AUDITORIA INTERNA DE CALIDAD - NTC ISO 9001(1809362)

Aprendiz
Amelia Manrique Criollo
Cc: 40773769

ENSAYO AUDITORÍAS INTERNAS DE CALIDAD Y LA IMPORTANCIA PARA

LAS PYMES EN COLOMBIA QUE ESTÁN CERTIFICADAS EN UN SISTEMA DE
GESTIÓN DE CALIDAD.
FLORENCIA CAQUETA
2020
 LA AUDITORÍAS INTERNAS DE CALIDAD Y LA IMPORTANCIA PARA LAS
PYMES EN COLOMBIA QUE ESTÁN CERTIFICADAS EN UN SISTEMA DE
GESTIÓN DE CALIDAD. LA AUDITORÍA INTERNA DE CALIDAD
Es una herramienta de gestión que promueve y califica todos los procesos y los
métodos con los que se realiza alguna operación en una empresa, con lo que lleva
al detalle cada eslabón de la cadena logística y lo evalúa para conocer que detalle
tiene una oportunidad de mejora para así hacer más eficiente las operaciones de
la empresa estudiada, y conseguir cada vez mejores resultados y más satisfacción
al cliente que reciba el producto o servicio.
Generalmente todas las empresas tienen un plan de trabajo con el que desarrollan
sus debidos procesos, cuando la empresa crece el plan de trabajo empieza a no
ser suficiente y a aparecer errores e incongruencias que afectan la calidad del
producto o servicio que se ofrezcan , por ello aparece EL SISTEMA DE GESTIÓN
DE CALIDAD, un sistema que a tenido una acogida mundial ya que además de
ser completo integrando todas las partes de la empresa ,desde proveedor hasta el
cliente, vela por el mejoramiento de los procesos.
Poseer un sistema de gestión de calidad se abren las puertas al mercado
mundial, el cual al ser un mercado globalizado.
La importancia de las auditorías internas en las MIPYMES MICRO, PEQUEÑAS Y
MEDIANAS, EMPRESAS, es muy importante ya que estas abarcan un 70% de la
economía en Colombia y son las causantes del incremento de empleos en la
nación, y si están certificadas con el sistema de gestión de calidad (SGC)
demuestra como una estructura operacional de trabajo, bien documentada e
integrada a los procedimientos técnicos y gerenciales, la cual se resume en una
serie de actividades
Coordinadas que se llevan a cabo sobre un conjunto de elementos administrativos
como recursos, procedimientos, documentos, estructura organizacional y
estrategias para lograr la calidad de los productos o servicios que se ofrecen a los
consumidores futuros clientes, con llevando a la planeación, control y mejora de
aquellos elementos de la organización que inciden en la satisfacción del cliente y
en el logro de los resultados deseados por la compañía.
 La adopción del SGC da garantía en las organizaciones que lo implementan da
un alto grado de participación de todas las áreas de la empresa en pro de brindar
inmerso en cada producto una mayor calidad, facilita la re aplicación de los
objetivos y motivan a la mejora continua. Dado lo anterior, implementar y mantener
el sistema de calidad les permite a las empresas les permitan mejorar no solo sus
volúmenes de ventas, sino también la calidad de los productos o servicios
ofrecidos para mantenerse en el mercado con un grado mayor de competitividad,
evitando gastos excesivos y reproceso que es lo genera el mayor índice de
pérdidas en una empresa.