimentar en un nivel cognitivo, emocional, actitudinal,
energético ni afectivo. Esta propuesta responde a una corriente en la que se mira al aprendizaje
como un fenómeno sistémico que trasladado a la mediación en sala refiere únicamente al
acopio de información de la muestra, cuando por el contrario se deja de lado la posibilidad de
generar aprendizaje desde la resolución de problemas en función de lo observado. En el
primero caso no hay aprendizaje, mientras que en el último lo hay en un grado superlativo
(Bateson 1998).

Subtema: Herramientas y estrategias utilizadas

Para que la labor de la mediación en el museo esté acorde a los parámetros innovadores de la
educación, y de los enfoques de la museología crítica que se vienen desarrollando en las
últimas décadas, es necesario que los encargados de poner en práctica esta compleja tarea,
fundamenten su quehacer en metodologías cuidadosamente estudiadas y justificadas.

Antes de empezar analiza la importancia de conocer los tipos de visitantes y sus características
para una correcta mediación en museos y demás centros de interpretación. Subtema: Tipos de
visitantes y sus características Existen tantos tipos de turistas casi como personas hay en el
mundo. Pensar cual será el próximo destino para las vacaciones, organizar el viaje, elegir si
viajará solo o acompañado, etc; cataloga a los turistas en una de las siguientes clasificaciones:
Turista cosmopolita: son consumidores por naturaleza, su plan perfecto es viajar a una gran
ciudad en la que poder disfrutar de una jornada de 8 horas de compras ininterrumpidas, tomar
un café en el local de moda y disfrutar de las aglomeraciones de gente. Sienten curiosidad por
lo nuevo, pero siempre en busca de la máxima calidad.
Turista deportivo: planifican sus viajes casi exclusivamente en sitios donde poder practicar su
deporte favorito. Con el paso del tiempo se está convirtiendo en uno de los más demandados
enfocándose sobre todo a los deportes de riesgo. Buena forma para conocer gente y soltar
adrenalina.
Turista playero: busca sitios de buen clima, con gran oferta hotelera, ocio y playas excelentes
donde poder darse un baño, tomar el sol o disfrutare de la gastronomía propia del lugar.
Suelen practicarlo las personas que viven en lugares lluviosos. Turista rural: buscan
tranquilidad, respirar aire puro, el contacto con la naturaleza. Les gusta viajar a destinos no
masificados que le permitan disfrutar de su gente o realizar actividades relacionadas con la
 naturaleza.
Turista cultural: les gusta conocer la historia, cultura y costumbres de los lugares a los que
viaja. Son personas hambrientas de conocimientos con motivaciones espirituales y
emocionales a las que les fascina ver museos, monumentos y galerías de arte.
Turista musical: melómanos, apasionados de la música en directo que viajan a aquellas
ciudades donde se celebran festivales de música o siguen a sus artistas favoritos en sus giras
mundiales asistiendo a todos o la mayor parte de sus conciertos. Este tipo de turista cada vez
está más en auge dejando importantes ingresos en la economía.
Turista intrépido: busca viajar al sitio más recóndito que sólo unos pocos conocen su
existencia porque lo ha encontrado tras largas horas de búsqueda por la red. El no saber a
ciencia cierta con lo que se va a encontrar en su destino convierte sus viajes en un libro lleno
de anécdotas.
Turista fotógrafo: suelen ser personas a las que les encanta la fotografía y viajan buscando
esos paisajes espectaculares, puestas de sol maravillosas, amaneceres idílicos. Viajan para
disfrutar de su afición, ven el mundo a través del objetivo de su cámara.
Turista de negocios: viajan para cumplir con obligaciones laborales y aprovechan la estancia
para hacer turismo en sus ratos libres o alargan el viaje para conocer más a fondo la ciudad o
desplazarse a alguna localidad cercana que merezca la pena visitar
Revisa los siguientes enlaces para https://es.slideshare.net/Looh22/codificar-
reforzar tus conocimientos: decodificar-sabre
Sólo si tienes acceso a internet revisa el siguiente video
sobre los tipos de visitantes a centro naturales de
interpretación: https://www.youtube.com/watch?
v=IxwPHoqb8uQ

