Misión

Ofrecer al mercado mundial bebidas y alimentos saludables para toda la familia, con calidad
internacional y de manera competitiva.

Visión

Ser una organización global que trascienda en el tiempo, con presencia en los cinco
continentes, centrada en el desarrollo profesional y ético de sus colaboradores, siendo
socialmente responsables.

Valores

Excelencia: estamos 100% comprometidos con generar y entregar valor a nuestros clientes.

Liderazgo con cercanía: la gente es lo mas valioso, valoramos por igualdad a nuestros
colaboradores, a los clientes y a la comunidad.

Austeridad y pertenencia: ISM es nuestra familia y la sociedad es parte de nuestro ADN.

Cuidamos los recursos de ISM si fueran propios y los administramos de forma eficiente.

innovación y versatilidad: nos adaptamos a los mercados. Siempre estamos atentos a

nuestras oportunidades y nos preocupamos por atender y conocer las necesidades de
nuestros clientes y consumidores.
Integridad: nos esforzamos para que nuestra conducta dentro y fuera de la
organización sea acorde con nuestros valores morales y éticos.
Historia

Se fundó en 1988, como un sueño de emprendimiento familiar del matrimonio

Añaños-Alcázar en la ciudad de Ayacucho, a pesar de que por esos años el terrorismo
azotaba a todo el Perú.

Con presencia en países como: Perú, Chile, República Dominicana, Brasil, Estados
Unidos, Puerto Rico y Haití, ISM cuenta hoy con 19 marcas y 8 categorías para toda la
familia, con calidad internacional y de manera competitiva.

Jorge Añaños, fundador de ISM reveló que la clave del éxito ha sido que, desde un
comienzo, pensaron y soñaron en grande. “Tuvimos una pasión por un futuro mejor y
esa pasión hizo que nosotros creáramos nuestro propio trabajo, y fuéramos
desarrollándonos”, agregó.

somos los responsables de refrescar millones de consumidores con nuestro variado

portafolio de productos. Estamos comprometidos con el bienestar de nuestros
colaboradores, por lo que enfocamos toda nuestra gestión a la calidad, la inocuidad, la
seguridad y el cuidado al medio ambiente.
Nos hemos convertido en los líderes del mercado de refrescos, y hemos afianzado
nuestra promesa de llegar a todos los rincones donde haya un dominicano, logrando
llevar nuestra frescura y sabor fuera de las fronteras de la isla. Somos dos mil
guerreros listos para la batalla, Somos ocho líneas de producción.

Que fabrican un promedio de dos mil ochocientos millones de botellas por día, Somos
catorce centros operativos distribuidos alrededor de todo el país, Somos ocho oficinas
de venta, Somos una flotilla de distribución primaria y secundaria compuestas por
trescientos setenta y seis camiones, Somos ISM.

Análisis situacional:

FODA

Fortalezas Oportunidades

Menores costos de producción y

Líder en precios distribución

Distribución intensiva a nivel

nacional Incursión en nuevos mercados

Posicionamiento de la empresa Ganar posicionamiento.

Debilidades Amenazas
Sabores fáciles de imitar Elevada competencia

Posicionamiento y poco Ingreso de nuevas bebidas

tiempo en el mercado. hidratante al mercado

Poco conocimiento del

producto  
Pocas presentaciones  

Acciones a tomar
1. Nuevas presentaciones (en tamaño).
2. Activar promociones informativas.
Boston Consulting Group
Generade es un hidratante de ISM, el cual esta presente en el mercado desde el 2020,
se sitúa en el cuadrante de interrogante con mucho potencial de convertirse en
estrella, se encuentra en el cuadrante de INTERROGANTE y esto se debe a que tiene
una tasa de participación en el mercado un tanto bajo por la alta competencia que
existe en el mercado, este producto tiene pocos años en el mercado y a pesar de ello
su tasa de crecimiento a sido alta, presenta una alta demanda en el mercado.

GENERADE
Segmentación:
Geografía:
La geografía abarca la republica dominicana completa, en cada provincia de este país,
el cual hablan el español, con un clima tropical.

Demografía:
La edad comprende desde 18 años en adelante tanto hombre como mujer, con
ingresos indiferente, con la educación básica, y una clase social baja, media e inclusive
alta, de profesión y estado civil indistintos.

Psicográfica:
Que realicen actividad física, como gimnasio o deportes en general, con un estilo de
vida inclinado a ser fitness, preocupados por su salud y su familia.

Conductual:
Obtener la deseada hidratación que necesitan mientras, durante o después de realizar
sus actividades físicas, obtener la satisfacción deseada al consumir el producto.
 Análisis de la competencia en comparación con mi producto.

