INDUSTRIA TURISMO

-Para empezar con esta investigación, me voy a centrar en el mundo de la

industria del turismo, un sector que abarca una gran variedad de
actividades y servicios, como el alojamiento, transporte, alimentación,
guía…

-El turismo tiene un papel fundamental en la economia global, debido a

que es una de las principales fuentes de ingresos de muchos paises y por
otra parte por la oportunidad de relación entre las personas de todo el
mundo que ofrece
-Para conocer mas a fondo sobre este tema, primero es necesario saber:

⇛¿Que es el turismo?
-Para definir el turismo, hay que tener en cuenta la necesidad y el deseo
que tienen muchas personas por viajar, conocer, disfrutar, culturizarse y
degustar la comida de cualquier parte del mundo.

-De todo esto se encarga la industria del turismo, la cual se encarga de

crear las condiciones necesarias para llevarla a cabo. Como proporcionar
el transporte, alojamiento, alimentos, bebidas, entretenimiento… Cada
uno de estos sectores tienen además el objetivo de garantizar la
satisfacción y bienestar del turista.

-La industria del turismo no cubre las actividades relacionadas con los
viajes donde la persona tiene la intención de permanecer en su destino
por más de un año.

-El sector turistico se lucra gracias al rendimiento de actividades que

transcurren en un lugar en específico de manera hospitalaria, es decir
durante el tiempo en el que los extranjeros y turistas se albergan en un
determinado lugar para conocerlo y visitarlo.

-La residencia de los turistas en un determinado lugar, provoca un

impulso en la hostelería, cocina, transporte… del lugar en que se
encuentren , y esto a su vez provoca un impulso en la economía de dicho
pueblo, ciudad, provincia, o país, lo que lleva a un desarrollo sostenible.

-Además de esto el turismo tiene unos objetivos principales que son:

  Mejorar la calidad de vida de los habitantes locales donde
transcurren estas actividades y en mayor medida la de los
trabajadores directos en su localidad. Es decir, que mediante los
beneficios del turismo en una determinada zona, se trata de
mejorar la calidad de vida de esta misma
 Dar a los turistas la mejor experiencia posible mediante una
constante innovación turistica, que cree la necesidad en los turistas
de volver a este lugar. La innovación turística se puede conseguir a
través del uso las nuevas tecnologías, como por ejemplo:
1. La big data y analitica: que son los datos necesarios para conocer
en profundidad a los clientes, en este caso los turistas, conocer sus
gustos, opiniones y preferencias. Con la Big Data se podrá conocer
lo que les gusta a los turistas y de esta manera hacerles llegar
ofertas únicas y hechas a su medida para que vuelvan a visitar el
país.
2. Redes Sociales: esta es la manera más efectiva para comunicarse
con el cliente y hacerle llegar datos de su interés sobre el destino al
que quieren visitar. Es decir, es una buena forma de innovar utilizar
las redes sociales para publicitar un lugar turístico, mostrando
promociones, ofertas de hoteles y actividades culturales que
llegaran de manera mas efectiva a las personas
3. Robotización e inteligencia artificial: con la aplicación de estas
tecnologías no se eliminará personal de los establecimientos
hoteleros. Sino que a los empleados se les facilitarán herramientas
con las que puedan obtener información personalizada de cada
cliente.
De esta manera podrán adelantarse a las necesidades de los
clientes y ofrecerles un trato mucho más personalizado, lo que
provocará el bien estar en los clientes, y por tanto mayor
posibilidad de que los clientes quieran regresar, o que cuenten a
otras personas su buena experiencia y de esta manera se atraigan
más clientes

Otros objetivos del turismo son:

 Optimizar la calidad ambiental del lugar: para que locales y
visitantes puedan gozar de una excelente experiencia.
 Explotar las nuevas tecnologías para llegar a todos los clientes
posibles, como anteriormente he explicado
 Ser un negocio sostenible que tenga más beneficios que pérdidas.
Es decir, un turismo que mejore la calidad de vida, ayude al
desarrollo económico de un pais y que preserve el patrimonio
 cultural y la tradición. Y no un turismo que gane menos del dinero
aportado en la industria, como por ejemplo el dinero invertido en
hoteles o monumentos

-Podemos distinguir muchos tipos de turismo, pero los más importantes

son:

 Turismo de playa: es el de mayor masificación en el mundo, ya

que los recintos playeros son los más visitados en épocas de
vacaciones.

