Director General

Es importante destacar que el rol de un Director General debe ser siempre más estratégico que
operativo, lo cual no significa que desconozca sobre detalles de alguna de las áreas que supervisa;
pero sí que deberá delegarlos en especialistas con tareas puntuales y acciones concretas operativas.
En términos de responsabilidades, son seis las áreas que constituyen la base de las funciones del
Director General:

1. Definir el clima organizacional

2. Establecer estrategias

3. Gestionar recursos

4. Desarrollar a su equipo

5. Construir relaciones comerciales y supervisar la operación.

Esto mediante el desarrollo de las siguientes funciones:

1. Desarrollar planes estratégicos para garantizar la rentabilidad del negocio a mediano y largo
plazo.

2. Supervisar las operaciones comerciales, de ventas y marketing alineadas con los objetivos del
negocio.

3. Garantizar el cumplimiento de las normativas legales y regulaciones propias del país dentro del
cual opera la empresa.

4. Identificar oportunidades de crecimiento, expansión y generación de nuevos negocios.

5. Asegurar un clima laboral de bienestar, compromiso y motivación entre los empleados.

6. Analizar la situación financiera de la empresa y gestionar decisiones presupuestarias.

7. Dirigir y coordinar las diferentes unidades o departamentos para asegurar su alineación,

cumplimiento de proyectos de gestión operativa sobre el día a día.

8. Establecer y mantener relaciones efectivas de negocio con los diferentes actores de sectores
públicos, institucionales y/o privados.

9. Fomentar una cultura corporativa que privilegie la calidad, la mejora continua de todos los
productos/servicios, procesos y procedimientos, buscando la máxima eficiencia

Estas funciones del Gerente General las ejecuta supervisando las diferentes divisiones que componen
la empresa, como por ejemplo del área de:

• Recursos Humanos: La adecuada gestión del talento, desde la contratación, evaluación de

desempeño, desarrollo, planes de sucesión, hasta la implementación de políticas de bienestar,
diversidad e integración.

• Comercial: La ejecución de planes de marketing alineados a los objetivos de ventas del área
comercial y la operación de dicha área en sí.
 • Comunicaciones Corporativas: El desarrollo de estrategias comunicacionales tanto corporativas
como de relaciones públicas que permitan crear una imagen y una marca

• Logística y Distribución: El desarrollo de operaciones logísticas y de distribución según los

cronogramas definidos que aseguren el cumplimiento con los diferentes clientes

• Finanzas: La gestión eficiente de los recursos presupuestarios de la organización, las

operaciones contables diarias y de reportes frente a entidades tributarias.

• Legal: El cumplimiento de todas las operaciones y gestiones de personal dentro del marco legal
vigente.

• Tecnología: el Director General debe ser un impulsor y promotor de la innovación y digitalización

de la compañía.

Cabe destacar que todo lo anterior no podrá lograrlo sin una comunicación fluida y constante con cada
director de área, motivando, liderando y empoderando en sus funciones como líder de su equipo de
trabajo y empresa.