1.

AUXILIAR DE JEFE

a) Funciones Principales:

1. Dará soporte y asistirá al jefe inmediato en la recepción, análisis,

registro, distribución y coordinación de las labores propias del área
donde se encuentre asignado. Asimismo orientara y asistirá a los
trabajadores de la categoría de especialista administrativo para la
ejecución de los trabajos, de acuerdo a las instrucciones del jefe
inmediato.

2. Auxiliara al jefe inmediato en los trabajos de los procesos

administrativos, relativos a los controles de personal en las áreas en que
así se requiera, utilizando los recursos, herramientas, sistemas, equipos
y demás medios que la empresa al efecto proporcione para el
desempeño de sus funciones.

3. Auxiliara al jefe inmediato de acuerdo a sus funciones y actividades, en

los trabajos de los procesos administrativos, técnico-administrativos,
informáticos, contables, financieros o de cualquier otra índole de su área
de trabajo.

4. Operará sistemas de información y paquetería, así como procesará,

actualizará, mecanizará y/o automatizará los datos de información y
procesos propios de su área de trabajo, usando las herramientas y
equipos que al efecto proporcione la empresa. Por instrucciones del jefe
inmediato, modificará y/o adaptará sistemas de información no
corporativos.

5. Recopilara, coordinara y tramitara información necesaria para realizar

sus actividades a través de los sistemas y otros medios implantados en
su área de asignación, que al efecto proporcione la empresa.

6. Revisara, procesara y validara la información y resultados de los

procesos de trabajo en los que intervenga, de acuerdo a su área de
asignación.

7. Realizara las funciones y actividades correspondientes a la categoría de

especialista administrativo.
b) Actividades principales
1. Recibirá, analizara, resguardara, revisara, registrara y coordinara la
distribución de documentos e información necesarios para el desarrollo de
las actividades propias del área donde se encuentre asignado

2. Orientará y asistirá al personal en la ejecución de los trabajos propios de la

categoría de especialista administrativo; asimismo efectuara los procesos
administrativos que se requieran para la ejecución de los trabajos del área
de asignación, utilizando los equipos, sistemas y demás medios que al
efecto proporcione la empresa, de acuerdo a las instrucciones del jefe
inmediato.

3. Por instrucciones del jefe inmediato, podrá actualizar, elaborar, modificar,

adaptar y correr programas de computación. así mismo descargará e
instalará de y a los servidores, incluidos los de intranets, datos y software
de paquetería homologada por la empresa y configurará periféricos
asociados al equipo asignado.

4. Concentrará, modificará y resumirá información en bases de datos a

través de redes de información y multimedios, de acuerdo con las
funciones propias de su puesto de asignación y por instrucciones de su
jefe inmediato.

5. Mantendrá actualizada la informacion necesaria en los sistemas que utilice

en el desarrollo de sus actividades.

6. En los puestos de asignación asociados a las áreas de comercial y por

instrucciones del jefe inmediato, podrá participar en labores de promoción
y soporte a la comercialización de productos y servicios, de acuerdo a las
políticas corporativas.

7. Revisara, conciliara y validara la informacion recibida por cualquier medio,

para la ejecución de los procesos de trabajo en los que intervenga, así
como sus resultados, corrigiendo en su caso, los errores detectados y/o
informando a los responsables para su corrección de acuerdo a las
políticas y procedimientos de la empresa.

8. Atenderá y dará seguimiento a las solicitudes de los interesados en

trámites que se desarrollan en sus áreas de asignación, tales como
recursos humanos, fiscal, compras, almacenes, automotriz, etc., de
acuerdo a sus funciones y actividades e instrucciones del jefe inmediato.

9. Asistirá al jefe inmediato en la logística y coordinación para las

presentaciones a clientes internos y externos.
 10. Asistirá y dará seguimiento a las solicitudes de los trabajadores respecto a
trámites administrativos de personal, de acuerdo a instrucciones del jefe
inmediato.

11. Efectuara labores del perfil de puesto de la categoría de especialista

administrativo.

