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Universidad Autónoma Nacional de

Nicaragua
Ciencias Económicas
UNAN- LEON

MATERIA: agencias de viaje y tour operadoras


TEMA: análisis de producto turístico
PROFESOR: Oscar Martínez.
Integrantes:
Esteban Francisco Delgadillo.
Moisés Antonio Herrera.
tania maritela betanco ulloa
Luis manuel Osorio
cristhian ramón Gonzalez Aguilar
Johana patricia zapata barcenas
Gerson zapata
Introducción
Se conoce que el turismo es el desplazamiento que se realizan las
personas al trasladarle de un lugar a otro
Así mismo, el turismo se ha convertido hoy en día en unas de la mayor
industria del mundo (globalmente) en un generador de ingresos.
Además el desarrollo de los productos turístico ha evolucionado al
paso que los años, es importante recalcar que los productos turísticos
son de vital importancia en el desarrollo turísticos de los países
desarrollados y en subdesarrollo
Los productos turísticos pueden se tangible e intangible, y estos se
basan en compra y venta de paquetes turísticos, ya sea por medio de
productos o servicios turísticos
Productos turísticos

Según la omt 1998 es un conjunto de bienes y servicios que son


utilizados para el consumo turístico por grupos determinados de
consumidores
Se entiende, que los productor turísticos son todos los aquellos
elementos que son conformado por un sin número de actividades que
se pueden realizar, las personas con el propósito de satisfacer una
necesidad.
Los productos turísticos dividen en, lo tangible y lo intangible
Cuando se habla de lo tangible se refiere a todos los sitios turísticos
como: ruinas arqueológicas, montañas, muscos entre otros
Cuando se habla de lo tangible se podría decir que son los servicios
en la cual su valor es difícil de apreciar, ya que no son productos
físicos.
Son 3 elementos que conforman los productos turísticos que son:
recursos turísticos de infraestructura y empresas que prestan servicios
y de los distintos servicios que ofrecen como son alimentos y bebidas
El turismo ha evolucionado y los clientes son más exigentes, en
cuanto a la calidad del servicio y autenticidad del sitio, turísticos.
Otro ejemplo de productos turísticos son los hervideros de san Jacinto,
este se encuentra en unos de los pequeños pueblitos al norte de león.
Detrás del pueblo hay hoyos de barro caliente, conectados al volcán
telica
Los mismos pobladores de la zona como lo son: niños o adultos
ofrecen servicios de guía, lo que es bueno porque ayuda en el ingreso
a la familia de la zona de cara. La entrada a los locales cuesta $ 10
estudiantes $5
Los productos turísticos son importantes para el país, porque por
medio de estos segmentos se logra el incremento de divisas al país
con la llegada de más visitante a la zona y ya sea en el sector de las
comunidades, como para el país
Otro factor importante que no deberíamos olvidar es la cálida de los
productos o servicios turísticos
La aparición de nuevos productos, atraen consigo nuevos
competidores como los son los hoteles, hoy en día este se ha
convertido en un producto turísticos con mayor auge y este tare
consigo más competencia, más demanda turísticas, y evolución
económica de los países.
Porque con la llegada de los visitantes al país, esto de dejan más
ingresos y al mismo tiempo busca la manera de satisfacer con las
necesidad de los clientes.
La clave es fomentar la cultura y la excelencia del nuestros productos
hacia el consumidor y más demanda y así comprar un paquete
turísticos
No obstantes, utilizamos servicios de empresa asesoras como tour
operadoras a la hora de tomar decisiones, cuando queremos comprar
un producto o servicio ( paquete turístico) se busca como resultado de
nuevos cliente potenciales en la compra de un producto o servicios
turísticos, se busca como satisfacer las necesidades de los
consumidores
Los productos turísticos es un objeto que se crea o simplemente se
mejora en este caso se refiere como productos turísticos ejemplo: a
las ruinas de león viejo, que forma parte del patrimonio cultural d y
este se mantienen en cuidado para no perder el sitio histórico, en caso
de productos turísticos que se crean, se refiere a centro de recreación
turísticos como por ejemplo el parque acuático telica es un ambiente
que se puede disfrutar en familia, disfrutar de la naturaleza
Por otra parte, tenemos que pueden ser hoteles, posada, restaurante y
centros recreativos
Monte limar es una de las empresa hotelera que presta servicios de
alojamiento, a y b y pasa mayor tiempo con viviendo con la naturaleza,
en un ambiente de cabañas, paseo a caballos entre otras cosas
Otro ejemplo de productos turísticos seria el cañón de Somoto porque
este es un sitio turístico natural.
Este es una área protegida declara monumento nacional por la
UNESCO.
Si es amante de la naturaleza es un buen sitio para visitar, ya que
