Materia: Gestión de Costos y Precios

“Evaluaciones de desempeño utilizadas en los

centros de costos, de utilidad y de inversión”
Alumna: Buenrostro Sánchez Lizbeth
Profesor: Héctor Alfredo Torres Herrera
Según Chiavenato, uno de los autores más reconocidos en temas de recursos
humanos y administración, “La evaluación del desempeño es una apreciación
sistemática del desempeño de cada persona en el cargo o del potencial de
desarrollo futuro”.

En el presente documento analizaremos La evaluación de desempeño en

distintos centros de una empresa como lo son:

• Centros de Costos.
• Centros de Utilidad.
• Centros de Inversión.

Y cuál es su contribución en la mejora dentro de la empresa.

Definición.

Un centro de costos es un segmento de la empresa cuyo encargado, jefe o

gerente, es responsable sólo de controlar los costos en que se incurre para el
desarrollo eficiente de las actividades asignadas a ese centro.

El tamaño de los centros de costos es muy variado, pueden abarcar toda un

área de servicios, como el centro de informática de una empresa, la planta
donde se desarrolla toda la actividad de producción, hasta una sección de un
departamento. Un centro de costos de tamaño relativamente grande puede
subdividirse en varios centros de costos. Por ejemplo, en una empresa puede
existir un centro de costos que cubra todas las actividades relacionadas con la
función de contraloría llamada “dirección de contraloría”, que a su vez está
integrada por los siguientes centros de costos; “gerencia de auditoría interna”,
“gerencia de costos y presupuestos”, “gerencia de contabilidad financiera” y
“gerencia de impuestos”.

Para evaluar el desempeño del responsable de un centro de costos hay que

comparar los costos reales en que se ha incurrido y que son controlables a ese
nivel, con los costos que se habían presupuestado. La información relativa
debe ser proporcionada por el sistema de contabilidad por áreas de
responsabilidad.
El sistema de contabilidad por áreas de responsabilidad debe generar un
reporte para cada uno de los centros a sus respectivos niveles.

Responsabilidades del encargado de un Centro de Costos.

Ejemplo de
reporte de
Costos.
Analizando este reporte se tiene que:

• El desglose es mayor en los departamentos que ocupan dentro del

organigrama el nivel más inferior, en el ejemplo, para simplificar este
desglose, se presenta sólo en un centro de costos (gerencia de costos y
presupuestos).
• El total de los costos de cada centro de este nivel inferior se incluye en
el reporte del centro de costos que está un nivel más arriba en la
organización de la empresa.
• La suma total del centro de costos que está en un nivel superior no es
igual a la suma de los totales de los centros de costos que están en un
nivel inferior y que forman parte de éste, ya que a nivel superior el
centro tiene costos que no son controlables por los responsables de los
centros de costos que le reportan.

Con esta información se determina la variación en los montos reales por cada
centro frente a los costos evaluados y aprobados con anterioridad. Esta
información es un elemento para normar el juicio, poder controlar los costos y,
a su vez, evaluar el desempeño del responsable del centro de costos.
Definición.

Un centro de utilidad es un segmento de una empresa que está a cargo de una

persona que es responsable tanto de los ingresos como de los costos de dicho
segmento, por tanto, también de la utilidad resultante (ingresos menos
costos).

Responsabilidad del encargado de un centro de utilidad.

Sólo se deben tomar en cuenta los ingresos y los costos que están bajo su
control, pero no los rendimientos que generan las inversiones de excedentes
de efectivo en instrumentos financieros.

Existen dos tipos de centros de utilidad, los naturales y los artificiales. Los
centros naturales de utilidad son aquellos que realizan sus transacciones con
entidades externas a la empresa (por ejemplo compra-venta con otras
compañías), los centros artificiales de utilidad realizan sus transacciones con
otro segmento de la misma empresa.
Los reportes de los centros de utilidad deben satisfacer los requisitos de
control y detalle para los centros de costos y de ingresos, así como también su
referencia a metas preestablecidas y contenidas en los presupuestos.

Ejemplo.

Cortes y Recortes, S.A., maneja centros de utilidad segmentados por línea de

productos y por territorio de ventas. Se presenta un organigrama parcial.
Los encargados de un centro de utilidad son responsables de los
ingresos generados en esa área, así como de los costos
necesarios para generarlos (controlables por ellos).
Definición.

Un centro de inversión es el segmento de una empresa en el que su encargado

es responsable de los ingresos, los costos, la utilidad y la inversión.

En las empresas grandes, llamadas “grupos”, los centros de inversión se

encuentran constituidos legalmente como sociedades mercantiles
independientes, con personalidad jurídica propia.

Este tipo de centro de responsabilidad normalmente desarrolla las funciones

de mercadotecnia, recursos humanos y producción en forma descentralizada
de la administración general del grupo, pero la función de finanzas sí está
centralizada.

Responsabilidades de un centro de inversión.

Existen varios indicadores para evaluar el desempeño en un centro de

inversión:

ROI, por sus siglas en inglés (Return On Investment). El ROI ref leja en
porcentaje, el rendimiento que está obteniendo un determinado centro de
inversión. Es decir, por cada peso que se tiene invertido, se indica cuánto se
está obteniendo de utilidad.

La fórmula para calcularlo es:

Se determina que el ROI mide el efecto que tienen las decisiones de operación
y las de inversiones sobre el centro de responsabilidad que se está evaluando.

El ROI se puede mejorar, vigilando la operación:

• Incrementando ventas.

