Primer parcial Dirección Estratégica 2023 (20% puntos del curso)

Este Parcial repasa los temas y casos dados hasta la fecha.

Preguntas Teórico Práctico

Cada pregunta vale 25 puntos
Fecha de entrega – miércoles 17/5

Vuestra Empresa recientemente ha realizado una reestructura y Ud ha sido designado

como Gerente General de su Empresa. La felicidad es enorme pero a la vez el actual
Directorio de la empresa ya le ha pedido resolver algunos temas Estratégicos.
Le han dado una semana de plazo y esperan tener respuestas de Ud. para resolver
varios temas y poder seguir adelante con la reestructura organizacional.

Defina el nombre y brevemente que empresa eligió.

1- Los Directores necesitan saber que es Estrategía para Ud ?y le piden que defina
cuál será la Estrategia que la empresa usará para los próximos años.
a. Defina una estrategia Corporativa
b. Defina una estrategia de negocios

2- Le piden plantear 3 objetivo para el crecimiento de ventas y/o expansión de la

empresa para este año. Es importante que cada objetivo tenga un indicador de
gestión o ratio.
a. Desarrolle 3 objetivos y comente como se van a calcular los mismos
para saber si se llegó o no a la meta planteada

3- Lo Directores saben que uds. estuvo trabajando sobre análisis de industria.

a. Le consultaron como es la Rivalidad de la Industria de su empresa, para
esto recomendamos usar las 5 fuerzas de Porter. (definir en base a sus
análisis si es alta media o baja , justificar).

4- Una de las tareas encomendadas por el Directorio es trabajar sobre los

Recursos y Capacidades de su empresa.
a. Defina cuales son los Recursos de su empresa que considera
estratégicos y explique por qué?
 b. Cuáles son las Capacidades Organizativas que ud recomienda desarrollar
para tener éxito el negocio
c. Defina cuales son los factores claves de éxito del sector
Concluya su trabajo con una conclusión

Defina el nombre y brevemente que empresa eligió.

1- Los Directores necesitan saber que es Estrategía para Ud ?y le piden que defina
cuál será la Estrategia que la empresa usará para los próximos años.
a. Defina una estrategia Corporativa
b. Defina una estrategia de negocios

1. Nombre de la empresa: T
La estrategia corporativa que tiene la empresa es de crecimiento quiere aumentar sus
ventas lo que incorporo ahora fue la posibilidad de que sus clientes puedan obtener
sus pasajes a través de Red pagos o Abitad esto facilita en casos de estudiantes que
viven lejos de la terminal puedan obtener su pasaje con más rapidez y facilidad
también incorporaron la compra de pasajes en la web y descuento para los estudiantes
en su web, además cuentan con la posibilidad de pagar con todas las tarjetas de
crédito y débito lo que hace es que sea más rápido a la hora de sacar su pasaje.

b. La estrategia de negocio que utiliza la empresa es dirigirla a otro público, en su caso

lo que hizo la empresa fue incorporar viajes internacionales desde casi todos los
departamentos del litoral norte del país, lo que hace que todos los que quieran viajar a
Brasil (Florianópolis) puedan tomar su coche desde su departamento y no tengan que
viajar hasta Montevideo como se hacía antiguada mente además cuentan con el
servicio de excursión y hoteles con media pensión también funciona como “Agencia de
viaje” lo que hizo la empresa fue segmentar otro tipo de clientes y abrirse a un nuevo
mercado con los viajes internacionales.

2.
1- inversión en marketing: Para lograr tener más alcance y para conocer más a nuestro
público, publicidad en redes sociales es lo que puede resultar más eficaz.
2- Proporcionar nuevos servicios: Entregas a domicilio con garantía.
3- Mejorar la calidad del servicio: Comprar unidades nuevas para viajes largos como el
caso de Brasil esto ayuda a darle un mayor valor agregado al servicio y brindándole
una mejor experiencia de viaje.

3- La rivalidad entre competidores a nivel nacional en es alta ya que existen muchas

empresas del mismo rubro y algunas que brindan servicio a otros departamentos
entonces se hace un poco difícil competir cuando existen empresas de mayor
magnitud que bajan los costos de las encomiendas por ejemplo con la finalidad de
ganar más clientes la rivalidad entre competidores es algo notorio en este rubro ya que
están en constante desafíos de bajar costos de servicio.
También está en juego la amenaza de productos y servicios sustituidos. Se puede
apreciar en el rubro de los servicios postales ya que en el caso de los e-commerce más
conocidos como mercado libre prefieren utilizar la empresa UES ya que cuenta con una
logística más avanzada por su costo de servicio a demás que cuentan con envíos a todo
el país.

4- El recurso estratégico que tiene esta empresa es el de los viajes internacionles desde
los departamentos del litoral norte y también de que es una de las pocas que hace el
trayecto de Salto – Rivera, O Rivera Montevideo si existen otras empresas que lo hacen
pero esta empresa logro retener una mayor cantidad de clientes que viajan de Rivera a
Montevideo ya que salen viajes mas seguidos a la capital, también logro una mayor
eficacia en sus ventas con su servicio de ventas de pasajes en red pagos o abitad.