EVALUACION DEL DESEMPEÑO -2017

Es un procedimiento estructural y
sistemático que nos ayuda a medir, evaluar e
influir sobre los atributos, comportamientos
y resultados relacionados con el trabajo.
Además, nos permite mejorar el desempeño,
ayuda a tomar decisiones, determinar si
existe la necesidad de volver a capacitar,
detectar errores en el diseño del puesto y
ayuda a observar si existen problemas
personales que afecten a la persona en el
desempeño del cargo.

Evaluación a 180 grados ESCALA DE CALIFICACIÓN

Competencias Cardinales 1= 2= RARA 3= CASI 4= 0= NO
Competencias Específicas NUNCA VEZ SIEMPRE SIEMPRE APLICA
I COMPETENCIAS CARDINALES
COMPROMISO MARISTA: Capacidad para sentir como propios los objetivos de la
Congregación/colegio y cumplir con las obligaciones personales, profesionales y
organizacionales. Implica adhesión a los valores y Axiologia Marista.
 Cumple con las disposiciones y normas de la Institución.
 Colabora con la Institución cuando se le requiere.
 Participa activamente en las diversas actividades de la Institución.
EXCELENCIA EN EL SERVICIO / ATENCION AL CLIENTE: Implica el deseo de ayudar a
alumnos, padres de familia, compañeros de trabajo, de comprender y satisfacer sus
necesidades. Implica esforzarse por conocer y resolver los problemas que se
presenten, de manera eficiente y con una muestra de calidez en el trato.
 Demuestra disponibilidad ante consultas o requerimientos.
 Reacciona proactivamente ante las necesidades de su entorno laboral.
 Resuelve las consultas o necesidades referidas a las funciones que le compete.
INICIATIVA: Predisposición a actuar proactivamente. Implica marcar el rumbo
mediante acciones concretas, no sólo de palabras. Los niveles de actuación van
desde concretar decisiones tomadas en el pasado hasta la búsqueda de nuevas
oportunidades o soluciones de problemas.
 Propone ideas al grupo de trabajo.
 Brinda soluciones creativas a las diversas situaciones.
 Realiza por sí mismo acciones concretas en el momento oportuno dentro del
marco de sus funciones.
ORIENTACION AL LOGRO: Capacidad para organizar, planificar, ejecutar y controlar
las acciones necesarias para el logro de objetivos, fijando metas desafiantes por
encima de los estándares, mejorando y manteniendo altos niveles de rendimiento
en el marco de las estrategias de la institución. Implica establecer indicadores de
logro y hacer seguimiento permanente.
 Cumple sus tareas eficientemente en el tiempo establecido.
 Utiliza los recursos de manera eficiente para cumplir las metas
 Genera nuevos retos/metas/objetivos institucionales.
RELACIONES INTERPERSONALES: Capacidad para establecer y mantener relaciones
cordiales y recíprocas con todas aquellas personas que laboran y se vinculan al
colegio: colaboradores, alumnos, padres de familia.
 Mantiene relaciones basadas en la empatía.
 Demuestra con sus acciones lo que dice, respecto al trato con sus compañeros,
demostrando coherencia en su actuar.
 Es tolerante frente a las opiniones distintas de los demás.
 Demuestra buenos modales en todo momento con toda la comunidad escolar
TRABAJO EN EQUIPO: Capacidad para trabajar en un entorno de colaboración,
respeto mutuo y espíritu de equipo, demostrando un alto nivel de compromiso y
responsabilidad para el logro de los objetivos planteados
 Promueve el trabajo en equipo.
 Se integra a los equipos de trabajo sin dificultad.
 Respeta los acuerdos tomados en el equipo
 Cumple con responsabilidad el trabajo encomendado.
ADAPTACION AL CAMBIO: Capacidad para trabajar con eficacia en situaciones
variadas y/o inusuales, con personas o grupos diversos. Implica comprender y
valorar posturas distintas a las propias, modificar su propio enfoque a medida que
la situación y el colegio lo requiera. Promover dichos cambios en su ámbito de
actuación.
 Acepta los cambios de manera positiva.
 Responde de manera proactiva a las nuevas situaciones que se presentan en su
labor.
 Promueve propone y propicia los cambios en su ámbito de actuación.
APRENDIZAJE CONTINUO: Capacidad para mantenerse actualizado y poder
