ACA: Código de Ética de la

Asociación Americana de
Consejería
(ACA por sus siglas en inglés)
MISIÓN
“Mejorar la calidad de vida de la sociedad al promover el
desarrollo profesional de los consejeros, promover la
profesión de consejería y utilizar la práctica y profesión
de la consejería para promover el respeto de la dignidad
y diversidad humana” (Asociación Americana de
Consejería, 2014, p.2)
© 2014 por la Asociación Americana de Consejería
El presente documento constituye un resumen de los diferentes apartados que conforman el Código de Ética de la
Asociación Americana de Consejería (ACA por sus siglas en Inglés), publicado en el año 2014, por lo tanto, cabe
señalar, que toda la información aquí contenida hace referencia a ese único documento.

El material ha sido resumido por:

1. Introducción y propósito – Adriana Ponce
2. Sección A – Grace Latorre
3. Sección B – Verónica Cerón
4. Sección C – Érika Herrera
5. Sección D – Gabriela Cedillo
6. Sección E – Grace Latorre
7. Sección F – Miriam Cartagena
8. Sección G – Carolina Andrade Compilación y edición: Grace Latorre
9. Sección H – Javier Véjar
10. Sección I – Grace Latorre
Fecha de entrega: Quito, octubre 30 de 2021
 Alcance y propósito (ACA, 2014, p.3):
Valores Fundamentales
• Impulsar el desarrollo humano.
• Honrar la diversidad.
• Visión multicultural en pro de
la dignidad, potencialidad,
singularidad del ser humano en
sus contextos sociales y
culturales.
• Promover la justicia social.
• Cuidar la integridad de la
relación terapéutica.
• Comportamiento competente y
ético.
Principios éticos Fundamentales Código de Ética: Propósito
• Autonomía • Establecer obligaciones éticas.
• Ausencia de maleficencia • Ética tanto para profesionales
• Beneficencia como consejeros en formación.
• Justicia • Aclarar a sus usuarios las
• Fidelidad responsabilidades éticas
compartidas por sus miembros.
• Veracidad
• Guía ética conductual y de
práctica profesional para
miembros (ACA) y usuarios de
servicios de consejería.
• Apoyar la misión de la ACA.
• Base para consultas y
denuncias pertinentes al
comportamiento de sus
miembros.
 1. Bienestar del cliente
• Responsabilidad primordial
• Expedientes y documentación

Sección A (1): • Planes de consejería

2. Consentimiento informado de la relación de consejería

• Suscripción, revisión verbal y por escrito
• Tipos de información requerida
La relación de • Sensibilidad cultural y del desarrollo
• Incapacidad para otorgar el consentimiento
consejería • Clientes obligatorios

3. Clientes atendidos por otros

• Autorización para informar a los otros profesionales.
• Relaciones profesionales positivas y colaborativas.

4. Evitar causar daños e imponer valores

Confianza: privacidad y • En caso de producirse, es indispensable minimizarlo o repararlo.
confidencialidad. • Respeto a la diversidad, sin espacio a la discriminación.

Diferentes contextos 5. Múltiples clientes

culturales, identidades y • Aclarar quién(es) serán los clientes y la naturaleza de las relaciones con cada uno.
valores 6. Funciones y relaciones no de consejería prohibidas
• Prohibición de relaciones sexuales o sentimentales del consejero con clientes y sus familiares.
• Prohibición de fungir como consejero con personas con quienes se mantuvo relaciones sexuales o
sentimentales, al igual que con amigos o familiares.
• Prohibición de establecer relaciones personales con clientes actuales.
7. Gestión y mantenimiento de los límites y las relaciones profesionales

• Relaciones anteriores y extensión de límites de la consejería: evaluar riesgos y beneficios. Precauciones:

Sección A (2):
consentimiento, supervisión, consulta. Documentar oficialmente las razones.
• Cambios en la relación de consejería: individual-pareja; evaluación-terapia; mediador.
• Evitar relaciones no profesionales con antiguos clientes o familiares si perjudica al cliente.

8. Funciones y relaciones: individual, institucional, societal y grupal

• Promoción para eliminar barreras para acceso o desarrollo de los clientes, pero para abogar por un cliente se requiere La relación
consentimiento.
de consejería
9. Trabajo en grupo

• Evaluación: el consejero seleccionará a los posibles integrantes del grupo en función de los objetivos de este y tomará
las precauciones necesarias para proteger a los clientes.

10. Honorarios y prácticas comerciales

• No auto-recomendación, no réditos económicos al referir clientes, ajustar sus honorarios a la situación de los clientes.
El consentimiento informado debe incluir medidas en caso de no pago. Trueques y recepción de regalos CUIDADO por Confianza: privacidad y
riesgos e implicaciones. confidencialidad.

