HERRAMIENTA 1 PESTEL

Después de seleccionar las

variables, se realiza una valoración de estas siguiendo una escala. Normalmente se
suelen utilizar escalas de cinco niveles (1-5), evaluando entre mayor impacto
positivo (5) y el mayor negativo (1). Las valoraciones deben estar basadas en datos
estadísticos, encuestas, entrevistas e informes de fuentes nacionales e
internacionales, etc. Es, por tanto, una valoración subjetiva basada en la información
cuantitativa y cualitativa disponible.
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INTELIGENCIA COMPETITIVA

La inteligencia competitiva (IC) es uso de los conocimientos sobre el ambiente

externo en el que operan las empresas (Palop, 2013) para aumentar la
competitividad de la sociedad mediante el análisis de las capacidades y las acciones
potenciales de los distintos competidores y de la situación competitiva global de la
empresa en su sector y en la economía.

En la inteligencia competitiva hay tres fases diferentes, primero recopilar datos del
entorno, posteriormente tratarlos de forma que se transformen en información
comprensible y útil para la empresa y, en una tercera fase, la toma de decisiones
estratégicas. Para estas se usan diferentes herramientas.

Para el tratamiento de los datos con el tiempo se han desarrollado herramientas

metodológicas de prospectiva que facilitan la construcción de escenarios de
futuro cuyo análisis reduce la incertidumbre. Podemos decir que prospectiva es la
gestión de la incertidumbre de los escenarios futuros para diseñar estrategias que
permitan alcanzar el futuro elegido.

Una herramienta prospectiva adecuada para el análisis del entorno futuro puede
ser el método de los escenarios. Un escenario es una descripción cualitativa
(circunstancias, condiciones o acontecimientos) de cómo puede ser el futuro y, por
lo tanto, no es una previsión, ya que carece de un soporte cuantitativo completo. La
construcción de un escenario requiere un análisis racional y no hay que dejarse
llevar por la capacidad visionaria de un experto.

Otra herramienta utilizada en el análisis externo es la dinámica de sistemas que

representa la dinámica de las principales variables macroeconómicas y sus
relaciones de refuerzo o de equilibrio mutuo. Este tipo de análisis dinámico
enriquece enormemente el análisis de entorno, tanto en el diagnóstico de la
situación actual, como, sobre todo, de cara a modelizar escenarios futuros. Y es que
es más importante, si cabe, conocer las interrelaciones entre las variables del
entorno, que evaluar su impacto de manera aislada.

Sintetizando, podemos indicar que la IC permite el análisis de los datos

procedentes de fuentes secundarias y primarias cuyo análisis y tratamiento facilitan
la toma de decisiones estratégicas. La IC ayuda a:

 Detectar amenazas de la competencia.

 Mejorar las ventajas competitivas y el tiempo de reacción.
 Detectar nuevas oportunidades de negocio.
 En general, facilita el análisis estratégico.

3.6. Análisis sectorial de las 5+2 de Porter

La herramienta de las fuerzas de Porter se usa para analizar el entrono especifico

analizando las siguientes fuerzas:

1. Rivalidad de los competidores.

2. Posibles entrantes.
 3. Productos sustitutivos.
4. Poder negociador de los suministradores.
5. Poder negociador de los compradores.
6. El gobierno.
7. La tecnología.

3.7. Análisis DAFO y CAME

Esta herramienta combina el análisis del entrono con el análisis interno. Las
variaciones del entorno producen amenazas o proporcionan oportunidades a la
empresa, la cual, dependiendo de su estructura, tendrá fortalezas o debilidades
ante los cambios. Podemos visualizar el análisis DAFO en la tabla que sigue.
Tras realizar un análisis DAFO, la dirección estratégica debe elaborar un plan CAME
consistente en lo siguiente:

 Corregir debilidades.
 Afrontar las amenazas.
 Mantener fortalezas.
 Explotar oportunidades.