La Organización de

la Innovación
 Recursos Humanos

El capital humano es, como se ha

comentado, uno de los recursos más
importantes a la hora de organizar un
proceso de innovación.

1. La motivación.
2. La implicación.
3. Ilusión de los ejecutores.
En la motivación de los trabajadores que
desempeñen actividades de investigación,
desarrollo o innovación influyen, además de los
incentivos económicos, otra serie de factores
relacionados con el reconocimiento profesional,
las posibilidades de desarrollo interno y el
ambiente de trabajo.
 Motivación del Personal

Las siguientes medidas de motivación son aplicables a los

trabajadores de I+D:

1. Delegación de la autoridad por parte del director del

proyecto o bien del responsable de la organización.

2. Participación en proyectos de carácter ambicioso

unido a la participación -siempre que sea factible- en
tareas importantes.
1. Política de incentivos basada en una remuneración
por los resultados o cumplimiento de los objetivos
marcados y personalizada.

2. Trabajo en equipo, posibilidades reales de promoción

interna, de aprendizaje, formación y reconocimiento
en el trabajo.

3. Medición real y efectiva del grado de satisfacción del

personal, pudiendo canalizarse a través de
evaluaciones periódicas, comunicaciones abiertas.
 Nuevas Tecnologías Aplicadas a la Gestión
Empresarial

Una gestión eficiente de la tecnología es el resultado lógico del

análisis, evaluación y mejora de la capacidad tecnológica de una
compañía
Las tecnologías de la información se consideran un recurso
altamente importante para la competitividad de la empresa,
vinculado ampliamente a la gestión de la I+D+i
 ERP
Enterprise Resource Planning
Planificación de recursos empresariales

Se considera una aplicación de gestión empresarial

que integra el flujo de la información, consiguiendo
mejorar los procesos en distintas áreas de la empresa
(financiera, de operaciones, marketing, logística,
comercial, recursos humanos).
 CRM
Customer Relationship Management
Gestión de la Relación con el Cliente

Se puede definir como una aplicación informática que

relaciona sus datos, las ventas y, en general, toda la
cartera de productos de la empresa, para extraer
información útil de cara a mejorar la eficacia de los
comerciales.
 Comercio electrónico

1. Mayor rapidez en las transacciones comerciales.

2. Ahorro de costes. Se crea un mercado interactivo, de

contacto directo entre comprador y vendedor sin
necesidad de desplazarse.

3. Permite llegar a un mayor número de potenciales

clientes y en cualquier momento.

4. Transmite la imagen de la empresa. El diseño de la

página web supone un escaparate que puede ser visto
en todo el mundo.