(CR2050 - PA) (Manual de Usuario) (v1.2)

MANUAL DE USUARIO
CAJA REGISTRADORA
CR2050
Versión 1.2 - Panamá

Manual de Usuario
Rev. 1.2
Caja Registradora CR2050 06/04/2021
The Factory HKA Corp.
Contenido
DIMENSIONES DE LA CAJA............................................................................................. 2
DESCRIPCION GENERAL ................................................................................................ 2
ESPECIFICACIONES TÉCNICAS ..................................................................................... 3
CONEXIONES E INTERFACES ........................................................................................ 3
CONEXIÓN MICRO USB A USB A .................................................................................... 3
CONEXIÓN PUERTO ETHERNET .................................................................................... 3
CONEXIÓN SERIAL CON LA GAVETA DE DINERO ........................................................ 4
CONEXIÓN SERIAL CON CONECTOR RS232 (RJ9) – DB9 AL PC .................................. 4
CONEXIÓN PARA EL CONECTOR DE ALIMENTACIÓN ................................................. 4
BOTÓN DE APAGADO Y ENCENDIDO ............................................................................ 4
ACCESORIOS ................................................................................................................... 4
TECLADO.......................................................................................................................... 5
INSTALACION DE PAPEL................................................................................................. 6
SISTEMA DE INICIO DE CAJERO .................................................................................... 6
MODOS DE OPERACIÓN ................................................................................................. 7
CONFIGURACION DE DEPARTAMENTOS ...................................................................... 7
CONFIGURACION DE PLU ............................................................................................... 8
ELIMINAR PLU .................................................................................................................. 8
CODIGO DE BARRAS ....................................................................................................... 9
EXISTENCIA ..................................................................................................................... 9
CAJERO ............................................................................................................................ 9
CONFIGURACION DE PIE DE DOCUMENTO ................................................................ 11
CONFIGURACION DE PORCENTAJE DE DESCUENTO ............................................... 11
TIPO DE BALANZA ......................................................................................................... 11
IMPRIMIR DATOS DEL PLU ........................................................................................... 11
EXISTENCIA NEGATIVA................................................................................................. 12
NO CAMBIAR PRECIO DEL PLU .................................................................................... 12
REPORTE DE PROGRAMACION ................................................................................... 12
HORA .............................................................................................................................. 14
FECHA ............................................................................................................................ 14
IMPUESTO ...................................................................................................................... 14
INFORMACIÓN CONTRIBUYENTE ................................................................................ 14
CÓDIGO Y NO. FISCAL .................................................................................................. 15
FIJAR RUC ...................................................................................................................... 15
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Rev. 1.2
FIJAR DV......................................................................................................................... 15
MODO FISCAL ................................................................................................................ 16
EDITAR CLAVE MODO S ................................................................................................ 18
EDITAR NUMERO DE CAJA ........................................................................................... 18
CLAVE DE ANULACION ................................................................................................. 18
SELECCIONAR RETAIL / RESTAURANTE ..................................................................... 18
PROBAR FUNCIONALIDADES ....................................................................................... 20
VENTAS DE PLU............................................................................................................. 21
VENTAS POR DEPARTAMENTO ................................................................................... 21
VENTAS POR TECLAS ATAJO ....................................................................................... 22
TECLAS DE OPERACIÓN CON DESCUENTO Y RECARGO POR PORCENTAJE ....... 22
OPERACIÓN DE DESCUENTO/RECARGO POR MONTO ............................................. 23
ANULACIÓN DE ÍTEM .................................................................................................... 23
CORRECCIÓN ................................................................................................................ 23
CANCELAR DOCUMENTO EN CURSO.......................................................................... 23
FONDO DE CAJA O GAVETA ......................................................................................... 24
RETIRO DE CAJA O GAVETA ........................................................................................ 24
PAGO .............................................................................................................................. 24
PAGO EN EFECTIVO ...................................................................................................... 24
PAGOS CON OTROS MEDIOS....................................................................................... 24
CONSULTAR PRECIO DE PRODUCTO ......................................................................... 25
INFORMACIÓN DEL CLIENTE........................................................................................ 25
DEVOLUCIONES ............................................................................................................ 25
NOTAS DE DEBITO ........................................................................................................ 27
CALCULADORA .............................................................................................................. 27
MOSTRAR HORA Y VOLTAJE........................................................................................ 28
OBTENER PESO DESDE BALANZA EXTERNA ............................................................. 28
MODO REPORTE ........................................................................................................... 29
REPORTE DE DATOS EN MEMORIA DE AUDITORÍA ................................................... 30
REIMPRESIONES ........................................................................................................... 30
INFORMACIÓN DE ERRORES DE SISTEMA ................................................................. 34
TABLA DE TIPOS DE CÓDIGOS DE BARRA ................................................................. 35
REEMPLAZO DE LA BATERIA ....................................................................................... 36
2
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Rev. 1.2
CONSIDERACIONES PARA LA LECTURA DE ESTE MANUAL

Para leer algunas instrucciones de este manual como la siguiente:
Ingresar a opción de edición de Departamentos

Ingresar al modo SET [CAJERO] × 3 [TOTAL]
Ingresar contraseña modo SET [0] x 4 (por defecto) [TOTAL]
Departamento [CAJERO] [TOTAL]
Configuración de departamento
Número de Departamento <No (1~16)> [0]…[9][TOTAL]
Cifras significativas en el límite de precio (un solo [0]…[9][TOTAL]
número) <Limite (0~9)>
Precio de venta del departamento <Precio> [0]…[9][TOTAL]
Nombre del departamento (16 caracteres Max.) [0]…[9][A~Z][TOTAL]
<Nombre>
Tasa de impuesto asociada <Impuesto (1~5)> (un solo [0]…[9][TOTAL]
número entre el 1 y el 5)
Es necesario tomar en cuenta la siguiente información
1. La información entre <> corresponde a una vista en pantalla
2. La información entre [ ] corresponde a una tecla según lo que se muestra en la sección

TECLADO para el teclado de función
3. La expresión “[ ] x n” corresponde a presionar la tecla “n” veces
4. La expresión “[0]…[9]” corresponde a una entrada numérica
5. La expresión “[0]…[9] [A]…[Z]” corresponde a una entrada alfanumérica
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Rev. 1.2
INSTRUCCIONES IMPORTANTES DE SEGURIDAD
1. La caja registradora tiene dos tipos de apagado. Uno es el apagado directo (por ejemplo,
llevar el interruptor a la posición OFF). Con este tipo, la alimentación de la batería se
desconecta, la pila de alimentación de la tarjeta principal provee solamente energía para
la RAM, la cual almacena los datos de venta. Esto puede prevenir pérdida de datos
almacenados. El otro modo es el apagado indirecto (por ejemplo, presionar la tecla
[BORRAR] para cambiar a modo apagado). En este caso el consumo de energía es casi
nulo. Recomendamos usar el modo de apagado indirecto.
2. Esta caja registradora es un equipo ahorrador de energía. Después del apagado
indirecto, la caja registradora entra en modo suspendido y el consumo de energía es
casi nulo. En otros modos, después de un momento de inactividad, la caja registradora
entra en modo suspendido. El interruptor en el panel trasero se usa para largos periodos
de almacenamiento o algún mantenimiento especial. En el uso diario, el operador debe
usar el modo de apagado indirecto en el teclado, en lugar de usar este interruptor. En
caso de que el interruptor del panel trasero deba ser usado, antes de encender el equipo
nuevamente, asegúrese de que éste haya estado apagado por lo menos 4 minutos.
3. Para garantizar la protección de los datos, se recomienda seleccionar el modo de
apagado indirecto. Una vez usado el modo de apagado directo, no mantenga este por
un largo tiempo. Apague la caja registradora antes de realizar el cambio de batería.
Generalmente, una batería nueva puede ser usada por varios años. Una vez que se
determina que el tiempo de vida de la batería, es necesario reemplazar por una nueva.
Aunque los datos almacenados pueden permanecer por un largo tiempo después de
que se retira la batería de la caja registradora, sugerimos reemplazar la batería tan
pronto como sea posible.
4. Opere este equipo en un lugar limpio y seco; de otra manera, se reducirá el tiempo de
vida útil.
5. Esta caja registradora contiene una batería interna, la cual puede usarse sin alguna otra
fuente de alimentación; pero es recomendable usar el equipo con su cargador cuando
sea posible. Esto no daña la batería debido al circuito de protección embebido.
6. Este modelo de caja registradora tiene dos tipos de alerta para el voltaje de batería. El
primero ocurre cuando el voltaje de batería se encuentra por debajo de los 7.2V, y en el
visor será mostrado el mensaje “BATERIA BAJA”, que significa bajo voltaje de batería.
La caja registradora emitirá un pitido cada 5 segundos cuando se encuentre en el primer
tipo de alerta. El segundo tipo ocurre cuando el voltaje de batería está por debajo de
6.8V, y en el visor será mostrado el mensaje “BATERIA BAJA”. Cuando el nivel de
batería sea menor a 6.6V la caja registradora dejará de trabajar y deberá cargarse
inmediatamente. De otra manera, la vida útil de la batería disminuirá y la data
almacenada en la memoria volátil podría perderse después de un largo período.
7. La batería se descargará poco a poco incluso si no está en uso. Alimente la caja
registradora dos veces al año al menos cuando no esté siendo usada, cada período de
carga debe ser de aproximadamente 6 horas.
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Rev. 1.2
CARACTERISTICAS GENERALES
DIMENSIONES DE LA CAJA
La caja registradora posee las siguientes dimensiones:
DESCRIPCION GENERAL
Operaciones y Funciones Emisión de Facturas, Notas de Crédito, Notas de Débito y

