SITUACION PROBLEMA

En distintas esferas de la vida, y también en el trabajo.

compañeros que no toleran a las personas de otros lugares del
mundo o con otro color de piel, jefes que tratan de manera
machista a sus empleadas, etcétera. estos son casos que
pueden aparecer en el terreno laboral.
SOMBRERO ROJO
 CONFLICTOS DE IRA QUE SE HAN GENERADO EN
LAS EMPRESAS POR LOS PREJUICIOS

El sesgo que es el hecho de discriminar a una persona ocasionando que las emociones
de esa persona que está siendo discriminada se disparen de forma negativa y que quizás
se pueda convertir en un problema que trascienda y termine en un mal ambiente laboral a
una persona y por otro lado también es como una forma negativa de impulso de aquella
persona que lastima
SOMBRERO AZUL
 SOMBRERO AZUL
Aquí es donde entra la parte que dirige y debe ser razonable y ayudar a que en la
organización no se desplieguen ni se permitan este tipo de conflictos que afecta el
funcionamiento óptimo de la organización y su ambiente laboral. por eso es importante
que la persona que se encarga de la parte de recursos humanos sea muy enfocada en la
cultura de la organización y muy central que sepa manejar ese tipo de situaciones para la
verdadera solución del conflicto interno en el momento de ser detectado y que siempre se
enfoque en tomar la mejor decisión respetando los derechos de cada una de las personas
que integran la organización
SOBRERO BLANCO
CAUSAS DE CONFLICTOS LABORALES QUE PROVOCAN
PERJUICIOS
• RECURSOS
EJEMPLO
• ESTILOS
. Acoso psicológico laboral
• PERCEPCIONES
El acoso psicológico laboral o mobbing es
• METAS
otro de los ejemplos de conflictos
• PRESIONES laborales actuales. Según un artículo del
• ROLES blog de Psychology Today, “consiste en la
• VALORES PERSONALES
humillación y degradación intencionada
de un individuo por parte de un grupo de
• POLITICAS IMPREDECIBLES compañeros de trabajo para incomodarlo
o apartarlo de la organización”.
SOMBRERO NEGRO
 SOMBRERO NEGRO
Quien se lo pone destaca riesgos, potenciales problemáticos, experiencias pasadas que no hay que
repetir y, además, propone planes de contingencia. este nos ayuda a ser realistas.

al concientizar a las personas de cualquier entorno ya sea familiar, laboral, entre otros, de los diferentes
tipos de prejuicios que se presentan diariamente, esto ayudara a que haya una mejor convivencia, a que
las personas aprendan a aceptar a las otras como son, para que pueda haber un mejor ambiente laboral.

algunos ejemplos:

• *reuniones mediadoras

• * aprendizaje emocional.
SOBRERO AMARILLO
 SOBRERO AMARILLO
Es el punto de vista optimista que ayuda a ver el beneficio de una decisión, nos ayuda a
continuar cuando las situaciones se presentan difíciles. podemos ser constructivos
mirando las oportunidades y haciendo que las cosas ocurran. Un ejemplo claro de este
sombrero es cuando ingresa personal con poco conocimiento ofimático , se ve la
oportunidad de brindarle conocimiento de lo que necesita la empresa o el empleador ,
moldando sus capacidades.
SOMBRERO VERDE
 SOMBRERO VERDE
CINTAS DE PREJUICIOS
• OBJETIVOS:
• Analizar cómo influyen los estereotipos en la comunicación dentro de una organización.
• RESULTADOS:
• Entender cómo la imagen que una persona genera en torno a un colectivo u otra persona (y las
características que se le atribuyen) condicionan el modo en el que se establecen las relaciones.
• REQUISITOS DE PARTIDA:
• Se preparan cintas para colocar alrededor de la cabeza con diversos estereotipos.
 INTEGRANTES
• JORGE FIGUEROA ARDILA
• LISETH TATIANA HERRERA ZARATE
• EDWING HERNANEDZ MARTINEZ
• MARIA ALEJANDRA GONZALEZ CONTRERAS
• LAURA KATERINE GONZALEZ QUINTO
• ZIRLY YURLEY CESPEDES ESCALANTE