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Paradigmas y enfoques de la investigación científica

Yohandry Guarne Rodríguez, yguarnerodriguez@gmail.com

Fundamentos y Generalidades de la Investigación

Docente: Jaime Eduardo García Rodríguez

Universidad Nacional Abierta y a Distancia UNAD

Vicerrectoría de Desarrollo Regional y Proyección Comunitaria VIDER
Fundamentos y Generalidades de la Investigación
Zona (Caribe Sahagún-Córdoba de la UNAD)
2022
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Introducción

Saber convivir es un motivo necesario y fundamental para el desarrollo integral del

carisma de los alumnos. De manera que la convivencia de las personas que nos rodean exige un
proceso de desarrollo y madurez que no nos resulta nada fácil, a la claridad de la certeza
proporcionada por los diversos estudios acerca de la violencia escolar, del acoso entre
estudiantes y otros problemas que alteran la convivencia entre los alumnos, por lo que esto
requiere pacíficamente aprender a relacionarse con quienes se vive diariamente.

El informe de la UNESCO, sobre la educación para el siglo XXI, presidia por Jacques Delors
(1996). afirma que “las instituciones educativas deben formar no solo desde el conocimiento si
no desde el ser” esto que nos quiere decir que debemos iniciar una educación sana libre de la
violencia escolar Goleman (1995), afirma que “la educación tradicional ha valorado más el
conocimiento que las emociones, sin tener presente que ambos aspectos son necesarios. La
educación actual no debe olvidar que también es necesario educar las emociones”

De modo que la institución educativa San José, de Sahagún Córdoba con el objetivo de mejorar
la convivencia con sus estudiantes, desea originar un plan de gestión del conflicto concreto a su
ambiente, para lo cual se hizo necesario desde la psicología realizar una inspección de las
especialidades del problema, examinando mediante la entrevista con el director la apreciación de
la conducta conflictivas presentes en la institución.

Organizador Gráfico
Gráfico 1. Organizador gráfico
como este proceso de
observación se adopta el
paradigma cualitativo
cuantitativo como una de
las metodologías de
investigación social,
mediante lo cual se
utilizan evolución,
técnicas e instrumentos
que nos permiten ver,
estudiar, analizar y
razonar, la existencia en
contacto a un objeto de
estudio.
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Paradigma critico
social, bajo un enfoque
sistemático
La presente propuesta de
La investigación indagación de investigación
intenta hacer una
cualitativa utiliza un
aproximación a una realidad
diseño flexible, en donde actual presente en la
la comunicación asertiva institución educativa simón
permite avanzar en los bolívar de Sahagun Córdoba
procesos, la relación de que pretende la comprensión
su existencia con la de la sensación sobre las
cultura, por medio del conductas conflictivas de
dialogo fluido y de un acompañamiento y
estrategias que permitirán
ambiente de confianza,
resolver los conflictos y las
por medio de dudas violencias que se presentan
cercanos a la persona se en el ámbito de la
pueda dar repuesta convivencia escolar,
concretas a las categorías partiendo de ejercicios de
de análisis para ser exploración, observación
remodeladas y esto para interpretar cada
relaboradas. uno de los elementos que las
conforman y caracterizan.
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Tabla 1 Ejemplo Paradigmas Teoría - crítica: ubicación de la problemática y selección de

métodos y técnicas cuantitativas y cualitativas de investigación científica
Problemática Paradigma Enfoque Método Definición Características del Técnicas
del método método seleccionadas
y sus
características
(Dos de
recolección y
uno de
verificación)

