MODELOS MENTALES

3.2.2.2 CONSTRUCCIN COLECTIVA DE LOS MODELOS MENTALES

QUE IMPULSAN EL DESARROLLO ORGANIZACIONAL

OBJETIVO
Sensibilizar a los participantes respecto a la
influencia que ejercen los Modelos Mentales en
las percepciones, comportamientos y desempeo
de las personas y de las organizaciones.
Identificar colectivamente aquellos Modelos
Mentales bloqueadores presentes al interior de
la Universidad y en los Equipos de Gestin
para su transformacin en Modelos Mentales
Impulsadores que favorezcan el desarrollo de la
UN.

METODOLOGA
Vivencial, participativa, basada
en la reflexin, en la
construccin colectiva y la
elaboracin de productos que
favorezcan el desarrollo de las
personas y de la Gestin
Institucional.

TIPOS DE ORGANIZACIN

ORGANIZACIONES
ORGANIZACIONES
TRADICIONALES
TRADICIONALES

Autoritarias, basadas
nicamente en
administrar, organizar y
controlar

ORGANIZACIONES
ORGANIZACIONES
INTELIGENTES
INTELIGENTES

Abiertas al Aprendizaje,
basadas en administrar,
organizar y controlar bajo
5 disciplinas para el xito

Se deben redisear esquemas tradicionales y desarrollar los mejores modelos,

estando preparados para enfrentar cualquier situacin.

ORGANIZACIONES
INTELIGENTES
Dominio
Personal

Modelos
Mentales

Pensamiento
Sistmico
APRENDIZAJE
ORGANIZACIONAL

Aprendizaje
en Equipo

Visin
Compartida

MODELOS MENTALES

Observa las Siguientes imgenes

Qu encuentras en ellas?

MODELOS MENTALES

Cul de las dos lneas de la izquierda contina en la lnea de la derecha?

MODELOS MENTALES

Efectivamente, no es la de arriba, sino la de Abajo

MODELOS MENTALES

Cul de las dos lneas rojas es ms grande?

MODELOS MENTALES

Las dos miden lo mismo !

MODELOS MENTALES

Notas el movimiento?

MODELOS MENTALES

Giran?

MODELOS MENTALES
POR QU OBSERVAR EL MISMO

ACONTECIMIENTO TIENE
DIFERENTES INTERPRETACIONES?

MODELOS MENTALES

Ests son ilusiones pticas en las que

observamos la realidad distorsionada por
un efecto perceptivo.
Al igual que en la forma de ver la realidad
fsica, nuestra mente tambin puede
presentar distorsiones en la forma de ver la
realidad psicolgica (pensamientos,
sentimientos, ideas,) llevndonos a veces a
conclusiones diferentes.

MODELOS MENTALES
LAS DIFERENCIAS SE DEBEN A .
LOS MODELOS MENTALES

MODELOS MENTALES
MODELOS MENTALES
Son las imgenes, supuestos, e historias que tenemos
en la mente acerca del mundo, de nosotros mismos, de
los dems y de las instituciones.

Son supuestos hondamente arraigados,

generalizaciones, e imgenes que influyen sobre
nuestro modo de comprender el mundo y actuar.
PETER SENGE

MODELOS MENTALES
MODELOS MENTALES

Estn representados en historias, ideas, juicios,

refranes, recuerdos, etc., que hemos aprendido y
fortalecido durante nuestra vida, creyendo
firmemente que son ciertos (No refutables).

SE TRADUCEN EN
CREENCIAS

MODELOS MENTALES
REFRANES
Los refranes son MODELOS MENTALES inmortales, que se
transmiten durante muchas generaciones dejando enseanzas y
consejos.

A caballo regalado.
Al que a buen rbol se arrima
Al mal tiempo
Dime con quien andas y
A buen entendedor
Al que madruga
Agua que no has de beber..

MODELOS MENTALES
JUICIOS
Son MODELOS MENTALES aprendidos y reforzados
alrededor de temas especficos

Las diferencias entre hombres y mujeres (Machismo,

Feminismo, Igualdad de gnero).
El trabajo es
Hecho en China
El Matrimonio es..
Los Colombianos somos
El servidor pblico es..
Los das lluviosos me

MODELOS MENTALES
Influencian Nuestro Comportamiento y Desempeo a Nivel:
PERSONAL
Generando ideas, sentimientos, juicios y acciones
alrededor de:
NOSOTROS MISMOS: Yo soy.
(Autoestima)

PERSONAS que nos rodean (familiares, amigos,

pareja, compaeros, etc.)

CONDICIONES SOCIO-CULTURALES: Regiones,

razas, gneros, polticas, etc.

SERES Y OBJETOS que tenemos a nuestro alrededor

SITUCIONES que vivimos.

MODELOS MENTALES
Influencian Nuestro Comportamiento y Desempeo a Nivel:
ORGANIZACIONAL
Generando ideas, sentimientos, juicios y acciones
alrededor de:
NUEVAS ESTRATEGIAS: Procesos,
Productos, Mercado, decisiones, etc.