Documentos No Fiscales
PLU 10.000 - 28 Caracteres para descripción
Cajeros 4 cajeros programables con contraseña
Medios de pago 4
Departamentos 16 – 28 Caracteres para descripción
Logo Gráfico Encabezado
Líneas de encabezado 6
Líneas de pie de página 2
Memoria de Auditoria Memoria con capacidad de 2 GB
Memoria Fiscal Memoria con capacidad de 2200 Reportes Z
Reportes Reporte Diario Z
Reporte Diario X
Reporte por Departamento
Reporte de PLU
Reporte de Impuestos
Reporte Cajero
Reporte de Dinero en Gaveta
Reportes de Memoria Fiscal
Reporte de Información de Memoria de Auditoría
Reporte de Estado de Memoria de Auditoría
Reimpresión de Soportada
documentos
Visor Operador LCD 65 x 132 (4 líneas y 16 caracteres por línea)
Visor Cliente 1 línea rotativa de 14 caracteres
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Rev. 1.2
ESPECIFICACIONES TÉCNICAS
Tipo de Impresión Térmica, rollo de 57mm

Velocidad de Impresión 150mm/s
Fuente de Alimentación Entrada AC: 100-240 V/ 50Hz - 60 Hz 1.5A
Salida DC: 13.8 V DC 2.5 A
Batería 7.2V – 3000mAh
Gaveta de dinero Removible; 12V
Temperatura de Trabajo 0 °C - 40 °C
Humedad de trabajo 5% - 85% H.R.
Peso 675 g
Teclado 30 teclas físicas
Conectividad Puertos 4P4C (RJ9) para comunicación con PC,
puerto micro USB, Puerto Ethernet, Puerto RJ11
para gaveta.
CONEXIONES E INTERFACES
CONEXIÓN MICRO USB A USB A
1 GND -- 2 N/C 1 VCC -- 2 Data ( -)

Puerto
3 Data (+)-- 4 Data (-) 3 Data (+) -- 4 GND
micro USB
5 VCC
a USB A
CONEXIÓN PUERTO ETHERNET
1 RX (+) 2 RX (-) 1 TX (+) 2 TX (-)
3 TX (+) 4 N/C 3 RX (+) 4 RX (-)

Puerto
Ethernet
5 N/C 6 TX (-) 5 N/C 6 RX (-)
7 N/C 8 N/C 7 N/C 8 N/C
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CONEXIÓN SERIAL CON LA GAVETA DE DINERO
Interface serial a RS-232 (RJ9) 1 GND -- 2 N/C - 3 VCC -- 4 N/C
CONEXIÓN SERIAL CON CONECTOR RS232 (RJ9) – DB9 AL PC
Interface
2 rxd (in) – 3 txd 2 RX (in) – 3 TX
serial a
(out) (out)
RS-232
(RJ9) A
4 dtr (out) – 5 gnd 4 DTR(out) – 5 GND
DB9
CONEXIÓN PARA EL CONECTOR DE ALIMENTACIÓN
Conector de Externo: GND Externo: GND

alimentación Interno: VCC Interno: VCC
BOTÓN DE APAGADO Y ENCENDIDO
Derecha: OFF / Apagado

Botón de apagado y encendido
Izquierda: ON / Encendido
ACCESORIOS
Transformador de corriente 110-

Lectora de Códigos de Barra PS/2 (Opcional)
240 V AC 1.5A– 13.8 V DC 2.5 A
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Rev. 1.2
Gaveta de dinero
Manual de Usuario Cable 4P4C (RJ9) a DB9 Hembra (Serial).
(opcional)
TECLADO
Cancelar Iniciar sesión de cajero
operaciones Presionar por 2
erróneas y salir de segundos para apagar el
estados de error equipo
Asigna precio a un
Alterna entre las producto en venta
funciones de las Avance en el menú
teclas Anulación de producto en
venta
Venta por cantidad de
Departamento 1
productos/departamentos
Departamento 5
Mostrar fecha y hora
División en
Suspender / Recuperar
calculadora
una mesa
Departamento 2
Departamento 6 Mostrar el subtotal
Multiplicación en Abrir la gaveta
calculadora
Departamento 3 Pago en tarjeta de
Departamento 7 crédito
Resta en calculadora Pago en cheque
Departamento 4 Pago en efectivo
Vender un Tecla ENTER para
Departamento por su confirmar una opción
número Cada tecla tiene dos niveles, obtenidos Separar pagos en Modo
Suma en calculadora Restaurant
Cancelar la última
mediante la combinación de la tecla [ALT
transacción antes de NIVEL] Abrir una mesa
finalizar una venta Unir mesas
Borrar caracteres
1° NIVEL. Operación
Cambiar el símbolo
de la moneda directa de la tecla Descuento por
Consultar el precio porcentaje
de un PLU
Vender productos 2° NIVEL. Se
accede presionando Fondo de caja
por código de barra
previamente la tecla Retiro de caja
Calculadora
[ALT NIVEL] Corrección de producto
Descuento por
en venta
monto
Consultar precio
PLU
Ver mesas abiertas
Nota de débito /
crédito
5
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Rev. 1.2
NSTALACION Y CONFIGURACIÓN INICIAL
INSTALACION DE PAPEL
1- - Abra la tapa del compartimiento de papel

ubicada en la parte posterior del equipo
2- - Remueva el eje del papel agotado, así como
cualquier residuo de papel
3- Coloque un rollo nuevo de papel térmico de 57
mm (2”) en el compartimiento de papel,
asegurando que su posición sea la correcta, tal
como lo indica la figura
4- Libere un trozo de papel del rollo, de tal
manera que sobresalga del compartimiento
5- Cierre la tapa del compartimiento del papel
Notas:
1. Es esencial usar rollos de papel que tengan una línea de color en el extremo final
del papel para indicar que el rollo está llegando a su fin.
2. No cargue el equipo con papel diferente al recomendado por su distribuidor.
SISTEMA DE INICIO DE CAJERO
Atención:
La caja registradora emitirá un pitido continuo cuando ocurra algún error. Presione la tecla
[BORRAR] para detener los pitidos, y la pantalla mostrará los detalles de error.
Cualquier operación de venta causará error mientras no exista una autentificación de cajero.
La caja registradora no puede ejecutar operaciones de venta sin una autentificación de

cajero. Cada factura tiene un campo “cajero” para identificar el cajero en función. Para
garantizar la veracidad del reporte de ventas, cada cajero tiene su contraseña de ingreso
propia. Esta caja registradora soporta cuatro cajeros (A, B, C y D).
Método de ingreso al sistema:
N [CAJERO] NNNN [TOTAL]
Ingresar: N (código numérico 1~4), presionar [CAJERO]. Ingrese la contraseña NNNN y

luego presione la tecla [TOTAL]. La contraseña de cajero por defecto es 0000.
Ejemplo: Cajero A ingresa (contraseña de ingreso es 0000)
Ingresar: 1 [CAJERO] 0000 [TOTAL]
Nota: Se puede editar la información de cajero en el modo SET.
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Rev. 1.2
MODOS DE OPERACIÓN
Esta caja registradora tiene 7 modos de operación. Presione la tecla [CAJERO] para listar
los modos de operación
Revise los capítulos correspondientes para ver las funciones de cada modo.
Modo REG Modo de operación regular de la caja registradora. Permite la emisión de

documentos fiscales y no fiscales.
Modo X Permite emitir reportes de las transacciones registradas por la máquina y
que se encuentran totalizadas en la memoria de trabajo, sin borrar los
contadores y acumuladores. También permite emitir reportes por
departamentos, por PLU, de impuestos, por cajero, por efectivo en gaveta
o de caja.
Modo Z Permite imprimir reportes de cierre diario, de cajero, de productos. Para
los reportes de cierre diario (Reportes Z), se guardarán los acumuladores
de venta y recibos en la memoria fiscal, y se inicializarán estos registros
en la memoria de trabajo.
Modo SET Permite crear y modificar productos y departamentos. También se pueden
configurar las funciones básicas de la máquina.
Modo S Modo de Servicio. Permite establecer parámetros de la caja registradora
tales como hora, fecha, tasas de impuesto, entre otras.
Modo MA Permite la emisión de los reportes de la memoria de auditoría de la caja
registradora.
Apagar ECR Apagado no directo del sistema
Atención: Si se realizó alguna transacción en modo REG, muchas de las operaciones en

los modos SET y S resultaran en error si no se imprime un reporte Z diario, reporte de PLU
en modo Z y/o reporte de impuestos en modo Z antes.
CONFIGURACION DE DEPARTAMENTOS
La caja registradora es capaz de manejar hasta 16 departamentos programables. Los

departamentos permiten la asociación directa de tasas de impuesto.
La información de departamento puede ser descargada desde la computadora o puede ser
configurada directamente desde el teclado.
Ingresar a opción de edición de Departamentos

