Universidad Tecnológica del Perú

Facultad de Derecho y Ciencias Humanas

Carrera Profesional de Psicología

Curso:
Psicología de las Organizaciones

Actividad:
Tarea Académica III - Análisis de un perfil de puesto y convocatoria laboral

Docente:
Rodriguez Rodriguez, Jorge Jofratt

Alumnos:
Aquino Chavez, Dayanna Margot
Aguilar Hancco, Ruth Nikol
Bustinza Rodríguez, Yorya Pierina
Flores Quispe, Paola Rossemary
Flores Quispe, Claudia Milagros
Garcia Pacho, Sharon Mayumy
Torres Palomino, Joseph Derek

Arequipa, 4 de noviembre del 2022

 Servicio de Agua Potable y Alcantarillado de Arequipa (Sedapar) - Departamento
Zonal Sur

1. Perfil
El puesto de trabajo elegido es el de Asistente Administrativo en la organización de
SEDAPAR, que por sus siglas es denominada, Servicio de Agua Potable y Alcantarillado
de Arequipa S.A. Esta entidad se encuentra adscrita al Gobierno Regional de Arequipa,
y cumple con la función de captar el agua cruda, desde las fuentes naturales de agua,
como el agua dulce; y convertirla en agua potable, que pueda ser consumida por los
usuarios, a través, de procesos altamente industrializados y de desinfección para su
consumo. Una vez utilizada dicha agua, SEDAPAR S.A., comprometida con el medio
ambiente, la recolecta de las alcantarillas, para descontaminarla y devolverla procesada;
y limpia, al cauce de agua, protegiendo así la salud de las personas y mejorando su
calidad de vida. Por otro lado, la función general del perfil de empleo consiste en elaborar
y organizar documentos, además de realizar los trámites administrativos y/o
documentarios que se requieran, a fin de dinamizar el flujo de información del despacho
del departamento Zonal Sur.

1.1. Identificación del puesto

NOMBRE DEL PUESTO: Asistente Administrativo

CÓDIGO: MOF-30300-102.

1.2. Misión del puesto

Preparar y organizar documentos e implementar procedimientos administrativos y/o
de documentación, para optimizar el flujo de información, dentro de la Oficina Regional
Zonal Sur.

1.3. Funciones y responsabilidades del puesto

a) Brindar soporte administrativo al Departamento Zonal Sur, con el objetivo de
precipitar la atención de trámites documentarios recepcionados y emitidos por
dicho departamento.
b) Llevar a cabo informes, oficios y otros documentos, según las indicaciones
verbales del líder del Departamento Zonal Sur o con base a los informes de las
oficinas, con el propósito de disponer de información actualizada y objetiva de las
ocupaciones de dicho departamento.
 c) Coordinar las citas del líder del Departamento Zonal Sur con los usuarios, para
contribuir en la resolución eficaz y eficiente de altercados y reclamos, de forma
directa.
d) Llevar a cabo el cuadro de necesidades del Departamento Zonal Sur, con el objeto
de disponer de los materiales necesarios para el conveniente desarrollo de las
ocupaciones del departamento.
e) Convocar al personal dispuesto por el líder del Departamento Zonal Sur a las
diferentes reuniones de trabajo, con el fin de contribuir con la colaboración de todo
el personal.
f) Tomar nota de las reuniones de trabajo, que el líder del Departamento Zonal Sur
haya convocado, con el fin de registrar los convenios y consideraciones tomadas.
g) Orientar a los usuarios, de manera conveniente, eficiente y cordial, derivando a
las superficies pertinentes, para apurar su atención.
h) Tramitar los requerimientos del Departamento Zonal Sur, así como hacer un
seguimiento y control, con el fin de disponer de los materiales necesarios para el
cumplimiento de las ocupaciones del departamento.
i) Actualizar permanentemente el registro de control de trámites documentarios del
Departamento Zonal Sur, con el propósito de disponer de una base de datos de
los trámites hechos, para cuando se ocupe esa información.
j) Acopiar, mantener, acomodar y cautelar los documentos de forma integral, como
producto de las ocupaciones de su área, haciendo más fácil la ubicación de los
documentos, para la recuperación rápida de la información, además de ofrecer
numerar y conservar un orden cronológico.
k) Brindar la información oportuna que le soliciten los organismos que integran el
sistema de control estatal (Organismo de Control Institucional, Instituto de
Auditoría y Control general de la República) para el desarrollo de los servicios de
control.
l) Cumplir con los reglamentos internos de trabajo, las normas de seguridad y salud
en el trabajo, las normas de control interno; y las normas legales y administrativas
existentes, para promover el mejor funcionamiento de la empresa.
m) Realizar otras funciones propias del cargo que le encomiende el responsable
directo, con el fin de promover el buen funcionamiento del distrito.

