UNIVERSIDAD ESTATAL PENINSULA DE SANTA ELENA

FACULTAD DE INGENIERIA INDUSTRIAL

ESCUELA DE INGENIERIA INDUSTRIAL

TEMA:

CARACTERISTICAS PARTICULARES DE EMPRESAS NACIENTES

DOCENTE:

ING. ISABEL BALON RAMOS

INTEGRANTES:

BERNABE TOMALA VICTOR

LIRIANO TOMALA LUIS

TOMALA TOMALA RONALD

SEMESTRE:

10/1 Ingeniería Industrial

CARACTERÍSTICAS ORGANIZACIONALES DE UNA EMPRESA NACIENTE

De un estudio realizado por un reconocido analista de la gestión de la innovación se pueden

resumir las siguientes características organizacionales que pueden facilitar el proceso de
innovación en una empresa:

 Estructura Organizacional
 Administración de Equipos Creativos
 Planificación Tecnológica
 Evaluación de las Barreras y las Facilidades hacia la Innovación.

A continuación se describirá más detalladamente cada una de estas características.

Estructura Organizacional

La estructura organizacional es la forma de agrupar los recursos materiales y el Talento

Humano, dependiendo del papel de cada unidad, en el sentido de hacer más viable su
administración y alcanzar los objetivos de la organización.

Las siguientes partes de la estructura serán analizadas en términos de su configuración ideal

para facilitar la creatividad y la innovación:

a. Nivel de formalización

b. Unidad dirigida hacia la innovación

c. Departamentalización

d. Descentralización de la autoridad

e. Integración I+D / empresa

f. Comunicación

a) Nivel de Formalización

Una empresa está muy formalizada cuando:

Tiene un organigrama y manuales de atribuciones que especifican claramente la autoridad y

la responsabilidad de los diversos cargos.
Tienen manuales de normas y procedimientos que explican las rutinas para la realización de
actividades

Elevado énfasis en la comunicación escrita con copias y protocolos

Alto nivel de preocupación con respecto a la actualización y a la revisión periódica de los

instrumentos arriba señalados.

Alto énfasis en la comunicación vertical, de acuerdo con los canales de autoridad y respeto de
la jerarquía.

Otro aspecto importante es la naturaleza del factor humano. Cuando las personas son
competentes, tienen objetivos personales sintonizados con los organizacionales y trabajan en
un clima de cooperación, el nivel de formalización puede ser más bajo.

b) Unidad dirigida a la Innovación

Las unidades de la empresa dedicadas al "día a día" difícilmente consiguen niveles elevados
de innovación porque su relación con las actividades rutinarias consume una parte
significativa de sus energías. Esto, sin considerar que las unidades de rutina tienen una
tendencia a proteger el status, llegando incluso a resistir los grandes cambios.

Por estas razones, una alternativa estructural usada con frecuencia por las empresas para
estimular la innovación es crear una unidad, apartada de la rutina, para trabajar en nuevos
productos o servicios.

c) Departamentalización

Las unidades rutinarias de la empresa tienden a emplear formas tradicionales de

departamentalización tales como la funcional, la geográfica, por clientes, producto/servicio o
proceso, mientras que las unidades innovadoras están departamentalizadas por proyectos o
utilizan la forma matricial, debido al alto nivel de integración interdisciplinaria y la
flexibilidad proporcionada por estas estructuras. Para una mayor claridad en este aspecto,
puede verse el anexo titulado: Estructuras Organizativas para un centro de I+D.

d) Descentralización de la Autoridad

En las unidades rutinarias, como líneas de montaje, se exige un alto nivel de centralización de
la autoridad para asegurar la coordinación. Además, es fácil centralizar la autoridad cuando
las actividades son repetitivas y los problemas y las soluciones tienden a ser los mismos, con
ligeras variaciones.

