INSTITUTO UNIVERSITARIO “LUIS FELIPE DOMÍNGUEZ SUÁREZ”

27PSU0056V

LICENCIATURA EN DERECHO Y JUICIOS ORALES 

 
MATERIA: 
RESPONSABILIDAD SOCIAL
 
OCTAVO CUATRIMESTRE. 

DOCENTE:
GUADALUPE DEL CARMEN ESPINOSA TORRES

NOMBRE DEL ALUMNO: 

CARMEN XICOTÉNCATL DE DIOS
 

FECHA DE ENTREGA:  
BALANCÁN TABASCO A 2 DE FEBRERO DEL 2023
 HERRAMIENTAS DE GESTIÓN DE RSE EN AMÉRICA LATINA
RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL

En américa latina y a nivel mundial, actualmente por exigencias de organismos

internacionales, normas, gobiernos nacionales, etc. La RSE es una actividad con distintas
herramientas que las empresas deben tener implementado. De esta forma se ha ido
generando una tendencia en la cual genera unas ventajas competitivas en el mercado para
las mismas empresas.

LAS HERRAMIENTAS DE GESTIÓN

Tienen el objetivo de aportar lineamientos acerca de los aspectos que se deben considerar
al momento de reportar o implementar medidas de RSE. También facilita la medición y la
comunicación del desempeño a sus grupos a través de la generación de un lenguaje en
común.

SISTEMAS DE GESTIÓN E INSTRUMENTOS DE CERTIFICACIÓN

Son aquéllos que, de una parte, establecen los requisitos técnicos que una empresa debe
llevar a efecto en su estructura y organización para que sea calificada como socialmente
responsable, esto es, el “cómo ser socialmente responsable”; y, de otra parte, son
instrumentos que certifican o acreditan la condición socialmente responsable de una
empresa a través de agentes externos a la misma.

 GLOBAL REPORTING INITIATIVE (GRI)

Elaboración de reportes sobre sustentabilidad que sean comparables entre empresas,
organizaciones de la sociedad civil e instituciones profesionales.

 ESTÁNDAR DE ASEGURAMIENTO AA1000

Provee instrumentos y estándares efectivos para el aseguramiento y la responsabilidad
empresarial. Ofrece desarrollo y certificación profesionales. Esta norma es un estándar de
aplicación general para evaluar, evidenciar y fortalecer la credibilidad y calidad del
informe de sustentabilidad de una organización, así como sus principales procesos de
aseguramiento.
 ISO 26000
Este busca servir de enlace entre los principios establecidos en materia de RSE y las
diversas iniciativas que presentan indicadores más puntuales; de esta forma, igual el GRI
se posiciona como una guía para aquellas empresas que tienen interés en reportar sus
avances en materia de RSE y sustentabilidad.

PRONACA
Vienen realizando este trabajo hace más de diez años en los cuatro ámbitos básicos de la
RSE: medio ambiente, calidad de vida en la empresa, vinculación con la comunidad y ética
empresarial. Por el impacto positivo de sus operaciones, no solo en la empresa, sino
también a favor del desarrollo del país. Por su constante diálogo con sus públicos de
relación. Por sus esfuerzos en términos de transparencia y rendición de cuentas. Por sus
programas relacionados con el mejoramiento de la educación en Ecuador y las iniciativas
con los agricultores. Por su solidez y estructura de gobierno corporativo.

}
 Que son y sus características
Estas herramientas son GUÍAS, ESTÁNDARES y NORMAS emitidas por diferentes tipos de
entidades, con un ámbito geográfico definido (nacional o internacional) y con
un determinado alcance de contenidos, pudiendo tratar de manera integrada o no los
aspectos sociales, económicos y ambientales que afectan a la organización.

La implantación de la Responsabilidad Social Empresarial se aborda a través de un

proceso sistemático que alcance a todos los niveles y elementos de la organización. Muy
importante es el hecho que dicho abordaje se hace de manera VOLUNTARIA. Las
empresas pueden obtener un reconocimiento de RSE por terceras partes acreditadas o, lo
que es lo mismo, un ESTÁNDAR CERTIFICABLE.

Las herramientas formales para la RSE atienden a dos aspectos fundamentales del

comportamiento de las empresas: 1) a la GESTIÓN y 2) a la COMUNICACIÓN.

Entre las herramientas de GESTIÓN encontramos: 1) los estándares RSE con enfoque

integrado, 2) los estándares RSE con enfoque socio-laboral y 3) los estándares RSE con
enfoque medioambiental.

La elección de uno u otro estándar por la organización está condicionada por: a) el alcance
requerido (social, laboral y/o medioambiental); b) la zona geográfica en la que la empresa
desarrolla su actividad; c) el modelo predominante dentro de la cadena de valor y; d) el
interés o no de la empresa por certificar su RSE por un organismo acreditado.

