Modelo de Gestión de Negocios

Entregable 1: Cultura organizacional.

NORA GEORGINA NIETO GONZALEZ

ISABEL GUILLERMINA GUTIERREZ GAONA.

1 cuatrimestre.

25 de junio del 2021.

Mi lugar de trabajo es un negocio propio, está ubicado en mi
hogar ya que contamos con un local.
Diseño Físico (instalaciones, mobiliario, estacionamientos, diseño de oficinas o tiendas):

1. ¿En dónde se localizan y por qué?

En uno de los barrios del municipio de Metepec, Juan Aldama #609, bo. San
Miguel Metepec. -Afortunadamente tenemos un local en nuestro domicilio.
2. ¿En dónde estacionan sus autos los clientes y los empleados?
No contamos con lugar para estacionamiento, seria en la calle.
3. ¿Cómo es la disposición física de las oficinas/tienda?
Es buena, ya que como vivimos ahí mismo, si requieren de nuestros servicios los
podemos atender a cualquier hora que nos soliciten.
4. ¿Qué actividades fomentadas o desalentadas a través de esa disposición física?
Estamos en una avenida de acceso rápido y alto tránsito, no pagamos renta.
5. ¿Qué podría decir al respecto de los valores de la organización?
Podemos decir que tenemos Honestidad, Respeto, Responsabilidad, Equidad.

Símbolos (logotipos, códigos de vestir, lemas, declaraciones filosóficas):

1. ¿Qué valores son resaltados por los símbolos?

Profesionalismo
2. ¿En dónde se exponen los logotipos?
En las notas, tarjetas de presentación, cartas de presentación, sitio web.
3. ¿A quién corresponden las necesidades en que se hace hincapié?
A público en general
4. ¿Cuáles son los conceptos que se resaltan?
Servicio, Garantía, Diagnostico, Costo.
5. ¿Qué acciones están prohibidas?
Tener música con volumen excesivo, no tener limpio el espacio de trabajo,
bebidas alcohólicas.
6. ¿Cuáles son alentadas?
Música con volumen medio, Vestimenta casual, Seguir medidas para la prevención de
contagio de COVID-19.
7. ¿Algún objeto o reliquia se exhibe de manera prominente?
Repisa con objetos religiosos.
8. ¿Qué simboliza?
Las creencias religiosas propias.
9. ¿Qué comunican todas esas cosas al respecto de los valores de la organización?
 El compromiso con brindar un buen servicio, atendiendo a todos los clientes con
respeto, sin distinción de raza, religión, estatus social u orientación sexual.

Terminología (anécdotas, lenguaje, nombre de los puestos de trabajo):

1. ¿Qué títulos reciben los empleados?

Ingenieros y técnicos.
2. ¿Qué indican esos títulos sobre la organización?
Que es profesional y que cuenta con la experiencia necesaria.
3. ¿Se utilizan bromas o chistes en la conversación?
Ocasionalmente
4. ¿Qué le dice todo lo anterior respecto de los valores de la organización?
Que es una empresa profesional y cuenta con la capacidad.

Políticas y actividades (rituales, ceremonias, recompensas financieras, políticas para tratar a los
clientes o empleados):

1. ¿Qué actividades son recompensadas?

Ninguna.
2. ¿Cuáles son ignoradas?
Ninguna.
3. ¿Qué clase de personas tienen éxito?
Dedicadas y ordenadas.
4. ¿Quiénes están destinados al fracaso?
Personas incumplidas y envidiosas.
5. ¿Qué rituales son importantes?
Ninguno
¿Por qué?
Respetamos la libertad de religión.
6. ¿Cuáles eventos son conmemorados?
De acuerdo a los marcados por ley.
¿Por qué?
Respetamos normas políticas de nuestro pais.
7. ¿Qué le dice todo con respecto a los valores de la organización?
Somos empresa responsable con las normas establecidas por la ley en benéfico
de los trabajadores.