Ingresar al modo SET [CAJERO] [PRECIO] × 2 [TOTAL]
Departamento [PRECIO] [TOTAL]
Configuración de departamento
Número de Departamento <No (1~16)> [0]…[9][TOTAL]
Cifras significativas en el límite de precio (un [0]…[9][TOTAL]
solo número) <Limite (0~9)>
Precio de venta del Departamento. Valor [0]…[9][TOTAL]
máximo 9,999,999.99 <Precio>
Nombre del departamento (28 caracteres Max.) [0]…[9][A~Z][TOTAL]
<Nombre>
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Manual de Usuario
Rev. 1.2
Tasa de impuesto asociada (número entre el 1 [0]…[9][TOTAL]

y el 5) <Impuesto (1~5)>
Al finalizar la configuración de un departamento puede ingresar de manera inmediata los

datos del siguiente, o presionar la tecla [BORRAR] para retornar a las opciones del Modo
SET
CONFIGURACION DE PLU
La Caja Registradora tiene capacidad de almacenamiento de hasta 12.000 productos

diferentes, así como su inventario y ventas; estos registros son llamados PLU.
Antes de configurar un PLU, se debe imprimir un reporte Z y reporte de PLU en el modo Z.
Ingresar a opción de edición de PLU

PLU [PRECIO] × 3 [TOTAL]
Configuración del PLU
Número de PLU (número entre 1 y 10000) <No [0]…[9][TOTAL]
PLU>
Código de barras asociado al PLU. Puede ser [0]…[9][TOTAL]
ingresado a través del teclado o de un lector de
código de barras (máximo 13 dígitos) <Código>
Inventario inicial del PLU (entre 0 y 999999) [0]…[9][TOTAL]
<Inventario>
Precio de venta del PLU. Valor máximo [0]…[9][TOTAL]
9999999.99 <Precio>
Nombre del PLU (16 caracteres Max.) [0]…[9][A]…[Z][TOTAL]
<Nombre>
Departamento a asociar (entre 1 y 16) [0]…[9][TOTAL]
<Unir Departamento>
Al finalizar la configuración de un PLU puede ingresar de manera inmediata los datos del
siguiente, o presionar la tecla [BORRAR] para retornar a las opciones del Modo SET
ELIMINAR PLU
Permite eliminar uno o más productos. Se debe imprimir previamente un ‘Reporte Diario Z’
y un ‘Reporte de PLU’ en modo Z para poder borrar data de PLU.
Use la tecla [CAJERO] seguida de [PRECIO] para seleccionar la función “Eliminar PLU” en
el modo SET y presione la tecla [TOTAL] para acceder.
Ingrese No. PLU (MMMMM-

Desde...Hasta...
NNNNN)
TODO
0000100045
8
Manual de Usuario
Rev. 1.2
Desde...Hasta... CONFIRMAR
TODO NO
SI
CODIGO DE BARRAS
Esta caja registradora soporta códigos de 13 dígitos EAN-13 y códigos de 8 dígitos EAN-8.
Para el código EAN-13, cuando el primer dígito del código de barra es 2, por defecto es un
código de barra interno. Generalmente, el último dígito se usa para validación de código
(checksum). Diez tipos de código de barra interno que inician con 20 ~29 pueden ser
seleccionados de los 36 tipos de códigos de barras.
Ingresar a opción de Código de Barras

Ingresar contraseña modo SET [0] × 4 (por defecto) [TOTAL]
Código de Barras [PRECIO] × 5 [TOTAL]
Configuración del tipo de código de barras
Ingrese los dos dígitos de inicio del código [0]…[9][TOTAL]
<Por favor introduzca el código de barras (2)>
Ingrese el tipo de código de barra (ver apéndice) [0]…[9][TOTAL]
<Ingrese el tipo de código de barra (0~36)>
EXISTENCIA
Permite agregar o disminuir cantidades en existencia sin necesidad de editar un PLU. Use
las teclas [FONDO/RETIRO] para seleccionar la función “Existencia” en el modo SET.
Presione la tecla [TOTAL] para acceder.
Sustraer existencia PLU

Agregar existencia PLU
Ingrese código de barra del PLU Ingrese existencia
00005 900.00
CAJERO
La caja registradora posee hasta 4 cajeros programables
Ingresar al modo SET [CAJERO] [PRECIO] × 2

[TOTAL]
9
Manual de Usuario
Rev. 1.2
Cajero [PRECIO] × 11 [TOTAL]

Configuración de Cajero
Número de Cajero (número del 1 al 4) <Ingrese No [0]…[9][TOTAL]
Cajero>
<Ingrese clave de cajero (0000~9999)> [0]…[9][TOTAL]
<Ingrese nombre del Cajero> (10 caracteres [0]…[9][A]…[Z][TOTAL]
Max.)
10
Manual de Usuario
Rev. 1.2
CONFIGURACION DE PIE DE DOCUMENTO
La caja registradora permite agregar hasta 2 líneas de 32 caracteres cada una al pie de
cada documento para mensajes comerciales a través de esta función

<Pie de documento> [FONDO] × 12 [TOTAL]
Configuración de pie de página
Ingrese la línea a editar <1~2> [1]…[2][TOTAL]
Ingrese la información de pie de página [0]…[9][A]…[Z][TOTAL]
CONFIGURACION DE PORCENTAJE DE DESCUENTO
Permite la configuración de un porcentaje de descuento por defecto asociado a la tecla [-%]

-% [FONDO] × 13 [TOTAL]
Configuración de porcentaje de descuento
Ingrese porcentaje de descuento [0]…[9][TOTAL]
<0,00~99,99>
TIPO DE BALANZA
Esta función permite elegir el tipo de balanza externa a conectar a través del puerto RS232
ubicado en la parte posterior del equipo

Tipo de Balanza [PRECIO] × 10 [TOTAL]
Configuración de porcentaje de descuento
Seleccione el tipo de balanza a conectar [0]…[4][TOTAL]
<0: FTP 1: ANGEL, CAS 2: TPV 3: BIZERBA
4: CAS PD-II>
IMPRIMIR DATOS DEL PLU
Permite la impresión de los datos de los PLU programados en la caja registradora

Imprimir datos PLU [CAJERO] × 3 [TOTAL]
Ingresar rango de PLU a imprimir desde A [0]…[9][TOTAL]
hasta B <AAAAABBBBB>
Si se deja el rango en blanco y se presiona la tecla [TOTAL] imprimirá la información de

todos los PLU.
11
Manual de Usuario
Rev. 1.2
EXISTENCIA NEGATIVA
Esta opción permite realizar ventas de productos que estén agotados, que no haya
existencia de los mismos.

<Venta con existencia negativa> [CAJERO] × 3 [TOTAL]
Seleccionar la opción de venta con existencia negativa
Elija la opción deseada: [0]…[9][TOTAL]
<0:Permitir, 1:Confirmar PLU, 2:Restringir>
NO CAMBIAR PRECIO DEL PLU
Esta opción permite restringir los cambios de precio de PLU al registrarlo en un documento.

<No cambiar precio del PLU> [CAJERO] × 2 [TOTAL]
Seleccionar la opción de restricción de cambios de precio
Elija la opción deseada: [0]…[1][TOTAL]
<0.Apagado 1.Encendido>
REPORTE DE PROGRAMACION
Ingresar al modo SET [CAJERO] × 3 [TOTAL]

Imprimir teclas rápidas [CAJERO] [TOTAL]
El sistema imprimirá un reporte de programación, que incluye la información de los

departamentos, tasas de impuesto configuradas, tipo de código de barras, densidad de
impresión, contraste de la pantalla y las opciones del sistema.
12
Manual de Usuario
Rev. 1.2
FUNCIONES MODO S
Para tener acceso al modo de servicio (Modo S) desde el modo de registro (Modo R) siga
las siguientes instrucciones:
1. Presionar [CAJERO] para ir al menú general.

