Está en la página 1de 8

ICARO CORPORATION

INFORME - CAPTULO I
Integrantes:
1. Gerente General: [colocar nombre]
2. Gerente de Finanzas: [colocar nombre]
3. Gerente Comercial: [colocar nombre]
4. Gerente de Produccin: [colocar nombre]
5. Gerente de IDI: [colocar nombre]
6. Gerente de RR.HH.: [colocar nombre]

Reglamento
Cada integrante es responsable por responder la pregunta que se le consigna, asimismo de sustentar su posicin
si es que otro integrante del equipo refut esta en alguna instancia. El Gerente General tiene la obligacin de
subir el informe sin alterar alguna de las respuestas de sus compaeros.

Tiene que responder cada una de las preguntas que se presentan.

Gerente General (20 puntos)


Qu consideraciones tom en cuenta para conciliar la decisin grupal? Qu puntos le parecieron
coherentes de las acciones de sus compaeros y qu puntos le parecieron errados? Por qu no
tomo accin sobre las decisiones que le parecieron erradas? Considera que se logr el objetivo
deseado Por qu?
Las consideraciones que tomamos en cuenta fueron: poner los objetivos claros, priorizarlos y
extenderlos a cada gerencia desde el inicio del caso. Y que exista una comunicacin entre todas las
gerencias sobre las dificultades que pudieran tener para afrontarlas en conjunto y no desviarnos de
los objetivos de la organizacin, que en este semestre es llegar a los objetivos de las ventas
programadas y empezar el proceso de internacionalizacin de la empresa debido a la llegada del
gigante Spider Co.
RRHH: se puso en contacto las reas ms vulnerables en temas de rotacin y brindo apoyo para
poder proveernos de personal calificado y especializado tanto en el rea de produccin como el
rea de IDI. Algo muy importante tambin fue identificar que no exista una cultura en la
organizacin, ya que en todo el texto del captulo 1 no se menciona ni la Visin, Misin ni Valores de
la Organizacin, lo que muestra que no tenemos una cultura organizacional. Por ello, RRHH
desarrolla mejoras en la cultura y el vnculo emocional que tienen los trabajadores con la empresa.
IDI: dieron mayor valor a la propuesta que tiene la empresa al desarrollar productos con alta
tecnologa y experiencia para el usuario, que los competidores no poseen y as lograr
diferenciarnos.
Tambin optimizo los procesos de produccin.
Produccin: tena problemas de liderazgo que no supo manejar en semestres pasados y contribua a
una alta rotacin en su rea. Pero actualmente pudo mejorar con la ayuda de RRHH que le brindo
capacitacin en liderazgo y Coach, lo que apoyo a mejorar sus problemas. Tambin pudo cumplir
con todos los pedidos y coordinar con el rea de IDI y Finanzas para realizar correctamente sus
operaciones.
Comercial: hizo un buen trabajo de proyeccin de ventas e identificacin de mercados potenciales
como Colombia y Bolivia. Nos dio las mejores opciones de penetracin de mercado mediante los
Distribuidores Autorizados y defini la publicidad que tendramos en esos mercados.
Finanzas: logro financiarse de una manera ptima para atender todos los requerimientos de las
reas y que la empresa no caiga en un problema de falta de liquidez. Permiti que produccin
lograra atender los pedidos, al financiar las compras de materias primas necesarias.
Las decisiones de cada gerencia han sido coordinadas en equipo y creo que sus criterios han sido
correctos.
Si se logr el objetivo deseado porque la meta era llegar a los 185 millones en Ventas para todo el
2019, y hemos sobrepasado ese objetivo.

Gerente de Administracin y Finanzas (20 puntos)


Cul es la estrategia que considerar para administrar los recursos financieros? Tom algn
prstamo?, Por qu?, Considera que es importante expandirse en el corto plazo, Cmo lo va a
hacer? Puso limitantes a alguno de sus compaeros con respecto al presupuesto que estaban
utilizando? Entendieron su posicin o fue necesario que el G.General intercediera? Qu exige al
equipo para que la estrategia sea viable?
La estrategia es obtener un financiamiento barato que nos permita atender los requerimientos de
recursos financieros de las gerencias, para poder lograr el proceso de expansin internacional; si,
tomamos un prstamo de largo plazo para poder comprar los insumos y produccin pueda atender
los pedidos y otras urgencias en nuestra liquidez.
S, porque el mercado nacional est quedando saturado y necesitamos ms clientes para recuperar
nuestra inversin. Si, el gerente comercial est haciendo tratos con Colombia y Bolivia a travs de
Distribuidores Autorizados.
En realidad no pusimos limitantes, porque hicimos el trabajo en equipo y todos entendimos que este
era un semestre forzoso y con poca liquidez; entonces sus decisiones fueron tomadas en base a lo
necesario para lograr la eficiencia en el uso de los recursos y poder generar el mximo ganancias.
Que exista una comunicacin efectiva entre las gerencias para poder lograr los objetivos de la
empresa, que son lograr atender las ventas del ltimo semestre 2019-II e iniciar el proceso de
expansin internacional debido a la amenaza de los competidores externos que pueden perjudicar
nuestra participacin de Mercado.

