Actividad de aprendizaje 13

Evidencia 5: Estudio de casos “Situaciones empresariales”

CASO 1
a. ¿Qué Tecnología de la Información y la Comunicación utilizaría para
resolver este caso? Nombré 3 opciones y justifiqué su respuesta (mínimo 10
renglones)
TMS:(SISTEMA DE GESTION DE TRANSPORTE) se ofrece como un módulo
dentro de los planes de planificación de recursos empresariales (ERP) y SCM
(gestión de cadena de suministro) y ayuda a las organizaciones a trasladar las
compras entrantes y salientes mediante herramientas tales como planificación y
optimización de rutas, construcción de carga, ejecución de operaciones, auditoría
y pago de carga, visibilidad de pedidos y administración de conductores. Este
permite optimizar presentando una serie de alternativas de modos de transporte,
costos de fletes, tiempos esperados de cargue, lo cual significa para San Ángel
una mejor distribución y optimización de recursos contribuyendo a la mejora en los
tiempos de entrega.
EDI (Electronic Data Interchange) es un proceso realizado entre dos sistemas
informáticos que posibilita que dos empresas intercambien información comercial
(órdenes de compra, facturas, avisos de expedición, etc.) mediante el uso de
mensajes estándares y sistemas de comunicaciones específicos, que eliminan
cualquier intervención humana. Este le permite a SAN ANGEL la transferencia de
información entren empresas utilizando mensajes electrónicos con contenidos
estandarizados, los cuales fueron previamente establecidos entre las partes, es
por ello que se disminuirlos tiempos de entrega de la documentación y se podrá
distribuir el producto mas eficientemente.
El E-Procurement permite organizar y automatizar los procesos para requerir,
comprar, suministrar, vender, pagar y controlar productos y servicios de
tecnología. Ordenar todos los procesos, a manera de cadena de suministros,
permite estandarizar, racionalizar y hace más eficiente el desempeño de las
instituciones y los gobiernos al permitirles conocer en tiempo real el flujo de
información y sus variables. Este sistema permitirá a San Ángel la organización de
los procesos relacionados con los requerimientos donde presenten mayores
falencias.
b. Gráficamente ilustre el procedimiento y recorrido de la factura, desde el
punto de inicio, al punto final de la empresa San Ángel.
 TOMA DE
PEDIDOS

PEDIDO DE DESPACHO
ENVIOS

RECEPCION
INVENTARIO
FACTURAS

CASO 2
A. ¿Qué Tecnología de la Información y la Comunicación utilizaría para
resolver este caso? Nombre 3 opciones y justifique su respuesta (mínimo
10 renglones).
ERP (Enterprise Resource Planning - Planificación de Recursos
Empresariales): Esta herramienta es opcional porque se puede planificar los
recursos de la empresa mediante un software para así gestionar en forma
integrada las funciones de la empresa San Martin, ya que esta herramienta
permite el buen conjunto de sistemas de información que permite la integración de
ciertas operaciones, especialmente que tienen que ver con la producción,
logística, el inventario, los envíos y la contabilidad.
E-procurement: como hemos visto anteriormente, esta herramienta nos permite
vender y pagar y controlar los productos y servicios a través de la tecnología por lo
que me parece esencial para este caso, ya que esta herramienta optimiza
el proceso de compras, mediante el software e internet, y contribuye así a mejorar
la relación entre comprador y vendedor compartiendo información ágil y continúa.
En este caso ayuda a la automatización de procesos internos y externos
relacionados con el requerimiento, compra, suministro, pago y control de
productos utilizando el internet como medio principal en la comunicación cliente
proveedor facilitando los diferentes medios de pago
Datafonos electrónicos: El dispositivo utilizado para realizar los cobros mediante
tarjeta bancaria a los clientes en establecimientos comerciales se conoce como
datáfono (también conocido como terminal TPV). El servicio es ofrecido,
normalmente, por el banco con el que trabaja la empresa que utiliza el terminal,
convirtiéndose en el método de pago más utilizado junto con el dinero en efectivo.
Esto permite agilización de cobros. mayor seguridad a la hora de gestionar pagos
y la correspondiente confianza de los clientes y mayor comodidad para el cliente:
no necesita mucho dinero en efectivo y existen diversos planes de financiación
con las entidades bancarias (descuentos, pagos a plazos…)
b. Gráficamente ilustre las 3 alternativas que escogió para resolver este caso
DATAFONOS:

