UNIVERSIDAD AUTONOMA DEL NORESTE

CAMPUS SABINAS

BATERIA DE PRUEBAS RECEPCIONISTA

MATERIA: PRUEBAS DE SELECCIÓN DE PERSONAL

SEMESTRE: 4º

ESPECIALIDAD: LIC. EN PSICOLOGIA.

CATEDRATICO: LIC. RICARDO MEDINA AGUIRRE

ALUMNA: YESSICA ESMERALDA AGUILAR GARZA

3 FEBRERO 2023.
Inteligencia
Terman
Este test determina el consciente intelectual de las personas, mide el
aprovechamiento académico, la concentración, conocimiento de cultura general,
capacidad de análisis y síntesis, organización, planeación, capacidad intelectual,
habilidad numérica y verbal. Una de las cualidades que debe tener una
recepcionista es la habilidad verbal, la capacidad de planear y analizar las
situaciones.

Personalidad
Gordon
evalúa 8 aspectos de los cuales 4 pertenecen a el perfil de personalidad de Gordon,
este determina como es su desenvolvimiento y razón social y cotidiana ante
diferentes eventualidades.
La otra parte es el inventario de personalidad, este mide las 4 cualidades que
representan a los seres humanos y cómo actúan en su día a día, dentro de estas
cuatro esta la cautela, es decir, una persona que nunca actúa sin pensar en las
consecuencias; vigor, las personas con esta cualidad suelen tener capacidad de
realizar muchas actividades a la vez.

Comportamiento
Cleaver
Su objetivo principal es proporcionar la descripción del individuo haciendo énfasis en
sus aptitudes para realizar diferentes labores sociales, su capacidad para
desenvolverse con otras personas y relacionarse con ellas. Como se sabe las
recepcionistas tienen mucho contacto con las personas, por consiguiente es
fundamental que cuente con estas características.

Desempeño
Comunicación
La mayoría de las labores de una recepcionista tiene que ver con la comunicación,
por lo que es importante que la persona que este solicitando el puesto tenga una
gran capacidad para comunicarse de forma efectiva, es decir, que tenga facilidad de
palabra.
Se le puede hacer un test de comunicación que tenga que ver con algunas
preguntas situacionales sobre escenarios que se pueden presentar en esa área de
trabajo.
Proyectivas
HTP casa, árbol, persona
El propósito principal de la HTP es medir aspectos de la personalidad de una
persona a través de la interpretación de sus dibujos y las respuestas a las preguntas
que se le van realizando durante el proceso.

En el dibujo, nuestros pensamientos y emociones salen de la mente, y se plasman

en el papel. Éste es el secreto detrás de una prueba de personalidad psicológica
como el Test de HTP (casa-árbol-persona). Esta técnica ayuda a “interpretar”
nuestra personalidad, a partir de algo que hemos dibujado o esbozado.