De modo análogo, el crecimiento de la empresa imposibilita un nivel elevado de

centralización de la autoridad en la cumbre. Las empresas se están estructurando en unidades
de negocios. Esta estructura combina una departamentalización por productos o línea de
productos con un alto nivel de descentralización de la autoridad, dando una gran autonomía a
las unidades y logrando resultados favorables

e) Integración I+D/Empresa

La innovación sólo ocurrirá si los resultados de I+D son absorbidos efectivamente por la
producción y llevados al mercado, aumentando la ventaja competitiva de la empresa. Para
que ello ocurra es necesario que la unidad de I+D esté integrada con las demás áreas.

f) Comunicación

La estructura que permite una comunicación horizontal y diagonal más libre favorece la
innovación, siempre que las personas estén debidamente preparadas para enfrentar este tipo
de comunicación, evitando mezclar comunicación con decisión y manteniendo a los niveles
superiores jerárquicos debidamente informados.

ADMINISTRACIÓN DE EQUIPOS CREATIVOS

La administración de equipos creativos requiere de instrumentos administrativos que facilitan

la creatividad y la innovación en la empresa, tales como:

a. Motivación hacia la creatividad

b. Técnicas de estímulo a la creatividad

c. Aproximación investigador / administrador

d. Selección de personas con potencial creativo

e. Central de ideas
f. Círculos de control de la calidad

g. Lay-out adecuado

h. Interdisciplinariedad

a) Motivación hacia la creatividad

La empresa debe ser coherente en sus políticas y proporcionar un apoyo positivo a los
funcionarios que desarrollen acciones hacia la creatividad y la innovación. Algunas empresas
estimulan a sus empleados dando premios u homenajes a los mejores proyectos de
innovación. No hay que perder de vista que los investigadores dan mucha importancia al
reconocimiento del resultado de sus trabajos.

b) Técnicas de estímulo a la creatividad

El "brainstorming" es la técnica de estímulo más conocida para la creatividad. Tiene el mérito

de crear, durante un determinado período, un ambiente en el cual las personas se "sueltan"
para proponer cuanto les venga en mente. Muchas otras técnicas se pueden usar también.

c) Aproximación Investigador / administrador

Una fuerte barrera al proceso creador es la actitud inmediatista que pueda tener la
administración superior. Es fundamental que una parte del tiempo del equipo de I+D esté
dedicada a actividades de investigación exploratoria, con alto grado de libertad. Por otra
parte, el equipo de I+D debe comprender que los recursos para investigación son limitados y
que la empresa también necesita soluciones a corto plazo. Es necesario conciliar las
expectativas de administradores e investigadores respecto a los plazos y utilidades de las
investigaciones.

d) Selección de personas con potencial creativo

Este debe ser un criterio básico en la selección del equipo de I+D. De acuerdo con teorías que
maneja Vasconcellos, las personas creativas tienden a presentar un conjunto de características
que las distinguen de las demás como: diversidad de intereses, habilidades en diferentes
áreas, alto nivel de entusiasmo, necesidad de apoyo y reconocimiento, intolerancia en cuanto
a las reglas y a la burocracia, alta sensibilidad y atracción hacia los problemas nuevos, gran
flujo de ideas, flexibilidad de pensamiento, habilidad de análisis y síntesis, y son poseedores
de un alto grado de intuición, dedicación y empeño, entre otros aspectos.
e) Central de ideas

Se sugiere la creación de una central de ideas cuya finalidad sea la de registrar ideas
generadas en las diversas unidades de la empresa, a fin de que puedan ser rescatadas cuando
sean necesarias, o integrarlas con otras ideas para generar soluciones que no se verían si las
ideas sólo fueran analizadas aisladamente.

f) Círculos de Control de Calidad

Esta técnica tiene por objeto mejorar la calidad, aumentar la productividad y reducir los
costos, teniendo como punto básico el compromiso de los funcionarios de la empresa,
independientemente de su nivel jerárquico, cargo o función. El círculo parte de la premisa de
que la identificación y la solución de problemas no son un monopolio de determinados cargos
o funciones. Todos los funcionarios tienen ideas que podrían ser aprovechadas en la medida
en que existan mecanismos para que ellos puedan manifestarlas.

g) Lay-out adecuado

Las instalaciones y la disposición y localización de las salas tienen un papel relevante como
facilitador o barrera al proceso de innovación. El diseño de un Lay-out que facilite la
comunicación y la integración contribuye a la creatividad.

h) Interdisciplinariedad

La creatividad y la innovación se facilitan cuando el proyecto envuelve elementos de

diferentes formaciones, al posibilitar una mayor amplitud y fertilización de las ideas.

