CARGO DE NOTIFICACIÓN

Boleta de atención : R06231-A-2022

Suministro : 10387316 Sector: 021-10:D1:Morropon

Cliente : RUIZ CASTILLO, CARLOS

Dirección : Ca. Carlos Salaverry 0107 Cas. Carrasquillo
Reclamante / apoderado : ROSA AMELIA JUAREZ MENDOZA
representante
Dirección procesal : Ca. Carlos Salaverry 0107 Cas. Carrasquillo
Acto que se notifica : 01200020830
Lugar y Fecha de Resolución : Morropón, 26 de Enero del 2023

Fecha de recepción……………….………………………..……. Hora de Recepción……………………………….………

Breve descripción de las características del inmueble

Color de la fachada del inmueble:……………………..………………. N° de pisos:…………..………

Otros detalles:……………………………………………………………………………………….……………………………………………………

Breve descripción de las características del inmueble colindante costado derecho

Numeración de finca:………….………color de la fachada:………….……..….…….….N° de suministro……………………..……..

Breve descripción de las características del inmueble colindante costado Izquierdo

Numeración de finca:………….………color de la fachada:………….……..….…….….N° de suministro……………………..……..

Firma y/o sello de recepción:………………………..………………………...

N° de Documento de Identidad:……………………………………………….

Nombres y Apellidos:………………………………………………………………………………………………………………………….………..

Relación con el usuario o cargo que desempeña:……………………………………………………………………………………….……

Firma, nombre y apellidos del notificador:………………………………………………………………………………………………..……..

Ing. Oscar Omar Iván. Alegría Brusso

Jefe Comercial de Unidad de Negocios Sucursales –
La notificación del presente documento se realiza tal como lo establece el artículo 11° de la Resolución OSINERGEMlIeNc2t6r9o-2n0o14r-oOeS/sCtDe:

“S11.A.4. La cédula de notificación de las empresas distribuidoras debe contener los siguientes requisitos: a) Nombre del usuario, b) Acto que se notifica, plazo y
modo para impugnarlo (salvo que dicha información ya conste en la misma resolución), c) Fecha de recepción, d) Domicilio al que se notifica, e) Breve descripción de
las características, tales como, numeración y color de fachada del inmueble en que se realizó la diligencia; así como de los inmuebles colindantes y, de ser factible, la
indicación del número del suministro de electricidad de dichos inmuebles. Tratándose de predios multifamiliares, se considerarán cumplidos los requisitos d) y e) si la
diligencia se efectúa en el ingreso común del inmueble hasta el cual se tenga acceso. f) Firma del usuario y el número de su documento de identificación. Si es
recibida por persona distinta, debe consignarse nombre, firma, número de documento de identificación y relación con el usuario. Tratándose de predios
multifamiliares, se considerará cumplido este requisito si los mencionados datos corresponden a la persona a cargo del ingreso común. Tratándose de personas
jurídicas, se requiere el sello de recepción respectivo o, en su defecto, el nombre, firma, documento de identificación y cargo que desempeña la persona que recibe la
cédula de notificación y los documentos anexos a la misma.”.
EXPEDIENTE N.º : R06231-A-2022 RESOLUCIÓN: 01200020830
FECHA : Morropón, 26 de Enero del 2023
SUMINISTRO N.º : 10387316
CLIENTE DIRECCION : RUIZ CASTILLO, CARLOS
RECURRENTE : Ca. Carlos Salaverry 0107 Cas. Carrasquillo
DIRECCION PROCESAL : ROSA AMELIA JUAREZ MENDOZA
RECLAMACIÓN : Ca. Carlos Salaverry 0107 Cas. Carrasquillo
: Facturación de Energía Activa

VISTO, el reclamo registrado con R06231-A-2022, recibido 19.12.2022, presentado por el (la) Sr
(a). : ROSA AMELIA JUAREZ MENDOZA, usuario del suministro eléctrico N.º 10387316, que
abastece de energía eléctrica al predio ubicado en: Ca. Carlos Salaverry 0107 Cas.
Carrasquillo, a quien en adelante se le denominará el Recurrente.

CONSIDERANDO:

1. ANTECEDENTES

1.1 El Recurrente reclama por el exceso de consumo de energía activa facturado en los
meses de Octubre y Noviembre del 2022, por lo que solicita inspección.