Variable Mi producto Competencia 1 Competencia 2 Competencia

(Generade) (Gatorade) (Plowerade) indirecta
(Electrolit)
Descripción Bebida hidratante Bebida isotónica Bebida isotónica Suero para la
que aporta sales, para rehidratar y rehidratante de prevención del
minerales. recuperar marca. desequilibrio
carbohidratos. físico, mayor de 6
años.
Canales de Físico Físico Físico Físico
venta
Rango de $34-$40 $35-$50 $39-$50 $190-$200
precio
Comunicación IG y Facebook. IG, Facebook, IG y Facebook, IG y Facebook,
pagina. pagina. pagina.
República República República República
Alcance Dominicana Dominicana Dominicana Dominicana
geográfico completa, español. completa, español. completa, completa, español.
español.
Posicionamient Presencia regular. Buen Presencia Presencia regular o
o posicionamiento. regular. mínima.
 Excelente  Empresa  Diversida  Gran
distribució con mucha d en diversidad
n. experiencia sabores. en sabor.
 Amplio en el  Empresa  Poco
equipo de mercado. con tiempo en
ventas.  Variedad muchos el mercado.
Fortalezas y
 Poco en sabores. años en  Empresa
debilidades
tiempo en  Precios el con poco
el más mercado. tiempo en
mercado. elevados.  Poca el mercado.
 Empresa  Buena rotación.  Mala
con mucho distribució  Presencia propagand
tiempo en n. regular a.
el mercado  Vasta en el  Retiro del
dominican presencia mercado. mercado.
o y con en el
vasta mercado.
experiencia
.
 No tiene
página.
Buyer persona

Nombre: Edad:
Enrique Matos 25
Estudios Estudiante universitario.
Situación Escalando en la empresa donde labora.
profesional
Nivel Clase baja-media.
Ingresos $20,000 en adelante.
Situación Soltero.
familiar
Historia Reside en Santo Domingo, cuida de su salud.
Objetivos y Desea tener mejor salud y mejorar su cuerpo en base a ejercicios y
retos deporte.
A que le Poco desempeño, tener desequilibrio en su salud y su cuerpo.
teme
Entorno Empleado público o privado.
profesional
Situación Obstáculo: Poco tiempo, ya que tiene varias obligaciones.
actual Ambición: Continuar con su crecimiento profesional y personal.
Productos y Preferencia: cuida de su cuerpo.
servicios
Actividades Le gusta participar en maratones, hacer ejercicio, ir al GYM, cuidar
de su cuerpo, lleva un ritmo de vida un tanto apresurado.
Redes Instagram, Facebook, Twitter, Tiktok.
sociales
Donde Super mercados, colmados y farmacias.
compra
Audiencia
Contenido
Dejando fuera las
promociones realizadas,
las publicación con más
interacción son las que
están en colaboración con
influencers.
Las publicaciones con más
likes son promociones, sin
embargo, dejando esto de
lado, la mayor cantidad de
likes se lleva la publicación
con contenido de la pelota
invernal con patrocinio al
equipo Gigantes del Cibao
y Toros del Este.
Suelen utilizar emojis, y
comentarios en apoyo
algún equipo.
Intereses Otros datos
Utilizan otros productos Su principal motivación es
tales como integrales, su salud, su bienestar,
vegetales, entre otros. mantener su cuerpo
fitness.
Suelen tener mas
presencia en Mantener su cuerpo
supermercados y activo y en forma.
colmados.
Estilo de vida social.
Utilizan Instagram y el
servicio al cliente para
comunicarse con la marca
o empresa.
Matriz General Electric

ATRACTIVO DEL MERCADO DE LA INDUSTRIA

Variable Ponderación Valor total Total
 Tamaño del
0.4 5 2
mercado
 Tasa de
0.3 3 0.9
crecimiento
 Precio 0.2 5 1
Total 3.9

Posición competitiva de los productos de la empresa

Variable Ponderación Valor total Total

 Cuota de mercado 0.4 4 1.6

 Participación en el
0.3 4 0.9
mercado
Costos unitarios 0.1 5 0.5
Total 3
Brieff de la marca

Nuestra presencia en Redes sociales y competidores ultimo trimestre del año 2022.

La comunidad de Facebook que en donde menos audiencia tenemos, por el

contrario, Gatorade y Powerade lidera la audiencia, por lo cual, se recomienda trabajar
arduamente en esta comunidad para crecer la misma.
 Generade en Instagram, es la marca de esta categoría con más interacción en la
comunidad.
Funnel digital

Funnel Generade Gatorade Powerad Electrolit Pregunta

e
¿Cuáles de estas marcas
de bebidas rehidratantes
Conocimiento 44.1% 98.9% 43.7% 75.5% reconoces? Puedes
escoger más de una
opción.
Consideració 8.5% 64.9% 2.1% 23.9% ¿Si tuvieras que comprar
n una bebida isotónica o
rehidratante hoy, cual
comprarías?
Prueba 32.4% 95.2% 63.3% 68.6% ¿Cuáles de estas marcas
de hidratantes has
probado?
Lealtad 9.6% 67% 3.2$ 19.1% ¿Cuál es tu marca favorita
de bebidas rehidratante?
Advocacy 9% 65.4% 3.2% 20.7% ¿Cuál de estas bebidas
hidratantes
recomendarías?

Gatorade lidera todas las categorías de los indicadores del funnel y a su vez, en todos
los atributos.

Dentro de las estrategias de contenido, se sugieren continuar con la colaboración de

influencers para que nuestro producto sea mas conocido, esta es la debilidad mas
importante que tiene Generade, es opacado por la competencia, ya que no es muy
conocido.
Motivador de compra
Salud-Bienestar
El principal motivador de nuestro cliente ideal es el de proteger su hidratación
mientras realiza sus actividades cotidianas, así como también las físicas dentro de ellas
maratones, deportes, entre otros.
Buscan una bebida para el desgaste de sus esfuerzos diarios, ya que cada día tiene sus
propios retos.