PLANIFICACIÓN TECNOLÓGICA

La empresa que cuenta con un buen plan tecnológico está en mejores condiciones de
identificar áreas potenciales de innovación con mayores posibilidades de éxito.

Este plan debe contener una síntesis de la estrategia de la empresa, una definición de la
misión del área de I+D, un análisis de los puntos fuertes y débiles de la empresa en relación
con las tecnologías estratégicas para sus objetivos, una evaluación de la evolución de esas
tecnologías estratégicas en el sentido de detectar amenazas y oportunidades, una lista de
programas, proyectos y acciones que puedan ser tomados para asegurar el uso de la
tecnología en el éxito estratégico de la empresa, una estructura organizacional de la función
tecnológica y criterios para evaluar el desempeño del área de I+D.
Debe subrayarse que el éxito de la innovación tecnológica depende de una elevada sintonía
entre la estrategia tecnológica y la estrategia global de la empresa. De un estudio realizado en
122 empresas de distintos sectores de los factores que determinan el éxito en la
implementación de nuevos productos, las empresas con mejor desempeño presentaron las
siguientes características:

Los programas relacionados con nuevos productos eran considerados prioritarios en el plan
estratégico de la empresa

Dedicaron un mayor esfuerzo a la identificación de las necesidades del mercado

Dedicaron más tiempo a la búsqueda de ideas innovadoras

Los programas de nuevos productos eran de naturaleza ofensiva (mayor grado de innovación,
mayor riesgo, mayor impacto)

La planificación tecnológica debe contemplar toda una secuencia de etapas en el proceso de

innovación, desde la investigación hasta la comercialización del producto final.

EVALUACIÓN DE LAS BARRERAS Y LAS FACILIDADES HACIA LA

INNOVACIÓN

Periódicamente, la empresa debe evaluar el grado en que los factores favorables al proceso
innovador están presentes. Una forma de hacerlo es por medio de un cuestionario que
indague factores críticos, el cual deberá ser contestado por una muestra de los funcionarios de
la empresa, o por todos.

Se puede representar por las siguientes etapas: Primera: identificación de los factores críticos.
Segunda delineación de un instrumento de medición de esos factores críticos (que puede ser
un cuestionario). Tercera: recolección de datos empleando el instrumento de medición, y
análisis de los resultados. La Cuarta etapa incluye las acciones emprendidas en el sentido de
reforzar las facilidades y disminuir las barreras.
Dentro de estas barreras tenemos:

INNOVACIÓN

Definición

La innovación es considerada como el proceso de integración de la tecnología existente y los

inventos para crear o mejorar un producto, un proceso o un sistema. En un sentido económico
consiste en la consolidación lograda a través de la primera utilización de un producto, o la
comercialización de un nuevo producto, proceso o sistema mejorado.

La innovación también se entiende como un factor clave para el bienestar económico. En este
sentido se refiere "al desarrollo o mejoramiento de productos y procesos con una orientación
hacia la solución de problemas y la obtención de ganancias y es asociada con una visión
optimista que la define como una condición tecnológica inherente a todos los problemas de
eficiencia y eficacia".

Tipos de innovación

Los tipos de Innovación se clasifican en diversas categorías según los siguientes criterios:
Objeto, Grado, Impacto y Origen de la misma.

Según el Objeto de la Innovación

Según el objeto la innovación se puede clasificar como Innovación de Producto, de Proceso o

de Gestión.