Actos de Critico Sistémico Cuantitativo Este método 1. Selección de un - entrevista se

conductas social y busca caso caracteriza por
exponer y 2. Selección de una preguntas
conflictivas en cualitativo
encontrar población específicas
estudiantes de conocimientos estudiantil predeterminadas
la institución amplios del 3. Definición de que mediante la
caso variables oralidad busca
educativa
específico 4. Mediación de la indagación
Simón Bolívar mediante la variables concreta
de Sahagún medida de 5. Revisión, - encuesta
datos asociación y estructurada,
Córdoba,
detallados del evaluación de la cerradas son
causantes de caso, a los información preguntas
conflictos de principios 6. Análisis específicas
convivencias teóricos 7. Predicción de planteadas para
buscando así resultados obtener datos
marcados por la 8. Planteamiento de específicos de
violencia comprensión soluciones forma escrita,
manejo de la definiendo
conducta para respuestas
inadecuado,
cada puntuales que
emocional y estudiante ofrecen un
dificultades de partiendo de modelo de
la incidencia medición
comunicación
que tienen las - correlación
entre variables esto descriptiva, se
estudiantes. produce un trata de analizar
pensamiento variables
colectivo del previamente
caso basado medidas y
en normas y determinar su
leyes relación e
generales que influencia en el
se relacionan caso estudiado
con el caso. de la institución.
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Planteamiento del problema

Problema de convivencia y comunicación entre los estudiantes.

La institución educativa Simón Bolívar de Sahagún Córdoba, en su finalidad de

garantizar el bienestar escolar, reconoce que se hace necesario discutir el estudio de los
problemas de convivencia institucionales para consolidar la interacción de los actores educativos
dentro y fuera de la institución, lo que especialmente con sus estudiantes, debido a la importancia
de la institución en formar personas integras, responsables, esto con el propósito de que sean
capaces de convivir en la sociedad, por lo cual no se puede limitar a la enseñanza de
conocimientos si no que extiende en la disciplina del saber.

De modo que dicha preocupación se fundamenta en las experiencias que se han venido
generando en las diferentes sedes de la institución varios estudiantes han venido con
desacuerdos, ya que se expresan con unos tonos de voz inadecuados, ante esta controversia han
llegado agredir física, psicológica y verbalmente a otros estudiantes, simplemente estos
estudiantes son incapaces de mantener una conversación adecuada con sus compañeros, por las
malas percepciones frente al conflicto lo cual esto conlleva a que no sean comunicaciones claras,
ni de razonamientos que busquen a establecer acuerdos en común.

De modo que, para mejorar la convivencia, sin duda se requiere promover la gestión
oportuna de los conflictos, para ello como institución se debe reconocer y comprometerse para
así tener los conocimientos adecuados y habilidades que les permita responder a la realidad del
entorno de la situación, lo que lleva a tener parte y responsabilidad en el desarrollo por lo cual se
requiere reforzar y clarificar las rutas de atención, estableciendo responsabilidades que
contemple a los docentes de todos los sectores educativos que componen a la institución en estos
últimos meses la mayor parte de los conflictos escolares en las diferentes sedes de la institución
son atendidos por los profesores cuando se consideran graves son atendidos por parte de los
coordinadores, el rector, asamblea y concejos esto según la gravedad del problema.
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De esta manera se hace necesario crear un instrumento que responda a cada una de las
necesidades presentadas en la institución donde se les pueda brindar a los estudiantes el
conocimiento, y los medios adecuados para la gestión idónea de los conflictos, teniendo presente
que la institución está conformada por varias sedes, apartado en diversas zonas geográficas, con
estudiantes de diferentes grados, edades, razas, culturas ese necesario favorecer la intervención a
una sede, para así poder analizar las especialidades que fundamentan los problemas.

La mayor cantidad de los alumnos de la institución educativa Simón Bolívar, se

encuentran ubicados en la sede principal y es esta donde se han presentado más conflictos y
agresiones, que se han mostrado durante marzo de 2022 y lo concurrido de este mismo año, por
este motivo los docentes y directivos deben colocarse de acuerdo para darle finalidad a esta
problemática.

Los directivos de la institución educativa han gestionado que es necesario, transformar su

conducta desde el cambio de sus creencias frente al tema, principalmente buscando herramientas
que nos faciliten brindarle información adecuada a nuestros estudiantes cerca de los problemas
que nos contrae el conflicto, por este motivo debemos indagar y mostrarles a nuestros alumnos
que llevarnos bien con nuestros compañeros es de mucha satisfacción tanto para ellos como
estudiantes como también para nuestra institución educativa.
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Pregunta de Investigación.

