Universidad Abierta Para Adultos

Escuela de negocios

Participante:
Nathali Montilla Rivas

Facilitadora:
Yamel Ruiz Barranco

Matricula:
100045792

Asignatura:
Principios de la mercadotecnia

Carrera:
Administración de empresas

Tema:
Naturaleza, importancia y alcance de la Mercadotecnia

20 de Enero 2023
Santiago de los Caballeros, República Dominicana
 INTRODUCCIÓN

La mercadotecnia es el arte y la ciencia del intercambio comercial, un sistema

de actividades que integra procesos que nos permiten identificar necesidades o
deseos en búsqueda de la satisfacción de ambas partes mediante productos o
servicios. Se compone de cuatro elementos: producto, precio, promoción y
plaza, que se apoyan en aspectos relacionados con el cliente, el cambio, el
conocimiento y la competencia.

En estos textos reflexivos se verá la investigación de la naturaleza, importancia

de la mercadotecnia y cuán importante es para el avance del mundo.

Los seres humanos siempre estamos escasos de algo, y cuando necesitamos

algo o deseamos algo, siempre entablamos una relación comercial o
de servicio con otras personas.

OBJETIVOS ESPECIFICOS

• Definir mercadotecnia.
• Destacar la importancia de la mercadotecnia.
• Conocer la naturaleza, el alcance y las utilidades que genera la
mercadotecnia.
 DESARROLLO

• Naturaleza y alcance de la mercadotecnia.

La naturaleza de la mercadotecnia está determinada en gran medida por

aspectos relacionados con bienes, servicios, experiencias, acontecimientos,
personas, lugares, propiedades, organizaciones, información, ideas y
satisfacción. Esto se produce en cualquier momento, cuando se requiera el
intercambio de satisfactores, cuando haya la necesidad de comprar o vender.
Su naturaleza se relaciona con las necesidades humanas, los mercados, los
servicios y productos, la satisfacción. Todo esto a partir del ambiente que
circunda la empresa, como las fuerzas cercanas o lejanas. Las primeras
afectan la capacidad para servir a sus clientes, y están integradas por la
empresa, el cliente interno, los inversionistas, los proveedores y los
intermediarios.
Se denominan microambiente, el cual se constituye en el eslabón de entrega
de satisfacción, a los que se les denomina macroambiente y se erigen en el
eslabón de competitividad empresarial.

El alcance, orienta la mercadotecnia en sus propósitos de velar por la

satisfacción y fidelización de los clientes que ya existen y por la ampliación
hacia otros mercados. Es así como el alcance se orienta desde los productos o
servicios, los precios, la promoción y la plaza, donde juegan un papel
protagónico la competencia y los productos sustitutos, el conocimiento, el
cambio y, por supuesto, el consumidor.

• Importancia de la mercadotecnia.

La mercadotecnia se ha constituido en una actividad indispensable en la vida

de los seres humanos y de las organizaciones. Si no hay productos, servicios,
compradores, vendedores, transacciones, satisfacción y necesidades, sería un
mundo totalmente diferente y desconocido. Hoy, todo debe ser con rapidez,
donde los seres humanos están determinados por el tiempo, donde el precio y
la calidad son temas fundamentales del consumo. Los consumidores son más
conocedores y cuentan con mayor información frente al consumo; la
investigación y el desarrollo permiten múltiples opciones de patentes, registros
e innovaciones; los aparatos productivos cuentan con gran cantidad de
producción, a bajo costo y precio y con un componente tecnológico de punta.
El consumo es un proceso social y económico que está asociado con la
satisfacción de las necesidades y deseos de los consumidores y se produce en
todos los sistemas económicos. El consumismo, propiamente dicho, es una
característica de los sistemas económicos, en los que las decisiones de
producción están asociadas al supuesto de que los agentes mercantiles
producen la renta necesaria para su adquisición.

La mercadotecnia es importante para las organizaciones, para la economía del

mundo, para el sistema económico y para las personas.
• Citas.

Para Vega, (1993):

Tal es la importancia del mercadeo que, convirtiéndose en algo más que
sencilla y cotidiana función de la empresa, es una fuerza integradora, que
afecta todas las actividades que una organización desarrolla en su diario vivir.
Tiene repercusiones relevantes en las áreas o departamentos de finanzas,
producción…y por tanto, en los planesactuales y futuros de la compañía.

SegúnMc Daniel , (2005):

“En toda empresa se necesita el mercadeo ya que hace parte esencial para
una empresa ya que si no se tiene el mercadeo ningún producto o servicio
tendrá éxito por ende el mercadeo impulsa el producto, lo da a conocer y lo
vende, por este motivo ninguna empresa sin mercadeo funcionará...”.

Meissner (1987):
Afirma que “la importancia del marketing internacional estratégica se
acentúa, sobre lo que se refiere a la empresa cuando esta se ve
sometida a la presión y a la creciente influencia de dimensionar las estrategias
del marketing a nivel global…”.

Levitt (1960):
Por su parte, sostiene que la venta se centra en la conversión del producto en
dinero; el marketingse fija en la satisfacción de las necesidades
de los consumidores mediante los productos y todo un conjunto de actividades
relacionadas con la creación y la distribución hasta que los productos se
consumen.
 CONCLUSIÓN

Como ya lo mencione, los seres humanos siempre estamos escasos de algo, y

cuando necesitamos algo o deseamos algo, siempre entablamos una relación
comercial o de servicio con otras personas.

Esto no era la excepción en épocas pasadas, que fue cuando nacieron las
plazas donde se comercializaban toda clase de productos. Pero con el paso del
tiempo, los mercados han tenido que ser más especializados, ya que las
necesidades, deseos y características de las personas nunca son iguales, por
lo que el mercado debe satisfacerlas mediante la creación de productos que
satisfagan las necesidades de los consumidores.

La mercadotecnia, como materia dentro de un plan de estudios universitarios,

es de mucha importancia ya que como futuros profesionales podemos
enfrentarnos a la necesidad de crear nuestra propia empresa o simplemente a
un empleo donde se requiera de conocimientos básicos de mercadotecnia,
pues nos brinda las herramientas teóricas y prácticas para desenvolvernos
como verdaderos profesionales dentro y fuera de nuestra área de trabajo.
 BIBLIOGRAFIA

https://librosaccesoabierto.uptc.edu.co/index.php/editorial-uptc/catalog/book/48

https://www.gestiopolis.com/el-mercado-empresarial-conceptos-basicos/