Fase 4- Evaluación

Por:

Andrés Daza

Andrea Zambrano

Gina Esther Mogica

María Kenia Cuello

Ana Tschumperlin Galeano

Grupo: 120002_6

Tutor: Amalio Segundo Otero Tapia

Responsabilidad social empresarial

Universidad Nacional Abierta y a Distancia UNAD

Administración en salud

Santa Marta 11 de diciembre de 2022

 Introducción

Al implementar las distintas actividades de la responsabilidad social en el

marco estratégico de la empresa, conduce al cumplimiento de distintas normas

que le abren la posibilidad de ser calificada y le permiten a la organización tener

cierto reconocimiento entre los grupos y comunidades de interés, a la vez que

generan impactos positivos de forma directa e indirecta, interna y externamente,

llevando a la empresa a realizar actividades de gestión de calidad, las cuales dan

como resultado el incremento de su competitividad, estabilidad y estatus en el

mercado.

Dicho lo anterior se presenta en este documento el desarrollo de los

aspectos más importantes relacionados con la norma internacional ISO2600, la

cual enfatiza sus estándares en todas las actividades realizadas en una

organización para cumplir en todos los campos de responsabilidad social

empresarial, es decir, que cobije todas las dimensiones como son la ambiental,

economica y social, aunque no es certificada, fundamenta sus actividades en la

sostenibilidad de los negocios, que significa no sólo el suministro de productos y

servicios que satisfagan al cliente, haciéndolo sin poner en peligro el medio

ambiente, sino también operar de una manera socialmente responsable,

actividades que al aplicarlas son la respuesta más acertada, al compromiso ético e

inalienable con el desarrollo social..

 Objetivos

General

Comprender los principales aspectos y características de la norma

internacional ISO 2600 y la importancia de la implementación de las

actividades de responsabilidad social allí establecidas.

Específicos

Analizar cada uno de los aspectos y enfoques que se abordan al

implementar acciones relacionadas con responsabilidad social y el impacto

que estas generan.

Identificar cual o cuales serían las normas más adecuadas para la

implementación en una empresa que contribuya a los objetivos de

desarrollo social, al tiempo de la gestión de calidad.

Determinar cada una de las características de la norma ISO6000, sus

elementos y los beneficios que se dan al ser implementadas en una

organización.
 Contenido

ISO26000

Es una Norma internacional ISO que ofrece guía en RS. Está diseñada para

ser utilizada por organizaciones de todo tipo, tanto en los sectores público como

privado, en los países desarrollados y en desarrollo, así como en las economías

en transición. La norma les ayudará en su esfuerzo por operar de la manera

socialmente responsable que la sociedad exige cada vez más.

ISO 26000 contiene guías voluntarias, no requisitos, y por lo tanto no es

para utilizar como una norma de certificación como la ISO 9001:2008 y la ISO

14001:2004.

¿Por qué es importante ISO 26000?

Para las organizaciones la sostenibilidad de los negocios significa no sólo el

suministro de productos y servicios que satisfagan al cliente, haciéndolo sin poner

en peligro el medio ambiente, sino también operar de una manera socialmente

responsable. La presión para hacerlo proviene de los clientes, consumidores,

gobiernos, asociaciones y el público en general.

Al mismo tiempo, líderes organizacionales con visión de futuro reconocen

que el éxito duradero debe basarse en prácticas de negocio creíbles y en la

prevención de actividades, tales como la contabilidad fraudulenta y la explotación

laboral. Por un lado, se han dado una serie de declaraciones de alto nivel sobre

principios relacionados con la RS y, por otra parte, hay muchos programas e

iniciativas individuales de RS.

 El desafío es cómo poner en práctica los principios y cómo implementar la

RS efectiva y eficazmente incluso cuando la comprensión sobre lo que significa

“responsabilidad social” puede variar de un programa a otro. Además, iniciativas

anteriores han tendido a centrarse en “responsabilidad social corporativa”,

mientras que la ISO 26000 proporciona una guía en RS no sólo para las

organizaciones empresariales, sino también para las organizaciones del sector

público de todo tipo.

Alcance:

La experiencia de ISO está en el desarrollo armonizado de acuerdos

internacionales basados en dobles niveles de consenso: entre las principales

categorías de las partes interesadas y entre los países (ISO es una red de

organismos nacionales de normalización de 163 países). De ISO 26000 se

desprende una comprensión global relevante de lo que es la responsabilidad

social y lo que las organizaciones tienen que hacer para operar de una manera

socialmente responsable.

Los objetivos de ISO 26000

La norma ISO 26000 es un estándar internacional que a diferencia de otras

normas ISO, no es certificable, y no contiene requerimientos formales. Es una guía

que cada organización considerará de forma voluntaria.

 Ofrecer buenas prácticas y recomendaciones.

 Detectar oportunidades de mejora en materia de responsabilidad social

corporativa.
  Evaluar o medir la responsabilidad social corporativa de las entidades.