¿Cómo desde la psicología se puede llegar a la gestión del conflicto de los estudiantes de la
institución educativa Simón Bolívar de Sahagún Córdoba, para mejorar su convivencia
escolar?
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Justificación.

La institución educativa Simón Bolívar de Sahagún Córdoba es vista por muchos sectores
de la sociedad como el principal lugar de formación, se le encarga la responsabilidad de educar
en valores morales, éticos y cívicos por ser un espacio adecuado en donde los estudiantes
comparte ambiente de socializar ideas para promover su desarrollo cognitivo, comunicativo y
socioemocional; en cambio este ideal de escuela muchas veces algunos estudiantes demuestran
actitudes y habilidades que carecen de una formación adecuada en la convivencia escolar, los
problemas no se enfocan en buscar la mejor solución sí las víctimas y testigos no se
comprometen a buscar opciones sobre todas las partes involucradas.

Es importante desarrollar estrategias educativas que promuevan la convivencia y

armonía entre nuestros alumnos dentro del plantel educativo entre estudiantes, docentes,
directivos y demás miembros de la comunidad educativa. De igual forma, se espera que los
maestros gestionen a los estudiantes unos espacios educativos para practicas reflexivas. El
colegio y el aula se convierten entonces en lugares privilegiados para aprender competencias
emocionales, de tal manera que los alumnos aprendan a relacionarse consigo mismos, con los
demás y su entorno, lo anterior sin agresión e irrespeto. Según Rodríguez, A. (2015).” Es por eso
que a la hora de interactuar con los niños dentro del ambiente escolar y la forma como abordan
los conflictos, es común encontrar niños que les cuesta conocerse a sí mismos, ser conscientes de
sus potencialidades y relacionarse con los demás.”
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Es necesario reconocer los diferentes elementos del entorno, las relaciones y contextos en
los que se encuentran en el aula, las causas de las malas relaciones interpersonales, los problemas
de comunicación, la inteligencia emocional, por ello es importante desarrollar una propuesta
didáctica que permita a los estudiantes identificar las situaciones conflictivas en el salón de
clases y afrontarlas mejorando de la manera más fácil la cual sería el dialogo, para la institución
es una herramienta de la que pueden extraer elementos para desplegar en su entorno y les permita
avanzar cada vez más y así lograr construir una convivencia pacífica.
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Objetivos General y específicos.

El objetivo general
❖ Crear desde la psicología un plan de gestión de conflicto escolar basados en las
especialidades y realidad del contexto, esto va dirigido a los estudiantes de la Institución
Educativa Simón Bolívar de Sahagún Córdoba.

Objetivos específicos
❖ Identificar las conductas conflictivas que se presentan en la institución educativa Simón
Bolívar de Sahagún córdoba determinando cada uno de sus efectos.
❖ Concientizar a los estudiantes de la institución educativa Simón Bolívar, frente a las
causas, efectos y posibles soluciones de los conflictos que se están evidenciando en su
plantel educativo.
❖ Crear una secuencia pedagógica, basada en principios psicológicos que promuevan la
resolución de conflictos, esto como medida de prevención atención y control de los
mismos, para la sana convivencia.
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Diseño metodológico.

Este trabajo es una investigación de solución pacífica de conflictos para los estudiantes de
la institución educativa Simón Bolívar de Sahagun Córdoba que contribuya al desarrollo de sus
dimensiones con la finalidad de su formación integral.

El enfoque de investigación es crítico social, porque analiza la manera en la que los

estudiantes entienden el conflicto, la forma como pretenden solucionarlo, es la manera adecuada
de resolverlo y las consecuencias de tramitar correcto el dilema.

El método es cualitativo porque se interpreta y comprende la manera incorrecta en que los

estudiantes comprenden y ellos buscan solucionar sus conflictos con medios violentos o
agresivos. Así mismo se sugiere una estrategia para que los estudiantes tachen el significado
negativo del conflicto, se comunican directo, escuchen empáticamente y ellos sean justos para
llegar acuerdos, queriendo su formación integral.

