LA EVOLUCIÓN DE LA

CALIDAD
1450 A.C.
En la antigüedad la sociedad
tenía como dilema todo aquel que
su construcción se derrumbara
ANTENDECENTES matara personas se le aplicaría el
código de Hammurabi “ojo por
ojo, diente por diente”.

Los controles de control que

implementaba la civilización
egipcia eran usando cuerda
1752 A.C.
delgada para comprobar las
medidas de los bloques de
piedra, este método lo usaban
los mayas.

EDAD MEDIA Los artesanos tienen que

hacerlo bien, sin importar el
costo y el esfuerzo.

1700
Durante la revolución industrial,
el principio de las industrias era:
fabricar muchas cosas, sean de
calidad o no.

1800
Federico Taylor
Desarrollo una serie de
métodos destinados a
INSPECCION aumentar la eficiencia en la
producción

Henry Ford

1900
Hacia énfasis en cadenas de
producción, lo que trajo
consigo un aumento
considerable de la
producción, se basa en
inspeccionar la tarea

1939 Walter E. Shewhart, fue el

precursor de la aplicación
CONTROL ESTADÍSTICO de la estadística a la calidad
de los productos
DE LOS PROCESOS industriales.

Método justo a tiempo

Es un sistema de organización de la
1956
producción para las fabricas de
origen japones, permite aumentar la
productividad; producir los elementos
que se necesitan, en las necesidades
que se necesitan, en el momento en
que se necesitan

1979
KAORU ISHIKAWA:
Desarrollo la ingenieria de
los procesos, recupero y
divulgo las 7 herramientas
estadisticas basicas de
calidad.
1988
HARRINGTON : Reconoce
que lo que en realidad
fallaba eran “los procesos
de la empresa” .
1993
XXI 2000
GESTIÒN DE LA
CALIDAD
Segunda revisiòn del
original . Se pasa del
concepto Aseguramiento
de la Calidad al de Gestiòn
de Calidad.
ISO 9001:2015
Requisitos, este es el
estándar requerido para
valorar la capacidad de
cumplir con los requisitos del
cliente y los reglamentarios
aplicables para de esta
manera, cumplir con la
satisfacción del cliente.
Philip B. Crosby, divulgó de
la teoría cero defectos, las
5 S y la calidad es cumplir
los requisitos en 14 pasos
1985
WILLIAM EDWARDS
DEMING: Planeo la mejora
continua, la cual se basa en
un ciclo de 4 pasos.
1990
M.JURAN: Argumentó que
una estructura
organizacional de apoyo y
compromiso de la dirección
son esenciales para el logro
de la calidad.
La serie de normas ISO
9000 se somete a una
revisión destinada a
simplificar su aplicación y
orientarla hacia el principio
de gestión de procesos
ISO 9000:2015
Fundamentos y vocabulario,
establece el punto de partida
para entender la serie de
normas ISO 9000, describe
los términos fundamentales y
las definiciones utilizadas en
las normas.
ISO 9004:2009
Gestión para el éxito sostenido,
enfoque de gestión de calidad,
proporciona directrices que van
más allá de los requisitos
establecidos en la ISO 9001, con el
fin de considerar tanto la eficacia
como la eficiencia de un sistema de
gestión de calidad y por lo tanto el
potencial de mejorar el desempeño
de la organización
 XXI 2000
GESTIÒN DE LA ISO 19011:2011
CALIDAD Presenta una guía sobre las
auditorías internas y externas de
los sistemas de gestión de calidad.

ISO 18001 OSHAS

Gestiona la seguridad y la salud
ocupacional en el sitio de trabajo,
están diseñadas para ser ISO 45000
compatibles con las normas de
Es una nueva norma que reemplaza
calidad y las normas de gestión
la norma ISO 18000 OSHAS,
ambiental
actualmente se encuentra en
desarrollo y busca apoyar el
trabajo de las organizaciones para
reducir los problemas que generan
el manejo de las lesiones y
enfermedades relacionadas con el
trabajo.

GESTIÓN DE SISTEMAS DE CALIDAD

PROFESOR: ING. DOMINGUEZ ESTUDILLO DANIEL

INTEGRANTES DE EQUIPO:
BAHENA ARCINIEGA PAOLA MICHELLE (20680219)
CASTAÑEDA FLORES EFRAIN (20680231)
PONCE PLASCENCIA ANGELES YAZMIN (20680330)
TORRES GUZMÁN NAYELI ADILET (20680375)
GRUPO: 1 7° SEMESTRE I. INDÚSTRIAL

REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS:

Cubillos Rodríguez, M. C., y D.Rozo Rodríguez (2009). El concepto de calidad:

Historia, evolución e importancia para la competitividad. Revista de la Universidad de
La Salle, (48), 80-99.
Evolución de la calidad - Infogram. (s. f.). https://infogram.com/linea-de-tiempo-
evolucion-de-la-calidad-1h7k23w1x39v6xr
Harrington, James H., Mejoramiento de los procesos de la empresa. | Probidad en
Chile. (s. f.). https://www.probidadenchile.cl/wp/harrington-james-h-mejoramiento-de-
los-procesos-de-la-empresa/
Joseph M. Juran por la gestión de la calidad gestiopolis.
https://www.gestiopolis.com/que-hizo-joseph-m-juran-por-la-gestion-de-la-calidad/
Aradillas, Chava (2014). Historia de la calidad, línea de tiempo. Consultado el 12 de
enero del 2019 en: https://prezi.com/rsjxwrg6ujar/historia-de-la-calidad-linea-del-
tiempo/
Melgarejo, Daniel (2015). Línea de tiempo evolución de la calidad. Consultado el 13 de
enero del 2019 en: https://prezi.com/lsgfx76h4jm4/linea-de-tiempo-evolucion-de-la-
calidad/
Concepto de Calidad : Historia, Evolucion e importancia para la competitividad (2009)
file:///C:/Users/nayel/Downloads/El%20concepto%20de%20calidad_%20Historia%20ev
oluci%C3%B3n%20e%20importancia%20para%20la.pdf