2. Presionar [PRECIO] o [CAJERO] para avanzar en el menú.
3. Seleccione la opción correspondiente y presionar [TOTAL EFECT].
4. Ingresar la clave 8 de dígitos (el valor por defecto es “20033002”) y presionar [TOTAL
EFECT].
Las funciones del menú del Modo S (modo de entrenamiento) son:
 Hora
 Fecha
 Impuesto
 Fiscalizar
o Código y No. Fiscal
o Fijar RUC
o Fijar DV
o Modo Fiscal
 Cabecera
 Recuperar
 Editar Clave modo S
 Editar Número de Caja
 Clave de Anulación
 Seleccionar Retail/Restaurante
 Mensajes
 Probar Funcionalidades
Las Funciones del menú del Modo S (Fiscalizada) son las siguientes:
 Hora
 Fecha
 Impuesto
 Recuperar
 Editar clave del modo S
 Editar número de Caja
 Clave de Anulación
 Mensajes
 Probar Funciones
Para desplazarse a través del menú, utilice la tecla [PRECIO] y [CAJERO], para ejecutar
una función presione la tecla [TOTAL EFECT].
13
Manual de Usuario
Rev. 1.2
HORA
Esta función permite ajustar la hora del equipo. Si existen ventas en la memoria de trabajo,
se deberá realizar un reporte Z antes de ajustar la hora del equipo.
Ingrese la hora en el formato 24 horas “HHMM” (Ej.: “1745” = 17:45 = 5:45pm).

NOTA: No es posible ingresar una hora anterior a la del último documento impreso.
Para cambiar la hora siga las instrucciones:
1. Ingrese a la función <Hora> y presione [TOTAL EFECT]

2. Introduzca la hora deseada según el formato y presione [TOTAL EFECT]
FECHA
Esta función permite ajustar la fecha del equipo. Si existen ventas en la memoria de trabajo,
se deberá realizar un reporte Z antes de ajustar la fecha del equipo.
Ingrese la fecha en formato “DDMMAAAA” (Ej.: “01082016” = 01 de agosto de 2016)

NOTA: No es posible ingresar una fecha anterior a la del último documento impreso.
Para cambiar la fecha siga las instrucciones, ingrese a la función <Fecha> y presione
[TOTAL EFECT], introduzca la fecha deseada según el formato y presione [TOTAL EFECT].
IMPUESTO
Permite configurar los valores de las tasas de impuestos, antes de editar los valores es
necesario emitir los reportes Z, de ventas por departamento, reporte de IMPUESTO y
reporte de PLU
Ingresar al modo S [CAJERO] [PRECIO] × 3 [TOTAL

EFECT]
Ingresar contraseña modo S [0]…[9][TOTAL]
<IMPUESTO> [PRECIO] x 2 [TOTAL]
<1. ITBMS (A) 07,00>(Ingrese tasa) [0]…[9][TOTAL]
<2. ITBMS (B) 10,00>(Ingrese tasa) [0]…[9][TOTAL]
<3. ITBMS (C) 15,00>(Ingrese tasa) [0]…[9][TOTAL]
<4. ITBMS (D) 00,00>(Ingrese tasa) [0]…[9][TOTAL]
PROCESO DE FISCALIZACION
INFORMACIÓN CONTRIBUYENTE
Permite agregar la información del contribuyente – Razón Social y Dirección Fiscal – en seis
líneas de 32 caracteres cada una
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Manual de Usuario
Rev. 1.2
Ingresar al modo S [CAJERO] [PRECIO] × 3 [TOTAL]

Ingresar contraseña modo S [2] [0] [0] [3] [3] [0] [0] [2] (por defecto)
<INFORMACION CONTRIBUYENTE> [PRECIO] x 3 [TOTAL]
<RAZÓN SOCIAL LINEA #> <(1~3)> [0]…[9] [A~Z] [TOTAL]
<DIRECCIÓN LINEA #><(1~3)> [0]…[9] [A~Z] [TOTAL]
CÓDIGO Y NO. FISCAL
Esta función permite registrar el serial del equipo en la memoria fiscal. Estos datos se
encuentran en la etiqueta ubicada en la parte posterior de la caja registradora
Código Fiscal
(6 primeros caracteres)
Número Fiscal
(7 últimos dígitos)
Puede realizarse SÓLO UNA VEZ porque los datos almacenados en la memoria fiscal no
admiten cambios. Para ingresar el número de registro y serial, se debe seguir las siguientes
instrucciones:

Ingresar contraseña modo S [2] [0] [0] [3] [3] [0] [0] [2] (por defecto)
[TOTAL]
<Fiscalizar> [PRECIO] × 4 [TOTAL]
<Ingrese Codigo Fiscal> [0]…[9] [A~Z] [TOTAL]
<Ingrese No. Fiscal> [0]…[9] [TOTAL]
Confirmar los datos ingresados <1: Si / 0:
No>
FIJAR RUC
Esta función debe utilizarse para registrar el RUC del cliente en la memoria fiscal. Esta
función SOLO PUDE SER UTILIZADA UNA VEZ, porque los datos almacenados en la
memoria fiscal no admiten cambios. Para fijar el número de RUC siga las instrucciones:

Ingresar contraseña modo S [2] [0] [0] [3] [3] [0] [0] [2] [TOTAL] (por
defecto)
<Fija RUC> [PRECIO] [TOTAL]
<ENTRE RUC> [0]…[9] [A~Z] [TOTAL]
<ENTRE RUC DE NUEVO> [0]…[9] [A~Z] [TOTAL]
Confirmar los datos ingresados <1: Si / 0: No> [0]…[1] [TOTAL]
FIJAR DV
15
Manual de Usuario
Rev. 1.2
Esta función debe utilizarse para registrar el DV del cliente en la memoria fiscal. ESTA
FUNCIÓN SOLO PUDE SER UTILIZADA UNA VEZ, porque los datos almacenados en la
memoria fiscal no admiten cambios. Para fijar el número de DV siga las instrucciones:

defecto)
<Fija DV> [PRECIO] × 2 [TOTAL]
<ENTRE DV> [0]…[9] [A~Z] [TOTAL]
<Confirmar 0.NO 1.SI> [0]…[1] [TOTAL]
MODO FISCAL
Una vez registrados en la memoria fiscal del equipo los números de registro, RUC e
información de usuario, es necesario activar el funcionamiento en modo fiscal de la caja
registradora. Para ello, se deben seguir los siguientes pasos:
1. Ingresar a la función <Modo Fiscal> y presionar [TOTAL EFECT].

2. Ingresar el número de registro del equipo (7 dígitos numéricos) y presionar la tecla
[TOTAL EFECT]. El equipo imprimirá un ticket de confirmación del inicio del Modo
Fiscal, el cual debe ser resguardado.
HARD RESET Y RECUPERACION

Es un procedimiento físico y de iniciación cuando se ejecuta alguna intervención técnica
(cambio de alguno de los componentes de la máquina o cuando el equipo se bloquea). Con
dicho procedimiento, todos los parámetros de programación son reiniciados y los valores
son configurados por defecto (claves, banderas, otros).
Cada vez que se ejecuta un HARD RESET, el contador de Documentos No Fiscales se
incrementa.
Nota Importante: NO BORRA LOS DATOS DE FISCALIZACIÓN NI CONTADORES.
 Retirar el precinto de seguridad del equipo, junto al tornillo fiscal.

 Retirar la carcasa superior del equipo.
 Presionar el pulsador para Hard Reset
 Mantener el botón presionado, hasta que el equipo emita un documento (no fiscal)
con la notificación de RESET POR HARDWARE y se mostrara un código de bloqueo
Ej. 404670373
 Soltar el botón
 En este punto debe dirigirse al panel de Control de Usuario en el portal
www.thefactoryhka.com y haga clic en el botón operaciones.
 Abrirá una página donde se muestra el Generador de Código, selecciones la
operación Recuperar el Técnico y el RUC del cliente final y presione el botón Ir
 Una vez ahí, deberá ingresar el dato de dirección y el Nro. de Registro de su caja.
 Al ingresar los datos de dirección y de número de registro, haga clic en el botón de
Ir le mostrará una pantalla donde deberá ingresar como precinto inicial 000000 y el
precinto final es el que estará instalado en la caja, también debe ingresar el Código
que imprimió el ticket de la caja al momento de hacer el Hard Reset.
16
Manual de Usuario
Rev. 1.2
 La página le otorgará un Código Obtenido que debe ingresarse en la caja en la

opción de código de desbloqueo en su caja registradora.
 Le solicitará la confirmación de la hora y fecha actual, Recuerde que la hora deberá
estar en formato 24 Horas.
 Le hará la consulta desea realizar la Recuperación, deberá ingresar la opción
deseada
 0= NO 1= SI.
 En este momento abra culminado con el proceso de Recuperación.
17
Manual de Usuario
Rev. 1.2
EDITAR CLAVE MODO S
Permite definir la clave para tener acceso al Modo S. Para cambiar la clave S, se deben
seguir las instrucciones:

defecto)
<Editar Clave modo S> [PRECIO] × 5* [TOTAL]
<Ingrese clave anterior> [0]…[9] [TOTAL]
<Ingrese nueva clave> [0]…[9] [TOTAL]
<Confirme nueva clave> [0]…[9] [TOTAL]
* Si el equipo no se encuentra aún en modo fiscal debe presionar una vez más la tecla
[PRECIO]
EDITAR NUMERO DE CAJA
Con esta función se le asigna un número de punto de venta a la caja registradora. Este
número será impreso como Punto de Venta en los documentos emitidos, y servirá para
identificar la caja al momento de su conexión a través del Aclas Manager

defecto)
<Editar Clave modo S> [PRECIO] × 6* [TOTAL]
<Introducir No de Caja (2 digitos)> [0]…[9] [TOTAL]
* Si el equipo no se encuentra aún en modo fiscal debe presionar una vez más la tecla
[PRECIO]
CLAVE DE ANULACION
Esta función permite configurar la clave que solicitará la Caja Registradora cuando el cajero
intente anular un producto o cancelar una factura. La clave de anulación por defecto es
“0000”. Esta clave es la misma clave para realizar Fondos y Retiros de Dinero

defecto)
<Clave de Anulación> [PRECIO] × 7* [TOTAL]
<Ingrese clave anterior> [0]…[9] [TOTAL]
<Ingrese nueva clave> [0]…[9] [TOTAL]
<Confirme nueva clave> [0]…[9] [TOTAL]
SELECCIONAR RETAIL / RESTAURANTE
Permite seleccionar entre los modos de venta Retail y Restaurante, disponibles en la caja
registradora.
18
Manual de Usuario
Rev. 1.2

defecto)
<Seleccionar Retail/Restaurante> [PRECIO] × 8* [TOTAL]
<0:Retail 1:Restaurante> [0]…[1] [TOTAL]
19
Manual de Usuario
Rev. 1.2
PROBAR FUNCIONALIDADES
Permite realizar pruebas sobre los componentes más importantes de equipo. Las pruebas
son las siguientes:
1. Prueba de Impresión
2. Prueba de Display
3. Prueba de Teclado
4. Escribir Prueba EPROM
5. Prueba de Potencia
6. Prueba de Gaveta
7. Prueba de Versión
8. Verificar Código ID y número
9. Prueba DPC
10. Prueba Tarjeta SD
Prueba Funcionamiento
Prueba de Impresión el equipo imprimirá todos los caracteres permitidos por la
estación de impresión, variando cada cuatro líneas la
intensidad de impresión, permitiendo probar que los
impresores y/o la señal de control de los mismos están
funcionando correctamente
Densidad Permite configurar la densidad de impresión, esta soporta
una densidad de 1 a 5, siendo ´3´ la recomendable
Prueba de Display Permite probar el display de operador y de cliente
simultáneamente, el equipo hará un barrido por toda la
línea del display, mostrando todos los caracteres
permitidos y cambiando el contraste de la pantalla (display
de operador) o cambio de caracteres (display de cliente).
Prueba de Teclado Con esta prueba se verifica el correcto funcionamiento de
cada una de las teclas de la máquina, emitiendo un sonido
por cada tecla pulsada. Para salir de esta prueba se debe
pulsar la tecla [C]
No. MRC Serial de la placa principal
Prueba escritura EPROM Con esta prueba el equipo comprueba el funcionamiento
necesario para la escritura. En el display se muestra con
la palabra OK que todo está en perfecto funcionamiento
Prueba de Potencia Con esta prueba se verifica el nivel de voltaje con que está
trabajando la máquina
Prueba de Gaveta Permite comprobar el funcionamiento de la gaveta a
través de un impulso que se envía y permite la apertura de
la misma
Prueba de Versión Permite observar la versión de software con la que se está
trabajando en la máquina y la fecha de su compilación
Verificar No. De registro y Permite observar mediante la impresión de un ticket el
serial número de registro que posee la máquina, es decir, el ID
de la máquina
20
Manual de Usuario
Rev. 1.2
Prueba DPC Con esta prueba se verifica el correcto funcionamiento del

DPC. En el display la palabra OK indica que la misma se
encuentra en óptimas condiciones.
Prueba Memoria de Con esta prueba se verifica el correcto funcionamiento de
Auditoría la Memoria de Auditoria. En el display la palabra OK indica
que la misma se encuentra en óptimas condiciones
OPERACIONES DE VENTA
Presione la tecla [BORRAR] para cambiar al Modo REG (todas las operaciones de venta se
encuentran en este modo).
Atención: la caja registradora emitirá un pitido cuando ocurra algún error, y se mostrará ERR
X. Presione la tecla [BORRAR] para detener los pitidos.
VENTAS DE PLU
El PLU es una variable que relaciona varios datos de un mismo producto. Cada producto
tiene un precio, un código de barras y un departamento asociado. Para vender un PLU, se
ingresa su código de barras numérico. Al igual las ventas por departamento, los PLU pueden
ser vendidos por cantidad y precio.
A continuación se presentan 2 ejemplos
Vender varias unidades de un mismo PLU a la vez

Cantidad de PLU [1][2][3][X]
N° PLU [1][00][PLU]
Se vendieron 123 unidades del PLU con código de barra 100
Venta de un PLU con un precio diferente

Precio modificado del PLU [2][5][00][PRECIO]
N° PLU [0]…[9][TOTAL]
Esta última operación está permitida solo si está desactivada la opción “No cambiar precio
del PLU” del modo SET, opción solo visible si los acumulados del reporte diario están en
cero (se ha realizado un reporte Z desde la última factura generada). Estas operaciones se
pueden usar en combinación siempre que se ingrese de último el código del PLU.
VENTAS POR DEPARTAMENTO
El departamento es una variable que relaciona uno o varios PLU a una tasa de impuesto.
Para vender un Departamento, se ingresa el número de departamento seguido de la tecla
[DEP#].
A continuación se presentan 2 ejemplos
Vender varias unidades de un mismo Departamento a la vez

Cantidad de Unidades o Ítems [1][2][3][X]
N° de Departamento (del 1 al 16) [1][6][DEP#]
21
Manual de Usuario
Rev. 1.2
Se vendieron 123 unidades del departamento 16
Venta de un Departamento con un precio no programado

Precio a asignar a la venta [2][5][00][PRECIO]
N° de Departamento (del 1 al 16) [0]…[9][TOTAL]
Estas operaciones se pueden usar en combinación siempre que se ingrese de ultimo el

código del Departamento.
VENTAS POR TECLAS ATAJO
El usuario puede configurar las teclas de atajo para los productos o departamentos más
comunes y presionar el atajo (cualquier tecla del teclado plano puede ser configurada como
atajo, ver sección Editar Teclas PLU o Editar Teclas de Departamento) correspondiente de
forma directa al momento de vender un PLU común.
A continuación varios ejemplos de operaciones de venta usando las teclas de atajo
Venta directa [TECLA DE ATAJO]

25 unidades de un mismo producto [2][5][X][TECLA DE ATAJO]
Venta de un producto cambiando su [1][0][00][PRECIO][TECLA DE ATAJO]
precio a B/.10.00
25 unidades de un producto cambiando [2][5][X] [1][0][00][PRECIO] [TECLA DE
su precio a B/.10.00 ATAJO]
Esta modalidad permite la asociación directa de cualquier producto con una tasa de
impuesto sin necesidad de programarlo con anterioridad.
TECLAS DE OPERACIÓN CON DESCUENTO Y RECARGO POR

PORCENTAJE
Durante una transacción, el vendedor puede presionar la tecla [-% / +%] para una operación
con descuento o recargo por porcentaje sobre un ítem o sobre el subtotal
El rango de tasas de porcentaje es 0.01%~99.99%.
Ejemplo 1: Descuento para un ítem
Descuento de PLU
N° de PLU [4][PLU]
Ingrese la tasa de descuento [1] [0] [00]
Elija el descuento del ítem [-% / +%]
Fin de la Venta
Efectivo [EFECTIVO]
Ejemplo 2: Recargo al subtotal
Registro de PLU
N° de PLU [3][PLU]
22
Manual de Usuario
Rev. 1.2
N° de PLU [4][PLU]
Recargo al Subtotal
Subtotal [SUBT]
Ingrese tasa de recargo [1] [0] [00]
Elija el recargo al subtotal [ALT NIVEL] [-%/+%]
Fin de la Venta
Efectivo [EFECTIVO]
OPERACIÓN DE DESCUENTO/RECARGO POR MONTO
Esta función es similar a la función “descuento por porcentaje”, pero la función “descuento
por Monto” es el descuento por una cantidad específica. El monto a descontar / recargar no
puede ser mayor al valor del ítem o subtotal, de lo contrario la Caja Registradora arrojará
un mensaje de error.
Descuento de PLU
N° de PLU [4][PLU]
Ingrese la cantidad a [2][00]
descontar
Descuento por monto [CAL / - ]
Fin de la Venta
Efectivo [EFECTIVO]
ANULACIÓN DE ÍTEM
Use la tecla [ANULAR / CANCELAR] para eliminar un ítem que ha sido registrado
anteriormente.
Pasos: Presione la tecla [ANULAR / CANCELAR], la caja registradora solicitará la

contraseña de cancelación para proseguir con la operación (0000 por defecto). En seguida
se mostrará una lista de los ítems registrados hasta el momento. Use la tecla [FONDO] para
seleccionar un ítem y luego presione [TOTAL] para confirmar su anulación.
CORRECCIÓN
Durante una transacción, se puede esta función para cancelar la venta del último ítem
facturado. Así como de los descuentos o recargos realizados sobre ese ítem.
Pasos: una vez registrado un ítem, presione la tecla [CORRECT] para corregir la última
transacción. La corrección se mostrará en pantalla, así como en el documento impreso.
CANCELAR DOCUMENTO EN CURSO
Se puede usar la función CANCELAR para anular el documento en curso.
Venta de PLU
Código de PLU [3][PLU]
[4][PLU]
Cancelar documento en curso
23
Manual de Usuario
Rev. 1.2
Cancelar la factura en curso [ALT NIVEL][ANULAR / CANCELAR]

