Estrategia 1: Aumentar los seguidores de las redes sociales para llegar a

más clientes potenciales.

Objetivo: Incrementar en un 30% el número de seguidores en Facebook e

Instagram dentro del segundo semestre del año.

Táctica 1: Diseñar contenidos de interés.

Se recomienda realizar esta táctica, la cual tenga vigencia durante el
segundo semestre del año para alcanzar más views y seguidores en las
redes sociales de la tour operadora exploring.sv.

Para el desarrollo de esta táctica se recomienda que la empresa designe a un

empleado para que sea el encargado en crear contenido de interés como:
post con información relevante de la empresa, post que permitan la
interacción con las personas y fotografías de impacto para promocionar los
servicios de la tour operadora cautivando a más clientes.

Los post interactivos e informativos serán publicados desde Facebook e

Instagram Stories.

Recursos necesarios:
 Post para redes sociales animando a los clientes potenciales a visitar y
seguir sus páginas, mismas que se pueden diseñar con el programa
Canvas ($0.00)

 Un community manger se encargará de publicar los post en las redes

sociales, mismo que opera en la empresa. ($0.00)

Indicador: Número de personas que comiencen a seguir las redes sociales

de la tour operadora porque vieron contenido interesante y se sintieron
motivados a conocer más de la empresa. Será muy importante que en los
post interactivos se les pregunte por qué medio se enteraron de la tour
operadora.
Táctica 2: Invertir en pauta pagada tanto en Instagram y Facebook.
Se recomienda realizar esta táctica antes del mes de agosto para incitar a las
personas a hacer turismo y contratar los servicios de exploring.sv.

Para implementar esta táctica, la empresa deberá contratar servicios de

publicidad de las diferentes redes sociales que le permitan impulsar los
contenidos de interes mediante pautas en perfiles e stories de Facebook e
Instagram teniendo un alcance desde 700 a 1,000 personas por mes. Se le
recomienda a la empresa realizar estas pautas ya que sirve como un gancho
que atraerá a más seguidores y más views.

Las pautas pagadas pueden ser impulsadas de tres meses cada una para
tener un mejor control de los nuevos seguidores por mes.

Recursos necesarios:
 Post para redes sociales animando a los clientes potenciales a seguirles,
mismas que se habrán diseñado con la táctica anterior ($0.00)

 Pautas pagadas en Facebook ($30.00)

 Pautas pagadas en Instagram ($30.00)

Indicador: Número de personas que comiencen a seguir las redes sociales

de la tour operadora mensualmente. Será muy importante que en los post
interactivos se les pregunte por qué medio se enteraron de la tour operadora
para identificar la red social que les está permitiendo atraer a más clientes
potenciales.

Táctica 3: Dinámicas en las redes sociales.

Esta táctica consiste en que uno de los empleados realice diversas dinámicas
que se puedan lanzar por medio de las redes sociales con el fin de que los
clientes puedan tener la oportunidad de interactuar con la empresa de forma
indirecta.
Para que esta táctica se lleve a cabo se sugiere recrear las dinámicas con las
opciones que tanto Instagram y Facebook proporcionan como: Votar entre
dos ideas planteadas, hacer preguntar que beneficien a la empresa,
seleccionar preferencias, entre otras. Por otra parte, se pueden publicar post
donde se les pida a los clientes participar con comentarios explicando sus
experiencias, etiquetando amigos y que les gustaría hacer en sus próximos
viajes. Por lo tanto, habrá un encargado para responder ante las preguntas
que hagan los clientes.

Esta interacción puede hacerse cada 15 diás durante el segundo semestre

del año para conocer cuáles son las preferencias y futuros planes de los
clientes.

Recursos necesarios:
 Herramientas para realizar dinámicas con los clientes, mismas que son
proporcionadas en las redes sociales. ($0.00)

 Disponibilidad de un encargado para recrear los post de dinámicas en las

redes sociales, la empresa puede designar a uno de sus empleados para
hacerlo ($0.00)

Indicador:
Número de personas que participen en las diferentes dinámicas que sean
realizadas. Será muy importante que en los post interactivos se les pregunte
por qué medio se les facilita mas obtener información de los servicios de la
tour operadora.

Estrategia 2: Incrementar el número de reservaciones de los paquetes de

viajes

Objetivo: Aumentar las reservaciones de los tours en un 30% dentro del

segundo semestre del año actual.
Tactica 1: Realizar oferta para clientes nacionales.