 Fomentar la responsabilidad social corporativa, teniendo en cuenta a los

grupos de interés, de forma que se contribuya al desarrollo ambiental,

social y económico sostenible en los productos, servicios o procesos de la

entidad.

¿Cómo puede ayudar ISO 26000 a las organizaciones a mejorar su RSE?

ISO 26000 ofrece a las organizaciones y corporaciones una guía práctica para:

 Abordar la responsabilidad social de una manera que respete las

diferencias culturales, sociales, ambientales, legales y económicas.

 Implementar los principios de responsabilidad social.

 Identificar y comunicarse con los grupos de interés para obtener informes

de responsabilidad social más confiables y creíbles

 Priorizar el desempeño comercial, incluyendo los principios de mejora

continua.

 Incrementar la satisfacción de los clientes y de los grupos de interés.

 Integrar y complementar las normas ISO, las regulaciones gubernamentales

y las convenciones internacionales existentes.

 Aumentar la conciencia general de sus iniciativas de responsabilidad social.

Principios de la Responsabilidad Social

Según el apartado cuarto de la norma ISO-26000 los principios de la

Responsabilidad Social de las empresas son 7:

1. Rendición de cuentas

2. Transparencia

3. Comportamiento ético

4. Respeto a los intereses de las partes interesadas

5. Respeto al principio de legalidad

6. Respeto a la normativa internacional de comportamiento

7. Respeto a los derechos humanos.

Características de una organización que implementa la ISO 26000:

 Contribuye a cumplir y cumple con los ODS de la región donde se

desarrollen sus actividades.

 Todos los grupos de interés satisfacen las expectativas que tienen sobre la

empresa.

 Goza de buena reputación, estatus y estabilidad.

 Optimiza sus recursos, sus procesos son efectivos y sostenibles.

 Se mantiene en el tiempo en constante evolución, innovación en todas las

áreas de gestión.

 Es calificada para ser evaluada y certificada por las demás normas vigentes

y aplicables.
 Conclusiones al elegir la norma ISO 26000

Por Ana Tschumperlin

La aplicación de las distintas actividades de responsabilidad social permite

a las empresas beneficios como son el lograr prestigio, estabilidad, credibilidad y

confianza por parte de los stakeholders generando impactos positivos

bidireccionales entre los involucrados, al efectuar los recursos que dan

cumplimiento a la norma las distintas normas, las empresas deben de hacer lo

posible para lograr ser calificadas y que sus procesos sean de mejora continua en

torno a la gestión de calidad, en este sentido, es necesario reconocer la fuerza

laboral y crear las condiciones óptimas para que estas tengan crecimiento

personal y laboral, a la vez que se da el cumplimiento ético-social de aportar a los

objetivos de desarrollo regional.

Andrés Daza:

Evidenciamos que es una herramienta que fusiona muchos componentes

que permiten el crecimiento óptimo de una empresa, primando la responsabilidad

sostenible a través de los aspectos que ofrece por medio de sus objetivos, como lo

son el de ofrecer buenas prácticas y recomendaciones, evaluar o medir la

responsabilidad social corporativa de las entidades, etc. Por otra parte, ayuda de

manera certera a las organizaciones a mejoras si RSE, por medio de sus guías

prácticas y los principios de responsabilidad social que esta norma aborda de

manera coherente y a fin de propender por una empresa que pueda brindar

calidad a sus beneficiarios.

Andrea Zambrano:

La norma ISO 26000 pretende ayudar a las organizaciones a Contribuir al

desarrollo sostenible. Tiene como propósito fomentar que las organizaciones

vayan más allá del cumplimiento legal, reconociendo que el cumplimiento de la ley

es una obligación fundamental para cualquier organización y una parte esencial de

su responsabilidad social.

Gina Esther Mojica:

La norma ISO 26000 es una organización entrega varias ventajas

competitiva en comparación a empresas que no la tienen, obtienen una

reputación positiva, tiene la capacidad para alterar y retener a trabajadores, alta

motivación, alta producción, buena relación con su comunidad, todo lo que una

organización necesita para seguir creciendo y surgiendo en la industria.

La norma ISO 26000, es por tanto uno de los grandes hitos de la historia por

tratarse de un esfuerzo colectivo de gran alcance. Permite contar con criterios

comunes sobre la RS, construyéndose en el principal referente internacional que

entrega lineamientos claro para implementar la RS en cualquier tipo de

organización.

María Kenia Cuello:

El cumplimiento de la ley es un deber fundamental de cualquier

organización y una parte esencial de su programa de responsabilidad social. La

norma busca promover un entendimiento común de la responsabilidad social,

complementando, pero no reemplazando, otras herramientas e iniciativas

existentes. Al aplicar la ISO 26000, las organizaciones deben tener en cuenta la

diversidad social, ambiental, legal, cultural, política y organizacional, así como las

diferencias en las condiciones económicas, y al mismo tiempo ser coherentes con

las normas internacionales de comportamiento.

 Referencias bibliográficas

Norma ISO26000, tomado y recuperado de:

https://geoinnova.org/blog-territorio/medioambiente-iso-26000/