Este tipo de turismo normalmente se trata de unos días para poder

disfrutar del sol y la arena en los lugares con un buen clima. Los
turistas suelen reservar hoteles, hostales o apartamentos en los que
se instalan unos dias. Estas reservas se suelen hacer mediante
páginas web como booking o tripadvisor, o desde agencias de viaje.
Este tipo de turismo también proporciona una buena vida nocturna
y una buena gastronomía.

 Turismo de naturaleza: Dentro de él podemos encontrar el

ecoturismo, donde los turistas aprecian y conocen la naturaleza.
Por otro lado, existe el turismo de aventura, donde se hacen
actividades recreativas con esfuerzo físico de por medio en plena
naturaleza, y el turismo rural, que se basa en convivir con
habitantes de una zona determinada. Uno de los países de América
Latina que se especializa en la industria del turismo natural es
México, teniendo las pirámides de Chichén Itza, las cuales son
centro de atracción para cientos de visitantes cada mes.¹

1.https://www.euroinnova.edu.es/blog/que-es-la-industria-del-turismo

 Turismo cultural: este tipo de turismo es un viaje que se centra en

la exploración y apreciación de la cultura, la historia, el arte y las
tradiciones de un destino. Este tipo de turismo tiene como objetivo
principal sumergirse en la riqueza cultural de un lugar,
proporcionando a los viajeros experiencias enriquecedoras y
educativas. Dentro de este tipo de turismo incluimos las
atracciones culturales, que vienen a ser los museos, teatros y
monumentos. Por otra parte, también se incluye la arquitectura y
diseños del lugar visitado, sus eventos y festivales, gastronomía y
arte.
 Dentro de este tipo de turismo también podemos diferenciar el
turismo religioso, que lo practican muchas personas con
motivaciones religiosas y creyentes. Esto implica la visita de lugares
emblemáticos como templos, iglesias, monasterios y sitios de
peregrinación. Un ejemplo de turismo religioso sería el camino de
Santiago

A parte de estos tipos de turismo, existe el turismo doméstico, que se

basa en viajar dentro de tu país de origen por una razón o por otra. Y el
turismo internacional, que es el turismo que viaja al exterior, fuera de su
pais, que procede del extranjero

Algunos tipos de turismo no tan destacados son el turismo médico, que

lo realizan algunas personas para recibir tratamientos médicos y a su vez
crean experiencias de viaje.
El turismo de negocio, que lo hacen personas con motivos profesionales
como acudir a eventos o conferencias.
El turismo de lujo, que lo realizan personas que buscan experiencias de
alta gama.
El turismo de bienestar que lo realizan personas para mejorar su salud
mental, y el turismo de crucero que permite a las personas conocer
diversos lugares en poco tiempo. Entre muchos otros tipos de turismo tan
relevantes.
Todos estos tipos de turismo no dejan de complementar y favorecer a la
industria turística por todos los gastos que implica
Hay que aclarar que debido al Covid-19 (Coronavirus), esta industria ha
sufrido fuertes contratiempos y golpes, pero algo que nos caracteriza a
los humanos es que estamos en constante búsqueda de diversificación
para llevar a todos los clientes el mejor servicio posible sin importar que
haya una pandemia. ²
2.https://www.euroinnova.edu.es/blog/que-es-la-industria-del-
turismo#:~:text=Hay%20que%20aclarar,haya%20una%20pandemia.

Fuentes utilizadas:

 https://www.spain.info/es/region/castill
 https://ticnegocios.camaravalencia.com/servicios/tendencias/5-
innovaciones-turisticas-las-no-perderles-la-pista-pyme/
 https://www.ostelea.com/actualidad/blog-turismo/que-tipos-de-
turismo-existen-y-cuales-triunfaran-en-2020
 https://www.bancomext.com/blog-banco
 https://www.entornoturistico.com/40-costo
TURISMO EN CASTILLA LA MANCHA
La industria del turismo en castilla la mancha tiene un enorme potencial
para ayudar a mejorar las condiciones de vida de la comunidad, reducir la
pobreza y mejorar las relaciones interculturales
Los principales centros de interés turístico en Castilla la Mancha son su
artesanía, sus monumentos y la popularidad e interés por el famoso
personaje literario Don Quijote de la Mancha, y por otra parte su
gastronomía.
Castilla la Mancha es una comunidad autónoma formada por 5 provincias:
Cuenca, Toledo, Guadalajara, Ciudad Real y Albacete.

