7 Tipos de Estructuras Organizacionales

(+ organigramas para implementación)

Tiempo de lectura: alrededor de 7 min
Publicado por: Shannon Williams

Tipos de estructuras organizativas.

1. Estructura organizativa jerárquica
2. Estructura organizativa funcional
3. Estructura organizativa horizontal o plana
4. Estructuras organizacionales divisionales (basadas en el mercado, basadas en productos,
geográficas)
5. Estructura organizativa matricial
6. Estructura organizativa basada en equipos
7. Estructura organizativa de la red

En algún momento, es probable que haya visto un organigrama de su empresa. Y probablemente

podamos adivinar cómo era.

El organigrama típico se parece a una pirámide, sus ejecutivos de nivel C en la parte superior con
líneas que se extienden hasta la gerencia media y finalmente los empleados de nivel de personal.
Pero no todas las empresas funcionan mejor con una estructura organizativa jerárquica. Existen
muchos tipos de organigramas porque existen muchos tipos de estructuras organizacionales.
Repasemos los siete tipos comunes de estructuras organizativas y las razones por las que podría
considerar cada una de ellas.
1. Estructura organizativa jerárquica

Ejemplo de organigrama jerárquico

El organigrama en forma de pirámide al que nos referimos anteriormente se conoce como

organigrama jerárquico. Es el tipo más común de estructura organizativa: la cadena de mando va
de arriba (p. ej., el director ejecutivo o gerente) hacia abajo (p. ej., empleados de nivel inicial y bajo),
y cada empleado tiene un supervisor.
Ventajas
• Define mejor los niveles de autoridad y responsabilidad
• Muestra a quién le reporta cada persona o con quién hablar sobre proyectos específicos
 • Motiva a los empleados con trayectorias profesionales claras y posibilidades de
promoción.
• Da a cada empleado una especialidad
• Crea camaradería entre los empleados dentro del mismo departamento.
Contras
• Puede ralentizar la innovación o cambios importantes debido al aumento de la burocracia
• Puede hacer que los empleados actúen en interés del departamento en lugar de la empresa
en su conjunto.
• Puede hacer que los empleados de nivel inferior sientan que tienen menos propiedad y no
pueden expresar sus ideas para la empresa.

2. Estructura orgánica funcional

Ejemplo de organigrama funcional

Similar a una estructura organizativa jerárquica, una estructura organizativa funcional comienza con
puestos con los niveles más altos de responsabilidad en la parte superior y desciende desde
allí. Principalmente, sin embargo, los empleados se organizan de acuerdo con sus habilidades
específicas y su función correspondiente en la empresa. Cada departamento por separado se
gestiona de forma independiente.
Ventajas
• Permite que los empleados se concentren en su rol.
• Fomenta la especialización
• Ayudar a los equipos y departamentos a sentirse autodeterminados
• Es fácilmente escalable en empresas de cualquier tamaño.
Contras
• Puede crear silos dentro de una organización
• Dificulta la comunicación interdepartamental
• Oscurece procesos y estrategias para diferentes mercados o productos en una empresa.
3. Estructura organizativa horizontal o plana

Ejemplo de organigrama horizontal o plano

Una estructura organizativa horizontal o plana se adapta a las empresas con pocos niveles entre la
alta dirección y los empleados a nivel de personal. Muchas empresas nuevas utilizan una estructura
organizativa horizontal antes de que crezcan lo suficiente como para crear diferentes
departamentos, pero algunas organizaciones mantienen esta estructura porque fomenta una menor
supervisión y una mayor participación de todos los empleados.
Ventajas
• Da más responsabilidad a los empleados.
• Fomenta una comunicación más abierta.
• Mejora la coordinación y la velocidad de implementación de nuevas ideas.
Contras
• Puede crear confusión ya que los empleados no tienen un supervisor claro a quien informar
• Puede producir empleados con habilidades y conocimientos más generalizados.
• Puede ser difícil de mantener una vez que la empresa crece más allá del estado de puesta
en marcha

Ejemplo de organigrama divisional basado en el mercado

4. Estructura organizativa divisional
En las estructuras organizacionales divisionales, las divisiones de una empresa tienen control sobre
sus propios recursos, esencialmente operando como su propia empresa dentro de la organización
más grande. Cada división puede tener su propio equipo de marketing, equipo de ventas, equipo
de TI, etc. Esta estructura funciona bien para las grandes empresas, ya que permite que las distintas
divisiones tomen decisiones sin que todos tengan que informar a unos pocos ejecutivos.
Dependiendo del enfoque de su organización, hay algunas variaciones a considerar.

Estructura organizativa divisional basada en el mercado

Las divisiones están separadas por mercado, industria o tipo de cliente. Una gran empresa de
bienes de consumo, como Target o Walmart, podría separar sus divisiones de bienes duraderos
(ropa, electrónica, muebles, etc.) de sus divisiones de alimentos o logística.