Para implementar esta táctica es necesario que la tour operadora haga un

post enunciando dicha oferta, que podría mantenerse vigente por lo menos
una vez al mes dentro del próximo semestre del año actual. Por lo tanto, se
recomienda que haya un encargado para dar respuestas a las posibles
preguntas de los clientes tengan sobre la oferta, quien puede ser el mismo
que esté a cargo de las redes sociales.

Al realizar esta táctica, lo que se espera es que los clientes nacionales

aprovechen dichas ofertas y compartan con sus familias y amigos, lo que
ayudará a la empresa a llegar a su límite de clientes solicitados para cada
tour planificado. Y en efecto, después de lanzar la primera oferta y que sea
culminada de manera exitosa, la empresa podrá tener un margen inicial sobre
la cantidad de clientes que podrán adquirir sus servicios en las próximas
ofertas que sean organizadas.

Para esta táctica se recomienda ofertar un viaje, el cual pueda ser al 2x1 y
las primeras 10 personas que etiqueten a su acompañante en el post y
envíen una captura de pantalla de este, serán las que podrán obtener la
oferta de sus tours.

Recursos necesarios:
 Post para redes sociales animando a los clientes a participar y
aprovechar las ofertas de los viajes turísticos, mismos que se pueden
diseñar con el programa Canvas ($0.00)

 Disponibilidad de un encargado para responder posibles preguntas en

las redes sociales, la empresa puede designar a uno de sus empleados
para hacerlo ($0.00)

Indicador:
Número de personas que se motivan a realizar turismo partiendo por las
ofertas que realice la tour operadora. Las personas que sean etiquetadas se
motivarán a adquirir los servicios de la empresa por las dinámicas
promocionales que esta realice.

Táctica 2: Hacer una alianza con influencer nacional para una reseña de los
servicios de la tour operadora.

Se recomienda realizar esta táctica antes del mes de agosto para incitar a
más personas a hacer turismo con la tour operadora Exploring.sv y poder
disfrutar de un merecido viaje.

Para la realización de esta táctica se recomienda establecer una alianza con

un influencer de redes sociales, quien realizará una reseña sobre los
servicios que la tour operadora ofrece, por medio de un video con la finalidad
de crear interés en las personas y que deseen adquirir los servicios de la tour
operadora para tener una experiencia maravillosa. La aportación que haría la
tour operadora será la regalía del viaje hacia el destino para que el influencer
y un acompañante tengan espacio y tiempo de poder patrocinar los servicios
y ofertas de esta misma e interactuar con sus seguidores.

El influencer hará publicidad únicamente en la red social de instagram, a

través de historias, post, reels y lives para comunicarse con sus seguidores y
aclarar dudas, preguntas que ellos tengan en cuanto a la empresa y sus
servicios.

Recursos necesarios:
 Influencer: Edgar Francisco Trejo mejor conocido como "Tío Frank",
(efth1995x@gmail.com) ($0.00)

 Paquete turístico para el influencer y acompañante ($50.00)

Indicador:
Número de personas que adquieren los servios de la tour operadora por ser
patrocinados por un influencer famoso ya que cubre el area turística. Lo que
permitirá a la empresa expandirse y obtener más clientes potenciales.

Táctica 3: Diseñar paquetes turísticos basados en temáticas de fechas

celebres del país.
Para el desarrollo de esta táctica se sugiere diseñar paquetes turísticos que
permitan a clientes gozar de recreación y actividades acorde a un tema en
específico.

Al realizar esta táctica lo que se espera es que, la empresa pueda acoplarse

a un tema basado en fechas celebres del país como el día de independencia,
navidad, entre otros. Lo cual, le permita a los clientes contratar otros tipos de
servicios que de los habituales. De esta manera, la empresa se estará
expandiendo y generando más ventas de sus servicios por ser viajes para
grupos específicos.

Recursos necesarios:
 Diseñar los paquetes turísticos: la empresa puede designar a un
empleado para el desarrollo de estas. ($0.00)

Indicador:
Número de personas que se motivan a realizar turismo enfocado en
temáticas. Será importante conocer cuando los turistas adquieran los
paquetes, sí las temáticas de viajes son lo único que le motivan a hacer
turismo.