CURSO TEMA: ACTIVIDAD

2º Año VIT La venta de servicios y paquetes turísticos - Organizar una base de datos con los registros de la
venta de servicios y paquetes turísticos.
VENTA DE Registro de ventas: importancia, información requerida, organización de una base de datos.
PAQUETES
Y
SERVICIOS
El registro de ventas e ingresos es un libro auxiliar en el que se anotan en orden
TURÍSTICOS cronológico y correlativo todos los comprobantes de pagos que emite una empresa.
Este registro es requisito de orden tributario. En el mismo de anotarán diariamente por
Semana 13 - orden cronológico todas las ventas e ingresos de la actividad que se desarrolla con la
14 siguiente relación: El número de anotación, fecha, número de factura o documento
equivalente, concepto e importe, con separación del I.V.A. devengado o compensación
recibida en el régimen especial de agricultura, ganadería y pesca.
Dentro del de ventas e ingresos el libro más habitual es el de registro de facturas emitidas.
Consist, en la lista de las facturas del período, ordenadas de manera cronológica, con su
fecha señalada, así como su código, los datos del emisor y del destinatario, la base
imponible, la retención del IRPF -si es que corresponde-, y el tipo e importe de IVA.
En este libro se incluyen también cualquier otro tipo de ingreso no sujeto a IVA que afecta
a la actividad, por ejemplo las subvenciones recibidas.

De esta manera, será posible que el trabajador por cuenta propia sepa la cuantía anual de
sus facturas. Éste dato es de gran relevancia en la realización de la declaración de la renta
anual y las trimestrales y anuales del IVA y del IRPF, ya que cabe destacar la imposibilidad
de que se presenten con una numeración alterada.

Además, en este mismo libro se pueden señalar los justificantes contables y los documentos
de aduanas.
 ¿Cuánto tiempo se deben guardar estos registros?
Según Gaztenpresa, todas las facturas de gastos e ingresos se deben guardar por un mínimo
de 6 años. Este plazo está regulado por el artículo 30 del Código de Comercio: “los
comerciantes conservarán los libros, correspondencia, documentación y justificantes
concernientes a su negocio, debidamente ordenados, durante seis años a partir del último
asiento realizado en los libros”.
Este plazo de 6 años suele confundirse con el de la prescripción de impuestos, pero son
diferentes.

Para mantener al día estos registros, tenemos varias opciones:

 Si hemos contratado a una gestoría que nos lleve las cuentas, no tendremos que
preocuparnos de nada. Allí se encargarán de completar los datos con las facturas que les
vayamos entregando. Si algún día cambiamos de gestoría, les debemos solicitar una
copia de esos libros, bien sea en formato en papel o en digital.
 Si estamos acostumbrados a trabajar con cualquier programa de hojas de cálculo y no
tenemos gestoría, podemos ir apuntando nosotros mismos todos los datos en este tipo de
archivo.
 Si siempre estamos conectados y nos movemos sin problemas entre aplicaciones y
programas, la opción más actual es utilizar alguna aplicación online o instalada en
nuestro propio ordenador, que nos sirva para generar estos documentos. Son los famosos
programas de contabilidad.

¿Qué entendemos por venta?

El término ventas tiene múltiples definiciones, dependiendo del contexto en el que se
maneje. Una definición general es, según Degerencia.com, el cambio de productos y
servicios por dinero. Desde el punto de vista legal, se trata de la transferencia del derecho
de posesión de un bien, a cambio de dinero. Desde el punto de vista contable y financiero,
la venta es el monto total cobrado por productos o servicios prestados.

En cualquier caso, las ventas son el corazón de cualquier negocio, es la actividad

fundamental de cualquier aventura comercial. Se trata de reunir a compradores y
vendedores, y el trabajo de toda la organización es hacer lo necesario para que esta reunión
sea exitosa.