Conociendo estas provincias, voy a reconocer e investigar el interes

turistico de cada una de las provincias:
Albacete: Los valles de los ríos Júcar y Cabriel en La Manchuela, la gran
riqueza cultural e histórica de la Comarca de Monte Ibérico y Corredor de
Almansa y la variedad paisajística de los Campos de Hellín, componen un
Turismo en Albacete único, ideal para ser descubierto y sorprender al
viajero. ³
3.https://www.turismoenalbacete.com/#:~.
Esta provincia tiene una amplia oferta monumental, cultural y de ocio,
gracias a sus alojamientos, gastronomía, lugares de interés, tradiciones y
fiestas patronales.
Los monumentos más representativos y que atraen a más turistas son el
Pasaje de Lodares y la feria de Albacete.
La feria de Albacete ha batido el récord de visitantes en un día, al haber
pasado casi 406.000 personas por el recinto ferial y sus aledaños.
Después de 10 días de celebración, el balance, según las cifras, es de más
de 3 millones de visitantes y 110 millones de euros facturados. (4)

4.https://www.cmmedia.es/noticias/castilla-la-mancha/albacete/feria-.
Cuenca: Cuenca es una de las ciudades más bonitas del país y se
compone por cuatro ríos que la atraviesan,calles coloniales, arquitectura
con estilo europeo, iglesias y catedrales, ruinas que dejan ver el paso de
los Incas y centros culturales, de arte y artesanías de hace muchos años
Los lugares que más turistas reciben son las Casas colgadas, que han
servido como restaurante y albergan el Museo de Arte Abstracto el cual
cuenta con más de 1.500 obras y alrededor de 40.000 visitas anuales. (5)
5.https://www.hosteltur.com/comunidad.

Y por otra parte sus excursiones culturales, donde se conocen iglesias

como La Catedral de la Inmaculada Concepción de Cuenca o la Iglesia de
Santo Domingo.
En cuenca, las pernoctaciones, que son las noches que un viajero se
establece en un establecimiento, el 87,45% son de residentes en España,
con 487.093 personas, 98.086 más que las producidas en 2021,
aumentando un 25,15% y 11.843 más que en 2019, un incremento del
2,48%.

Guadalajara: la ciudad de Guadalajara recibió a un total de 14.7 millones

de turistas, de los cuales 2.3 millones son de procedencia extranjera y 12.4
de procedencia nacional. (6)
6.https://pasilloturistico.com/guadalajara-cierra-2.
Ciudad real: ciudad real es una localidad famosa por sus monumentos y
por la historia del quijote. En esta se encuentra el museo del Quijote, algo
que atrae bastantes turistas, debido a la importancia de la historia del
quijote en toda España, lo que termina beneficiando a la industria del
turismo debido al crecimiento de los clientes en la hostelería
En el mes de agosto de 2023 se estima que en Ciudad Real hay abiertos 12
hoteles y el número de personas que trabajan en establecimientos
hoteleros alcanza las 120. (7)
7. https://www.epdata.es/datos/ocupacion-h.

Toledo: Es la capital de la región y es conocida por los monumentos

medievales árabes, judíos y cristianos en su ciudad antigua amurallada.
Estos monumentos, como la Santa Iglesia Catedral Primada de Toledo, o
los museos del Ejército, Sefardí y El Greco recibieron más de 2,5 millones
de visitas durante el último año.
Son muchos los turistas que llegan a Toledo en busca de la historia, el arte
y el patrimonio arquitectónico que se conserva intacto a lo largo de sus
calles y plazas.
La provincia de Toledo registra alrededor de 3.300 establecimientos
dedicados a actividades de restauración y bares.
La demarcación que alberga la capital regional cuenta con el 31% del total
de Castilla-La Mancha. (8)
8. https://www.latribunadetoledo.es/no.

Una vez analizadas individualmente cada una de las provincias, voy a

hablar de datos más generales.
En los últimos años las pernoctaciones en castilla la mancha han sido
1.877.344, según la INE.
El periodo de 2015-2019 supone el más dilatado periodo de crecimiento
sostenido e ininterrumpido de la demanda turística en la Región,
superando en extensión temporal la bonanza experimentada entre 2004 y
2007 que acompañó a la primera etapa de ordenación y planificación
estratégica del sector turístico conocida en Castilla-La Mancha.
De este modo, se ha podido pasar de los 4,3 millones de pernoctaciones
regladas de 2015 a superar el umbral de los 5,2 millones de noches
regladas estimada en el 2019. (9)
9.http://www.turismocastillalamancha.es/PLAN-ESTRATEGICO-
TURISMO-CASTILLA-LA-MANCHA-2020-2023.pdf