TALENTO HUMANO: Estructura, gestin,

importancia, la gente es

PRCTICAS ORGANIZACIONALES: Calidad,

Comunicacin, Atencin, Tecnologa, etc.

PRIORIDADES VS. EQUILIBRIO: Ventas, Servicio,

Gente, Finanzas, etc.

SITUCIONES vividas: Prosperidad, Crisis, etc.

Muchas ideas excelentes no se llevan a la prctica por

los Modelos Mentales (Generalizaciones, Teoras o
Paradigmas)

MODELOS MENTALES
CLASIFICACIN DE LOS
MODELOS MENTALES
Impulsador
Impulsador
es
es

Bloqueador
Bloqueador
es
es

Facilitan
Facilitanyy
aceleran
aceleranelel
Aprendizaje
Aprendizajeyy
desarrollo
desarrollo

Impiden
Impidenoo
estancan
estancanelel
Aprendizaje
Aprendizajeyy
desarrollo
desarrollo

Individuale
Individuale
ss

Mutuos
Mutuos

Propios
Propiosde
delala
Persona
Persona

Compartidos
Compartidospor
por
un
grupo
un grupo

La diferencia entre Modelos Mentales explica porque podemos ver el mismo

acontecimiento desde distinta perspectiva

LOS MODELOS MENTALES SON

PRODUCTO DE:

Enseanza
Patrones Culturales
Experiencias
Entrenamiento

Cada persona elige los Modelos Mentales que quiere adoptar para su vida

MODELOS MENTALES
EL PODER DEL LENGUAJE
Crea, refuerza, mantiene y transforma los Modelos Mentales

MODELOS MENTALES
LA BASE DE LOS MODELOS MENTALES
ES EL LENGUAJE
QUE CONSTRUYE REALIDAD
LO
LOGRARA
S!

MODELOS MENTALES
TODO LO QUE
HAGO LO HAGO
BIEN Y CADA DA
LO HAGO MEJOR!

MODELOS MENTALES
LA BASE DE LOS MODELOS MENTALES
ES EL LENGUAJE
QUE CONSTRUYE REALIDAD
BUENO
PARA NADA!

MODELOS MENTALES

Lenguaje tambin construye realidad en nuestro traba

Eso nadie lo hace
Representa demasiado trabajo
Es demasiado costoso
Llevara demasiado tiempo
No creo en esas cosas
No puedo aguantar este trabajo
Me enferma mi jefe
Lo que gano no me alcanza
En mi trabajo no me aprecian
No puedo entenderme con mis compaeros de
trabajo
No s que es lo quiero hacer

Pensamiento negativo y defensivo

ACTIVIDAD N 2
IDENTIFIQUE SI EL MODELO MENTAL QUE ACABA DE
RECIBIR ES BLOQUEADOR O IMPULSADOR Y ENCUENTRE
LA PAREJA QUE CUENTA CON EL MODELO
TRANSFORMADOR .

EL SERVIDOR PBLICO DE CARRERA

TRABAJA MENOS

EL SERVIDOR PBLICO DE CARRERA

ES EL MS COMPROMETIDO

ESE ES EL
CAMBIO DE
M.M

MODELOS MENTALES

MODELOS MENTALES
Un paradigma es un conjunto de reglas que "rigen" una
determinada disciplina. Ests "reglas" se asumen
normalmente como "verdades incuestionables", porque
son "tan evidentes" que se tornan transparentes para
los que estn inmersos en ellas.
Joel A. Barker. Paradigmas: el negocio de descubrir el futuro

LOS PARADIGMAS SON MODELOS MENTALES

Lo que se vive hoy son permanentes "cambios

paradigmticos", en la educacin, la economa, los negocios,
las empresas, la poltica. Es decir un permanente cambio de
las reglas. Los que se anticipan a los cambios son los
innovadores, aquellos que empiezan cuestionando los
paradigmas.

MODELOS MENTALES
IMPULSADORES EN LA UN
IMAGEN

SUPUESTO

El nivel acadmico de
la Universidad
Nacional es alto.

FRASE Y CREENCIA

El egresado de la U.N
es inteligente y muy
buen profesional.

Se convierten en

PARADIGMAS

MODELOS MENTALES
PROBLEMA
No somos conscientes
de los Modelos Mentales
Personales y de la
Organizacin
No se Examinan
Surge el problema cuando estos son
discrepantes o contrarios a la realidad,
afectando nuestro comportamiento,
relaciones, decisiones, estabilidad,
desempeo, etc.

MODELOS MENTALES
PROBLEMA
La Resistencia natural que
ejercemos frente al
CAMBIO
Buscando protegernos "del
dolor y la amenaza que
representan las
situaciones de aprendizaje
Nos conduce a

Desarrollar Mecanismos de
Defensa para no salir de nuestra
zona de confort
CAMBIAR cuesta, asusta e incomoda, pero genera mayores beneficios que
permanecer igual.

