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ANÁLISIS C OATRE
PARA TENDENCIAS DE MERCADO
POR: FERNANDO VILLALOBOS
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¿QUÉ ES EL ANÁLISIS C OATRE?
• Es un análisis para identificar las tendencias del mercado, sea cual sea, mezclando diferentes
características de la Matriz de Ansoff, FODA, PESTEL, fuerzas de Porter y otros elementos de las
áreas funcionales de una empresa considerados muy importantes por el autor, tales como el
CLIENTE (comercial/marketing), RECURSO HUMANO O FINANZAS(de la empresa y del sector en
que se encuentra la empresa).

• El análisis principia con la C, ya que gira alrededor del cliente que es quién marca las pautas
para las nuevas tendencias del mercado

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• Se escribe C ya que representa: Clientes, competencia y crecimiento
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C OATRE REPRESENTA:
• CLIENTE
• COMPETENCIA
• CRECIMIENTO
• OPORTUNIDAD
• AMENAZAS
• TECNOLOGÍA
• RECURSO HUMANO
• ECONOMÍA/FINANZAS
CLIENTE

• El cliente siempre es quien marca las pautas sobre las nuevas tendencias. En este
punto debe analizarse cómo va cambiando su forma de consumir productos o
servicios.
• A pesar de que una empresa puede hacer un intento por irrumpir el mercado con
algo diferente, es el cliente quien lo rechazará o lo aceptará y transformará en
tendencia
• Se debe ser capaz de reconocer las necesidades obvias del consumidor e incluso
aquellas no tan obvias que muchas veces él mismo no ha detectado
COMPETENCIA

• ¿Cómo funciona mi competencia?

• Analizar: Número de competidores, precios, posicionamiento, canales de
distribución y cómo me diferencio de ellos
OPORTUNIDADES

• Aprovechar las nuevas tendencias antes que el resto

• Atender a un mercado desatendido
• Ser el primero o de los primeros en la nueva tendencia, se maximizan ventas
• Covid-19 puede representar una oportunidad para mejorar o reinventarse
CRECIMIENTO

• A partir de las necesidades del cliente y las oportunidades encontradas se utilizará

una o más estrategias de crecimiento de la matriz Ansoff, las cuales son:
1. Estrategia de penetración de mercado, para mercados y productos actuales
2. Estrategia de desarrollo de mercados, para mercados nuevos y productos actuales
3. Estrategia de desarrollo de producto, para mercados actuales y productos nuevos
4. Estrategia de diversificación, para nuevos mercados y nuevos productos
• **Qué tienen que evaluar (analizar) para escoger una de las estrategias a utilizar
(ver herramienta de Excel)
AMENAZAS

• Este campo es bastante amplio, ya que ocupa desde las amenazas legales
como permisos y requisitos de la empresa para operar, como desastres
naturales o sociales.
• Para las empresas que cumplen con los requisitos, estas amenazas se
convierten en una oportunidad o fortaleza
TECNOLOGÍA

• Se debe estar atento a las nuevas tendencias tecnológicas dentro del sector
en que nos encontramos, ya que estas podrían significar una gran reducción
de costos, mejora de procesos o mejor análisis estadístico para realizar
nuestras campañas de mercadeo
• ¿Es posible ingresar al Ecommers con mi negocio?
RECURSOS HUMANOS

• Se debe estar atento a cuáles son las nuevas tendencias de reclutamiento y

capacitación, para tener al mejor capital humano posible dentro de la empresa y
así obtener mejores rendimientos.
• También se debe estar atento a cuál es la mejor manera de liderar a mí equipo.
Ingresa al siguiente link para observar las últimas tendencias para evaluar a tú
personal:
• https://zeppelean.io/es/blog/5-innovadoras-herramientas-para-evaluar-
competencias-de-empleados/
ECONOMÍA O FINANZAS

• Se refiere principalmente a que se debe conocer las finanzas de la empresa, para así
poder tomar una decisión correcta sobre la estrategia de crecimiento y que esta
funcione conforme a las tendencias observadas.
• Se debe conocer el flujo de caja y otros indicadores financieros para poder tomar
decisiones sobre como se operará de cara a lo observado
• Construir estadísticas propias que monitoreen la rentabilidad. Observar que exista un
crecimiento sano
• Ingresar al siguiente link para observar las nuevas tendencias financieras:
• https://nuevofinanciero.com/categoria/nuevas-tendencias/
HERRAMIENTAS PARA ANÁLISIS DE TENDENCIAS
DIGITALES
1. Google trends
2. Google Keyword Planner
3. BuzzSumo
4. Marketplace
• Para encontrar otras herramientas de análisis ingresa a:
• https://stratumagency.com/herramientas-estudio-de-mercado-online/
OTRAS HERRAMIENTAS DE INVESTIGACIÓN

• A continuación, la página web del MINECO y cámara de la industria

• https://www.mineco.gob.gt/consulta-p%C3%BAblica
• https://cig.industriaguate.com/cercadeti/webinars/
¡ESPERAMOS QUE TE FUNCIONE!
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FALTA
• COMPETENCIA: 2. Competencia, hay que desarrollar la herramienta con los ítems que mencionas allí, para que
quede en la misma herramienta que te adjunto.
• 3. Crecimiento: Te acompaño la herramienta Ansoff, para convertirla en herramienta de análisis, el formato puede
variar si lo estimas oportuno. Pienso que de las definiciones de cada tipo de estrategia, podrías sacar preguntas que
el empresario tiene que hacerse para tomar la decisión de cuál implementar. Tomar en consideración las 4P:
producto, precio, plaza, promoción.
• Incorporarla también a la herramienta que te adjunto, en la pestaña 7.a de tendencias de mercado. Como verás
tiene algunas imágenes para hacerselas más atractivas, más como tema de capacitación.

• Sobre la pestaña de Tendencias quisiera dejar una sola herramienta para Competencia y Crecimiento. El reto es
cómo incorporar ambas en una sola, podría ser organizándola en secciones.

• Aparte hay otra pestaña destinada para el tema de tendencias de marketing digital / on line, 7b.