1.4. Conocimiento y experiencia requerida por el puesto

 NIVEL MÍNIMO DE GRADO DE Técnico
ESTUDIOS:

ESPECIALIDAD: Secretario Ejecutivo, Administración

EXPERIENCIA FUNCIONAL: 1 año

OTROS CONOCIMIENTOS: Formación deseable en:

Office intermedio. Ninguno

1.5. Línea de autoridad del puesto

DEPENDENCIA JERÁRQUICA: Jefe de Departamento Zonal Sur

EJERCE MANDO Y SUPERVISIÓN Ningún puesto

SOBRE:

1.6. Competencias específicas del puesto

● Colaboración.
● Planificación y organización.
● Integridad.
● Iniciativa.
2. Anuncio de empleo
3. Fuentes de reclutamiento
SEDAPAR realiza un tipo de reclutamiento con los procesos de promoción y selección
de personal, sobre la base de competencias para la cobertura de plazas vacantes de S.A.
Llevando a cabo, por medio de la convocatoria, un concurso interno y externo, a través
de:

a) Agencias de empleo
Un contrato de servicios administrativos es un sistema especial de contratos de
trabajo, que existe únicamente en el sector público; y que vincula a una agencia
o entidad pública a un individuo, con una persona natural que presta servicios de
manera subordinada. SEDAPAR suele publicar muchas vacantes bajo este
esquema, los sitios de reclutamiento administran y minimizan la comunicación
entre organizaciones e individuos, para que apliquen su CV al trabajo deseado
con solo unos pocos clics. Por supuesto, siempre se debe tener en cuenta que,
se debe disponer de recursos como Internet para facilitar su uso. Una de las
páginas más visibles es:

• Convocatorias 2022
https://www.convocatoriasdetrabajo.com/organizacion-SEDAPAR-
806.html#:~:text=C%C3%93MO%20POSTULAR%20a%20las%20convocator
ias%20de%20trabajo%20de%20SEDAPAR&text=Virtual%3A%20A%20trav%
C3%A9s%20de%20la,instituci%C3%B3n%20informa%20en%20las%20base
s

• Opción empleo
https://www.opcionempleo.com.pe/empleo-sedapal.html

b) Página de empleo de la propia organización

La Convocatoria a Concurso Externo deberá ser debida y oportunamente
difundida, por medio de, la publicación en la página web de SEDAPAR S.A., así
como, remitirá a la Dirección Regional de Trabajo, para su publicación, mediante
la Red CIL pro empleo, sin perjuicio de que, a criterio de la comisión, solo de no
existir un adecuado reclutamiento, se solicite autorización a la Gerencia General,
para utilizar los medios masivos de comunicación social o para publicar la
convocatoria.
Por otra parte, las convocatorias a concurso interno de personal, se dan
oportunamente difundidas, a través de paneles o correos electrónicos en las
oficinas, tanto de Arequipa, como Lima Metropolitana.

• Link de los comunicados de reclutamiento

https://www.sedapar.com.pe/gestion/personal/
Bibliografía

MOF (Manual de Organización y Funciones). (2020, enero 9). SEDAPAR.

https://portal.sedapar.com.pe/es/126/MOF__Manual_de_Organizacion_y_Fu
nciones

StackPath. (s/f). Com.Pe. Recuperado de

https://www.sedapar.com.pe/gestion/personal/

Reglamento para la cobertura de plazas vacantes vía promoción y selección de

personal de SEDAPAR S.A. (s/f). Com.pe. Recuperado de
https://www.sedapar.com.pe/wp-content/uploads/2017/07/RES826_12.pdf