realiza turismo de aventura, este lugar reúne de todos los elementos
necesarios para disfrutar de sus paisajes
Los turistas somos exigentes y utilizamos diferentes medios de
canales de distribución, para darnos cuenta que productos turísticos
tiene
Los turistas somos exigentes y utilizamos diferentes medios de
canales de distribución para darnos cuenta que productos turístico
tiene más demanda y así comprar un paquete turístico
Estrategia de productos para Nicaragua
La estrategia de productos para Nicaragua y cada uno de sus destinos
turísticos, que debe ser desarrollada por el sector privado con el apoyo
institucional necesario, ha de tener su fundamento en la sostenibilidad,
como principio vertebrador de la Estrategia Nacional, sobre el que se
proponen los siguientes lineamientos:
Consolidación de los productos actuales de mayor potencialidad
competitiva, especialmente los desarrollados en San Juan del Sur –
Litoral Pacífico Sur,
Granada, Masaya, y León, Ometepe y río San Juan, impulsando la
mejora y desarrollo de las ofertas correspondientes por parte del
sector privado, consiguiendo con incrementar las ventajas
competitivas.
Desarrollo de la oferta de productos relacionados con la naturaleza, el
patrimonio histórico-monumental, la aventura, y la cultura,
aprovechando competitivamente los recursos turísticos existentes,
para dirigirla a todos los mercados y segmentos relacionados, con
interés temático general o específico, tanto a nivel nacional como
internacional.
Creación de nuevos productos para nuevos mercados potenciales de
interés, como los de congresos y convenciones, incentivos, viajes de
novios, eventos programados, etc., logrando así una mayor
diversificación basada en ofertas de productos competitivos para
dichos mercados, de ámbito nacional e internacional.
Dotación a los productos de suficientes instrumentos informativos de
uso de los mismos, tanto de carácter fijo (señalización e interpretación)
como distribuibles (folletos específicos in situ), que puedan ser
consultados por todos los clientes, posibilitando así una mayor
adaptabilidad, comprensión y satisfacción en la experiencia turística de
cada cliente.
Estructuración modular y flexible de las ofertas de productos turísticos,
siempre que sea factible, para facilitar la adaptación y confiabilidad de
los mismos en función de los requerimientos de la demanda, en los
diferentes mercados y segmentos objetivos, favoreciendo a la vez una
comercialización más a la medida de los múltiples clientes potenciales.
La definición y la estructuración de los productos deben realizarse de
forma que las ofertas correspondientes sintonicen con el
posicionamiento del destino global y con el de la zona turística en
particular, contribuyendo a su proyección en los mercados,
conjuntamente con las acciones de comercialización a realizar en cada
caso.
Colaboración entre las empresas turísticas para el desarrollo de
productos competitivos dirigidos a los diferentes mercados y
segmentos objetivos propuestos, procurando optimizar la satisfacción
global de la experiencia turística en cada caso.
La colaboración debe darse tanto entre los prestadores de servicios
específicos como entre éstos y los operadores receptivos locales,
debiendo ser favorecida en todo caso por las instituciones turísticas a
nivel nacional y local.
Así mismo, previa al desarrollo de la propuesta de productos turísticos,
es preciso algunos señalar aspectos considerados en el proceso de
definición de los mismos. En primer lugar, la estructura de la oferta y la
demanda turística en Nicaragua muestran la existencia de zonas con
un mayor grado de desarrollo turístico, y con un posicionamiento más
consolidado en los principales mercados emisores: Pacifico Centro y
Sur y, en menor medida, el Pacífico Norte. El resto de destinos, se
encuentran en un estado emergente dentro del ciclo de vida de los
destinos turísticos, sin que aún hayan desarrollado su potencial
turístico.
Se constata también, que en la actualidad los principales ejes en el
desarrollo turístico de Nicaragua son el turismo cultural y el sol y playa.
Sin embargo Nicaragua dispone de un alto potencial de desarrollo en
el Turismo de Naturaleza, de “contacto” con el medio natural, en su
sentido más amplio y que engloba tanto al específico de naturaleza,
como al activo, aventura y el rural.
Por otro lado, una visión de las actuales tendencias relacionadas con
el desarrollo de producto turístico confirmaría que la evolución de la
oferta de producto está siguiendo de manera natural, no organizada,
una orientación que se apoya en los recursos “tradicionales” existentes
y con escasa estructuración de producto, fuera de ciertas excepciones.
Este desarrollo está acrecentando el “desequilibrio turístico” territorial a