Ingresar la contraseña de cancelación (0000 por defecto)
FONDO DE CAJA O GAVETA
Esta función sirve para ingresar dinero a la gaveta sin necesidad de una venta.
Ejemplo: Agregar dinero sin ventas
Fondo de B/.200.00 [2][00][00][FONDO / RETIRO]
RETIRO DE CAJA O GAVETA
Esta función sirve para retirar dinero de la gaveta sin necesidad de una venta.
Ejemplo: Retirar dinero sin ventas
Retiro de B/.200.00 [2][00][00][ALT NIVEL][FONDO / RETIRO]
PAGO
La caja registradora permite realizar pagos totales y parciales en efectivo; también permite
el pago por crédito, cheque y ticket.
PAGO EN EFECTIVO

[4][PLU]
Ver el monto a pagar
Subtotal [SUBT]
Cierre del documento
Fin de Venta [1][00][00] [EFECTIVO]
Atención: Si no se digita un monto específico, el pago se iguala a la cantidad a pagar, sin

necesidad de cambios. Si la cantidad de ingreso es mayor a la suma a pagar, el sistema
arroja la cantidad de cambio.
PAGOS CON OTROS MEDIOS
Esta caja registradora permite registrar pagos con tarjetas de crédito, ticket o cheque.
Ventas de PLU por B/.100.00

Subtotal [SUBT]
Pago de B/.40.00 con T. de
Crédito [4][0][00] [TARJETA]
24
Manual de Usuario
Rev. 1.2
Pago de B/.30.00 Bs con

Cheque [3][0][00] [ALT NIVEL][CONSULTA]
Pago de B/.30.00 Bs con Ticket [3][0][00] [ALT NIVEL][OTROS]
CONSULTAR PRECIO DE PRODUCTO
Permite solicitar el precio de un PLU tras ingresar el código de barras del mismo
Código de PLU [0] [0] [0] [0] [3]

Ver precio del PLU [ALT NIVEL][VER]
PLU 1
Precio:
5.00
DEPARTAMENTO
01
EXISTENCIA
100.00
INFORMACIÓN DEL CLIENTE

El cajero puede ingresar la información fiscal del consumidor a la caja registradora antes o
durante una venta, de tal manera que esta pueda ser impresa en la factura dando crédito
fiscal a la misma.
Ingresar a datos de clientes [ALT NIVEL][F1]

Datos de Cliente
Razón social del consumidor [A]…[Z][0…][9][TOTAL]
Dirección [A]…[Z][TOTAL]
Número de Identificación <RUC/CIP> [0]…[9][TOTAL]
Una vez ingresados los datos fiscales del consumidor se puede continuar con la emisión de
la factura de manera regular.
DEVOLUCIONES
Para realizar una devolución, la Caja Registradora permite la emisión de Notas de Crédito.
Para emitir una Nota de Crédito, la Caja Registradora debe haber registrado una entrada
de dinero mayor o igual que el valor final de dicha Nota de Crédito, desde el último reporte
z, de no ser así, debe realizarse un fondo de caja o realizar ventas hasta que se satisfaga
esta condición.
25
Manual de Usuario
Rev. 1.2
<1.N.Crédito 2.N. Débito> [ALT NIVEL][F2]

Seleccionar Nota de Crédito [1][TOTAL]
Datos de Cliente
N° de factura afectada por la nota de crédito <#DOC> [A]…[Z][0]…[9][TOTAL]
Razón social del consumidor [A]…[Z][0]…[9][TOTAL]
Dirección [A]…[Z][0]…[9][TOTAL]
Serial de la maquina fiscal que emitió la factura afectada
<#CTRL/SER IF> [A]…[Z][0]…[9][TOTAL]
Fecha de emisión del documento afectado
<FECHA FAC (DDMMAAAA)> [0]…[9][TOTAL]
Hora de emisión del documento afectado <HORA
FAC(HHMM)> [0]…[9][TOTAL]
26
Manual de Usuario
Rev. 1.2
NOTAS DE DEBITO
La caja registradora permite la emisión de notas de débito para hacer cargos sobre
transacciones emitidas con anterioridad
<1.N.Crédito 2.N. Débito > [ALT NIVEL][F2]

Seleccionar Nota de Débito [2][TOTAL]
Datos de Cliente
N° de factura afectada por la nota de débito <#DOC> [A]…[Z][0]…[9][TOTAL]
Razón social del consumidor [A]…[Z][0]…[9][TOTAL]
Dirección [A]…[Z][0]…[9][TOTAL]
Serial de la maquina fiscal que emitió la factura afectada
<#CTRL/SER IF> [A]…[Z][0]…[9][TOTAL]
Fecha de emisión del documento afectado
<FECHA FAC (DDMMAAAA)> [A]…[Z][0]…[9][TOTAL]
Hora de emisión del documento afectado <HORA
FAC(HHMM)> [0]…[9][TOTAL]
CALCULADORA
La caja registradora tiene una función que le permite trabajar como una calculadora.
Presione la tecla [CAL] cuando la caja registradora no esté en alguna transacción, para que
la caja pueda trabajar como una calculadora (esta función está disponible aun cuando no
se haya registrado ningún cajero).
La pantalla muestra:
Presione [CAL] Para Salir
Ejemplo
Ventas de PLU
26×3 [2][6][X][3][TOTAL]
Presione [CAL] Para Salir
78
27
Manual de Usuario
Rev. 1.2
MOSTRAR HORA Y VOLTAJE
Presione la tecla [ ] y espere algunos segundos para mostrar el tiempo (fecha y hora) y
voltaje –así como versión de firmware- cuando la caja registradora no está en alguna
transacción.
OBTENER PESO DESDE BALANZA EXTERNA
La Caja Registradora permite la captura del peso medido desde una balanza externa,
conectada a través del panel posterior del equipo, de tal manera que este peso pueda ser
utilizado como cantidad durante una transacción.
Realizar ventas de un PLU obteniendo peso desde Balanza

Capturar Peso [ALT NIVEL][ ]
Vender cantidad capturada [3][PLU]
Pago total en efectivo [TOTAL]
REPORTES EN MODO X
Los reportes generados en el modo X permiten obtener un estado de los acumulados de
ventas, notas de crédito y débito desde la emisión del último Reporte Diario Z hasta el
momento de la emisión de los mismos. La generación de estos reportes no reinicia los
acumulados del Reporte Z, y sirven por ejemplo para obtener un corte al momento de cierre
de turnos, cambio de cajero, revisión de inventario etc.
Ingrese al modo X, luego ingrese clave X (0000 por defecto) y presione la tecla [TOTAL].
Elija el reporte y presione [TOTAL] para imprimir.
X DIARIO Reporte de corte que posee información de

ventas, devoluciones y notas de débito
acumulados, separada por impuestos y sus
respectivas bases imponibles, así como demás
operaciones que la afectan.
REPORTE DE DEPARTAMENTO Imprime la información de ventas por cada
departamento
REPORTE DE PLU Imprime toda la información de ventas de PLU
desde el último reporte Z de PLU
REPORTE DIARIO DE Muestra los datos de impuestos sobre ventas
IMPUESTOS diarias
REPORTE PERIODICO DE Muestra los datos de impuestos sobre ventas de
IMPUESTO manera periódica
REPORTE DE EXISTENCIA Muestra solo la información de existencia de los
productos programados en la caja registradora
REPORTE DIARIO DE CAJERO Muestra los datos diarios de venta por cada cajero
REPORTE PERIODICO DE Muestra los datos de venta por cada cajero de
CAJERO manera periódica
28
Manual de Usuario
Rev. 1.2
REPORTE DIARIO DE GAVETA Muestra los totales de efectivo y otros medios de

