OEV01 NATALIA ARIAS EXPOSITO

ACTIVIDAD 1:

- La reducción de los abandonos y de las consiguientes renovaciones de personal.

- Las vacantes se cubren con promociones internas, evitando costosos procesos de
selección.
- Los empleados están motivados para utilizar todo su potencial, y así alcanzar sus
objetivos profesionales.
- Evita la ubicación de personal cualificado en puestos que no requieren esa
cualificación.
-Se reconocen las capacidades de los trabajadores, lo que hace que estos estén
más motivados e identificados con la organización.

ACTIVIDAD 2:

‘’Techo de cristal’’ es un término para referirse a las barreras invisibles que

representan los límites a los que se enfrentan las mujeres en su carrera profesional,
no por carencia de preparación y capacidades, sino por la misma estructura
institucional.

Son las restricciones y obstáculos que impiden a las mujeres acceder y/o
permanecer en puestos de responsabilidad o de dirección; o en su desarrollo
profesional en etapas como el embarazo o la crianza de hijos e hijas.

Las mujeres ocupan menos puestos de directora comercial porque le ‘’ techo de

cristal ‘’ no es el único obstáculo que afrontan las mujeres en el ascenso de su
carrera profesional.

Tanto en países desarrollados como en países poco desarrollados, las mujeres

siguen asumiendo la mayoría del trabajo doméstico y el cuidado en el hogar.

Muchas empresas requieren de sus empleados la disponibilidad permanente, esto

sitúa a las mujeres en posición de desventaja a la hora de competir con sus
compañeros de sexo masculino, pues ellas siguen maniobrando entre las
responsabilidades familiares y las prioridades profesionales.
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ACTIVIDAD 3

a. Verdadero, todos necesitan información para integrarse en un nuevo equipo,

cuyas características, procedimientos o métodos pueden ser distintos de las
de la empresa de que proviene.
b. Falso, parte de la descripción del producto.
c. Falso, no es la carrera académica, sino la carrera profesional.
d. Verdadero, ayuda a conseguir sus objetivos potenciando sus capacidades y
habilidades.

ACTIVIDAD 4:

Programa de formación continua.

Objetivos del programa:

-Actualización de habilidades y conocimientos.
-Revisión de las técnicas de venta.
-Conocer las nuevas herramientas de gestión.
-Ampliar conocimientos de matemáticas del comercio.
-Mejorar la comunicación con el cliente.

Contenidos:
-Conocimientos de la empresa, del producto, del mercado-objetivo, del sector, de la
competencia y de la organización del trabajo.
-Conocimiento de las aplicaciones informáticas a utilizar.
-Revisión y análisis del proceso de venta.
-Conceptos básicos de matemáticas para el comercio: rentabilidades de las
operaciones y por clientes, márgenes, etc.
-Técnicas para realizar presentaciones eficientes.
-La redacción de informes.

Destinatarios:
-Todos los días, los comerciales de venta directa.
-Los dos últimos días, los televendedores.
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Formadores:
-Jefe de ventas.
-Comerciales con experiencia.
-Expertos de una empresa de consultoría.

Duración.
-Cuatro días, con los siguientes horarios para los cuatro días:
Horarios
Inicio de las reuniones 9:00 h
Pausa 11:00 h
Continuación 11:30 h
Comida 14:00 h
Continuación 16:00 h
Pausa 17:30 h
Continuación 18:00 h
Fin de reuniones 20:00 h

El último día no habrá sesión de tarde y la comida se realizará con la dirección de la

empresa.

Métodos:
Conferencias, debates, películas, casos prácticos, dramatizaciones, grabaciones en
vídeo, exámenes sobre conocimientos, etc.

Lugar:
En un hotel, en el que se han alquilado las salas necesarias para realizar la
formación y que cuenta con los medios para poder desarrollarla con comodidad. Las
comidas y descansos se realizarán en el mismo lugar, así mismo se facilitará
alojamiento para aquellos asistentes que lo precisen.

Presupuesto:
-Alquiler de las instalaciones y del material para desarrollar la formación.
-Desplazamiento y manutención de los asistentes.
-Tarifas de los ponentes.
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Documentación:
Se entregará previamente a los participantes, documentación que deben leer y
posteriormente se les entregará otra documentación sobre los principales aspectos
tratados en el programa de formación.

ACTIVIDAD 5:

La simulación consiste en crear unas instalaciones y condiciones semejantes a las

del puesto de trabajo, donde los trabajadores practican y repiten las operaciones
como si fueran reales. Tiene la ventaja, que el trabajador puede repetir una y otra
vez las rutinas del trabajo sin que interfiera en la marcha normal de la empresa y sin
que pueda desencadenar perjuicios para la empresa. Se aplica sobre todo en la
formación de dependientes de establecimiento comercial.
Ejemplo simulador: ‘’ La Isla ‘’, los usuarios tienen que ponerse en la piel de un
gobernante y gestionar todos los recursos para poder superar cada una de las
estaciones.