Para algunos, la venta es una especie de arte basada en la persuasión. Para otros es más una
ciencia, basada en un enfoque metodológico, en el cual se siguen una serie de pasos hasta
lograr que el cliente potencial se convenza de que el producto o servicio que se le ofrece le
llevará a lograr sus objetivos en una forma económica.

Una venta involucra al menos tres actividades: 1) cultivar un comprador potencial, 2)

hacerle entender las características y ventajas del producto o servicio y 3) cerrar la venta, es
decir, acordar los términos y el precio. Según el producto, el mercado, y otros aspectos, el
proceso podrá variar o hacer mayor énfasis en una de las actividades.

¿Qué entendemos por ingreso?

En contabilidad, se entiende por ingreso, tal y como asegura Economiasimple.net, el
aumento de los recursos económicos. Este aumento no puede deberse a nuevas
aportaciones de los socios, si no que deben proceder de su actividad, de prestar servicios o
por venta de bienes.
 Los ingresos provocan el incremento del patrimonio empresarial, ya que por un lado puede
aumentar el activo de una empresa, y por otro reducir el pasivo y las obligaciones que
existen.

Para contabilizar los ingresos que posee una empresa, es necesario clasificarlos según si

proceden de la venta de bienes o por la prestación de un servicio. Para poder contabilizar
los ingresos por la venta de bienes son necesarios algunos requisitos:

 Que se haya informado al comprador de los riesgos y beneficios de la operación

 Que la empresa no mantenga el control de los bienes vendidos
 Que el importe se pueda valorar facilmente
 Que se puedan medir los costes
 Que se puedan obtener beneficios de la operación
Estos son los requisitos para que se puedan contabilizar los bienes por prestación de
servicios:

 Que puedan valorarse con facilidad

 Que exista la probabilidad de conseguir beneficios
 Que se pueda valorar el grado de realización del servicio
 Que se puedan medir los costes que cuesta la realización del servicio

https://www.muypymes.com/2019/01/16/como-funciona-el-libro-registro-de-ventas-e-
ingresos#:~:text=El%20registro%20de%20ventas%20e,es%20requisito%20de%20orden
%20tributario.&text=Dentro%20del%20de%20ventas%20e,de%20registro%20de%20facturas
%20emitidas.

CURSO TEMA: ACTIVIDAD

DESTINOS Y TEMA: ACTIVIDAD
PAQUETES
TURÍSTICOS Destinos turísticos de Australasia Realizar trabajos de investigación acerca de los
NACIONALES E atractivos turísticos de Australasia
INTERNACIONALES
- Atractivos de Australasia:
Australia
Semana 13-14 Localización, características y promoción.

Australia es un país rodeado por los océanos Índico y Pacífico. Sus ciudades principales
(Sídney, Brisbane, Melbourne, Perth y Adelaida) son costeras. Su capital, Canberra, se
encuentra en el interior. El país es conocido por la Casa de la Ópera de Sídney, la Gran
Barrera de Coral, una vasta área natural desértica conocida como Outback y especies
animales únicas, como el canguro y el ornitorrinco. ― Google
Capital: Canberra
Moneda: Dólar australiano

La Gran Barrera de Coral australiana

Patrimonio de la Humanidad y visible desde el espacio, la Gran Barrera de Coral es la

 mayor estructura única del mundo hecha por seres vivos. Situada en el Mar del Coral,
frente a la costa de Queensland, el arrecife es una de las atracciones más populares, sobre
todo en la costa de Cairns y en la región de las Islas Whitsunday.

Esta barrera es el hogar de una increíble vida marina. Si quieres nadar, bucear, o
simplemente sentarte en un barco y disfrutar de la vista increíble, te dará gusto hacerlo y
seguramente comprenderás por qué la Gran Barrera de Coral es uno de los lugares
naturales más espectaculares e importantes del mundo.

