División de Ingeniería Industrial

SISTEMAS DE CALIDAD
Nombre de integrantes:

América Liliana García Fonseca

Julián Coyolt Aquino

Grupo: C Fecha: 14/11/2021
Semestre: 7°
Nombre del Docente:
M.E. ANA MARÍA BARRAGÁN GÓMEZ
CÓMO IMPLEMENTAN UN SISTEMA DE GESTIÓN DE
CALIDAD LAS EMPRESAS
 INTRODUCCION

El Sistema de gestión de la calidad, explica los requisitos generales del Sistema de Calidad,
ya que cada empresa construye su propio sistema, a la medida. Esto contempla definir los
requerimientos para el control de la documentación y el control de los registros los cuales
seran complejos en función del tipo de negocio y tamaño de la empresa.
 Sistema de gestión de calidad

Recopilar Organizar Compartir

Información

Satisfacción
 ¿QUE HACEN?
Aclarar los procesos internos y optimizar los recursos disponibles y
tambien.proceso de mejoramiento continuo.
Facilitar y satisfacer los intereses de las partes que componen a la empresa
• Clientes;
• Empleados;
• Proveedores;
¿Cómo lo implementan?

Compromiso de la alta dirección Capacitación

Establecer un equipo de implementación: Realizar una evaluación

programas de concientización
 ¿Cuándo lo implementan?

Lo implementan cuando las empresas deben garantizar que sus productos o

servicios no sean defectuosos y cumplan con los requisitos básicos.
 ¿Por qué lo implementan?

Lo implementan para ayudar a mejorar su desempeño global y proporcionar

una base sólida para las iniciativas de desarrollo sostenible.
 ¿PARA QUIÉN VA
DIRIGIDO?
A cualquier empresa que produzca y ofrezca bienes y/o servicios, interesadas en la
satisfaccion de sus clientes y usuarios, independientemente de su tamaño, ubicación y
sector. Sin importar si son públicas, privadas o sin fines de lucro.
 ¿Dónde puede ser implementado?

En Cualquier tipo de organización, ya sea con fines de certificación o

contractual. Para asegurar la creación de productos y servicios óptimos para el
consumidor.
 CONCLUSION

El uso del Sistema de Gestión de Calidad permite el aseguramiento de la

Calidad del producto y/o servicio.
Al aplicar correctamente por parte de las organizaciones, se obtiene una
vía para reducir costos y mejorar los procesos de producción, logrando así
un producto con mayor calidad y una mayor competitividad en el mercado.
EJEMPLOS DE
EMPRESAS
 TOYOTA
Se basa en la filosofía de Jikotei Kanketsu, que significa “asegurar que no se
producen defectos en las líneas y que nunca se transmite ningún defecto al
siguiente proceso”. Su objetivo es tener “cero defectos” en todos los procesos de
producción.
 AMAZON WEB SERVICES
(AWS)

ISO 9001
Ayuda a cumplir con las expectativas y necesidades de sus clientes.