12. Asimismo, realizara las actividades de carácter complementario asociadas

al puesto, para el logro de las funciones principales del mismo.

c) Turnos, horarios y condiciones de trabajo

 horarios
o De lunes a viernes de 07:00 a 15:00 horas

o De lunes a viernes de 08:00 a 16:00 horas

o De lunes a viernes de 08:30 a 16:30 horas

o De lunes a viernes de 09:00 a 17:00 horas

o De lunes a viernes de 10:00 a 18:00 horas

o De martes a sábado de 08:00 a 16:00 horas

 Los horarios anteriores cuentan con 30 minutos dentro de la jornada

para tomar alimentos.

 Los trabajadores con horarios distintos a los mencionados seguirán

teniéndolos, hasta en tanto no se acuerde su modificación entre
empresa y sindicato.

 En el listado de horarios se encuentran consignados los pactados en el

convenio de flexibilidad laboral, de fecha primero de marzo de mil
novecientos noventa y seis, los que se regirán por los acuerdos
respectivos.

 Descansos específicos: de acuerdo a lo establecido en el contrato

colectivo de trabajo y al reglamento interior de trabajo.

 Lugares donde prestara sus servicios: en los centros de trabajo de su

localidad y sus zonas conurbadas, además de los que en el futuro se
establezcan. En los casos en que por necesidades del servicio salga de
su localidad, se estará a lo pactado en el contrato colectivo de trabajo.
 Capacitación: de acuerdo a lo establecido en el contrato colectivo de
trabajo.

 Forma de ascenso: libre con aprobación de examen

 Los trabajadores cuyas labores y obligaciones se describen en el
presente perfil de puesto, así como las instrucciones que gire el jefe
inmediato deben ejecutarlas con la flexibilidad que se desprende de la
ley federal de trabajo y de las consecuencias que sean conformes a la
buena fe de las partes.

2. OBJETIVO
Brindar un servicio de la mejor manera posible utilizando los recursos
disponibles para alcanzar los objetivos administrativos de la Institución.
Mejorar los servicios administrativos que se brindan en la Institución.

3. RESPONSABILIDAD:

 Grado: Superior

4. FUNCIONES:

 Constantes
Asistir al jefe en la recepción en todo momento

Dar soporte en los procesos administrativos de la empresa

Auxiliar en las actividades contables, informáticas etc.

 Periódicas
Operar sistemas de paquetería

Recopilar y coordinar información cuando sea necesario

Revisar, procesar y validar la información recopilada

 Eventuales
Auditorias

Labores de categorías inferiores

Viajes

5. PERFIL DE PUESTO
 Experiencia: 6 meses como mínimo

Edad: 25 a 45 años

Sexo: Indistinto

Estado Civil: Indistinto

Experiencia en: Puestos relacionados con el área administrativa

6. PERFIL DE COMPETENCIAS

a) Nivel de estudios

 Primaria
 Secundaria
 Preparatoria o equivalente
 Carrera comercial o Carrera Técnica o Secretariado
b) Profesión requerida

 Idiomas: 2 como mínimo, el natal y extranjero o más

 Habilidades en equipo de computo, máquina de escribir,
sumadora, paquete de Microsoft Office (Word, Excel, Power
Point, Access, Outlook etc.)

 Adobe (Reader, photoshop etc.)

 Elaboración de Informes
 Elaboración de depósitos bancarios

7. EXPERIENCIA LABORAL
AREA TIEMPO
Administración 2 años ½
Gerencia de ventas 6 meses

8. RESPONSABILIDAD IMPLICITA
Persona que cuente con ética profesional, que tenga la capacidad de
manejar y resolver problemas con eficiencia y eficacia, sea amable,
cortés y manejo de relaciones interpersonales, responsable,
puntual.

COLEGIO NACIONAL DE EDUCACION

PROFESIONAL TECNICA DEL ESTADO DE
NUEVO LEON

Plantel: Lic. Raúl Rangel Frías

APLICACIÓN DEL PROCESO DE RECURSOS HUMANOS

Psp: Lic. María Teresa Camarillo Castro

Practica #1
Proceso de Reclutamiento

Laura Gabriela Aguilar Esquivel

ASDI 504
25 de agosto de 2010