1.2 ENOSA, con fecha 24.12.2022, procedió a inspeccionar el suministro del Recurrente,
realizándose la prueba de Correlatividad de Lecturas, la misma que no reportó error en tal
sentido.

1.3 Que, en carta notificada por ENOSA el día 04.01.2023, se le otorgó a este último el
derecho a solicitar por escrito la Contrastación de su medidor.

1.4 ENOSA, con fecha 21.01.2023, procedió a inspeccionar el suministro del Recurrente,
realizándose las pruebas similares al contraste, prueba de Marcha en vacío y Megado de
líneas internas, además del inventario de cargas instaladas.

2. CUESTION EN DISCUSION

2.1 Que, es objeto del presente procedimiento, determinar si el consumo de energía activa
facturado en el período en reclamo es correcto. Para ello es necesario analizar la
configuración o no de los dos supuestos contemplados en el artículo 92° de la Ley de
Concesiones Eléctricas; es decir la falta de adecuada medición o la existencia de errores
en el proceso de facturación.

3. ANALISIS

3.1 Que, de acuerdo con lo indicado en el inciso a) del numeral 19.3 de la Resolución de
reclamos Nro. 269-2014-OS/CD “Procedimiento Administrativo de Reclamos de Los
Usuarios de los Servicios Públicos de Electricidad y Gas Natural”, el 24.12.2022 se
procedió a la toma de lectura del suministro Nº 10387316, registrándose 5,411 KW.h,
la misma que es correlativa con la que se registró en el sistema el 29.11.2022 ( 4,992
KW.h), válida para la facturación de Noviembre del 2022, la misma que es correlativa
con la que se registró en el sistema el 28.10.2022 (4,880 KW.h), válida para la
facturación de Octubre del 2022; desprendiéndose una secuencia de las
mismas, por lo que se descarta un error de lecturas.
3.2 Que, con carta notificada por ENOSA al usuario con fecha 04.01.2023, se acredita
haberle otorgado su derecho a solicitar por escrito la Contrastación de su medidor, de
conformidad con el procedimiento establecido en el numeral 9.4 de la R.M. N.º 496-
2005- EM/DM sobre “Contraste del Sistema de Medición de Energía Eléctrica”, en la cual
se le explican los detalles de elegirse este tipo de contraste, otorgándosele el plazo de 4
días hábiles para su elección a partir de la notificación; pese a ello el Recurrente no
hizo uso de tal derecho.

3.3 Así mismo, en base a lo dispuesto en el artículo 19º, numeral 19.3, inciso e), de la
mencionada Directiva de Reclamos y de las evaluaciones realizadas, se concluye que el
consumo del periodo en reclamo supera el 40 % del consumo promedio de los últimos
doce meses, por lo tanto, se procederá a realizar el contraste del medidor del
Recurrente.

3.4 Con fecha 21.01.2023 se procede a realizar las pruebas técnicas similares a la prueba de
contraste en campo del medidor electrónico-Monofásico, Marca: STAR-DDS26B (5-60
Amp) 2h, Año de Fabricación: 2015 y Serie: 000000607184124; dando como resultado
que el sistema de medición se encuentra operando correctamente dentro de los límites
de errores y de más parámetros indicados en la Norma, los mismos que se muestran a
continuación:

Valor N° Error por Ensayo (%) Error Admisible

Corriente/Contraste Vueltas/Impu N° 1 N° 2 N° 3 Error (%) Clase 1 Clase 2
5 % Ib 1 0.34 0.33 0.34 0.34 ± 2.50 % ± 3.50%
Condición 1
10% Ib / -- -- -- -- No Aplica No Aplica
Condición 2 100 % Ib 20 0.38 0.39 0.38 0.38 ± 1.50% ± 2.50%
Condición 3 I max 15 0.40 0.41 0.40 0.40 ± 1.50% ± 2.50%

3.5 Que, de la prueba de marcha en vacío, se ha corroborado que el medidor de serie N°

000000607184124 no registra en vacío y se encuentra operativo.