pago de las operaciones diarias
REPORTE PERIODICO DE Muestra los totales de efectivo y otros medios de
GAVETA pago de forma periódica
REPORTES EN MODO Z
El modo Z permite la generación de reportes de cierre de las diferentes operaciones de
ventas que realiza la caja. Estos reportes llevan los acumulados temporales de venta a cero,
respaldando esta información en la memoria fiscal en caso de que el reporte emitido sea el
Reporte Diario Z
Ingrese al modo Z, ingrese la clave – 0000 por defecto – y luego presione la tecla [TOTAL].
Elija el reporte y presione [TOTAL] para imprimir.
REPORTE Z DIARIO Reporte de cierre de jornada que posee la

información de ventas, devoluciones y notas de
débito acumulados almacenados en la memoria de
trabajo desde la emisión del último Reporte Z,
separada por impuestos y sus respectivas bases
imponibles, así como demás operaciones que la
afectan. Al emitir este reporte los acumulados de la
memoria de trabajo son almacenados en la
Memoria Fiscal, tras lo cual son reiniciados a cero.
REPORTE PERIODICO DE PLU Imprime toda la información de ventas de PLU
desde el último reporte Z de PLU
REPORTE PERIODICO DE Muestra los datos de impuestos sobre ventas de
IMPUESTO manera periódica
REPORTE PERIODICO DE Muestra los datos de venta por cada cajero de
CAJERO manera periódica
REPORTE PERIODICO DE Muestra los totales de efectivo y otros medios de
GAVETA pago de forma periódica
MODO REPORTE
Este modo permite la generación de reportes de Memoria Fiscal, de acuerdo a lo

establecido por la legislación que rige la operación de Máquinas Fiscales en el país. Estos
reportes pueden ser emitidos por rangos de fecha o de número.
Por rango mensual
Por un mes Una Fecha: MMAAAA

Ejemplo:012015
Por varios meses Fecha: MMAAAA-MMAAAA
Ejemplo:012015022015
Para todos los meses
29
Manual de Usuario
Rev. 1.2
Por rango diario
Por un dia Fecha: DDMMAAAA

Ejemplo: 10012015
Fecha: DDMMAAAA-
Por Varios Dias
DDMMAAAA
Ejemplo: 1001201514012015
Por todos los dias
Por rango de número de reporte
Por un Z Ingrese No Z (NNNN)

Ejemplo: 00015
Por Varios Z Ingrese No Z (NNNN)
Ejemplo: 0001500016
Para todos los Z
FUNCIONES EN EL MODO MA
Las funciones del modo MA permiten la reimpresión de los documentos almacenados en la
memoria de auditoría en forma de Documentos No Fiscales, así como la emisión de reportes
históricos sobre la emisión de los mismos y reportes de estado de la Memoria de Auditoría.
En el menú principal vaya al MODO MA, y presione la tecla [TOTAL] para acceder. Ingrese
la contraseña (0000 por defecto) y presione la tecla [TOTAL] para ingresar.
A continuación, se describen las funciones del modo EJ que son de interés para el usuario.
REPORTE DE DATOS EN MEMORIA DE AUDITORÍA
Este reporte indica la fecha y hora del primer y último reporte de Memoria de Auditoría, las
líneas usadas y las facturas emitidas.
Ingrese al Modo MA, y use la tecla [CAJERO] para seleccionar “Reporte de Información del
módulo EJ”, presione la tecla [TOTAL] para acceder.
Esta función imprime el Reporte de Información de la Memoria de Auditoría.
REIMPRESIONES
Ingrese al Modo MA, y use la tecla [CAJERO] × 3 para seleccionar el ítem “Reimpresiones”
y presione [TOTAL] para acceder a sus opciones.
30
Manual de Usuario
Rev. 1.2
Puede consultar los siguientes documentos por fecha o por número de documento:
 Factura
 Reporte Z
 Lectura de Reporte de Memoria Fiscal
 Documentos No Fiscales
 Nota de Crédito
 Nota de Débito
 Todos los Reportes
Todos los documentos arriba listados pueden ser reimpresos por rangos de fecha o de
número, a excepción de la última opción – Todos los Reportes, que solo permite realizar
reimpresión por rangos de fecha.
De fecha a fecha
Desde no. hasta no.
Use la tecla [FONDO] para seleccionar el rango deseado y presione la tecla [TOTAL].
Por rango de Fecha
Ingrese el rango en el formato indicado (día, mes año, horas y minutos). Si desea imprimir
un solo día, ingrese el mismo valor en ambos valores límite.
Desde (DDMMAAhhmm) Hasta (DDMMAAhhmm)
0101150810 0104150810
De N° a N°
Ingrese el rango en el formato indicado (7 dígitos numéricos). Si desea imprimir un solo

documento, ingrese el mismo valore en ambos valores límite.
Desde (NNNNNNN) Hasta (KKKKKKK)
0000017 0000047
31
Manual de Usuario
Rev. 1.2
INFORMACION DE ERRORES
El formato para informar un error es ERR X
ERR Descripción 38 ECR ocupada

1 Función rechazada 39 Demasiado dinero en caja
2 Error de inicio de sesión de 40 Error en súper clave
cajero 41 Dinero en caja insuficiente
3 Error de entrada de dígito 42 Desborde en cantidad de fondo
4 Nro. cajero inválido 43 Desborde en cantidad de retiro
5 Cantidad inválida 44 PLU no encontrado
6 Prohibido corregir 45 Precio de venta inválido
7 Prohibido descuento 46 Error de precio
8 Prohibido [+%] 47 Desborde en reporte PLU
9 Prohibido [-%] 48 ID Fiscal debe tener 3
10 Prohibido anular caracteres
11 Error de entrada de precio 49 Número de registro y serial
12 Tecla FC inválida deben ser programados
13 Reservado 50 Código fiscal inválido
14 Prohibido presionar EFECTIVO 51 Debe imprimir reporte PLU
15 Prohibido presionar CRÉDITO 52 S/W ha cambiado
16 Prohibido presionar CHEQUE 53 Error de código único fiscal
17 Debe emitir Reporte Z 54 Falla escritura memoria fiscal
18 Error de clave 55 Tasa ITBMS inválida
19 Error en hora 56 Espacio de Departamentos
20 Error en código de barras lleno
21 Error en fecha 57 Espacio en tasa ITBMS lleno
22 Error de escritura flash 58 Error de código fiscal
23 Prohibido imprimir reporte 59 Memoria Fiscal llena
diario 60 Error escritura de memoria
24 Máximo 100 PLU por recibo fiscal (en reporte Z)
25 Falta Reset por hardware 61 Error de datos en memoria
26 Código de barras aun no fiscal
descargado 62 Prohibido devolver PLU
27 Debe imprimir un reporte diario 63 Un reporte Z por día
28 CÓDIGO ÚNICO FISCAL 64 Impresora sin papel
ESTABLECIDO 65 Reservado
29 Error en clave 66 Reservado
30 Falta imprimir reporte diario 67 Error de código RUC
31 24 HORAS. TOME REPORTE 68 Error de ram checksum, haga
"Z" RAM clear
32 RUC no establecido 69 Error en pago a crédito
33 Área de PLU llena 70 Error en hardware reset
34 Error de entrada de datos 71 Paso2-Paso1 < Límite de
35 Este número de cajero ya tiempo
existe 72 No coincide el récord en la tabla
36 Memoria de cajero llena 73 Reservado
37 Peso inválido 74 Reservado
32
Manual de Usuario
Rev. 1.2
75 Código y número fiscal no 114 Por favor ajuste fecha y hora

