HISTORIA DE

HISTORIA DE LA
LA
CALIDAD
CALIDAD

1900
LA NORMALIZACION DE PIEZAS:

La normalización
comporta diseñar un producto
estándar, al que se acoplan
piezas también
estandarizadas. De este modo,
una pieza puede aplicarse en
cualquier unidad de producto,
ya que todas ellas tienen las
mismas características y
 1920
CONTROL ESTADISTICO DEL
PROCESO:
1940
El control estadístico del proceso ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD:
supuso un avance significativo.
Los primeros pasos en el
Denominado en su momento
aseguramiento de la calidad
“moderno control de calidad”.
fueron los precursores de los
Posibilita mantener bajo control
sistemas de aseguramiento y
los procesos, reduciendo el
certificación actuales, como
porcentaje de productos
las Normas ISO.

1960
GESTION DE LA CALIDAD TOTAL:
Se extendió a todas las
actividades de la organización.
Desde el diseño de productos,
hasta su fabricación. 

EXELENCIA EN LA GESTION:  Esta

1980
alinea e integra actividades y
resultados para aportar valor
añadido a clientes y grupos de
interés.