CARRERA PROFESIONAL DE ADMINISTRACIÓN DE NEGOCIOS

CURSO : GESTION ESTRATEGICA EMPRESARIAL

DOCENTE : CHRISTIAN FERNANDO MORENO MALDONADO
CICLO : VII
TURNO : NOCHE

INTEGRANTES: - AGUIRRE HUAYANCA, ELENA

- ESPINOZA HERNANDEZ, JUAN
- MEDRANO NOA, DOSHIELL
- ZEA REYES, LUIS
 DATOS DE LA EMPRESA
NOMBRE DE LA EMPRESA:

Policlínico Test Sur Servicios Médicos Eirl

RUBRO COMERCIAL:

Actividades médicas. Brinda certificados de Salud Mental y física, que acredite que el
usuario esta APTO física y mental para el trámite de licencia de conducir.

BREVE RESEÑA HISTORICA:

Somos una institución que se creó en el año 2000, en el que se realizan evaluaciones
psicosomáticas de postulantes para la obtención, revalidación y recategorización de la
Licencia de Conducir, contando con más de 10 años de experiencia en el rubro,
priorizando su seguridad y cumpliendo con las normas de sanidad. Todos nuestros
locales se encuentran autorizados por el Ministerio de Salud y el Ministerio de
Transportes y Comunicaciones. En la actualidad contamos con presencia de locales
en Ica y chincha.

QUE NECESIDADES CONSIDERAS QUE CUBRE LA EMPRESA:

El Policlínico Test Sur, es una micro empresa encargada de brindar el certificado de

salud mental y física para los usuarios del rubro de transporte mediante las
evaluaciones clínica, visual, de laboratorio, otorrinolaringología y psicología que
asegura que el usuario cumple con las capacidades físicas y mentales solicitados por
la resolución ministerial que requiere el ministerio de transporte y comunicaciones,
siendo este documento parte del trámite que asegure que el usuario esta apto tanto
física y mentalmente para estar frente a un volante sea cual sea la categoría que este
requiera.
 PRODUCTOS Y SERVICIOS QUE OFRECE. DETALLE E IMÁGENES

 MEDICINA GENERAL

Se le evaluará:

 La presión.
 El equilibrio.
 La capacidad para levantar pesas.
 A través de una breve entrevista.
  EXAMEN DE VISTA Y OÍDO

Considerar lo siguiente:

Se le pedirá que lea unas letras de diversos tamaños y se le hará escuchar sonidos de
ambos lados.

Si usa lentes, los necesitarás para pasar la prueba.

 GRUPO DE SANGRE

Se le tomarán:

Una muestra de sangre del dedo (solo una gota) para identificar tu tipo de sangre. Por
más que ya lo sepas, deberás pasar igual por el procedimiento.
No es necesario ir en ayunas.
  EVALUACIÓN PSICOLÓGICA

Examen Psicológico

Considerar lo siguiente:

 Le pedirán dibujar objetos geométricos.

 Resolver laberintos.
 Contestar preguntas de personalidad y dibujar una persona.

Examen de razonamiento

Considerar lo siguiente:

 Le pedirán resolver preguntas de cultura general y razonamiento verbal y

matemático.
  PRUEBA ANTÍGENO (NASOFARÍNGEA)
Prueba de descarte para saber si estoy infectado del covid-19 (si presento síntomas).

MISION DE LA EMPRESA

Nuestra misión es brindar una atención de alta calidad y excelente compromiso,

contando con los mejores profesionales e infraestructura adecuada, orientados a
formar conductores responsables y aptos para garantizar la seguridad en las calles de
nuestro país.

VISION DE LA EMPRESA

Consolidarnos como una institución líder en el sector de transportes, prestando

servicios médicos, logrando convertirnos en el mejor centro médico del país.

ESTABLECER 5 DEPARTAMENTOS A TRABAJAR

DIRECCIÓN MÉDICA

El área de Dirección Médica es la encargada de planificar, organizar, dirigir y controlar

todas las actividades médicas que se lleven a cabo dentro del policlínico, buscando
que sobresalgan por su excelencia y buena práctica, garantizando su estado físico y
mental sea apto de cada postulante en todo el proceso de atención.

