REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

UNIVERSIDAD CENTROCCIDENTAL LISANDRO ALVARADO

DECANATO DE CIENCIAS ECONOMICAS Y EMPRESARIALES
BARQUISIMETO ESTADO LARA

EQUIPO N° 4
SISTEMAS DE INFORMACION
TRANSACCIONAL

INTEGRANTES:
Hernán Montilla C.I: 23.570.140
Clara Betancourt C.I: 24.418.759
Ángel Castro C.I: 27.008.435
Stefany Ereu C.I: 26.357.803
Liliana Suarez C.I: 21.275.927
Profesor: Eyler Alcon
Asignatura: Informatica II
 Barquisimeto; 14 de Febrero del 2022

INTRODUCCIÓN

Hemos decidido abordar el tema referente a los sistemas de información

transaccional por la transcendencia que estos tienen dentro de las organizaciones,
puesto que los mismos son una fuente de apoyo para la alta gerencia, debido a
que son implementados en muchos de los departamentos esenciales de la
organización ( como por ejemplo, compras, venta, contabilidad, entre otros) para
el establecimiento de metas, además del control necesario para que estas se lleven
a cabo y el correspondiente proceso de certificación de los productos y servicios.

Aun cuando estos sistemas poseen ciertas limitaciones son de gran ayuda
por su sencillez, claridad, rapidez, y especialmente por la capacidad para
almacenar, interpretar e informar al momento en que se requieren los datos para
realizar cualquier operación dentro de la organización, simplificando el trabajo
realizado por el Recurso Humano, proporcionando herramientas que ayuden a
realizar las labores de manera más efectiva y eficiente.

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 INDICE

INTRODUCCIÓN.......................................................................................................................
Parte A.........................................................................................................................................
Cual Sistema de Información empieza tradicionalmente apoyando las tareas operativas de
la organización.........................................................................................................................
El Sistemas de Procesamiento por Lotes......................................................................................
Mantener un alto grado de Exactitud y también Ayudar a Crear y Mantener la Lealtad del
Cliente en los Sistemas de Información Transaccionales S.I.T...............................................
Razones por las cuales, el Sistema de Información Transaccional es limitado para generar
directamente reportes de sus ejecuciones.................................................................................
Propiedades ACID de los Sistemas de Información Transaccionales...........................................
Parte B..........................................................................................................................................
Actividades del Procesamiento de Transacciones a la Excelencia Operacional...........................
Infraestructura Crítica, Tecnología de Información y Usabilidad como un aporte de la Ley
de InfoGobierno para un mejor el uso de los Sistemas de Información Transaccional.............
Actividades como factores técnicos desde el exterior de las organizaciones (actualmente
en el país), las cuales afecten total y negativamente al funcionamiento de los sistemas
de Información Transaccionales...............................................................................................
CONCLUSION..........................................................................................................................

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Parte A
1. Cual Sistema de Información empieza tradicionalmente apoyando las
tareas operativas de la organización? , y dar una definición del mismo

El sistema de información tradicional, que empiezo tradicionalmente

apoyando las tareas operativas de la organización, es el denominado Sistemas de
Procesamiento por Lotes, el cual también es conocido como (Batch Processing
Systems).

El Sistemas de Procesamiento por Lotes: Es aquel mediante el cual, el

procesamiento de las transacciones, son llevadas a cabo con un método de
procesamiento de la información, donde todas las transacciones se reunían en
grupos, denominados "lotes” (Batches), y se procesaban juntos.

El periodo durante el cual se acumulan las transacciones para ser procesadas

bajo este método es cualquier cantidad de tiempo necesaria para satisfacer los
requerimientos de los usuarios de ese sistema.

2. Explicar que significan cada uno, de estos dos planteamientos siguientes:

Mantener un alto grado de Exactitud y también Ayudar a Crear y Mantener
la Lealtad del Cliente en los Sistemas de Información Transaccionales S.I.T.

La exactitud, Se refiere a que los datos tomen la cualidad más cercana a lo

real o lo que se considera verdadero. Esto también aplica para los Sistemas de
Información Transaccionales S.I.T en el cual una vez que se obtienen los datos el
objetivo es procesarlo sin errores. Puesto que, un dato de calidad y útil debe

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cumplir con este requisito y de este depende la confiabilidad que se le dé al
sistema de información.

Para nosotros los humanos es fácil cometer errores, por lo tanto los datos
que se introducen al sistema deben ser constantemente inspeccionados. Esto para
evitar que el sistema continúe arrastrando un error; y que la información al ser
requerida fuese inexacta. Si se detectan problemas de exactitud y precisión, se
debe mejorar el sistema de medición para poder confiar en los datos. Las
empresas están en constante crecimiento lo que lleva a que el volumen de los
datos procesados y almacenados también aumente, esto dificulta aún más para las
personas y las máquinas revisar todos los datos de entrada, pero hacerlo es
esencial pues los datos y la información que produce el TPS a menudo los utilizan
por otros sistemas de información en la organización. Así que podemos concluir,
que la exactitud forma parte crucial, a la hora de emplear un Sistema de
información.