la vez que se desaprovecha un potencial turístico muy importante.
A partir de estas consideraciones podemos prefijar unas “condiciones”
previas al desarrollo de producto en Nicaragua:
Atractividad para la demanda. El diseño de estos productos debe
partir de los gustos y necesidades de la demanda, permitiendo un
mejor posicionamiento en aquellas prácticas turísticas que demuestran
una mayor aceptación y que, por lo tanto, garantizan niveles
significativos de demanda.
Con potencial de crecimiento de demanda a medio y largo plazo.
Una de las prioridades de todo destino turístico debe ser garantizar un
crecimiento sostenido de su demanda. Por ello, resulta imprescindible
fomentar el desarrollo, no sólo de las practicas turísticas que en la
actualidad demuestran mayor aceptación por parte de la demanda,
sino también, aquellas otras que se prevé contaran con un Mayor
crecimiento y aceptación en un escenario a medio y largo plazo.
Coherente con los recursos disponibles. Como resulta evidente, el
diseño de los productos debe partir de las potencialidades del
territorio, impulsando aquellas características tangibles e intangibles
que hacen de Nicaragua un destino con identidad propia. Además, la
formulación de todos aquellos productos también debe de considerar
las propias dimensiones y capacidades de Nicaragua como destino
turístico, ajustándose no sólo a la categoría y características de sus
recursos, sino también a las capacidades existentes en materia de
alojamientos, disponibilidad de servicios complementarios, etc.
Territorialmente integradores. Tal y como venimos destacando en
diferentes partes del estudio, el carácter heterogéneo del destino,
sumado a la gran variedad de entidades y agentes que coparticipan de
la gestión, exige que el diseño de los productos enfatice en el
desarrollo de las características y potencialidades del destino que
podemos considerar como integradoras y transversales, sino al
conjunto del destino si al menos a buena parte del mismo. Este
planteamiento ha de permitir el desarrollo de iniciativas en común de
carácter interdestinos, desde rutas a paquetes turísticos conjuntos e
incluso, puede traducirse en el desarrollo de proyectos con otros
destinos internacionales a través de recursos y potencialidades
comunes (como de hecho ya sucede con la Ruta de las Ciudades
Coloniales y de los Volcanes).
Traducibles en experiencias concretas y diferenciadoras. Como
sabemos, el Programa de Producto es el paso previo a la
configuración de un conjunto de productos, de experiencias concretas,
que actuarán de vehículo de unión entre la oferta y la demanda. Por lo
tanto, uno de los principios que debe guiar la determinación del
programa es la necesidad de que éstos terminen convirtiéndose de
forma efectiva en productos tangibles, coherentes con las
potencialidades existentes, dimensionadas a las posibilidades del
destino y viables en lo social y económico.
Coherente con la Estrategia Turística Sostenible. Los atributos
sobre los que se fundamenta el Programa de Producto, deben ser los
mismos sobre los que se fundamente el desarrollo de cualquier otra
acción en materia de impulso del destino.
Como lineamientos estratégicos básicos del desarrollo de
producto, se planten los
Siguientes en coherencia con las propuestas estratégicas:
 Convertir los recursos en temáticas que tengan viabilidad en
forma de
 Productos que generen experiencias únicas
 Prescindir de lo no disponible y adaptar los recursos a las
expectativas
 Ser flexible para adecuar la oferta a la demanda gestionando los
recursos de forma eficiente.
 Crear un estilo propio, una manera de desarrollar y presentar a
la oferta, creativa, original, con mucha personalidad: Identificar
los atributos positivos de Nicaragua.
Las propuestas de producto que se realicen deberían responder a
las siguientes características:
Productos que tengan potencialidad:
 Notoriedad
 Relevancia
 Valor
Productos que sean competitivos
 Que sean promovidos y comercializados eficazmente.
 Que tengan el apoyo local deseado; y que en este ámbito se
cuente con la capacitación necesaria para recibir a la demanda.
 Que sean accesibles
Conclusión
Basado en la información, práctica en mis estudios, y proyección
futurística del país, podemos decir que para el 2025-2030, el turismo
en general (catedral de león, fortín, etc. solo en león) y Eco-turismo en
general en el país, va a ser el principal rubro, o sea ingresos de
Nicaragua. Por lo tanto, el enfoque del CNU y demás instituciones
académicas, debería ser la formación de profesionales basado en
esos principios u objetivos, incluyendo hotelería, comunicación
computarizada, programación contadores, biólogos, ecólogos, policía
etc. para que tengamos una integración de conocimientos, seguridad
del país, y ser capaz de ofrecer los servicios requeridos por nacionales
y extranjeros.