incorporar nuevos conocimientos a su área de trabajo para obtener mejores
resultados en el colegio. Capacidad para fomentar e incentivar el crecimiento del
talento propio y de los demás.
 Se esfuerza por aprender rápidamente sus funciones y en mejorar su labor,
enfocándose con cumplir con los objetivos planteados.
 Se preocupa constantemente por capacitarse, o buscar tener nuevos
 conocimientos y habilidades.
 Busca difundir información relevante a las funciones dentro de su equipo de
trabajo y otras áreas.
SOLUCION DE PROBLEMAS: Capacidad de idear soluciones a problemáticas que
provengan del entorno o de los servicios del colegio, de acuerdo a los criterios
institucionales.
 Tiene disposición para resolver problemas que se le presenten.
 Solución de problemas en orden de prioridad.
 Actúa eficientemente en la solución de una situación o problema que se le
presente.
COMUNICACIÓN: Capacidad de saber escuchar y expresarse en forma eficaz en
situaciones individuales y grupales, utilizando el lenguaje de acuerdo a las
características y necesidades del interlocutor facilitando así el intercambio de la
información.
 Expresa de manera adecuada lo que quiere transmitir.
 Escucha asertivamente.
 Realiza retroalimentación oportuna a las personas que tiene a su cargo.
 Resuelve dudas y brinda asesoría adecuada
 Disposición para recibir y transmitir información a través de los diferentes canales
de comunicación.
PLANIFICACION Y ORGANIZACIÓN: Capacidad para establecer un plan de acción
con visión institucional, optimizando la participación de los colaboradores y
utilizando los recursos apropiados para lograr los objetivos institucionales.
 Organiza con anticipación sus actividades y tareas.
 Cumple con los cronogramas establecidos.
TECNICO-PROFESIONALES: Capacidades y conocimientos de carácter técnico-
especializado, necesarios para el desempeño de sus funciones
 Aplica conocimientos actualizados sobre los procesos, estrategias y técnicas de su
área de trabajo.
 Utiliza habilidades y conocimientos en informática en el desempeño de su función.
 II COMPETENCIA ESPECIFICA
LIDERAZGO: Capacidad para organizar y motivar al equipo de trabajo que tiene
bajo su responsabilidad, generando compromiso para el logro de las metas
institucionales, brindando pautas y lineamientos para la realización del trabajo,
asegurando su comprensión y cumplimiento.
 Es un referente a seguir para los miembros de su equipo.
 Motiva a los miembros de su equipo para alcanzar las metas trazadas.
 Actúa con equidad en toda situación.
 Organiza y orienta los equipos de trabajo.
GESTION: La capacidad de gestión es la habilidad que tiene la persona para
gestionar las tareas y procesos a su cargo en forma rápida y confiable; haciendo uso
de la recursividad y dinamismo que requiere el hacer que las cosas resulten
La gestión  consiste en proporcionar las herramientas y técnicas que permiten al
equipo de proyecto (no solamente al gerente del proyecto) organizar su trabajo
para cumplir con todas esas restricciones
 Promueve los recursos necesarios con criterios de equidad para las actividades
según lo planificado
 Reúne la información necesaria para tomar decisiones basadas en criterios
claros y justos.
 En las reuniones expresadas con claridad la agenda, hace el cierre y resume los
acuerdos.
 Mantiene una adecuada dirección de las reuniones y fomenta la participación.
 Muestra conocimientos actualizados en aspectos de gestión educativos.
ESTILO CARISMATICO MARISTA
 Acepta y acoge las diferencias individuales.
 Acompaña y ayuda al desarrollo de las personas a su cargo.
 Conoce de manera personal con quienes trabaja.
 Actúa asertivamente para resolver los conflictos entre el personal a su cargo.
 Su presencia es motivante y aliciente para hacer las cosas bien.
 Reconoce el mérito de los demás
 Muestra sensibilidad hacia los menos favorecidos.
 Confía y delega funciones en las personas con las que trabaja.
 Reconoce sus errores con humildad.
 Combina armónicamente amor al trabajo y humildad.