• Reduciendo costos.

Cuando se vigila la inversión se mantienen a un nivel adecuado las inversiones

en activos de operación.

Ejemplo.

Supóngase que un centro de inversión reporta los siguientes datos

correspondientes al primer mes del año:
La Utilidad Agregada o residual UA , La utilidad mínima esperada se
obtiene multiplicando la inversión por (×) tasa de rendimiento mínimo, la cual
se determina tomando como parámetro la tasa de rendimiento que pudiera
tener la empresa libre de riesgos.

La utilidad agregada es la utilidad de operación que obtiene un centro de

inversión por encima de la utilidad mínima esperada para dicho centro. La
fórmula es:

UA = Utilidad obtenida – (Inversión × Tasa de rendimiento mínimo)

El resultado de las partidas que están entre paréntesis en la fórmula anterior

corresponden a la utilidad mínima esperada (UME) la fórmula de UA también
se puede representar como:

UA = Utilidad obtenida – Utilidad mínima esperada

Al comparar la utilidad obtenida con la UME pueden presentarse tres

situaciones:

Utilidad obtenida = UME

Utilidad obtenida < UME

Utilidad obtenida > UME

Cuando la utilidad obtenida es igual a la UME, la UA es igual a cero y el

resultado de la evaluación es: el responsable del centro de inversión alcanzó
tan sólo el mínimo esperado.

Cuando la utilidad obtenida es inferior a la UME, la UA es negativa e indica

un desempeño pobre, ya que no se está logrando el mínimo esperado. La
inversión no está generando un rendimiento mínimo suficiente.

Cuando la utilidad obtenida es superior a la UME, la UA es positiva y señal de

un buen desempeño al generar un rendimiento por encima del mínimo
esperado.
Ejemplo.

Un centro de inversión tiene un activo total de operación de $8, 500,000.00, y

la tasa de rendimiento mínima es 15% y obtiene $1, 400,000.00 de utilidad.

La UME se calcula: $8, 500,000.00 × 0.15 = $1, 275,000.00

La UA se calcula: $1, 400,000.00 – $1, 275,000.00 = $125,000.00

La utilidad agregada permite evaluar el desempeño de un centro de inversión,

comparando la utilidad que obtiene contra el mínimo que debería de haber
logrado de acuerdo con las políticas de la empresa.

EVA (Valor Económico Agregado), es un indicador muy parecido a la UA y

aunque para algunos especialistas el enfoque de estos dos indicadores es
prácticamente el mismo, existen algunas diferencias.

En el EVA:

• Se toma la utilidad de operación después de impuestos.

• Como tasa de rendimiento mínimo se toma el costo de capital.
• Dentro de la inversión se consideran partidas que, de acuerdo con los
principios de contabilidad no se tratan como activos. Por ejemplo, los
costos de investigación y desarrollo, así como los costos invertidos en
capacitación del personal.

Se aplica la siguiente formula:

EVA = utilidad de operación después de impuestos – (% costo de capital × inversión)

El costo de capital es la expresión en porcentaje de lo que le cuesta a la

empresa el financiamiento (pasivo y capital).
 Ejemplo.

Colorín, S.A., tiene un costo de capital igual a 10%, sujeto a una tasa de
impuestos de 30%, tiene una inversión de $2’000,000 y reportó una utilidad
de operación (antes de impuestos) de $300,000.

Primero se determina la utilidad de operación después de impuestos,

multiplicando la utilidad de operación por uno menos la tasa de impuestos.

$300,000 × (1 – 0.30) = $210,000

EVA = $210,000 – ($2, 000,000 × 10%) = $10,000

Esta cifra de EVA de $10,000 indica que la empresa está cubriendo lo que le
cuesta en promedio el financiamiento (su costo de capital) y, además, les está
dando valor adicional a sus accionistas.
• Aumenta las posibilidades de crecimiento y minimizar los riesgos de tipo
financiero.
• Establece estándares y métricas de expectativas de desempeño individual
de cada miembro de la organización.
• Son una herramienta ideal para planificar y controlar los ingresos y egresos
del negocio.
• Permite analizar las diferentes variaciones que tienen los departamentos
con respecto a su desempeño.
Dentro de las empresas el manejo y acumulación de datos y de información
es algo que surge por sí mismo, desde que una empresa comienza a
desarrollarse crea una base de datos con registros importantes, con el paso
del tiempo estos registros van aumentando al ritmo que va creciendo la
empresa es por eso que sea crea una nueva necesidad, la necesidad de tener
consigo métodos, procesos u nuevas herramientas que permitan la
clasificación de dicha información, que agilice los procesos e incluso que
detecte si algo está mal.

Como directivo y/o dueño de una empresa se debe de tener un

conocimiento previo del estado de la misma y no solo de ella sino también
de los trabajadores, ante la implementación de nuevos métodos o algún
cambio que llegara a surgir dentro de la empresa se recurre a esta
información pues se tienen que realizar casos de estudio o análisis antes
de tomar cualquier decisión y poder así determinar lo que mejor le
convenga a la empresa actualmente.

Las empresas han ido evolucionando y adaptándose junto con las nuevas
tecnologías facilitando así múltiples operaciones dentro de la misma y
poder así lograr sus objetivos financieros como personales.
• Torres, H. (2019). Gestión de Precios y Costos. Control de Costos, l, 12.
2019, Plataforma Blackboard
• https://gc.scalahed.com/recursos/files/r157r/w13063w/ContAdva%20y%20
costos%2008.pdf