Infografía Semana 4

ADMINISTRACIÓN
ESTRATÉGICA
DE CALIDAD

es el proceso de establecer metas

ADMINISTRACIÓN de calidad a largo plazo y definir el
ESTRATÉGICA DE CALIDAD enfoque para cumplirlas.

ELEMENTOS DE LA ADMINISTRACIÓN ESTRATÉGICA DE LA

CALIDAD EN LA ORGANIZACIÓN: características distintivas entre
la planificación estratégica de calidad

método que facilita a las se puede aplicar

empresas a cumplir con las a un producto, un
DEFINICIÓN DE demandas del mercado y proceso o un
ESTRATEGIAS DE CALIDAD cumplir con las tareas para sistema
lograr el objetivo de adquirir
una certificación internacional
que avalará ser una empresa
confiable y de calidad.

es un conjunto de etapas cuya Funciones:

finalidad es conseguir los - Planeación
DELA CALIDAD Y EL CICLO objetivos de una empresa u - Organización
ADMINISTRATIVO organización de la forma más - Mando
eficiente posible - Coordinación
- Control

Escuela de Administración Documento: © 2021

Asignatura: Infografía semana 4 Autor: Carol Carpenter
Sistema de Gestión Integral 2 páginas Diseñador: Viviana Soto E.
 Recurso se puede entender Pueden ser:
como “algo que sirve para - humanos
RECURSOS PARA CALIDAD alcanzar un fin - económicos
- infraestructura
y equipos
- conocimiento y
experiencia

la administración de la calidad Fases:

se debe basar en los aspectos 1 Formación del
FORMAS ENTRENAMIENTO fundamentales derivados de la equipo.
PARA CALIDAD planificación para la formación 2 Construcción del
de los equipos de trabajo. equipo.
3 Empoderamiento.
4 Autodirección.