3.6 De la Prueba de Megado de Instalaciones internas, del predio del Recurrente, se ha

determinado que el nivel de aislamiento es superior al mínimo considerado como
aceptable por el código Nacional de Electricidad, en el Tomo V, Capitulo 9, en el numeral
9.3, que indica 0.22 MW, (L1: 28 MΩ y L2: 25 MΩ).

3.7 Que no hay razón suficiente para concluir que el consumo cuestionado no sea válido, ya
que la facturación mensual del mes reclamado se realizó a base de los registros de un
equipo de medida (del cual no se ha demostrado su incorrecto funcionamiento) que
refleja la demanda de electricidad en un determinado periodo y que puede variar de
acuerdo con el uso de los equipos instalados en el predio, así como por el
estado en que se encuentren las instalaciones internas del predio (lo cual es
responsabilidad del usuario la revisión y mantenimiento de dichas
instalaciones).

3.8 Así mismo es necesario indicar que corresponde al recurrente descartar las deficiencias
que pudieran existir en las instalaciones internas de su predio, por ser de su
responsabilidad, según el artículo 88 ° de la Ley de Concesiones Eléctricas concordado
con el artículo 163° de su Reglamento, de los cuales se determina que las instalaciones
internas del predio, respecto de las cuales el usuario es responsable de su correcto
mantenimiento, se inician a partir de los cables de salida del medidor, para con ello
evitar consumos adicionales que registra el medidor (exceso) y que no son
aprovechados por los artefactos eléctricos del recurrente.

3.9 El recurrente también reclamó por los cargos facturado en los meses de octubre y
 noviembre del 2022.
a) Cargo Fijo: corresponde a los costos asociados al proceso de facturación, reparto y
comisión de cobranza de la factura. Este cargo se factura inclusive si no hay consumo,
de conformidad con el artículo 64° de la Ley de Concesiones Eléctricas, el artículo 142°
de su reglamento y el artículo 10° de la resolución 206-2013-OS/CD.
b) Cargo por energía: este monto se obtiene multiplicando el consumo de energía activa
mensual, expresado en KW.h, por el respectivo cargo unitario, según el artículo 11° de la
Norma “Opciones Tarifarias y Condiciones de Aplicación de las Tarifas a Usuario Final”.
c) I.G.V. Redondeo y Saldo de Redondeo: se ajustan a lo estrictamente establecido por
la normatividad tributaria y se confirman por simple inspección del recibo.
 IGV: 18% de los conceptos afectos para el mes de noviembre del 2022.
 Redondeo: Importe para redondear el valor del recibo a un decimal.
 Saldo por Redondeo: Devolución o cargo del Redondeo de la facturación del
mes anterior.

d) Alumbrado público: este concepto se factura en virtud del artículo 184° del RLCE, el
cual establece que la facturación del alumbrado público de la concesión no deberá
exceder del 5% del monto facturado total y que será distribuido entre los usuarios según
sus consumos, en importes calculados de acuerdo con factores de proporción indicados
en el citado artículo.

e) Cargo por Reposición y mantenimiento de la conexión: dicho concepto se factura de

acuerdo a lo dispuesto en el artículo 163° de la RLCE, que establece que los usuarios deben
abonar mensualmente a la concesionaria un monto que cubra el mantenimiento y permita
la reposición de los elementos de la conexión en un plazo de treinta años para los
medidores electromecánicos y de 15 años para medidores electrónicos. Dicho cargo
también es materia de regulación por parte de Osinergmin, encontrándose las fórmulas de
cálculo y reajuste establecidas en la Resolución N° 145-2011-OS/CD.

f) Interés compensatorio y moratorios: cabe indicar que las empresas concesionarias

de distribución eléctrica están autorizadas a cobrar por sus acreencia la tasa de interés
compensatorio y el recargo por mora que fije el Banco Central de Reserva del Perú, de
acuerdo a lo establecido en los artículos 161° y 176° del RLCE.