establecidos 115 Búfer lleno
76 Prohibido presionar TICKET 116 MA ya aprobada
77 Sin fijar tasa de impuesto 117 MA de otra ECR, inserte la
78 Memoria Fiscal fue cambiada correcta
79 No FM o bus de datos en corto 118 MA sin finalizar, finalizar
80 Prohibido guardar primero
81 Guarda 100 recibos máximo 119 Error de Protocolo
82 Este recibo no existe 120 Reservado
83 Espacio de grupo está lleno 121 Reservado
84 REPORTES Z RESTANTES 122 Reservado
(1-110) 123 Imprimir reporte Z antes de
85 Batería baja o cortocircuito en finalizar MA
RAM 124 Borrar número de registro de
86 ITBMS no encontrado MA
87 CORREGIR EL TIEMPO- 125 Error en versión del lector
RESET 126 Error en datos en búfer, solo
88 ERROR de datos en Nand borrar
Flash 127 Error carga de MA
89 Error de escritura en memoria 128 Sólo impresión diaria
Flash 129 Error en verificación de MA
90 Error al descargar el programa 130 Sin MA o MA defectuosa
91 Límite de venta excedido 179 Error bloqueo de MA
92 Ha cambiado 9 veces
93 Datos de PLU/existencia
siendo procesados
94 Error en nombre de ítem
95 Error en N° de mesa o mesa no
abierta
96 Error al dividir pago
97 Existencia insuficiente
98 Reservado
99 Error de Hardware
100 Reservado
101 ECR no está en modo Fiscal
102 MA llena, finalizar
103 MA con archivos antiguos
104 MA no aprobada, inicializar
105 MA no aprobada, cambiar
106 Reservado
107 MA no puede encontrar el
objeto
108 MA vieja - sólo lectura
109 MA no conectada/inválida
110 MA casi llena
111 MA defectuosa, sólo finalizar
112 Error en MA
113 Fecha inválida
33
INFORMACIÓN DE ERRORES DE SISTEMA
Código de Error/ Descripción del Error
01FE ERROR DE IMPRESORA
02FE ERROR DE MEMORIA FISCAL
03FE ERROR DE LCD
04FE ERROR DE TECLA
05FE ERROR DE VFD
06FE ERROR EN MEMORIA DE AUDITORÍA
07FE ERROR EN MEMORIA DE AUDITORÍA
Nota: Si ocurre algún ‘ERR XXFE’, contacte a su distribuidor para que este verifique la
conexión de los cables en la tarjeta principal.
Manual de Usuario
Rev. 1.2
APÉNDICE
TABLA DE TIPOS DE CÓDIGOS DE BARRA
Esta caja registradora soporta códigos de 13 dígitos EN-13. Cuando el primer dígito es 2,
este código de barra es considerado un código interno. Por lo general, el último dígito (S)
se usa para la verificación del código. Esta caja registradora puede seleccionar entre 10
códigos internos, los cuales comienzan con 2X (20~29), de los 37 tipos de código. Al primer
dígito le sigue el código de barra interno, donde la C representa el Código, W representa el
Peso o Cantidad, y P representa el Precio. El usuario puede configurar el tipo de código de
barra en el modo SET.
Tipo de Código de Inicio de

Código Peso o Cantidad Verificación
Barra Código
0 2X C WWWWWWWWW S
1 2X C WWWWWWWW.W S
2 2X C WWWWWWW.WW S
3 2X C WWWWWW.WWW S
4 2X CC WWWWWWWW S
5 2X CC WWWWWWW.W S
6 2X CC WWWWWW.WW S
7 2X CC WWWWW.WWW S
8 2X CCC WWWWWWW S
9 2X CCC WWWWWW.W S
10 2X CCC WWWWW.WW S
11 2X CCC WWWW.WWW S
12 2X CCCC WWWWWW S
13 2X CCCC WWWWW.W S
14 2X CCCC WWWW.WW S
15 2X CCCC WWW.WWW S
16 2X CCCCC WWWWW S
17 2X CCCCC WWWW.W S
18 2X CCCCC WWW.WW S
19 2X CCCCC WW.WWW S
20 2X CCCCCC WWWW S
21 2X CCCCCC WWW.W S
22 2X CCCCCC WW.WW S
23 2X CCCCCC W.WWW S
24 2X CCCCCCC WWW S
25 2X CCCCCCC WW.W S
26 2X CCCCCCC W.WW S
27 2X CCCCCCC W.WWW S
28 2X CCCCCCCC WW S
29 2X CCCCCCCC W.W S
30 2X CCCCCCCC W.WW S
31 2X CCCCCCCC W.WWW S
35
Manual de Usuario
Rev. 1.2
32 2X CCCCCCCCC W S
33 2X CCCCCCCCC W.W S
34 2X CCCCCCCCC W.WW S
35 2X CCCCCCCCC W.WWW S
36 2X CCCCCCCCCC S
REEMPLAZO DE LA BATERIA
PRECAUCIÓN
 Riesgo de explosión si la batería es reemplazada por una incorrecta.

 Disponga de las baterías usadas de acuerdo a las instrucciones.
La caja registradora utiliza una batería de Li. Generalmente, una batería nueva puede ser
usada por varios años. Si el tiempo de trabajo de la batería disminuye después de una carga,
es necesario reemplazar la batería por una nueva.
Atención:
- Lleve el interruptor al estado OFF.

- Aunque los datos pueden ser almacenados por un periodo de tiempo largo después
de que la batería es removida, se recomienda reemplazar por una nueva tan pronto
como sea posible; a fin de evitar la pérdida de datos.
- Cuando la batería permanece un largo periodo de tiempo sin uso, ésta gradualmente
se descarga. Para evitar esto, cargue la batería cada tres meses durante un lapso
de al menos 6 horas.
La unidad CR2050 cuenta con una batería de 7.4 V, con capacidad de mantener el
funcionamiento del equipo en caso de falta de energía eléctrica, la cual permitirá al usuario
poder operar sin red de energía eléctrica durante 8 a 15 horas, incluyendo impresión y
lectura de códigos de barra.
36
Manual de Usuario
Rev. 1.2
Ave. La Paz, entre calles 74A y 75. Betania Ciudad

de Panamá, Panamá
Teléfonos: +507 229.19.25 / 229.20.53 / 261.04.23
www.thefactoryhka.com.pa
37

(CR2050 - PA) (Manual de Usuario) (v1.2)

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MANUAL DE USUARIO

Versión 1.2 - Panamá

CONSIDERACIONES PARA LA LECTURA DE ESTE MANUAL

Ingresar a opción de edición de Departamentos

Es necesario tomar en cuenta la siguiente información

1. La información entre <> corresponde a una vista en pantalla

2. La información entre [ ] corresponde a una tecla según lo que se muestra en la sección

3. La expresión “[ ] x n” corresponde a presionar la tecla “n” veces

4. La expresión “[0]…[9]” corresponde a una entrada numérica

5. La expresión “[0]…[9] [A]…[Z]” corresponde a una entrada alfanumérica

INSTRUCCIONES IMPORTANTES DE SEGURIDAD

La caja registradora posee las siguientes dimensiones:

Operaciones y Funciones Emisión de Facturas, Notas de Crédito, Notas de Débito y

Tipo de Impresión Térmica, rollo de 57mm

CONEXIÓN MICRO USB A USB A

1 GND -- 2 N/C 1 VCC -- 2 Data ( -)

CONEXIÓN PUERTO ETHERNET

1 RX (+) 2 RX (-) 1 TX (+) 2 TX (-)

3 TX (+) 4 N/C 3 RX (+) 4 RX (-)

7 N/C 8 N/C 7 N/C 8 N/C

CONEXIÓN SERIAL CON LA GAVETA DE DINERO

Interface serial a RS-232 (RJ9) 1 GND -- 2 N/C - 3 VCC -- 4 N/C

CONEXIÓN SERIAL CON CONECTOR RS232 (RJ9) – DB9 AL PC

CONEXIÓN PARA EL CONECTOR DE ALIMENTACIÓN

Conector de Externo: GND Externo: GND

BOTÓN DE APAGADO Y ENCENDIDO

Derecha: OFF / Apagado

Transformador de corriente 110-

NSTALACION Y CONFIGURACIÓN INICIAL

1- - Abra la tapa del compartimiento de papel

SISTEMA DE INICIO DE CAJERO

La caja registradora no puede ejecutar operaciones de venta sin una autentificación de

Método de ingreso al sistema:

N [CAJERO] NNNN [TOTAL]

Ingresar: N (código numérico 1~4), presionar [CAJERO]. Ingrese la contraseña NNNN y

Ejemplo: Cajero A ingresa (contraseña de ingreso es 0000)

Ingresar: 1 [CAJERO] 0000 [TOTAL]

Nota: Se puede editar la información de cajero en el modo SET.

Modo REG Modo de operación regular de la caja registradora. Permite la emisión de

Atención: Si se realizó alguna transacción en modo REG, muchas de las operaciones en

La caja registradora es capaz de manejar hasta 16 departamentos programables. Los

Ingresar a opción de edición de Departamentos

Tasa de impuesto asociada (número entre el 1 [0]…[9][TOTAL]

Al finalizar la configuración de un departamento puede ingresar de manera inmediata los

La Caja Registradora tiene capacidad de almacenamiento de hasta 12.000 productos

Antes de configurar un PLU, se debe imprimir un reporte Z y reporte de PLU en el modo Z.

Ingresar a opción de edición de PLU

Ingrese No. PLU (MMMMM-

Ingresar a opción de Código de Barras

Sustraer existencia PLU

Ingrese código de barra del PLU Ingrese existencia

La caja registradora posee hasta 4 cajeros programables

Ingresar al modo SET [CAJERO] [PRECIO] × 2

Cajero [PRECIO] × 11 [TOTAL]

CONFIGURACION DE PIE DE DOCUMENTO

Ingresar al modo SET [CAJERO] [PRECIO] × 2 [TOTAL]

CONFIGURACION DE PORCENTAJE DE DESCUENTO

Permite la configuración de un porcentaje de descuento por defecto asociado a la tecla [-%]

Ingresar al modo SET [CAJERO] [PRECIO] × 2 [TOTAL]

Ingresar al modo SET [CAJERO] [PRECIO] × 2 [TOTAL]

IMPRIMIR DATOS DEL PLU

Permite la impresión de los datos de los PLU programados en la caja registradora

Ingresar al modo SET [CAJERO] [PRECIO] × 2 [TOTAL]