Gael

El Porvenir

En esta actividad fortalecerás la competencia Sello EBC: Estudiantes para siempre -

Autodesarrollo, tu competencia técnica: Comprensión de conceptos básicos de planeación,
y tu competencia laboral: Organización.

Instrucciones: lee con atención el siguiente caso y realiza lo que se solicita.

Caso

El Porvenir es una empresa que opera desde 1982; se dedica a la comercialización de

insumos para la industria del calzado. Al cierre del 2016 presenta la necesidad de sustituir
y ampliar su inversión en equipo de distribución, ya que actualmente es obsoleto e
insuficiente para sostener el crecimiento en ventas.

Sus procesos de distribución parten de la Ciudad de México a todo el país por medio de
rutas de reparto que operan con equipo de transporte propio.

La dirección de la empresa está a cargo del señor José Meneses Ramírez, socio fundador
y padre de los otros dos accionistas Francisco y Pedro Meneses García. Por su
experiencia, a Don José no le gusta trabajar con créditos bancarios y cree que es mejor
crecer poco a poco, pero con sus recursos, ya que esto, según dice, brinda mayor
tranquilidad. Lo anterior ha conducido a la empresa a capitalizar utilidades durante
muchos años.

Otro problema es que la competencia tiene mayor movilidad de la mercancía puesto que
tiene más camiones y mejor equipados para la entrega de materiales. Esto pone en
desventaja a El Porvenir en la capacidad de respuesta al cliente final.

1. Responde las siguientes preguntas y justifica tu respuesta con la información estudiada

en el caso:

a. ¿Cuál es el giro de la empresa?

Comercializadora de insumos para la industria de calzado

b. ¿Cuáles son los componentes del caso que permiten establecer la planeación
estratégica?

Página 2 de 5 © Escuela Bancaria y Comercial, S.C.

 Análisis de los recursos, el estudio de la competencia
c. ¿Cuál es el objetivo estratégico de la empresa?
Renovar 25 vehículos de reparto, antes del 25 de noviembre

d. ¿Cuál es la misión y cuál la visión de la empresa?

Misión: Comercializar insumos de la mejor calidad para la industria de calzado

operando y transportando a todo el país mediante rutas de reparto con transporte
propio desde 1982 mediante una innovación continua

Visión: transformar en la mejor comercializadora de insumos de calzado teniendo

los mejores precios y los mejores transportadores en México

e. ¿Se pueden ubicar otras herramientas que formen parte de una planeación
estratégica en el caso?
Si, la elaboración de programas porque en el caso de las entregas de mercancía
se podría hacer la representación gráfica de el tiempo en el que se debe cumplir
cada empresa

2. Redacta una actividad para planeación táctica y otra para la planeación operativa; la
idea es mejorar los procesos de la empresa.
Táctico o funcional: Ampliar el equipo de distribución un 20%, antes del 10 de
septiembre.
RH, Capacitar a 30 choferes en manejo defensivo antes del 20 de noviembre.
Operativo: Mejorar la eficiencia de entrega de la mercancía de 20 vehículos antes
del 10 de noviembre

3. Describe los factores externos que pueden afectar a El Porvenir. Tendrás que generar
la información que no aparezca en el caso considerando:

a. Comentarios positivos de clientes de este tipo de empresas.

b. Últimos cambios en el mercado que favorecen a la empresa (por lo menos, dos).

c. Nuevas necesidades en el mercado que la empresa puede satisfacer (por lo

menos dos).

Página 3 de 5 © Escuela Bancaria y Comercial, S.C.

4. Describe los factores internos que pueden afectar a El Porvenir. Tendrás que generar
la información que no aparezca en el caso, considerando:

a. Comentarios de los colaboradores que se encuentren en el área de Ventas.

b. Capacidades y activos con los que no cuenta esta empresa y que debería tener.
c. Ventajas competitivas desde el ámbito comercial.

5. Elaboren una matriz FODA de la empresa El Porvenir, a partir del análisis de los puntos
3 y 4.

Fortalezas Oportunidades
Empresa líder con 40 años en el mercado El mercado confía en los precios y calidad de la materia
Amplio catálogo de productos prima
Liquidez para comprar activos Los clientes piden materia prima para tenis que podemos
Capacidad para ofrecer financiamiento a mis surtir
clientes Nuestros proveedores son de cuero de nopal por lo tanto
nuestro potencial con los jóvenes está creciendo

Debilidades Amenazas
Los vendedores pierden pedidos por entregas Los productos que actualmente se solicitan no los
tardías. podemos surtir
Los clientes de la base de fatos han dejado de Todos los proveedores que tengo son de piel animal y
comprar todos los jóvenes están en contra de el maltrato animal
La camioneta son de modelo antiguo y se
descomponen
Los clientes pides entregas rápidas, que no
podemos atender

6. Expongan en plenaria, de acuerdo con las indicaciones de su docente/asesor, sus

conclusiones, a partir de las siguientes premisas:

a. Importancia de las herramientas como el FODA para iniciar el diagnóstico de

cualquier empresa.
La importancia es que teniendo un FODA podemos tener el diagnóstico de la
planeación, teniendo en cuenta las fortalezas, debilidades, oportunidades y
amenazas
b. Los riesgos de no realizar un diagnóstico adecuado para planeación (falta de
certidumbre o de veracidad en la información).
Los riesgos pueden ser no tener eficiencia en la empresa y existe el riesgo de
perder todo

Nota: tu docente/asesor puede proponer algunos otros puntos, siempre que lo considere

Página 4 de 5 © Escuela Bancaria y Comercial, S.C.

pertinente. Sin embargo, es importante considerar, en un primer momento, los que aquí se
enlistan y que responden a los objetivos planteados.

Página 5 de 5 © Escuela Bancaria y Comercial, S.C.