Gerente de Produccin (20 Puntos)


Est condicionada la capacidad de la planta? Qu medidas tom para poder cumplir con los
pedidos ingresados? Solicit apoyo a otra rea para poder conseguir los objetivos? Qu criterio
tom para elegir a los proveedores? Sobre las compras, Decidi tener inventario para la siguiente
fase? Cmo lo calcul? Qu rea le puso mayores trabas y por qu? Qu informacin necesita
para tomar decisiones de manera acertada y de quin?
Si, porque en los procesos existen cuellos de botellas que hacen que el procesos sean lentos y
tambin tenemos altos porcentajes de merma (Margen de Error) por cada producto.
Primero comprar todos los insumos necesarios para atenderlos, en lo cual el Finanzas nos ayud con
el presupuesto. Luego calculamos cuantas personas necesitamos para producir y acomodamos los
tiempos de produccin para poder terminar a tiempo los pedidos.
Si, solicitamos el apoyo de RRHH por el tema de la alta rotacin de personal que exista en nuestra
rea y tambin solicitamos personal nuevo y especializado. Tambin solicitamos el apoyo de IDI
para qu puedo utilizar nuestros procesos y as producir cada unidad en menos tiempo. Expresamos
nuestra necesidad de obtener los recursos en materia prima a finanzas mostrando los pedidos que
tenemos pendientes de entregar y que si estos pedidos no eran atendidos la competencia se iba a
llevar a nuestros clientes.
Para elegir a nuestros proveedores de los insumos los principales criterios fueron el precio y el
margen de error, tambin comparamos varios proveedores para un mismo insumo e hicimos los

clculos con los mrgenes de error. Si bien a los proveedores que tenan un margen de error de 1%
o ms, tenamos que comprarle ms unidades segua siendo ms rentable que los proveedores que
tenan 0% de margen de error. Los tiempos de entrega tambin eran importantes pero calculamos
el mximo en 38 das y a partir del siguiente da empezamos a producir para lograr atender los
pedidos.
En las compras tambin calculamos el margen de error de produccin entonces decidimos tener un
stock de seguridad del 10% por pedidos extraordinarios.
Ningn rea nos puso trabas debido a que hicimos un trabajo en equipo y entendieron la
importancia de atender correctamente los pedidos.
La informacin que necesitbamos era de todas las Gerencias, ya que necesito la informacin de
comercial para saber sus ventas y saber cunto producir. Tambin IDI para saber que drones
producir y los tiempos de los procesos de cada uno. A RRHH para saber con qu personal
disponemos para la produccin. Y necesitamos estar en contacto con Finanzas para hacerles saber
sobre los requerimientos de materia prima para que pueda presupuestar nuestras necesidades.

Gerente Comercial (20 Puntos)


Cul es la propuesta de valor de nuestros productos? Cmo piensa consolidarla? Cul es su
estrategia de expansin y por qu? Sobre el gasto publicitario Qu consideraciones tom en
cuenta y por qu? Qu problemas le puso el rea financiera? Cmo proyect las ventas cuota,
comisin? Qu vendedores solicit contratar y por qu? Cul es la lgica de la distribucin de los
vendedores?
Ofrecemos un producto con valor en experiencia que el usuario reconoce en la realidad virtual y
aumentada que tiene y la compatibilidad con otros dispositivos que la competencia no ofrece.
Adems Contamos con experiencia y conocimientos tcnicos que nos ha brindado los 5 aos en el
rubro.
Manteniendo un personal talentoso que se quedarse en la empresa y desarrollar drones ms
avanzados y seguir innovando y diferencindonos de la competencia.
Nuestro plan de expansin esas en los pases de Colombia y Bolivia debido a sus indicadores
econmicos. Para el caso de Colombia nos fijamos en su economa y poblacin que nos muestra
unos resultados alentadores. En el caso de Bolivia slo existen marcas genricas y nos permite
tener una mayor penetracin de mercado.
No nos pusieron trabas porque nosotros entendimos las limitaciones de liquidez que sufrimos en
este semestre y nos enfocamos en ser lo ms eficientes posible a la vez desarrollamos el proceso
de expansin de mercados.
La proyecciones de venta las hicimos en base a nuestro historial y a los ltimos pedidos del
semestre 2019 II en el cual tambin consideramos un stock de seguridad del 10% por pedidos
extraordinarios que puedan suscitarse. Se les asign una comisin del 5% para incentivarlos a que
tengan mejores ventas, la cual fue elaborada en base los gastos de venta que determinaban ese
porcentaje.
Los vendedores que contratamos fueron:

