INGENIERIA EN GESTION EMPRESARIAL

CAMPUS PONIENTE

MERCADOTECNIA
5G1

FUNDAMENTOS DE LA MERCADOTECNIA
UNIDAD UNO

ESTUDIO DE CASO
ADA DOS

ALUMNA:
MONTEJO ÁLVAREZ PRISCILA

DOCENTE:
JO SE GILDARDO CERVANTES FLORES

Thursday, 9 de February de 2023

 PREGUNTAS DE CASO

1: Evalúe el rol de los sistemas de información por la manera en que Shop

Ko y Pamida dirigen sus empresas. ¿Qué tan importantes son?
Los sistemas de información son de suma importancia dentro de la organización,
ya que con ayuda de estos pueden controlar, planear y coordinar, pero al no
contar con un buen sistema de información ya actualizado repercutió con grandes
pérdidas para ambas empresas.
2: Evalué la importancia del proyecto de Shop Ko. ¿Qué factores de
administración, organización y tecnología impidieron que el nuevo centro de
distribución funcionara exitosamente?
El proyecto es bastante útil y bueno, pero a su vez era muy riesgoso, el cambio
repentino de administración dentro de Pamida ocasiono un descontrol total dentro
del proyecto, la falta de comunicación entre los lideres de las empresas y a su vez
la falta de un buen sistema de información ya actualizado fueron los factores que
los llevo a tener un gran descontrol y eso ocasionó perdidas muy fuertes.

3: ¿Qué tipos de sistema de información interna utilizaban estas empresas?

Sistema de información de rebajas spotlight, se recaba de fuentes de información

interna, es decir registro de ventas, pedidos, precios, inventarios, datos,
demográfico, culturales, psico grafía e información de productos que el
consumidor necesitaba en el caso de pamida.

4: ¿Shop Ko y Pamida están utilizando efectivamente los sistemas de

información? ¿Por qué si o porque no?
Estas empresas no utilizaban correctamente su sistema, al no estar actualizado el
software conforme a su crecimiento de la organización este se quedaba obsoleto y
no era el rendimiento necesario para generar grandes ganancias para las
empresas.

5; Si hubieras sido director de Shop Ko, ¿Cómo habrías solucionado el

problema?
La actualización inmediata del software seria uno de los puntos que tomaría como
importancia para así generar grandes ganancias, tener una excelente
comunicación con el director de organización Pamida para así poder tratar
cualquier problemática a futuro y no ocasionar perdidas, por otro lado,
implementar más ofertas en cada tienda por departamento.