Las Islas Whitsunday

Whitsunday Islands de la costa central de Queensland son algunas de las islas más
hermosas y pintorescas del mundo. Allí podrás disfrutar de la playa de Whitehaven, que
cuenta con una increíble arena blanca y hermosas aguas claras que nunca querrás dejar.
Puedes visitar las islas en un viaje de un día, o si lo prefieres, puedes quedarte en un
barco durante un par de días y explorar las zonas más hermosas alrededor de las islas.

https://lanzateyviaja.com/australia/lugares-turisticos

CURSO TEMA: ACTIVIDAD

2º Año VIT Las TIC en el sector turismo Describa el sistema tecnológico de gestión turística de
una agencia de viajes.
LAS TICs - Sistema tecnológico de gestión turística (yield management):
EN LA estructura y funcionamiento
GESTION
DE El Turismo, es en España, un sector de actividad económica de importancia incuestionable tanto en
AGENCIAS la economía doméstica como en las autonómicas y municipales, puesto que representa el 11,2%
DEVIAJES
del PIB y el país recibe más de 57,7Millones (Frontur, 2012) de turistas anualmente. Esto hace que
España se sitúe en el tercer puesto como potencia turística mundial. Sin embargo, las
Semana
características propias del sector terciario de la economía, y más especialmente del Turismo, cómo
13-14 los aspectos temporales de la demanda: estacionalidad o periodos cíclicos y la imposibilidad de
inventariar los excedentes provocan que la productividad obtenida gracias al sector turismo, sea
relativamente baja en comparación a otros países como Francia, Italia, Reino Unido y Alemania
(Eurostat 2004)

YIELD MANAGEMENT El YM nace a finales de los años 70, tras la desregulación del tráfico aéreo en
Estados Unidos por parte de las compañías aéreas que buscaban maximizar su beneficio a través
de la aplicación de tarifas múltiples. Por tanto, el objetivo principal del YM no es el de alcanzar
niveles de ocupación máximos, sino el de maximizar el rendimiento. Posteriormente, en los años
90 se empezó a aplicar también al sector hotelero. Hasta llegar al punto en el que en la actualidad
se aplica a otros sectores de servicios como alquileres de coches o parques temáticos e incluso se
está empezando a estudiar su aplicación a empresas productoras de bienes.

Con todo ello, el YM en su nivel de desarrollo actual, está preparado para ser aplicado a empresas
 que cumplan una serie de requisitos o características esenciales. Dichas características, son que la
empresa tenga una capacidad relativamente fija, que el mercado pueda ser segmentado, que
cuente con un inventario perecedero, que el producto pueda ser vendido anticipadamente, que la
demanda sea variable en función del momento en el tiempo, que los costes marginales de venta
sean bajos y los de producción altos y que la demanda sea predecible.
 Capacidad relativamente fija: es importante que la capacidad sea fija y que los cambios de
capacidad puedan hacerse únicamente a largo plazo y con inversiones de capitales importantes.
 Mercado con posibilidad de ser segmentado: una característica importante del YM es que la
empresa debe identificar diferentes grupos de mercado y aplicar a cada uno de ellos una tarifa
distinta, esto permitirá a la empresa tener una estructura múltiple de precios. Este requisito es
esencial puesto que algunos estudios indican que cuantos más segmentos de mercado se
identifiquen, mayor es el beneficio obtenido de la aplicación del YM. Los siguientes gráficos
muestran la explicación a esta afirmación de forma sencilla.

https://dspace.uib.es/xmlui/bitstream/handle/11201/216/TFG-mmllabresbestard-YM.pdf?
sequence=1&isAllowed=y

OBJETIVO: Utilizar el Idioma Inglés en procesos básicos de comunicación con clientes y usuarios, durante el
desarrollo de actividades de venta, información y mediación de grupos en el ámbito turístico.
MODULO CONTENIDOS ACTIVIDADES
Inglés TEMA: Recursos para el perfeccionamiento de la lengua extranjera. Translate into
aplicado al Subtema: Ventas de paquetes Spanish and
Turismo CONTENIDO PROCEDIMENTAL: - Redactar y diligenciar los understand the
Week 13 documentos e informes propios del sector turístico, en el Idioma Inglés, terminologies
con formalidad, exactitud y coherencia.

