BUEN TRATO Y COMUNICACIÓN ASERTIVA

FICHA METODOLÓGICA
TEMA: Buen trato y comunicación asertiva
METODOLOGÍA: Informativa – participativa – lúdica
MODALIDAD: Presencial
POBLACIÓN: Padres de Familia
PARTICIPANTES: 120 participantes
SECTOR: Unidades Educativas
TIEMPO ESTIMADO: 1 hora
Metodología

Actividad Descripción Recursos Duración

Bienvenida
Presentación Presentación de los talleristas Ninguno 3 min.
Presentación general del tema y actividades

Este juego consiste en que el tallerista repartirá

los materiales ( un palillo y un globo), una vez
entregado el material se le pedirá a los
participantes:

“Vamos a inflar el globo, una vez inflado el globo

se le hace un nudo en el pico. “Cada uno de
ustedes va tener un globo y un palillo en sus
manos. Tienen 60 segundos, para que conserven
el globo inflado, gana la persona que conserve el
globo inflado, ¡ahora Ya!”

El tallerista tomara el tiempo Palillos

Dinámica inicial
globos 7 min.
“El globo ” Si las personas se quedan quietas el tallerista
puede reventar el globo a escondidas para que los
participantes piensen que ya reventaron uno.

Al momento que se acabe el tiempo el tallerista

mencionara: Yo les mencione que tienen 60
segundos para mantener su globo inflado. Esto
quiere decir que si nadie hubiera reventado el
globo todos hubieran quedado con el globo
inflado todos podían ganar.

El tallerista mencionara:
Que tan asertivo eres con tus comportamientos,
eres de la persona que siempre quiere pincharle el
 globo al otro, si fuésemos asertivos todos
hubiéramos ganado. Y lo que pasa es que la
mayoría tratamos de pasarle al otro y no nos
damos cuenta que todos podemos ganar, que
podemos estar en un gana,gana.
Pero en muchas ocasiones el sistema nos enseña
a competir, como quien tiene la mejor nota, quien
como más rápido y en mucha ocasiones no es un
comportamiento asertivo

Objetivos:
Fomentar el dinamismo de los integrantes.
Fomentar el buen trato y comunicación asertiva.

Antes de empezar el facilitador menciona una

lluvia de ideas sobre la asertividad. Después el
tallerista mencionara:

“Cada uno debe pensar en la persona más

tranquila que conozcan y anotar características
sobre su comportamiento”

Después se pide que se levanten todos los

participantes y actúen de un lado al otro del aula
o salón con una actitud tranquila, utilizando
exclusivamente el lenguaje no verbal.

En un momento del ejercicio el facilitador les

pedirá a los participantes que se queden quietos,
como estatuas, adoptando un gesto de tranquilo.

“El facilitador ira tomando nota de cómo el grupo

ha caracterizado este comportamiento para la
retroalimentación”

A continuación, se cambia de comportamiento

tranquilo a agresivo. Nuevamente han de
quedarse paralizados adoptando el gesto de
agresivo”.

Posteriormente, otra vez, los participantes han de

moverse por el aula tomando una actitud asertiva
y en silencio.
Introducción al
El facilitador repite la instrucción en pedirles que
tema
se queden como estatuas.
“Pasivo, agresivo 30 min.
y asertivo” Discusión:

El facilitador dirige un debate en el que se analizan

los distintos estilos comunicativos y cómo se han
sentido los participantes de la dinámica en cada
uno de ellos.
 Posteriormente, se introducen situaciones en las
que practicar el estilo asertivo.

Discusión:
Es esta técnica el análisis debe centrarse en las
actitudes, características, reacciones corporales.
También es provechoso enriquecer el análisis con
las asociaciones, sentimientos y experiencias que
despertó en los miembros del grupo la
dramatización y su relación con el desafío de
responder a diferentes situaciones con una
comunicación asertiva dentro del buen trato.

Objetivo: Desarrollar la habilidad de perder el

miedo a expresarse de una manera adecuada sin
ser agresivos o pasivos con los padres de familia
fomentando el buen trato.

El facilitador reforzara el juego “pasivo, agresivo,

tranquilo, dando las características de cada uno de
los estilos comunicativos: ( anexo 2)

Preguntas generadoras:

¿Qué papel desempeña usted en su familia:

pasivo, agresivo o asertivo? ¿Qué características
de uno o de otro reconoce en usted?
Dinámica de
Cierre Posterior el facilitador mencionara que se
realizará un cuento de la asertividad en la familia. 5 min.
“El cuento con Donde los participantes tendrán que mencionar
una frase” una frase, que concuerde con la frase anterior que
menciono el anterior participante. El tallerista
mencionara la primera frase y escogerá a una
persona para que mencione otra frase, y puedan
seguir el cuento.
.
Objetivo: Sensibilizar sobre el buen trato y
comunicación asertiva que desempeña cada
miembro de la familia.

Debido a la situación sanitaria actual, para las actividades de talleres se

recomienda:
- Desinfección de las manos con alcohol a la entrada y salida del taller
Recomendaciones - Dependiendo el espacio, procurar la ventilación permanente del salón con
ventanas abiertas
- Utilizar un implemento personal de los asistentes para vendarse los ojos,
o utilizar papel crepe en reemplazo y utilizar uno distinto con cada
participante
 - Indicar en la bienvenida o al inicio del taller el uso obligatorio, correcto y
permanente del tapabocas
- Proveer de informativos para los interesados sobre los dispensarios del
Municipio y lo que estos ofrecen a su ciudadanía (Unidades Metrop. de
Salud, Centros de Equidad y Justicia, Juntas Metropolitanas, Patronatos,
etc.)