CASO 3
¿Qué Tecnología de la Información y la Comunicación utilizaría para resolver este
caso? Nombre 3 opciones y justifique su respuesta (mínimo 10 renglones)
PC (Electronic Product Code – Código Eléctrico de Producto): sistema que
usa radiofrecuencia para la identificación automática de productos de consumo, a
través de la cadena de suministro, identifica de manera inequívoca cualquier
objeto. Utiliza una cadena de números para identificar fabricante, producto y un
número de serie exclusivo para cada unidad de artículo. Esta cadena de números
se graba en el chip de la etiqueta RFID.
Global Position Sistemy (GPS): sistema de posicionamiento global satélites que
permite determinar la posición de un objeto en la tierra con exactitud y a tiempo
real GPS se puede realizar en tiempo real los diversos puntos de la cadena de
suministro, así como el monitoreo de cargas y vehículos de transporte. El GPS
permite el control de los tiempos de entrega, retrasos y calidad en el servicio.
Además, asegura mejoras en las relaciones con los clientes, aportando un valor
añadido a tu empresa respecto a la competencia.
Transportation Management System (TMS): Es un Sistema de Información, que
recoge, almacena, procesa y distribuye información relacionada con las
operaciones de transporte de mercancías en una organización, tanto desde la
perspectiva de un fabricante o distribuidor. Esto permite optimizar los recursos de
transporte haciendo coincidir su menor costo con los estándares de servicios
requeridos por el cliente. optimiza los recursos de transporte conciliando su menor
costo con los estándares necesarios de servicios al cliente, y los requisitos de los
otros agentes de la cadena de suministro, debido a que presenta una serie de
alternativas de modos de transporte, costos de fletes y tiempos esperados de
cargue.
CASO 4
¿Qué Tecnología de la Información y la Comunicación utilizaría para resolver este
caso? Nombre 3 opciones y justifique su respuesta (mínimo 10 renglones).
VMI (Vendor Managed Inventory - Inventario Manejado por el Proveedor) es
un modelo en el que el comprador de un producto (cliente) provee información al
proveedor para que se haga responsable en mantener ciertos niveles de inventario
ya sea en su bodega o en las instalaciones del cliente. La principal ventaja del VMI
es evitar cortos de material y de la misma manera reduce el inventario en la
cadena de suministro. El VMI reduce la necesidad de los clientes de tener altos
niveles de inventario, ya que el proveedor maneja los puntos de reorden. El tener
menores niveles de inventario genera ahorros significativos para el cliente puesto
que también ayuda a disminuir la cantidad de obsolescencias.
Sistemas de identificación por radiofrecuencia (RFID): estos sistemas de
gestión de inventarios de una empresa dependen del uso de tecnología por
radiofrecuencia (RFID) para la identificación de las unidades del inventario y de
sus movimientos dentro de la cadena de suministro. Junto con el sistema por
código de barras, son los más eficientes cuando se tienen que manejar cantidades
muy grandes de stock en logística.
SOFTWARE ERP: El software de inventarios más avanzado es el ERP (Enterprise
Resource Planning por sus siglas en inglés). Un ERP es un sistema de
planificación de recursos empresariales que está integrado por varios módulos;
cada módulo corresponde a un área de la empresa, como, por ejemplo: Inventario,
Contabilidad, Facturación, Nómina, Compras y ventas. Utilizar un software ERP
como el de Siigo para la gestión de tu inventario tiene múltiples ventajas: puedes
elegir qué módulos utilizar, de acuerdo con tus necesidades; además, vas a
garantizar que las distintas áreas de tu negocio se integren, compartan datos y
trabajen en torno a objetivos comunes.
CASO 5
a. ¿Qué Tecnología de la Información y la Comunicación utilizaría para resolver
este caso? Nombre 3 opciones y justifique su respuesta (mínimo 10 renglones).

WMS (Warehouse Management System - Sistema de Gestión de Almacenes):

subsistema de información que ayuda a administrar el flujo de los productos y el
manejo de las instalaciones en la red logística es una parte clave de la cadena de
suministro y apunta principalmente a controlar el movimiento y almacenamiento de
materiales dentro de un almacén y el proceso de las transacciones
asociadas, incluyendo el envío, recepción, entrada en stock.
Códigos de barras Fuente: El Código de Barras es una imagen que identifica a
un producto de manera estandarizada y única en todo el mundo; es un elemento
imprescindible para que los productos puedan estar en las tiendas y
supermercados. Es una herramienta que sirve para capturar información
relacionada con los números de identificación de artículos comerciales, unidades
logísticas y localizaciones de manera automática e inequívoca en cualquier punto
de la Red de Valor.
Verificador de precios o escáner de código de barras: El lector de código de
barras o escáner es un dispositivo electrónico que utiliza un láser incorporado para
leer un código de barras y emitir la información (el número) que representa el
código, no la imagen. Así, la tediosa tarea de digitar los códigos desaparece y se
reduce considerablemente el tiempo y los recursos invertidos en ello. Además, se
asegura que no haya errores que pondrían en peligro la trazabilidad de la muestra,
y le permite al cliente tener información del producto como el precio, donde se
ubica y la cantidad o stock.
c. ¿Cuáles cree usted que son las Tecnologías de la Información y la
Comunicación fundamentales que toda empresa comercial y productora
debe de tener? Nombre 3, justifique su respuesta.
El e-Procurement agiliza la adquisición de bienes y servicios a través de
tecnologías digitales. Elimina los procesos comerciales manuales, promueve el
intercambio de información, refina la gestión de datos y la toma de decisiones.
Como resultado, mejora la eficiencia y efectividad de la cadena de suministros.
Esta herramienta aumenta la rapidez de los procesos de compra., disminuye los
costes de transacción y operación, y también disminuyen los gastos al
aprovecharse el sistema de las economías de escala y aumenta el control del
proceso de compra e información relativa a la misma.
WMS (Warehouse Management System - Sistema de Gestión de Almacenes):
subsistema de información que ayuda a administrar el flujo de los productos y el
manejo de las instalaciones en la red logística es una parte clave de la cadena de
suministro y apunta principalmente a controlar el movimiento y almacenamiento de
materiales dentro de un almacén y el proceso de las transacciones
asociadas, incluyendo el envío, recepción, entrada en stock.
Enterprise Resource Planning (ERP) es un tipo de software que las
organizaciones utilizan para gestionar las actividades empresariales diarias, como
la contabilidad, el aprovisionamiento, la gestión de proyectos, la gestión de
riesgos, el cumplimiento y las operaciones de la cadena de suministro. es un
conjunto de aplicaciones de software integradas, que nos permiten automatizar la
mayoría de las prácticas de negocio relacionadas con los aspectos operativos o
productivos de nuestra empresa, facilitando y centralizando la información de
todas las áreas que la componen: compras, producción, logística, finanzas,
recursos humanos, marketing, servicios, proyectos y atención al cliente.