TURISMO EN ESPAÑA
La INE, el instituto nacional de estadística, se encarga de la
administración general del estado y de su vigilancia , control y supervisión
de los procedimientos técnicos
Para estudiar el turismo en España se utiliza la CSTE ( Cuenta Satélite del
Turismo de España), esta se encarga de hacer una estadistica de sintesis
a partir de un conjunto de cuentas y tablas, que se basan en los principios
metodológicos de la contabilidad nacional, y que muestra los diferentes
parámetros económicos del turismo en España, para una fecha de
referencia concreta. La base actual es el año 2020.
El estudio se trata de tres elementos:

 Tablas y cuentas de oferta: en estas se trata de caracterizar la

estructura de produccion y los costes de las empresas turisticas
 Tablas de demanda: en estas se trata de caracterizar desde un
punto de vista económico los diferentes tipos de turistas, el turismo
nacional frente al internacional, los tipos de bienes y servicios
demandados…
 Tablas que interrelacionan la oferta con la demanda: estas tablas
permiten obtener mediciones integradas de la aportación del
 turismo a la economia o la economía a través de variables
macroeconómicas como el PIB, la producción o el empleo.
España es uno de los destinos turísticos más populares del mundo,
conocido por su rica historia, cultura, playas y patrimonio arquitectónico.

La industria turística en España ha experimentado desafíos años atrás

debido a eventos como la crisis económica global y la pandemia de
COVID-19.

La pandemia tuvo un impacto significativo en el turismo en todo el

mundo, incluida España, con restricciones de viaje, cierres de fronteras y
disminución de la demanda turística. Esto provocó una caida de la
industria en un 70%, un desplome del tráfico aéreo y por lo tanto en la
llegada de turistas y un año bastante dificil para la hostelería y agencias
de viajes
Pero después de la pandemia se produjo una recuperación del turismo
que se vio impulsada por la demanda embalsada de viajes internacionales
y la bolsa de ahorro acumulada después de dos años de pandemia.

En la primera mitad de 2023, el turismo se ha reforzado como uno de los

motores de la economía española, batiendo los récords establecidos en
2019.
El turismo completa su recuperación después del parón completo de
2020, la insuficiente mejoría de 2021 y el empuje de 2022. Los indicadores
de actividad del INE muestran que, en 2023, la demanda turística real,
descontado el efecto de los precios, superó la de 2019, levantada por el
fuerte impulso del turismo internacional. Las pernoctaciones en
alojamientos hoteleros y extrahoteleros en el primer cuatrimestre de
2023 superaron en un 2,2% las de las mismas fechas de 2019.
Este excelente dato se cimienta en la fortaleza del turismo doméstico,
que superó en un 7,3% el dato de 2019, y en la fuerte recuperación del
turismo internacional, que estuvo solamente un 0,5% por detrás de sus
cifras de 2019. (10)

10.https://www.caixabankresearch.com/es/analisis-sectorial/turismo/
fortaleza-del-sector-turistico-espanol

Actualmente España es el país que más turistas recibe al año, después de

Estados Unidos y Francia, según la OMT. En lugares litorales se concentra
la mayor parte de la oferta y del movimiento turístico.
La importancia del sector turístico dentro de la economía española es
evidente: los ingresos por turismo, según información suministrada por el
Banco de España, supone el 77.4% de la cobertura del déficit comercial en
España y da empleo a más de 2 millones de personas, el 12,5% del empleo
del total de España.

Además, si se tiene en cuenta la gran dependencia del turismo de otros

sectores económicos como la agricultura, se concluye que una parte muy
significativa de la economía española está vinculada a la evolución del
turismo.