Esta propuesta de investigación se enfoca en la población estudiantil de básica primaria y

secundaria, de la Institución Educativa Simón Bolívar de Sahagún Córdoba, que cuenta con los
estudiantes entre los rangos de edades de 5 a 17 años. Para el desarrollo de este trabajo no se
tomó una muestra especifica pues la intención es que haiga una propuesta pedagógica, con el
objetivo de que sea analizada y aprobada para ponerla en marcha no solo en esta institución si no
en muchas más instituciones.
La propuesta presentada tiene como finalidad, plantear un método de enseñanza diferente
al tradicional, que queremos con esto que los estudiantes nos presten más atención y se interesen
en nuestros temas que son de grata importancia porque nos permite desarrollar diferentes
habilidades, destrezas, pero además conciencia y un buen aprendizaje al momento de estar
sometidos en un conflicto.
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Recolección de información

Para desarrollar el proyecto se tuvo en cuenta información sobre teorías del conflicto y
documentos de la institución sobre la percepción que tienen a los jóvenes del dilema. Además, en
cada una de las actividades se evidencio la forma como cada estudiante transmiten el conflicto y
las encuestas lo cual imparten una información muy valiosa que nos ayuda analizar y reflexionar.

Técnicas

La encuesta: Se aplicó una encuesta por muestreo que representa la población total con
preguntas cerradas.

La observación: Explicar la manera en que abarca y transmiten los choques, antes de aplicar la
estrategia de solución pacífica de conflictos en los alumnos de la institución educativa Simón
Bolívar a través de la encuesta y la observación
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Cronograma de actividades

N° Actividades Fecha inicio Fecha fin # de días

Distinguir el contexto y el area de 17/11/2022 17/11/2022 4
apropiación que tendra el beneficiario.
Diseño de preguntas para realizar 19/11/2022 20/11/2022 2
entrevista.
Llevar las entrevistas a los alumnos para 21/11/2022 23/11/2022 3
conocer sobre las causas del conflicto.
Realizar las encuestas a los alumnos para 24/11/2022 27/11/2022 4
conocer la apreciación que tienen frente a
los conflictos.
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Resultados Esperados o indicadores de logro y alcance de los objetivos

Tabla 2. Resultados e indicadores de medición.

Producto / Resultado Esperado Indicador

Identificar las conductas conflictivas que se
presentan en la institución educativa Simón
Bolívar de Sahagún córdoba determinando
cada uno de sus efectos.
Concientizar a los estudiantes de la
institución educativa Simón Bolívar, frente
a las causas, efectos y posibles soluciones
de los conflictos que se están evidenciando
en su plantel educativo.
Nota: La tabla 2 contiene las actividades a realizar con los indicadores de medición.
Redacción de un documento que contiene la
sistematización de las 200 encuestas y
entrevistas realizadas a los alumnos de la
institución educativa Simón Bolívar de
Sahagún Córdoba.
Realizar unas charlas motivadoras donde se
explique cada una de las consecuencias que
traen estos conflictos, al momento de dar la
charla que sea dinámica para que los
alumnos le pongan interés.
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Marco teórico

El aprendizaje de la convivencia nos conlleva necesariamente, como cualquier otra acción

humana, un argumento emocional que debe formar parte de la competencia del estudiante para
relacionarse con los demás. Estas relaciones provocan afectos positivos y negativos (emociones,
sentimientos, y estado de ánimo) que los estudiantes deben aprender a regular.

Nos estamos refiriendo a mostrase empático, a saber, identificar sus emociones y

sentimientos hacia los demás, aumentar su comprensión emocional y regular reflexivamente las
emociones negativas como lo cual son la ira, el estar enojado, miedo y otros estados de ánimo
negativos odio, desprecio, resentimiento, celos que suelen estar presentado discordia que se
genera en el centro escolar.