Ejemplo de organigrama divisional basado en productos

Estructura organizativa divisional basada en productos

Las divisiones están separadas por línea de productos. Por ejemplo, una empresa de tecnología
puede tener una división dedicada a sus ofertas en la nube, mientras que el resto de las divisiones
se centran en las diferentes ofertas de software, por ejemplo, Adobe y su suite creativa de Illustrator,
Photoshop, InDesign, etc.
 Ejemplo de organigrama de divisiones geográficas

Estructura organizativa divisional geográfica

Las divisiones están separadas por región, territorio o distrito, lo que ofrece una localización y una
logística más eficaces. Las empresas pueden establecer oficinas satélites en todo el país o en el
mundo para estar cerca de sus clientes.

Ejemplo de organigrama de matriz

Ventajas
• Ayuda a las grandes empresas a mantenerse flexibles
• Permite una respuesta más rápida a los cambios de la industria o las necesidades del cliente
• Promueve la independencia, la autonomía y un enfoque personalizado.
Contras
• Puede conducir fácilmente a recursos duplicados
• Puede significar comunicación confusa o insuficiente entre la sede y sus divisiones
• Puede dar lugar a que una empresa compita consigo misma

5. Estructura organizativa matricial

Un organigrama matricial se parece a una cuadrícula y muestra equipos multifuncionales que se
forman para proyectos especiales. Por ejemplo, un ingeniero puede pertenecer regularmente al
departamento de ingeniería (dirigido por un director de ingeniería) pero trabajar en un proyecto
temporal (dirigido por un gerente de proyecto). El organigrama matricial da cuenta de estos roles y
relaciones de informes.
Ventajas
• Permite a los supervisores elegir fácilmente a las personas según las necesidades de un
proyecto
• Da una visión más dinámica de la organización.
• Alienta a los empleados a usar sus habilidades en varias capacidades además de sus roles
originales.
Contras
• Presenta un conflicto entre los jefes de departamento y los jefes de proyecto.
• Puede cambiar con más frecuencia que otros tipos de organigramas

6. Estructura organizativa basada en equipos

Ejemplo de organigrama basado en equipos

No sorprenderá que una estructura organizativa basada en equipos agrupe a los empleados según
(¿qué más?) equipos: piense en equipos Scrum o equipos tigre. Una estructura organizativa de
equipo está destinada a interrumpir la jerarquía tradicional, centrándose más en la resolución de
problemas, la cooperación y dando a los empleados más control.
Ventajas
• Aumenta la productividad, el rendimiento y la transparencia al acabar con la mentalidad de
silo
• Promueve una mentalidad de crecimiento.
• Cambia los modelos de carrera tradicionales haciendo que las personas se muevan
lateralmente
• Valora la experiencia más que la antigüedad
• Requiere una gestión mínima
• Encaja bien con empresas ágiles con Scrum o equipos tigre.
Contras
• Va en contra de la inclinación natural de muchas empresas de una estructura puramente
jerárquica
• Podría hacer que las rutas de promoción sean menos claras para los empleados

Vea por qué formar equipos tigre es una decisión inteligente para su organización.

7. Estructura organizativa de la red

Ejemplo de estructura de organización de red

En estos días, pocas empresas tienen todos sus servicios bajo un mismo techo, y hacer
malabarismos con las multitudes de proveedores, subcontratistas, autónomos, ubicaciones
externas y oficinas satélite puede resultar confuso. Una estructura organizativa de red da sentido a
la distribución de los recursos. También puede describir una estructura interna que se enfoca más
en la comunicación y las relaciones abiertas que en la jerarquía.
Ventajas
• Visualiza la compleja red de relaciones dentro y fuera del sitio en las empresas
• Permite a las empresas ser más flexibles y ágiles
• Dar más poder a todos los empleados para colaborar, tomar la iniciativa y tomar decisiones
• Ayuda a los empleados y partes interesadas a comprender los flujos de trabajo y los
procesos.
Contras
• Puede volverse demasiado complejo rápidamente cuando se trata de muchos procesos
fuera del sitio
• Puede dificultar que los empleados sepan quién tiene la última palabra
Considere las necesidades de su organización, incluida la cultura empresarial que desea
desarrollar, y elija una de estas estructuras organizativas.

Una vez que haya elegido la estructura organizativa adecuada, aprenda los pasos del proceso de
reorganización de la empresa.

Sobre el Autor
Shannon Williams se graduó de BYU en inglés y luego se dedicó
al mundo del marketing. Trabaja como especialista en marketing
de contenidos en Lucid Software. En lugar de escribir su novela
(como debería ser), Shannon pasa su tiempo libre corriendo,
leyendo, obsesionada con la temporada de los Oscar y viendo
Gilmore Girls en bucle.