Entre las herramientas de COMUNICACIÓN están: 1) la comunicación interna en RSE y 2)

la comunicación externa en RSE.

Hasta aquí vamos con claridad, ¿cierto? Bien, ahora demos un paso más allá.
Mencionaremos las principales herramientas formales de gestión que hay dentro de cada
estándar:

 Estándares RSE con enfoque integrado:

o United Nations Global Compact (Iniciativa de Sostenibilidad Pacto Mundial)
o ISO 26000
o AA1000
o SGE 21
o IQnet SR 10
o Caux Round Table Principles for Business
o Worldcob-CSR
o UNE 165010
o NMX-SAST-26000-IMNC

  Estándares RSE con enfoque socio-laboral:

 
o SA 8000
o FLA (Fair Labour Association)
o OHSAS 18000
o BSCI (Business Social Compliance Iniciative)
o EFR

 Estándares RSE con enfoque medioambiental:

o ISO 14000
o EMAS (Ecomanagement and Audit System)

Entre las herramientas formales de comunicación se encuentran:

 Comunicación interna en RSE:
o Ascendente (de abajo hacia arriba en la estructura jerárquica de la
empresa. Cuenta con las siguientes herramientas: entrevistas, buzón de
sugerencias, intranets, correos electrónicos…)
o Descendente (se realiza desde arriba hacia abajo en la jerarquía. Las
herramientas más comunes son: comunicaciones electrónicas,
comunicaciones escritas, manual del empleado, boletines informativos,
periódicos internos, cartas al personal, reuniones de información y
entrevistas individuales).

  Comunicación externa en RSE:

o Informe de Progreso, de la Iniciativa de Sostenibilidad Pacto Mundial
o Memoria de Sostenibilidad, de la Global Reporting Iniciative (GRI)
o Informes de diagnóstico: indicadores ETHOS de Responsabilidad Social
(Brasil)
o Índices bursátiles de Responsabilidad: Índice de sostenibilidad Dow Jones e
Índice FTSE4GOOD Index Series.

Hay un aspecto importante relacionado con la comunicación externa y es el que tiene que
ver con la VERIFICACIÓN de la RSE, es decir, comprobar las memorias de sostenibilidad
para mejorar la CREDIBILIDAD de la información contenida en las memorias e informes de
sostenibilidad. Se basa en la intervención de expertos. Para ello, existen 3 instrumentos
fundamentales para la verificación de la RSE:

 Global Reporting Iniciative (GRI)

 AA1000 Assurance Standard (AA1000AS)
 ISAE3000
Sobre la comunicación externa en RSE, se tiene que la Global Reporting Iniciative
(GRI) representa uno de los modelos más serios y rigurosos para la elaboración de
memorias de sostenibilidad; es un CONJUNTO DE DIRECTRICES que proporciona
indicadores de desempeño en sostenibilidad en las siguientes dimensiones: económica,
medioambiental y social.

La primera versión de la GRI apareció en 2000 y en mayo de 2013 se revisó y apareció

la versión G4, siendo obligatorio a partir de diciembre de 2015 la elaboración de
memorias de sostenibilidad conforme a G4.

Esta versión revisada de la GRI G4 incorpora indicadores sobre la cadena de valor en las
categorías medio ambiente, prácticas laborales, derechos humanos y sociedad. Además,
las empresas tendrán que incluir información tanto sobre su cadena de valor como del uso
del consumidor (expansión de los límites). Adicionalmente, pretende mejorar la
transparencia de las empresas con la lista de las cuestiones materiales que identifican
(enfoque en la materialidad). La materialidad es entendida como aquellos aspectos e
indicadores que reflejen impactos significativos, sociales, ambientales y económicos de la
organización, aquellos que afectan el futuro de la empresa y los intereses de las terceras
partes (los grupos de interés o Stakeholder).

Dejamos a su alcance y disposición los links a las diversas páginas web de las herramientas
de RSE, esperando que sea de utilidad y provecho a la hora de escoger aquella que mejor
responda a las necesidades y características de la organización y de todo el sistema
de Stakeholder que la integra. La asesoría de una consultora experta en el área es
altamente recomendada.
 Bibliografía:

file:///C:/Users/Maria%20Esther/Downloads/362629672-Herramientas-de-Gestion-
de-Rse-en-America-Latina.pdf

http://verdelatierra.com/herramientas-formales-para-la-rse/#:~:text=Las%20herramientas%20m
%C3%A1s%20comunes%20son,de%20informaci%C3%B3n%20y%20entrevistas%20individuales).