Sólo tres preguntas:

1. ¿Cuáles son los factores diferenciales de la cadena de suministro de ZARA?

Servicios centrados en el cliente, la velocidad, agilidad, tecnología personalizada, logística,

flexibilidad, integración vertical y las economía de escala centrada en la cadena de valor interna.
Las aportaciones de su cadena de suministro, la capacidad de colaboración e innovación, la gestión
de la información y la orientación a la mejora continua de la organización a través de su cultura de
empresa son también factores indispensables en el posicionamiento de la marca insignia de
Inditex.

2. ¿Qué tipo de planeación de la demanda utiliza?

Está basada en la previsión de la demanda; las tiendas están directamente vinculadas a los centros
de producción y al despacho de backend que envían los datos de demanda a lo largo de la cadena
de suministro, lo que permite optimizar el análisis.

3. ¿Qué es la "control tower"?

Una torre de control de una cadena de suministro es una herramienta digital que permite a las
compañías monitorizar el rendimiento de sus instalaciones logísticas, identificar oportunidades de
mejora y jerarquizar procesos como el transporte, el almacenaje o la gestión de las devoluciones.

Esta solución digital aprovecha las nuevas tecnologías como el machine learning, la inteligencia
artificial o el big data para proporcionar visibilidad completa de la supply chain y obtener
información a fin de prevenir fallos o disrupciones que alteren su buen funcionamiento.

La torre de control de una cadena de suministro permite a las organizaciones comprender,

priorizar y resolver problemas críticos de una mejor manera y en tiempo real.

https://informacionlogistica.com/tecnologia-que-apoya-a-la-cadena-de-suministro-de-zara/
#:~:text=En%20Zara%2C%20las%20tiendas%20est%C3%A1n,de%20las%20prendas%20de
%20inmediato.

https://www.mecalux.es/blog/torre-control-logistica

https://www.sap.com/insights/supply-chain-control-tower.html#:~:text=What%20is%20a
%20supply%20chain,to%20proactively%20manage%20supply%20chains.

¿Podemos considerar que la "control tower" es una herramienta de "business intelligence"?

Es un panel de control que permite contar con información en tiempo real acerca de todos los
actores de la cadena de suministros. Permite dirigir y gestionar todas las actividades logísticas en
tiempo real de las diferentes locaciones e interactuar con todos los actores para conseguir un
entorno ágil y flexible que permita adaptarse rápidamente a los cambios del mercado y responder
a los mismos.
Claro que sí;

El término Business Intelligence (BI) hace referencia al uso de estrategias y herramientas que
sirven para transformar información en conocimiento, con el objetivo de mejorar el proceso de
toma de decisiones en una empresa. Se refiere al uso que las empresas hacen de los datos y de la
información que tienen del mercado, de sus competidores, clientes, proveedores, stakeholders o
incluso de sus empleados - y de cómo la procesan para poder tomar decisiones bien informadas


Microsoft Dynamics

 'Factorial HR: Informes de análisis

 IBM Cognos Analytics

 SAP business intelligence

 Oracle Business Intelligence

 Tableau

 Sisense

 Clear Analytics

 QlikView

 Gooddata

la “control tower” al ser una herramienta que permite tener información en tiempo real acerca de
todos los involucrados en la cadena de suministro y permite interactuar con todos los actores
para conseguir un entorno ágil y flexible que permita adaptarse rápidamente a los cambios del
mercado y responder a los mismos.
La información en tiempo real de los PoS de ZARA es importante para la planificación de la
demanda?

Por supuesto! El PoS en tiempo real le permite a Zara además de la venta, gestionar los inventarios
y generar los informes necesarios a tal detalle que saben referencias, precios, artículos vendidos y
actualizar los niveles de existencias en mercancías.

Al investigar en el caso de Zara, me pareció importante conocer el fondo de cosas que hemos visto
en sus tiendas y en algunas otras pero que como consumidor, no cuestionas; por ejemplo:

1) PDAs en tienda (asistentes digitales personales) para capturar datos de los consumidores
en tiempo real, no solo sobre las transacciones sino sobre sus preferencias.
2) RFID: Son etiquetas que facilitan el rastreo de las ubicaciones de las prendas de inmediato
y que pueden capturar datos en el punto de venta lo que permite conseguir que los
artículos más demandados puedan quedar disponibles para sus clientes rápidamente.
3)