Ester Paredes
Luisa Ramos
Ernesto Pereda
4

Joaqun Gamarra
Debido a los nuevos criterios de seleccin (habilidades blandas).
Decidimos que cada vendedor atienda a ciertos clientes, de acuerdo a sus capacidades y
caractersticas.

Gerente IDI (20 Puntos)


Qu drones escogi y por qu? Cul es la consideracin financiera que tuvo la empresa para
decidir invertir en los drones hizo algn estimado de proyeccin de ventas? Le comunic este
estimado de crecimiento al rea de produccin y comercial? Se apoy en el rea financiera para
ver los clculos futuros de crecimiento?, anexe los datos que proyect. Respecto a las adquisiciones,
qu criterio tom en cuenta y qu clculo realiz? Sobre las optimizaciones, le comunic al rea
de produccin cul era su requerimiento? Qu criterio tom en cuenta para aplicar dicha
reduccin?
Hemos decidido mantenernos con los drones Icaro 3.0 y Monster Climber por este semestre, que
son los pedidos del 2019 II. Desarrollaremos ms drones para el siguiente ao y estarn listos para
el 2020-II. Por estos drones an no han sido desfasados por la tecnologa de la competencia y
desarrollar otros drones en este semestre implica una gran incertidumbre por el mercado y nuestro
proceso de expansin.
No consideramos invertir en otros drones, decidimos apostar por los drones actuales que son los
que ya estn desarrollados y an tienen vigencia. No realizamos proyecciones de ventas para los
nuevos drones an ya que son prototipos y su desarrollo y produccin estn programados para el
2020.
Si coordinamos con el rea financiera para saber cul era la situacin de la empresa y se lleg a la
conclusin que debido a la incertidumbre no desarrollaramos ms drones por este periodo y las
divisiones de Militar e Industrial se desarrollaran en el 2020.
Los clculos que hicimos fueron con las optimizaciones enfocndonos en destrabar los cuellos de
botella que produccin encontr en sus procesos, coordinamos con el Gerente de Produccion para
poder realizar este trabajo.
Para el Icaro 3.0 optimizamos 11 minutos en los procesos, lo que nos da un tiempo total de 57
minutos nicamente.

Para el Monster Climber optimizamos 4 minutos en los procesos, lo que nos da un tiempo total de
16 minutos de produccin.

Gerente RR.HH. (20 Puntos)


Qu poltica de personal espera aplicar en la empresa? Modific escalas o salarios en el personal?
Por qu? Consider establecer algn sistema de remuneracin fija y/o variable?, Qu criterios
tom en cuenta para contratar a los vendedores?, anexar los datos que consider para la
contratacin en el promedio de cada variable estudiada grfico radial (stat chart), decidi no
renovarle a alguien?, Qu es lo que espera de las otra reas, considera que puede deteriorarse
algo en la empresa?
Nuestra poltica la enfocamos en crear un vnculo entre el trabajador y la empresa para lograr
disminuir la rotacin de personal en reas sensibles de la empresa que va de la mano con
incentivos econmicos como bonos para mejorar la competitividad de los trabajadores y ellos estn
motivados para poder producir ms y mejor; planificar los turnos trabajados en produccin para no
incurrir en horas extras, que muchas veces afecta a los trabajadores.
No modificamos las escalas salariales porque ya haban sido modificadas en el 2018 y no era
necesario hacerlo. Hemos establecido un sistema remunerativo variable que va con el rendimiento
de la produccin, este sistema es de pago de bonos por metas o resultados alcanzados.
Se consideraron 15 criterios que son capacidades y valores que debe tener un vendedor
competitivo y con tica.

No decidimos prescindir de ningn trabajador debido a que an no validamos nuevos resultados y


adems nuestro personal cuenta con las capacidades para lograr los objetivos del plan de
expansin.
Esperamos que las dems reas colaboren entre s, logren comunicar sus necesidades primordiales
de personal y las razones que hay detrs. De nuestra parte poder brindarles los recursos humanos
que necesiten para lograr los objetivos de la organizacin.