11. Cese y recomendación

Diferentes contextos
culturales, identidades y
• Si el consejero no cuenta con la competencia, no debe fungir como tal. Pero si el paciente rechaza las valores
recomendaciones del consejero, este pondrá fina a la relación. Valores distintos: respeto a la diversidad. Cese
apropiado.

12. Abandono y desatención del cliente

• El consejero no abandonará ni desatenderá a los clientes, hará las gestiones necesarias para mantener el proceso.
 1. Respeto de los derechos del
Sección B (1):
cliente Confidencialidad y
Al comienzo y mientras dure todo el proceso de consejería se debe de privacidad
informar al cliente en qué situaciones y con quién se compartirá su
información, explicando las limitaciones de la confidencialidad, respetando
su privacidad y dándole a conocer que su información puede ser compartida La confianza es el pilar
en situaciones que tengan justificaciones legales.
fundamental en la consejería

2. Excepciones

Se explica al cliente que se puede romper la confidencialidad en caso de

que ponga el peligro a otros o a sí mismo mediante la consulta con otros
profesionales y siguiendo las medidas legales pertinentes, dentro de 3. Información compartida
temas legales la divulgación sin autorización del cliente será limitada y
mínima, revelando únicamente lo esencial.

La información puede ser compartida cuando se implican grupos

interdisciplinarios, fuera de ellos, la información solo se compartirá
con autorización del cliente y en un ambiente seguro para hacerlo.
 4. Grupos y familias
Al tratarse de grupos se debe explicar los parámetros de la
confidencialidad que se aplicaran a cada grupo, en terapias familiares
o de parejas se delimita quien es el cliente mediante acuerdos, caso
contrario toda la familia o la pareja pasaran a ser “el cliente”.
6. Expediente y documentación
Se debe crear expedientes y la documentación necesaria para
prestar servicios profesionales, asegurándonos que estén en un
sitio seguro, dichos expedientes pueden ser entregados a los
clientes, pero serán limitados, en caso de ser varios clientes se les
entregaran información que tenga relación directa con ellos. Al
momento de querer grabar o permitir a terceros observar, se
deberá obtener una autorización del cliente.
Para que exista un traspaso de expedientes debe de existir una
autorización escrita por el cliente, los expedientes posteriores a
la finalización de los servicios serán almacenados.
Sección B (2):
Confidencialidad y privacidad
5. Clientes sin capacidad de dar
consentimiento informado
En caso de encontrarse frente a menores de edad o personas sin
capacidad de dar un consentimiento informado, se deberá de proteger
la información respetando las leyes y normas éticas, informando a los
tutores legales el rol que desempeñan y la confidencialidad de la
relación entre el consejero y el cliente. De ser necesaria la revelación
de información, se procederá a buscar la autorización de terceros que
sean apropiados para revelar la información
7. Consulta de casos
Al consultar con otros colegas, la información confidencial no será revelada
para evitar que se llegue a identificar al cliente a excepción de que se haya
obtenido una previa autorización, la información que se comparta se
discutirá únicamente con una finalidad profesional.
Sección C: 1. Conocimiento y
2. Competencia
profesional 3. Publicidad y
cumplimiento de las
Límites de la captación de clientes
normas
competencia
Responsabilidad
6. Participación activa
profesional 5. Calificaciones
en asociaciones locales,
4. No discrimación estatales y nacionales:
personales
desarrollo de la
Consejería
1. Relaciones con colegas, empleados y empleadores:

1.1 Diferentes planteamientos. 2. Prestación de servicios de consulta:

1.2 Formación de relaciones. 2.1 Competencia del consultor

1.3 Trabajo en equipo interdisciplinario. 2.2 Consentimiento informado en la consulta formal

1.4 Obligaciones profesionales y éticas.

1.5 Confidencialidad Sección D:

1.6 Selección de personal y tareas. Relaciones con otros profesionales
1.7 Políticas empresariales.

1.8 Condiciones negativas. Reconocer que las interacciones con los

colegas pueden influir en los servicios
1.9 Protección de las medidas punitivas prestados a los clientes.
SECCIÓN F: Supervisión, formación y Fomentar relaciones
enseñanza profesionales significativas

F 2. COMPETENCIA DE LA SUPERVISIÓN DEL CONSEJERO

F 1. SUPERVISIÓN DEL CONSEJERO Y BIENESTAR DEL CLIENTE 2. a Preparación del supervisor
1. a El bienestar del cliente 2. b Cuestiones multiculturales/diversidad en la supervisión
1. b Credenciales del consejero 2. c Supervisión en línea
1. c Consentimiento informado y derechos del cliente