Estas semanas 13 y 14, continuaremos con frases y vocabulario básico

para ventas de paquetes turísticos Antes de iniciar revisa tu portafolio
estudiantil y revisa el diálogo que anotaste la semana anterior, recuerda
su significado y compártelo con tus compañeros.

In this week we will learn about some ways and phrases to sell tour
packages. Travelers today do not have to depend on friends and family
recommendations to find the ideal travel package. They also do not need
to rely on a travel agent to book their tours for them. They have a lot of
options to choose from (your competitors) and a host of technological
tools (think Google) to help them identify and book the perfect trip.
Furthermore, travelers can buy spontaneously, but they can also take
quite a bit of time in between deciding to travel and which travel
package to book. In fact, according to Think with Google, a traveler can
have more than a hundred interactions with brands while researching
their trip.
For example, Amy, a traveler planning a trip to Disney World, spent 2
months researching the trip and had 419 interactions with brands. So
why should travelers like Amy, choose and book your tour package?
Well, that’s the question we’re going to help you answer.
Tips for Selling More Tours
1. First, Create an Appealing Tour Package: First things first, in order
to effectively promote and sell your tour packages, you need to have a
great tour package to begin with — one that appeals to your target
audience. A great tour package is actually the foundation for your
promotion and sales strategies: You need to have a good product that can
sell itself.
2. How can you create a great tour package? Know your audience
 first: Know Your Audience. The first thing you need to do when
designing any tour package is to figure out who you’re selling to. Are
you targeting families or millennials? Those two groups have different
travel ideas and dreams. For example, if you’re targeting family
travelers, you may want to consider this research study by Bing. The
study reported that 68 percent of family vacation idea searches are
conducted by women and that women conducted 59 percent of overall
travelrelated searches. Among those, women aged 35-48 accounted for
41 percent of those travel searches.

Week 14 3. How to Promote Tour Packages - family vacation: So, if you want Translate into
to target family travelers, based on Bing’s data, you need to market your Spanish and
tours to women between the ages of 35 and 48. However, that audience understand the
is not narrow enough. You should also consider which types of travelers terminologies
you would like to cater to: Higher end, middle income or budget? The
Bing study found that “cheap family vacations” was the top growth term
for people searching for family vacation ideas. So, if you’re targeting
family travelers, your ideal audience could be women aged 35-48 who
are looking for budget-friendly options. You would then design your
tour packages accordingly so they appeal directly to that audience.
4. Make Your Marketing Clear as Ice: Any marketing you do for your
tour packages needs to be as clear as possible. Any user scrolling
through your site, social media or anywhere you have information
pertaining to your tour package, should be able to quickly understand
your unique selling point. So, quickly spell out your marketing message
for potential tourists and make it easy for them to find everything they
need to make a purchase decision.
5. Personalize Your Messaging: The customer is king and should be
made to feel that way in every interaction. If you want to give your tour
business an edge, you should deliver 43 personalized content: from
personalized emails to targeted messages. Generic emails no longer do
well. In fact, they can cause more harm than good as they convey the
message that you are simply aiming for quantity and do not fully
understand your audience. It would be much better to send targeted
communications based on the experience a specific customer is
interested in. But how can you know the individual preferences of
everyone in your audience? You can add cookie consent to your website
and use marketing tools to track your audience across multiple channels.
With that tracking data, you can send personalized messages with
recommendations that are suited to specific customers. If you’re already
using Region do to manage your online bookings, you can send
personalized messages to your customers from the Messages field in the
Sidebar:

ELABORADO REVISADO APROBADO

DOCENTE: COORDINADORA: VICERRECTOR.

Mg. Verónica Velastegui Ing, Lisenya Chimbo MSc. Paulo Huaraca.
Ing. Luis F. Aguirre R. Mgstr.
Lic. Edwin Bonilla

FECHA INICIO: Del 03 de Mayo 2021 FECHA FINAL: Al 14 de Mayo de 2021