Elaborado por: Nube Aulla y Evelyn Dávalos

ANEXO 1
¿QUÉ ES EL BUEN TRATO?
Definir lo que es el Buen Trato no es una tarea sencilla. Probablemente esto tenga que ver
con que, generalmente, el Buen Trato es algo que se siente y no necesariamente algo que se pone
en palabras. Hay quienes lo definen por la ausencia de acciones o situaciones maltratantes.
Pensamos que esto es cierto, porque en una relación de Buen Trato no hay espacio para situaciones
o acciones maltratantes. Pero creemos que eso es sólo una parte del Buen Trato, o más bien, es una
consecuencia de una relación de Buen Trato. El Buen Trato se define en las relaciones con otro (y/o
con el entorno) y se refiere a las interacciones (con ese otro y/o con ese entorno) que promueven
un sentimiento mutuo de reconocimiento y valoración. Son formas de relación que generan
satisfacción y bienestar entre quienes interactúan. Este tipo de relación además, es una base que
favorece el crecimiento y el desarrollo personal. Las relaciones de Buen Trato parten de la capacidad
de reconocer que "existe un YO y también que existe un OTRO, ambos con necesidades diferentes
que se tienen en cuenta y se respetan..." (Fundación Presencia). La mayoría de los textos que
trabajan el tema de Buen Trato (Convenio del Buen Trato, Fundación Antonio Restrepo, 2000),
proponen que éste está compuesto por cinco elementos:
1. El Reconocimiento
2. La Empatía
3. La Comunicación efectiva
4. La Interacción Igualitaria
5. La Negociación

ANEXO 3
¿Cómo son a esta edad?

• Es la etapa en la cual los niños y niñas cursan la primaria, con nuevas reglas, rutinas
y responsabilidades.
• Entre los 5 y 7 años los niños y niñas tienen mucha energía.
• Su coordinación sigue mejorando: pueden escribir y manipular mejor los objetos.
 • Siguen teniendo un corto período de atención. Buscan actividades que involucran
acción.
• Necesitan sentir confianza en sí mismos como miembros de una comunidad.
• Son soñadores y sensibles a la aprobación de los demás.
• Les gusta competir en juegos de equipo.
• Distinguen las diferencias de sexo (niño/niña, hombre/mujer).
• Se manejan desde un plano intuitivo, en el que el punto de vista que vale es el suyo,
pero aún no comprenden lo abstracto.
• Comienzan a internalizar normas, patrones de conducta y comunicación.
• Entre los 7 y 11 años el pensamiento es concreto.
• Están ligados todavía a sus experiencias concretas y necesitan manipular objetos para
comprender. Pueden resolver problemas.
• Tienen la coordinación necesaria para aprender destrezas físicas y los períodos de
atención aumentan.
• Hacia los 9 años comienzan a estar en grupos de su mismo sexo y empieza a ser muy
importante lo que el grupo piense o haga.

ANEXO 4
¿Cómo poner límites?
En esta etapa, madres, padres y cuidadores deberían poner mayor énfasis en:

• Organizar un tiempo para el estudio, las tareas escolares y el descanso.

• Establecer horarios para la TV, Internet y juegos electrónicos, con control y
restricciones. Proporcionar una dieta balanceada y con horarios.
• Expresar lo que madres, padres y cuidadores esperamos y deseamos para ellos en la
etapa escolar. Reforzar los hábitos de higiene.
• Tener espacios permanentes de diálogo, especialmente sobre los cambios físicos y
emocionales, que irán apareciendo a medida que se acerca la pre adolescencia.
• Brindar información a niños y niñas sobre su cuerpo, su sexualidad y el cuidado de
ambos.
• Conversar sobre los riesgos vinculados al consumo de tabaco, alcohol y otras
drogas.
• ¿Qué pasa cuando los niños y niñas en esta edad desobedecen? Los adultos en el
hogar deberán ponerse de acuerdo en las reglas de convivencia familiar, así como
en las consecuencias en caso de que los hijos e hijas no las cumplan.

ANEXO 2
Explicación: Cuando nos comunicamos con los demás es muy importante que podamos decir
nuestra opinión, expresar nuestras ideas y defendernos de los ataques y al mismo tiempo no atacar
a los demás, no hacerles daño con nuestra forma de comunicarnos. Existen tres estilos de
comunicación que vamos a explicar a continuación:
 • Estilo agresivo: Este estilo es el que utiliza el dragón impone sus sentimientos, sus ideas
y sus opiniones. Se comunican amenazando, insultando y agrediendo. El dragón suelta
fuego por la boca cuando habla.
• Estilo pasivo: La tortuga se esconde en su caparazón cuando la decimos algo. No
defienden sus intereses, no expresan ni sentimientos ni ideas ni opiniones.
• Estilo Asertivo: Las personas nos comunicamos con las palabras, es importante usar bien
las palabras y respetar nuestros propios derechos así como los demás. Este estilo de
comunicación nos permite decir lo que nos molesta sin hacer daño a los demás.
(Es interesante, ponerles ejemplo de cada estilo mientras lo explicamos).

BIBLIOGRAFÍA
- Gómez, M.. (2007). Manual de Técnicas y Dinámicas. Villahermosa: SIBE.
- UNICEF. (2019). Exigir y esperar de acuerdo a la edad. En Trato bien: Guía para la puesta de
límites no violentos en el ámbito familiar, dirigida a madres, padres y adultos al cuidado de
niños, niñas y adolescentes.(30-41). Uruguay: Gráfica mosca.
- https://educayaprende.com/juego-educativo-para-desarrollar-la-asertividad/