Uno de los rasgos caracteristicos del turismo en España es la diversidad y

la abundancia de sus recursos. Existen cuatro entornos turísticos: el
espacio litoral, el de montaña, el espacio rural y el urbano.
Ademas la mayoría de turistas extranjeros que vienen a España provienen
de países del centro y norte de Europa, cuyo objetivo es aproximarse a un
clima soleado cerca de la costa. El turismo litoral o “de sol y playa”es el
que sigue predominando de manera sobresaliente, siendo algunas zonas
dependientes exclusivamente de él.
Fuentes utilizadas:

https://es.statista.com/temas/6510/impacto-del-coronavirus-en-el-
sector-turistico-en-espana/#topicOverview
https://www.ine.es/dyngs/INEbase/es/operacion.htm?
c=estadistica_C&cid=1254736169169&menu=ultiDatos&idp=12547355768
63

COMPARACIÓN CLM- ESPAÑA

Las cifras del turismo correspondientes a Castilla-La Mancha se
mantienen con un 81,1% de viajeros alojados en hoteles y un 18,9% en
extrahoteleros. Pero esta característica de la industria hotelera de
Castilla-La Mancha y del resto de la región desaparece al analizar por
separado los segmentos extrahoteleros. Los campings representan el
6,1% del total de alojamientos turísticos de España (medido por el
número de turistas alojados) y el 3,9% de la región. El peso de los viajeros
que eligen alojarse en Castilla-La Mancha (4%) es inferior al peso de los
viajeros que eligen alojarse en el conjunto de España (9,5%).Pero quizás,
el dato más relevante, sea el destacado 11% de viajeros alojados en
establecimientos de turismo rural sobre el total, cuando la media nacional
queda establecida en el 3,3%. Comparado con otras comunidades
autónomas, Castilla-La Mancha es la sexta hotelería más exigente de
España, un 2% más que en la península
https://www.google.com/search?q=com

¿PORQUE ES IMPORTANTE EN CLM?

Para Castilla-La Mancha, el turismo siempre ha sido el punto estrategico
de desarrollo, sobre todo por el motor de sus centros y parajes Patrimonio
de la Humanidad, sus manifestaciones culturales y festivas de Interés
Turístico Nacional e Internacional, y por el carácter colateral que impulsa
el trabajo contra la despoblación, el desarrollo del medio rural y la
integración de jóvenes y mujeres en el mundo laboral en plano de
igualdad.
https://www.hosteleriadigital.es/2022/03/22/turismo-un-sector-
estrategico-en-castilla-la-mancha/

CUANDO SURGE LA INDUSTRIA DEL TURISMO

La industria del turismo tiene sus raíces en prácticas históricas de viaje por
placer y aprendizaje. Los nuevos descubrimientos o algunos sucesos
históricos han influenciado notablemente en el turismo
El turismo además, surge a través de Thomas Cook que marca el
comienzo del turismo como actividad económica, donde se ve
beneficiado el país y los hoteles, restaurantes, bancos y el comercio en
general, con el fin de dar a los viajeros la satisfacción de poder realizar un
viaje placentero

En la industria del turismo se pueden identificar algunos hechos clave en

la historia que marcaron el surgimiento y la expansión de la industria
turística:

 Era del Grand Tour (siglos XVII-XIX): Durante los siglos XVII al XIX,
la élite europea realizaba viajes educativos conocidos como el
"Grand Tour". Este fenómeno marcó el inicio del turismo moderno,
ya que las personas viajaban por placer, aprendizaje cultural y
experiencias.
 Desarrollo del Ferrocarril (siglo XIX): La expansión de las redes
ferroviarias en el siglo XIX facilitó los viajes a larga distancia,
haciendo que las excursiones turísticas fueran más accesibles para
una gama más amplia de personas.
 La creación de carreteras: Ocurrieron por el año 1700 a. C., el rey
de Babilonia, Hammurabi, realizó viajes a las ciudades de su vasto
imperio. Se desplazó muchas veces para participar en las
 festividades y ritos sacerdotales, se cree que dicho rey fue quien
fomentó las peregrinaciones.
 Apertura de Hoteles y Agencias de Viajes (siglo XIX): La apertura
de hoteles y la fundación de agencias de viajes, como Thomas Cook
en 1841, contribuyeron al desarrollo organizado de la industria
turística.
 Auge de la Aviación (siglo XX): La aviación comercial en el siglo XX
revolucionó los viajes internacionales, haciendo que destinos antes
inaccesibles fueran fácilmente alcanzables.
 La tecnología (siglo XX): La proliferación de la tecnología de la
información, especialmente con el advenimiento de Internet,
transformó la forma en que las personas planifican y reservan sus
viajes.