 Interés compensatorio: interés aplicado por el no pago del recibo a partir de la

fecha de vencimiento hasta su cancelación (Artículo N° 176°).
 Interés Moratorio: interés aplicado por el no pago del recibo a partir del décimo día
de la fecha de vencimiento hasta su cancelación (Artículo N° 176°).

g) Cargo Energía Ley MCTER: este monto se obtiene multiplicando el consumo de energía
activa mensual, expresada en KW.h, por el respectivo cargo unitario referido a la aplicación
del Mecanismo de Compensación de la Tarifa Eléctrica Residencial.

h) Cargo Fijo Ley MCTER: corresponde a los costos asociados al proceso de facturación,
reparto y comisión de cobranza de la factura, referido a la aplicación del Mecanismo de
Compensación de la Tarifa Eléctrica Residencial.

i) Aporte Ley N.º 28749: es preciso señalar que este se realiza en concordancia con la
aplicación del Decreto supremo N.º 025-2007-EM, “Reglamento de la Ley de Electrificación
Rural”, en el cual se manifiesta que las empresas eléctricas aplicarán en los recibos de los
usuarios finales, libres y regulados, un cargo en función a su consumo mensual de energía
igual a 2/1 000,000 * 1 UIT S/. /KW.
 3.10 Que, quien afirma un hecho debe probarlo, atendiendo a lo normado en la Ley del
Procedimiento Administrativo General, Artículo IV del título preliminar que prescribe que
los administrados gozan de todos los derechos y garantías inherentes al debido proceso
administrativo, que comprende el derecho a exponer sus argumentos, a ofrecer y producir
pruebas. Siendo que el artículo 162º de la Ley 27444, Ley del Procedimiento
Administrativo General, establece respecto a la carga de la prueba que “corresponde a los
administrados aportar pruebas, mediante la presentación de documentos e informes,
proponer pericias, testimonios, inspecciones y demás diligencias permitidas, o aducir
alegaciones”. Así nuestro Código Procesal Civil, aplicable en forma supletoria al
procedimiento de reclamaciones, según la Directiva N.º 269-2014-OS-CD, prescribe en
su artículo 424º la presentación de medios probatorios por parte de los reclamantes;
medios que no fueron acreditados y que tienen por finalidad merituar los mismos a fin de
mejor resolver; y en su artículo 196º del Código Procesal Civil es claro al señalar que “...la
carga de probar corresponde a quien afirma hechos que configuran su pretensión…”
situación que no se aprecia del presente reclamo, pues sólo se hace un reclamo
enunciativo, el mismo que no reúne medios probatorios que permitan sostener la posición
del reclamante.
3.11 Por consiguiente, y en virtud a los considerandos precedentes se puede concluir que la
facturación correspondiente al consumo de los meses de octubre y noviembre del 2022,
es conforme, en base de los consumos registrados por el medidor del Recurrente,
demostrándose que la prueba de Correlatividad de lecturas es conforme, además de
verificar que el consumo reclamado no es atípico, constituyéndose como elementos
probatorios válidos de acuerdo a lo establecido en el numeral 19.2 de la Resolución 269-
2014-OS-CD.

De conformidad con lo dispuesto en el numeral 19.2 de la Directiva de Reclamos N° 269-

2014-OS- CD, aprobada por la Resolución de Consejo Directivo del Organismo Supervisor de la
Inversión de la Energía OSINERGMIN.

SE RESUELVE:

ARTICULO 1º: Declárese INFUNDADO el reclamo presentado por el (la) Sr (a). ROSA
AMELIA JUAREZ MENDOZA, respecto al exceso de consumo de energía activa facturado en
los meses de Octubre y Noviembre del 2022, en mérito a las consideraciones arriba expuestas.

ARTÍCULO 2º: De conformidad con lo dispuesto en el numeral 22.2 de la Directiva

“Procedimiento Administrativo de Reclamos de los Usuarios de los Servicios Públicos de
Electricidad y Gas Natural” aprobada mediante la Resolución de Consejo Directivo del Organismo
Supervisor de la Inversión de la Energía OSINERGMIN N.º 269-2014-OS-CD, el Recurrente,
podrá interponer Recurso de Reconsideración o Apelación ante La Concesionaria dentro del
plazo de 15 días hábiles contados a partir del día hábil siguiente de la notificación de la presente
Resolución.

ARTÍCULO 3º: La presente Resolución rige a partir del día hábil siguiente de su notificación.

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Ing. Oscar Omar Iván. Alegría Brusso

Jefe Comercial de Unidad de
Negocios Sucursales –
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