OBJETIVO:
Obj.1. Posicionarse como líder por la calidad de atención del personal médico.
Obj.2. Generar una cultura organizacional enfocada a una experiencia positiva para el
postulante.
ESTRATEGIA
E.1.1. Fortalecer la marca de la institución creando una visibilidad web para dar a
conocer los servicios brindados en el policlínico.
E.1.2. Fidelizar hacia la empresa a los médicos altamente calificados para que brinde
una experiencia única al postulante
E.2.1 posicionarme en la presentación del servicio hacia el postulante.
E.2.2 genera confianza con los postulantes (es importante gestionar la confianza que
generas con tus postulantes. No solo basta de contar con la experiencia, sino todo lo
que se hace para tratar de atraer a tus postulantes, resulta un sentimiento positivo
hacia lo que el policlínico representa).

GERENCIA COMERCIAL Y DESARROLLO

La Gerencia Comercial y Desarrollo es la encargada de definir la estrategia comercial

del policlínico, a través de la creación de nuevos servicios, el desarrollo del marketing
y también de la innovación. Además, se encarga de negociar las tarifas vigentes con
las aseguradoras y de elaborar los presupuestos de venta. Por otro lado, la gerencia
se encarga de velar por el cumplimiento de los procesos de atención del
cliente/postulante, desde el ingreso por admisión hasta su término de su evaluación
médica. Esta gerencia está conformada por el área de Marketing, experiencia del
cliente/postulante y procesos.

OBJETIVO:

Obj.1. Garantizar que el personal cumpla con sus funciones de manera óptima
cumpliendo el proceso de la evaluación y los horarios.

Obj.2. Fijar meta de atención de 10 postulante (clientes) como mínimo por día.

ESTRATEGIA

E.1.1 capacitar al personal de salud para la realización de la evaluación médica y los

horarios que es exigido por el ministerio de transporte y comunicaciones.

E.1.2 hacer el seguimiento de la evaluación que se realiza en cada área.

E.2.1 dar a conocer que el servicio brindado por el policlínico es eficiente cumpliendo
con los horarios exigidos en cada área.

E.2.2 brindar a los promotores promociones temporales con el fin que lleven una
cierta cantidad diaria de postulantes.
GERENCIA DE ADMINISTRACIÓN Y FINANZAS

La Gerencia de Administración y Finanzas es la encargada de realizar la planificación

financiera del policlínico, administrar de manera eficiente el capital de trabajo y
determinar el presupuesto anual.

OBJETIVO.

Obj.1 aumentar y controlar las ganancias logradas por la empresa, a través de

medidas como la eliminación de gastos innecesarios.
Obj.2 proporcionar información financiera válida para minimizar los riesgos en la toma
de decisiones.
ESTRATEGIAS
E.1.1 elaborar informes sobre los parámetros de viabilidad de una empresa.
E.1.2 analizar la información para detectar necesidades relacionadas con la gestión
empresarial.
E.2.1 contar con un software que lleve el registro contable actualizado
E.2.2 Confeccionar los documentos que se utilizan en las empresas para analizar un
posible riesgo en la toma de decisión.

GERENCIA DE OPERACIONES

El objetivo de esta gerencia es brindar el soporte al policlínico en lo que respecta a la

remodelación, mantenimiento y todo lo relacionado a la parte logística. El área de
Logística tiene como principales funciones: la gestión de la orden de compra
implementos de laboratorio y administrativo, el control de existencias, la administración
de inventarios y el control de stock de materiales, así como el balance general de
existencias.

OBJETIVOS

Obj.1 implementar los procesos y practicas correctas en la organización

Obj.2 toma de decisiones estratégicas del policlínico donde se labora

ESTRATEGIA

E.2.1 TENIENDO CONOCIMIENTO A FONDO CON RESPECTO A TODOS LOS

PROCESOS Y OPERACIONES DEL POLICLINICO

DEPARTAMENTO DE TALENTO HUMANO

En esta área encargada del personal cumpla y cubra sus funciones de manera óptima,
brindándole las facilidades, tanto ambientales, como materiales para que realicen sus
funciones de manera óptima. Realizando evaluaciones al personal para verificar que
su estado de salud y anímica mente sea buena para que realicen sus actividades, en
caso contrario se encuentre algún problema en alguna área, se realizará talleres
según las necesidades que se encuentra en dicha área, para subsanar el problema
que se presente en el área.

OBJETIVOS

Obj. 1 retener y motivar a los empleados

Obj.2 lograr mayor productividad de los trabajadores

ESTRATEGIAS

E.1.1 REALIZAR ACTIVIDADES DE CONFRATERNIDAD CON EL PERSONAL

ADMINISTRATIVO Y MEDICO PARA GENERAR FIDELIZACION DE ESTOS HACIA LA
EMPRESA

E.1.2 BRINDADOLE CAPACITACIONES CONSTANTE DE SUS AREAS

CORRESPONDIENTES.