MODELOS MENTALES
CUL ES EL CAMINO?
Volver el espejo hacia adentro

Identificar nuestros Modelos

Mentales, llevarlos a la superficie,
explorarlos hablando de ellos sin
defensa para poder evaluarlos y estar
dispuestos a la transformacin
necesaria.
Desaprender y volver a
Aprender
Afloramiento
Afloramiento
Verificacin
Verificacin
Perfeccionamiento
Perfeccionamiento

MODELOS MENTALES
CUL ES EL CAMINO EN LA
ORGANIZACIN?
Revisar
la Estrategia
Identificar supuestos, clarificarlos
y probarlos hallando su
concordancia con la realidad y su
impacto en la Organizacin, para
de ser necesario, elaborar
nuevas estrategias e
implementarlas.
Innovar,
Cambiar para
Innovar, Cambiar para
mejorar
mejorargenera
genera excelentes
excelentes
resultados
resultados!!
!!
xito, claridad, sostenibilidad,
posicionamiento, etc.

CAMBIAR cuesta, asusta e incomoda, pero genera mayores beneficios que

permanecer igual.

MODELOS MENTALES
CMO HACERLO?

IDENTIFICANDO EL
MODELO BLOQUEADOR Y
CONSTRUYENDO SU
MODELO MENTAL
IMPULSADOR A PARTIR
DEL LENGUAJE

El lenguaje como base de la transformacin

MODELOS MENTALES
IDENTIFICACIN
HAGO

PIENSO

DIGO O DICEN

MODELO MENTAL
BLOQUEADOR MENTALES

NO PLANEO, NO CLCULO EL
TIEMPO, NO ME ANTICIPO Y
LLEGO TARDE
VOY TARDE, ME FALTA MUCHO
POR HACER, NO VOY A
ALCANZAR, OJALA ME
ESPEREN
EL TIEMPO NO ME ALCANZA,
SE ME HIZO TARDE, HABA
MUCHO TRFICO
SOY IMPUNTUAL

El lenguaje como base de la transformacin

MODELOS MENTALES
TRANSFORMACIN
HAGO

PIENSO

DIGO O DICEN

MODELO MENTAL
IMPULSADOR MENTALES

PLANEO, CLCULO EL
TIEMPO, ME ANTICIPO Y
LLEGO A TIEMPO
LLEGO A TIEMPO Y RESPETO
EL TIEMPO DE LOS DEMS
LLEGO A TIEMPO A TODO
LUGAR
EL TIEMPO ME ALCANZA
PARA LO QUE TENGO QUE
HACER
SOY
PUNTUAL

El lenguaje como base de la transformacin

MODELOS MENTALES
ES SU TURNO:

Voltee el espejo hacia adentro

MODELOS MENTALES

Identifique 3 Modelos Mentales

bloqueadores vigentes en el EG, y genere
la transformacin positiva de los mismos,
construyendo el respectivo Modelo
Mental Impulsador.

ACTIVIDAD No 3
IDENTIFIQUE EL MODELO MENTAL BLOQUEADOR PRESENTE Y QUE
DESEE TRANSFORMAR AL INTERIOR DEL EQUIPO DE GESTIN
EQUIPO DE GESTIN:
MODELO MENTAL BLOQUEADOR:
FRASES (DIGO)

CREO (PIENSO)

COMPORTAMIENTO (HAGO)

TRANSFORMACIN: Construya un nuevo Modelo Mental Impulsador, CAMBIANDO su

creencia y comportamiento a partir de lo que DICE.
Convierta en enunciados positivos escritos en tiempo presente lo DICHO.
EQUIPO DE GESTIN:
MODELO MENTAL IMPULSADOR:
NUEVAS FRASES
(DIGO)

NUEVA CREENCIA
(PIENSO)

NUEVO COMPORTAMIENO
(HAGO)

ACTIVIDAD No 3

IDENTIFIQUE EL MODELO MENTAL IMPULSADOR PRESENTE

ACTUALMENTE Y QUE DESEE MANTENER AL INTERIOR DEL
EQUIPO DE GESTIN
EQUIPO DE GESTIN:
MODELO MENTAL IMPULSADOR:
FRASES (DIGO)

CREO (PIENSO)

COMPORTAMIENTO
(HAGO)

ACTIVIDAD No 3
PLAN PARA IMPULSAR LOS MODELOS
MENTALES
Cada EG debe:
Crear un plan para dar a conocer sus Modelos
Mentales impulsadores a todos los integrantes del
EG.
Implementar estrategias para su interiorizacin,
de tal forma que sea evidente la transformacin y
comunicacin de este nuevo modelo mental.

Gracias
En el mundo siempre hay gente en busca
de mis servicios, y yo siempre puedo
elegir aquello que ms me gusta hacer.
Me gano bien la vida haciendo algo que
me complace, y para mi el trabajo es
fuente de jbilo y placer
Todo est bien en mi Mundo
LOUISE L. HAY