Tarea 4: Mecanismos de mediación y resolución de conflictos

Juan Fernando muñoz García

1020417500

Presentado a tutor:

María Elvira Hernandez Sánchez

Universidad Nacional Abierta y a Distancia

Tecnología en automatización electrónica

Pedagogía para la resolución de conflictos código: 80008_64

Noviembre de 2022
 Introducion

La convivencia en sociedad impone el cumplimiento de ciertas reglas de conducta, que al

ser quebrantadas originan situaciones conflictivas, que bien o mal manejadas harán que
éstas tengan un desenlace constructivo o destructivo. Existen dos maneras de solucionar los
conflictos, una es la forma violenta, mediante la agresión física y/o psicológica, el chantaje,
el homicidio, etc.; y otra es la forma pacífica, mediante los denominados mecanismos de
solución de conflictos, siendo la solución judicial o hetero compositiva la más clásica y
común, aunque no siempre la mejor, por lo que existen otros mecanismos que con el tiempo
han logrado reconocimiento legal importante al ser una alternativa que además de evitar la
sobrecarga judicial en detrimento del servicio de justicia, permite a los involucrados
solucionar sus conflictos mediante procedimientos flexibles En este trabajo podremos

En este trabajo pudimos observar como podemos resolver los conflictos metiéndonos en el
rol de mediador donde se escuchará a cada uno de las partes y se dará solucion uun
conflicto familiar.
¿qué tipo de conflicto es? Ámbito familiar

¿cuáles son los puntos de interés de cada uno de los actores?

R/

Marta Y José: padres complacientes y desiguales

Marcela y Damián: hijos trabajadores, responsables con sus padres

Jairo: hijo mantenido hijo problemático, ocupa su tiempo en ocio

¿cuáles son los puntos de desacuerdo?

R/

Desinterés de Jairo por la vida y las responsabilidades del hogar

Pasiguedad de sus padres poco igualitarios

¿existen posibles soluciones?

R/

Igualdad para cada uno de sus hijos todos por igual

¿Se puede identificar algún tipo de violencia dentro del estudio de caso?

R/

-violencia física

-violencia psicológica

Causa/s del conflicto - Intereses de cada uno de los actores involucrados –

R/

-inigualdad entre hermanos por parte de sus padres

-falta de interés por parte del hermano menor
-falta de dialogo asertivo familiar

Qué Estrategia llevaría usted como mediador.

R/

La estrategia más asertiva en estes caso seria un dialogo abierto donde pongan
su diferencia y cada uno de su punto de vista

Los primeros en exponer sus términos y su autoridad deben ser los padres el
cual es el rol de llevar la armonía al hogar

Segundo se escucha a Jairo donde expondrá sus términos sus pros y contras

Tercero a los dos hermanos por su descontento con su hermano y padres

Justificar por qué escogió dicha estrategia de manera argumentada. -

Tipo de postura adoptó según la tipología de Negociador de Thomas-
Kilmann. –

R/

Yo como colaborador debo estar neutral escuchar a cada parte por igual y
tratar de dar una solucion diplomática y que complazca ambas partes
Reflexiones finales de la actividad

(¿Cómo llegar a una solución?

R/

La solucion más viable y acorde a todo sería la igualdad entre hermanos y que
los padres recuperen ese rol de armonía y autoridad que siempre deben tener

Comentarios personales del ejercicio.

R/

En este trabajo pudimos conocer los diferentes tipos de conflictos y los

distintos tipos de mediadores, pudimos observar como es meterse en los
zapatos de otra persona y ver las circunstancias y opiniones diferentes, y
también pudimos ver como resolverlos de manera asertiva.

Link video explicativo

https://loom.com/share/93f09f5c7a164626bc33180b88522ab4
 Conclusiones

En este trabajo pudimos observar cono se plantea un conflicto familiar donde

uno de ellos es elusivo y se acomoda a las circunstancias donde vemos unos
padres donde no tratan a sus hijos con igual de condiciones donde el hijo
menor es el foco del problema donde genera las discusiones,
También vimos como plantear las soluciones para poder soluciones este
conflicto donde todos salgan beneficiados y se acabe los problemas familiares
y vuelva la armonía al hogar y no se vea esa falta de criterio de loa padres