La industria del turismo tiene sus raíces en prácticas históricas de viaje por
placer y aprendizaje. Los nuevos descubrimientos o algunos sucesos
históricos han influenciado notablemente en el turismo

https://lilytourlider.com/contenido/origen-del-turismo/
https://amcselekt.es/blog/archivo-canal-historia/turismo-como-comenzo-
el-turismo-en-la-historia/
https://www.entornoturistico.com/los-15-sucesos-que-modificaron-la-
historia-del-turismo/#google_vignette
PRIMEROS PASOS DE LA INDUSTRIA DEL TURISMO EN ESPAÑA
La Peninsula tuvo sus primeros pasos en la industria del turismo en la
primera mitad del siglo XIX con el renacimiento de los viajes en ferrocarril
y los primeros barcos a vapor que facilitaban el vaije internacional de larga
distancia. Pero esto no significaba que se generase una gran cantidad de
turismo hacia nuestro país durante la segunda mitad del siglo XIX, a
diferencia de lo que sucedió con Suiza, Francia o Italia.

Por ello se ha mantenido la figura del turista en España como un viajero

francés, y sobre todo, británico, que realiza estancias prolongadas en
determinados destinos: Gibraltar, Cadiz, Palma de Mallorca, Tenerife,
etc.. grandes ciudades mediterráneas (Barcelona y Valencia), y grandes
ciudades andaluzas(Sevilla, Granada y Córdoba) que acumulan el legado
artístico y monumental hispano-árabe.

El escaso desarrollo de turismo internacional en España en el siglo XIX era

debido a: la escasez de medios de comunicación terrestres rápidos y
cómodos, la pobreza del alojamiento, la calidad de las comidas, las
enfermedades epidémicas como la peste y la seguridad sanitaria y física.
La inseguridad por la que los turistas no decidían venir a España
principalmente procedia del bandolerismo en determinadas regiones y la
inestablidad política, con continuos pronuncamientos, no superados
hasta el último cuarto del siglo XIX con los últimos enfrentamientos de las
guerras Carlistas.

https://www.elsevier.es/es-revista-investigaciones-historia-economica-
economic-328-avance-los-origenes-historicos-del-turista-
S1698698918300195
Los primeros turistas que llegaron a España fueron el escritor británico
Thomas Roscoe y su acompañante que llegaron en 1835 a la ciudad de
Valencia tras unos días en Cataluña. Esta llegada a España está recogida
en la guía ilustrada The Tourist in Spain and Morocco, en la que se
define lo que suponía para España el turismo en el siglo XIX, un país sin
comunicación ni redes, con bandoleros en cada esquina y sometidos a la
Inquisicion y la inestabilidad política.
https://www.traveler.es/viajeros/articulos/historia-primeros-turistas-
espana/20003.

PRIMEROS PASOS DE LA INDUSTRIA EN CLM

Castilla La Mancha es conocida universalmente gracias a las andanzas de
Don Quijote de la Mancha, personaje creado por Miguel de Cervantes, y
que en su cuarto centenario ha sido un gran potencial para el turismo.
También se destaca en la industria del turismo la Ruta de Don Quijote, en
la que a lo largo de sus 2.500 kilómetros, atraviesa 146 municipios y
recorre los principales espacios naturales y culturales de Castilla La
Mancha. Estos fueron los primeros pasos de la industria del turismo en
España, ya que al publicar Miguel de Cervantes la obra de Don Quijote de
la Mancha tuvo un gran impacto en el país y alrededores, por lo que
mucha gente se interesó y hubo un aumento de turismo.
https://es.wikipedia.org/wiki/Econom%C3%ADa_de_Castilla-La_Mancha

PRIMERAS EMPRESAS DE LA INDUSTRIA DEL TURISMO EN CLM.

Las primeras empresas del turismo fueron los albergues que se crearon
para que los turistas pudieran dormir si hacían la Ruta de Don Quijote,
esto trajo mucho turismo en Castilla La Mancha.

 Empresas representativas del sector en la actualidad que están

planteando innovaciones en CLM.
El sector de la industria del turismo está formado por la hostelería, donde
se incluyen los bares, cafeterías, restaurantes, alojamientos… Y también
por el transporte ya que es lo principal para viajar, y por tanto para llevar a
cabo el turismo.
Las empresas más representativas de este sector son:

 Airbus Group: es una empresa de aviones y transportes aéreos

 Booking Holdings: es propietaria de varias plataformas de reservas
de viajes en línea, incluyendo Booking.com, Agoda, y Kayak.
 Expedia Group: Reserva billetes de avión, hotel, alquiler de
vehículos, cruceros, paquetes vacacionales y varios parques de
atracciones a través de la web y teléfono.
 Airbnb: Plataforma de alojamiento compartido que permite a las
personas alquilar sus propiedades a viajeros.
 The Walt Disney Company: Con parques temáticos, resorts, y
actividades relacionadas con el turismo en todo el mundo.
 Carnival Corporation: Grupo de compañías de cruceros, que
incluye marcas como Carnival Cruise Line, Princess Cruises, y
Holland America Line.
 Delta Air Lines: Una de las principales aerolíneas a nivel global,
junto con otras como American Airlines, United Airlines, y
Lufthansa.
 TripAdvisor: Plataforma que ofrece reseñas y opiniones de
viajeros, además de servicios de reserva.
 TUI Group: Empresa europea de turismo integrada verticalmente,
que ofrece servicios que van desde la operación de aerolíneas hasta
la gestión de hoteles y agencias de viajes.
 Macdonal´s: franquicia de restaurantes
 Burger King: franquicia de restaurantes

Algunas de estas empresas están planteando innovaciones en Castilla la

Mancha.

Por ejemplo booking, que es una de las empresas más representativas,

está planteando una innovación a la hora de reservar hoteles y viajes, ya
que antes se hacía mediante agencias de viaje o establecimientos, pero
ahora con aplicaciones como esta se puede hacer a traves de un
dispositivo móvil, facilitando comodidad y facilidad para las personas
interesadas en emprender un viaje.
Airbnb, también está planteando innovaciones en castilla la mancha, ya
que si alguién quiere viajar a alguna provincia como por ejemplo Toledo,
pero no quiere o no puede gastar tanto dinero para un hotel, tiene la
opción de reservar una habitación y esto le saldrá más barato, por lo que
esta empresa está provocando una innovación a la hora de viajar y
hospedarse, y está dando nuevas opciones, por lo que ademas facilita el
impulso del turismo, ya que más personas estarán al alcance de viajar y
visitar.

Por otra parte, Delta Air Lines es una empresa de aerolíneas, lo que
facilita el transporte, y por tanto está planteando una innovación a la hora
de transportarse y viajar dentro de la región, y a su vez está facilitando y
beneficiando a la industria del turismo, porque los turistas se pueden
desplazar de manera más rápida

Trip Advisor, también está planteando una innovación, ya que ahora los
turistas podrán conocer las opiniones de turistas que ya han estado
anteriormente en ese lugar, como por ejemplo Albacete, y a partir de esas
opiniones decidir si es buena idea o no llevar a cabo ese viaje.

Macdonal´s o Burger King, también plantean innovación a la hora de

consumir, ya que ahora los turistas podrán tener acceso a la hora de
comer, a empresa de comida rapida y barata.

 Empresas a nivel global que estén realizando innovaciones que

pueden copiar las de CLM.

Actualmente, las empresas para innovar están utilizando las nuevas

tecnologías. Con esto me refiero a la IA, blockchain, el internet de la
cosas, la realidad aumentada, robots...
Algunas empresas que están realizando innovaciones son:

 1MillionBot desarrolla bots e inteligencia artificial para diversos

sectores, entre ellos el turismo. Ofrece soluciones personalizadas
para mejorar la atención al cliente, la gestión interna y el marketing
digital.

Castilla la Mancha podría copiar a esta empresa para facilitar su

contacto con los clientes y mejorar la solución de problemas a la
hora de reservar algún hotel por ejemplo.
  Adquiver está especializada en data-driven marketing para el
sector turístico. Utiliza el análisis de datos y la inteligencia artificial
para optimizar las campañas publicitarias online y aumentar las
conversiones.

Castilla la Mancha podría utilizar esta empresa para conocer los

gustos de sus turistas y de esta manera mejorar el entorno al gusto
de los mismos

 Amadeus es una empresa líder mundial en intermediación turística.

Ofrece soluciones tecnológicas para agencias de viajes, aerolíneas,
hoteles y otros proveedores del sector. Su plataforma conecta a
más de 1.600 millones de viajeros al año con más de 400.000
agentes de viajes.

Nuestra comunidad autónoma, podría utilizar esta empresa para

ayudar a los turistas a contactar con las agencias de viaje u hoteles
que deseen.

 Bumerania desarrolla soluciones robóticas para el sector turístico.

Entre sus productos se encuentran robots camareros, robots
recepcionistas y robots guías turísticos. Su objetivo es mejorar la
experiencia del cliente y reducir los costes operativos.

Castilla la Mancha podría copiar la idea de esta empresa para añadir

asistencia robótica en algún hotel, y de esta manera mejorar la
producción y el bienestar de los turistas

 Byhours ofrece un servicio de comercialización hotelera por horas.