Innovación de producto

Son aquellos proyectos orientados al diseño y elaboración de nuevos productos, con

características que garanticen un exitoso posicionamiento en los mercados externo e interno y
que eleven al mismo tiempo la competitividad de las unidades productivas.

Innovación de proceso
Se refiere a proyectos que procuran introducir mejoras en el proceso productivo con miras a
incrementar la productividad, mejoramiento de la calidad y un manejo respetuoso y
responsable de la relación producción-ambiente.

Innovación de gestión

Son aquellos proyectos orientados a mejorar la productividad de las empresas a través de la

opción de técnicas de mejoramiento continuo, control de la calidad, organización del trabajo
y mejoramiento gerencial

Según el Grado de Innovación

Según el grado de la innovación, esta puede ser: novedosa para la empresa, cuando se
introducen nuevas prácticas o tecnologías ya descubiertas y aplicadas en otras empresas del
orbe; novedosa para la región o el país, cuando la tecnología introducida no tiene precedentes
en el ámbito nacional y/o regional, y novedosa para el mundo cuando no existen precedentes
en todo el orbe de la novedad introducida.

Según el Impacto de la innovación

Según la intensidad del esfuerzo de innovación o el impacto, se puede diferenciar entre

Innovación Incremental e Innovación Radical.

Innovación Incremental

Son pequeñas mejoras al producto o productos actuales y/o al proceso tecnológico. Estas
innovaciones no producen cambios grandiosos en el producto o proceso, sino más bien
introducen cambios continuos y graduales. Genera poca incertidumbre y presupone un
ambiente externo estable y predecible.

Innovación Radical

En contraste a la anterior, esta innovación genera cambios fundamentales en una

organización, de tal manera que provoca una ruptura en los conceptos de productos y/o en las
prácticas tecnológicas de la empresa. Este tipo de innovación involucra altos niveles de
inversión y de riesgo debido al alto nivel de incertidumbre.
Caracterizaciones de una empresa innovadora

Según una publicación española se relacionan las siguientes características como las mejores
prácticas en dirección del cambio:

Lograr una estructura organizativa flexible que permita una rápida evaluación de las nuevas
ideas.

Crear equipos de trabajo integrados por personas de diferentes departamentos o áreas para
desarrollar nuevos productos, procesos o procedimientos.

Prestar atención prioritaria a los clientes realizando frecuentes contactos, sabiendo escuchar
de forma activa, etc.

Lograr que los distintos departamentos de la empresa sean tratados también como clientes
mediante programas de "clientes internos".

Desarrollar con los proveedores una filosofía de beneficio mutuo y colaboración, generando
ideas y aplicándolas a los nuevos productos y servicios.

Revisar de forma continua las operaciones internas y los productos en relación con la forma
de actuar de los competidores.

Ocupar en el mercado una posición de liderazgo en un campo específico

Identificar, promover y motivar a las personas creativas, permitiéndoles que dediquen parte
de la jornada laboral a realizar proyectos de interés personal y de la empresa

Asegurar el conocimiento y la evaluación inmediata de las nuevas tecnologías que sean de

interés vital para la empresa

Lograr una progresiva diferenciación de los propios productos y servicios como base de la
supervivencia y el desarrollo.

Asegurar la utilización efectiva de las nuevas tecnologías para mejorar las actividades
operativas de la empresa.

Facilitar las oportunidades de comunicación interna, ascendente, descendente y horizontal,

mediante el desarrollo de procesos de comunicación interna.
Lograr que las consideraciones de los clientes presidan todas las actividades de la empresa
estableciendo mecanismos permanentes de retroinformación.

Definir la misión y visión de la empresa y promover el compromiso y la cooperación de todo

el personal.

Lograr que los empleados sean competentes en sus trabajos y confíen en sus capacidades.

Realizar la formación continua del personal como forma de respuesta al cambio

Leer más: http://www.monografias.com/trabajos82/estructura-organizacional-exito-

empresas/estructura-organizacional-exito-empresas2.shtml#ixzz3OiWeS6oo