Este aprendizaje emocional es un reto fundamental para el docente y busca de la puesta

en práctica de una alfabetización emocional que complemente o se involucre en los contenidos
de la educación para la convivencia escolar. Varios comportamientos problemáticos de los
estudiantes son manifestados por una inadecuada gestión de las emociones y por la expresión
inadecuada e irrespetuosa de los mismos. Cuando un estudiante quiere satisfacer la necesidad
emocional de sentirse aceptado por el grupo, muestra un comportamiento inadecuado, se podría
decir que la expresión de su necesidad emocional elegida (hacer tonterías, molestar interrumpir)
es equivocada para la convivencia escolar. Según (Gergen, 2007) “este paradigma marca su
aparecimiento en la búsqueda de contrastar las disciplinas naturales o exactas con las de tipo
social; siendo las ciencias cuestionadas, posibilitadas de almacenar el conocimiento y aplicar
métodos investigativos experimentales; en contraste, el emergente constructivismo”
particularmente todas las personas tienen unas necesidades emocionales que se consideran
básicas, tales como la aceptación, el reconocimiento, la seguridad y el afecto entre otras. En
cambio, un problema importante en el ámbito de la convivencia escolar es el comportamiento
que algunos estudiantes manifiestan.

Para examinar a profundidad el conflicto escolar, se procede hacer análisis de algunas de

las investigaciones, la forma como se resuelven estos conflictos, se convierte en oportunidad de
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formación tanto para la competencia personal como para la vida en sociedad. Si se quiere
aprender a resolverlos, bajo el prisma de oportunidades y aprendizajes, se deben desarrollar
algunas competencias, una de ellas es el manejo de las emociones. Por consiguiente, tendríamos
que mencionar la influencia de la inteligencia emocional. Como lo plantea Rodríguez, A. (2015).
“sí una vida agitada y apresurada ha vuelto a sus niños propensos a la irritabilidad y la ira, usted
puede enseñarles a reconocer y controlar estos sentimientos”.

Se concluye que es vital que la familia se involucre en las gestiones de conflicto de algún
estudiante, para lo cual se deben utilizar el dialogo, la calma, el saber escuchar a los demás,
procesos en el cual se contempla la participación de un tercero para apoyar la guianza del
proceso de donde surgen acuerdos que el constructivismo social orienta la interacción y crea
aprendizajes de vida.

Estudiantes de psicología de la UNAD, estudian las conductas conflictivas que afectan la

convivencia en la institución educativa Simón Bolívar de Sahagun Córdoba, esto con el fin de
crear actividades orientadoras desde la psicología y el aprendizaje para brindar a los estudiantes
conocimientos y habilidades para la gestión de los conocimientos dirigidos a estudiantes,
mediante la psicología educativa con el enfoque humanista y el modelo pedagógico
constructivista, con el cual ha creado una serie de actividades para estudiantes y familiares con el
fin de construir sus pensamientos frente al conflicto y con ellos orientar instrumentos para su
evaluación y seguimiento de la institución.
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Conclusiones

En conclusión, los conflictos escolares de la institución educativa Simón Bolívar de

Sahagún Córdoba, impresionan directamente la convivencia escolar, debido a la percepción que
tienen los estudiantes frente a estos, ya que los asocian con la negatividad en razón con las
experiencias que han tenido durante su gestión, ya que no poseen un reconocimiento y manejo de
las emociones de manera que actúan desde el impulso, así como tampoco pueden manejar un
dialogo razonable.

Esto es un tema de vital importancia, tanto para la institución como para los padres de
familia por eso adoptamos por brindarles charlas a los estudiantes, familiares y docentes donde
se les brinde una información enriquecedora, con actividades de aprendizajes didácticos para
fortalecer los conocimientos de nuestros estudiantes, y para los padres y docentes las charlas son
para que ellos tengan en cuenta cómo deben actuar al momento de estar en una situación de
conflicto.
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Referentes Bibliográficos

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Katharsis: Revista de Ciencias Sociales, (19), 53-72.
file:///C:/Users/Fla.%20Rueda/Downloads/DialnetInteligenciaEmocionalYConflictoEscolarEnEs
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