Permite a los clientes reservar habitaciones por paquetes de 3, 6 o
12 horas, adaptándose a sus necesidades específicas.

En castilla la mancha se podría copiar esta empresa para facilitar a

los turistas las reservas de habitaciones según sus necesidades. Si
por ejemplo algún turista necesita una habitación solamente
durante 3 horas para comer y echar una siesta y después seguir con
su visita turística

https://www.hosteltur.com/159823_las-40-empresas-que-lideran-la-
innovacion-tecnologica-en-el-turismo-espanol.html
PROYECCIONES DEL SECTOR
Las proyecciones para el sector del turismo pueden variar según la región
y las condiciones económicas y sanitarias en un momento dado.
El turismo va camino de recuperar los niveles pre pandémicos en algunas
regiones en 2023
Algunas proyecciones son:

 Tecnología e innovación: Se proyecta que la tecnología seguirá

desempeñando un papel crucial en la industria del turismo, desde la
implementación de soluciones de inteligencia artificial para
personalizar la experiencia del viajero hasta la adopción de
tecnologías sin contacto y soluciones digitales para la gestión de
viajes.
 Sostenibilidad: La conciencia ambiental y la demanda de prácticas
sostenibles han llevado a proyecciones que sugieren un aumento en
la importancia de la sostenibilidad en la toma de decisiones de los
viajeros y en las prácticas de las empresas turísticas.
 Turismo doméstico: Muchas proyecciones sugieren que, en las
fases iniciales de la recuperación, el turismo doméstico puede ser
un impulsor clave, ya que los viajeros tienden a sentirse más
cómodos explorando destinos dentro de sus propios países.
 Flexibilidad en las reservas: Se espera que la flexibilidad en las
políticas de cancelación y reembolso continúe siendo una prioridad
para las empresas turísticas, ya que los viajeros valoran la
capacidad de adaptarse a circunstancias cambiantes, como
restricciones de viaje inesperadas.
 Colaboración entre sectores: Proyecciones indican que la
colaboración entre gobiernos, empresas turísticas y organismos
internacionales será esencial para facilitar la recuperación y abordar
los desafíos globales del turismo.

https://www.unwto.org/es/news/el-turismo-va-camino-de-recuperar-los-
niveles-prepandemicos-en-algunas-regiones-en-2023

PLANTEAMIENTO PERSONAL
Mi planteamiento personal para mejorar la productividad en la industria
del turismo es, teniendo en cuenta el papel crucial que desempeña el
turismo en la economía, obviamente se necesita una mejora en la
productividad.
Yo me voy a centrar en el turismo de España, y pienso que una de las
cosas más importantes es la competitividad con otros países. Para evitar
que otros países nos hagan competencia haciendo que los turistas
prefieran otros países antes que el nuestro, añadiría nuevas tecnologías
para los trabajos del turismo y así atraer a los turistas.
Por ejemplo, introduciría aplicaciones móviles y tecnologías de realidad
aumentada para mejorar la experiencia del usuario y así facilitar la
navegación y personalizar recomendaciones.
Por otra parte, tendría en cuenta la sostenibilidad para el país, utilizará
energía renovable en los establecimientos como hoteles o cafeterías y
empezaría a llevar a cabo una reducción en la creación de residuos. Esto
no sería una gran ayuda para la productividad, pero sí para el medio
ambiente.
Además, añadiría robots que facilitasen algunos trabajos. Como por
ejemplo robots para que te sirvan la comida en tu habitación de hotel o
para que te guíen hacia tu habitación. Robots interactivos que te
indiquen una guía turística o robots que faciliten el trabajo en
restaurantes donde puede llegar a haber muchos clientes, de manera que
estos robots lleven la comida a las mesas.
También crearía una aplicación en donde turistas de todas partes
pudiesen contactar entre ellos para visitar un lugar de manera colectiva y
de esta manera se creasen más vínculos sociales y un mayor bienestar en
la sociedad. Esto a la larga terminaría aumentando la necesidad de viajar
en muchas personas y por lo tanto un aumento en la productividad del
turismo, ya que cuantos más turistas, más demanda de hostelería y
alojamientos, lo que se traduce por una mayor productividad de los
hoteles o cafeterías.
Por último añadiría una aplicación que mediante el análisis de datos, la
Big Data y la inteligencia artificial , sea capaz de conocer los gustos de los
turistas, para de esta manera adaptar el entorno al gusto de los
visitantes.