F 3. RELACIÓN DE SUPERVISIÓN
F 4. RESPONSABILIDADES DEL SUPERVISOR
3. a Extensión de las relaciones de supervisión
4. a Consentimiento informado para la supervisión convencionales
4. b Emergencias y ausencias 3. b Relaciones sexuales
4. c Normas para los supervisados 3. c Acoso sexual
4. d Terminación de la relación de supervisión 3d. Amigos o familiares

F 6. SUPERVISIÓN DE LA CONSEJERÍA, EVALUACIÓN,

F 5.RESPOSABILIDADES DEL ALUMNO Y
REMEDIO Y RESPALDO
SUPERVISADO
6. a Evaluación
5. a Responsabilidades éticas
6. b Facilitación y remedio
5. b Discapacidad
6. c Consejería para los supervisados
5. c Divulgación profesional
6. d Respaldos
 F 7. RESPONSABILIDADES DE LOS CONSEJEROS EDUCADORES
7. a Consejeros educadores 7.f Utilización de ejemplos de caso
7. b Competencia del consejero educador 7.g Supervisión e instrucción alumno a alumno
7. c Inculcar temas multiculturales/diversidad 7.h Teorías técnicas innovadoras
7. d Integración del estudio y la práctica 7.i Colocación en el campo
7. e Ética en la enseñanza

F 9. EVALUACIÓN Y REMEDIO
9. a evaluación de los alumnos F 8. BIENESTAR DEL ALUMNO

9. b Limitaciones 8. a Información y orientación del programa

9. c Consejería para los alumnos 8. b Asesoría laboral para los alumnos

8. c Experiencias de crecimiento personal
8. d Abordar las preocupaciones personales

F. 10 FUNCIONES Y RELACIONES ENTRE CONSEJEROS, EDUCADORES Y ALUMNOS

10. a Relaciones sexuales o sentimentales
F. 11 COMPETENCIAS EN MULTICULTURALISMO/DIVERSIDAD EN LOS
10. b Acoso sexual
PROGRAMAS DE EDUCACIÓN Y FORMACIÓN DE CONSEJERÍA
10. c Relaciones con antiguos alumnos
11. a Diversidad de la facultad
10. d Relaciones no académicas
11. b Diversidad del alumno
10. e Servicios de consejería
11. c Competencia en multiculturalismo / diversidad
10. f Extender los límites del educador-alumno
Sección G (1)
Investigación y publicación

La participación dentro de la investigación Consideraciones para el proceso de investigación

Proteger los derechos y velar por el bienestar
Si el participante es estudiante, se debe comunicar claramente que la integral de los participantes, evitar engaño,
participación dentro de la investigación no afectará su posición proteger confidencialidad, consentimiento
académica informado.

Los investigadores son los responsables éticos de

Se debe notificar que cuando los clientes son participantes de
una investigación ellos son libres de participar o no,
la investigación

Los resultados y datos de una investigación deben ser protegidos -Los consejeros deben tomar en cuenta los
y resguardados con el fin de cuidar la confidencialidad de los principios éticos al momento de diseñar el
participantes. proceso de investigación

Los participantes no deben tener otro tipo de vínculo con el

investigador, que no sea dentro de la investigación. Si llegará a existir Se debe tomar en cuenta la multiculturalidad
una interacción beneficiosa, se debe documentar dicha interacción - dentro de la planificación
las normas éticas y el consentimiento del participante
 Sección G (2) Publicación
Investigación y publicación Los resultados favorables o desfavorables de
la investigación deben ser proporcionados de
Responsabilidades con los participantes una manera exacta. Si existe algún error se
debe corregir a la brevedad.

Los consejeros deben

cumplir con los
compromisos acordados, No se debe plagiar.

Al finalizar el estudio se
debe detallar los Se debe cumplir con el reconocimiento y los
Se eliminará la
resultados a los aportes pertinentes hacia los autores que
información de acuerdo
participantes de una han participado dentro de la investigación.
al tiempo estipulado
manera entendible y
clara

Los patrocinadores Se debe evitar sesgos personales sobre la

deben ser notificados investigación, al momento de realizar la
sobre el diseño, revisión profesional.
planificación, ejecución y
resultados de la
investigación
 Consejería a distancia,
Sección H
tecnología y redes sociales
Resolución de cuestiones éticas Sección I
Referencias:

Código de Ética, 2014 ACA Código de Ética. Aprobado por el Consejo de Administración de la
ACA (2014).