Los sistemas de procesamiento de transacciones de una empresa con

frecuencia son los medios con los que cuentan los clientes para comunicarse. Es
importante que la interacción del cliente con estos sistemas los mantenga
satisfechos y dispuestos a volver. Motivado a que para una empresa representa un
mayor costo atraer nuevos clientes que mantener uno antiguo. Es imperativo que
este se gane la confianza de su cliente, pero por mucho que intentes hacer las
cosas perfectas, el error está ahí esperándonos. Es imposible no fallar nunca, así
que lo fundamental es como se reaccione a ese problema, anteponerse a las quejas
del cliente. Así que podemos resumir que la fidelidad de un cliente es el resultado
de la satisfacción de esté, las experiencias positivas del cliente y el valor general
de los bienes o servicios que un cliente recibe.

3. Explicar las razones por las cuales, el Sistema de Información

Transaccional es limitado para generar directamente reportes de sus
ejecuciones

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 Los sistemas de información transaccional aun cuando son un gran
beneficio dentro de las organizaciones poseen una particularidad y es su
limitación a la hora de generar directamente sus reportes de ejecución, esto se
debe a la exclusividad en la data de información que recopila, habiendo sido
diseñado para registrar, procesar y aportar solamente información en el área para
el cual se ha destacado.

Hecho por el cual no puede brindar apoyo cuando se haga necesaria la

obtención de información en cuanto a otras transacciones que se realicen en los
diferentes departamentos existentes en dicha entidad. Estos sistemas son de
mucho provecho puesto que tanto la gerencia como el demás personal puede
beneficiarse por sus aportes para el momento de la planeación hasta que se
alcanzan las metas propuestas reflejándose en la prestación del servicio y el
acabado de los productos que se generan para la venta.

7. Nombre todas las Propiedades ACID de los Sistemas de Información

Transaccionales y explique dos de ellas.

Las propiedades que deben cumplir las transacciones son las siguientes:
1- Atomicidad
En cuanto a esta propiedad se puede decir que es primordial dentro de los
procesos llevados a cabo dentro de los Sistemas de Información Transaccional,
puesto que la misma indica que todas las operaciones dentro del flujo e
intercambio de información deben ser completadas y procesada, en su totalidad,
de lo contrario no ocurrirá nada.

Por lo cual si se presenta alguna falla o error al ingresar los datos, esto
ocasionara que el sistema no pueda ser capaz de completar el procesamiento y
manejo de los datos, pero se debe tomar en consideración que dicho sistema debe
contener dentro de su programación la capacidad de no tomar en cuenta la
inclusión de estas operaciones erróneas y regresar al estado en el que se
encontraba antes de que esta fuera comenzad.

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 2- Consistencia
En el caso de esta propiedad trata acerca de que todas y cada una de las
operaciones que se realicen deben tomar en cuenta una serie de reglas o
limitaciones, esto con el fin de proteger la integridad de los datos y transacciones
que se susciten dentro del sistema. Por lo cual para mantener la coherencia dentro
de las operaciones, el sistema debe ser capaz de identificar la inclusión de datos
inválidos o errados, no procesándolos y evitando su ejecución.

Las demás propiedades son las que se mencionan a continuación:

3- Aislamiento
4- Durabilidad

Parte B
1) De las Actividades del Procesamiento de Transacciones a la Excelencia
Operacional, deben seleccionar dos características y explicarlas.

- Recopilación de Datos: Esta característica tiene como objetivo capturar y

recopilar toda la información o datos referentes a las transacciones que se
lleven a cabo. Esta recopilación se puede realizar bien sea de manera
manual o automatizada, por un lado de manera manual como por ejemplo,
reuniendo todos los comprobantes para luego ingresarlos en el sistema
informático.

- Corrección de Datos: Luego de haber realizado la edición de datos donde

se puede detectar cualquier error o problema con los datos que se
suministran al sistema, este debe proporcionar un aviso de error donde se
especifique el origen de dicha falla (Como por ejemplo, en el sistema Profit
Plus 2K12, los avisos de error a la hora de integrar los módulos
Administrativo con el Contable, en cuanto a reglas de integración), para
que así pueda ser solventada y realizada las correcciones pertinentes,

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 volviendo a introducir dichos datos bien sea a través del teclado o a través
del escáner.

2) Defina Infraestructura Crítica, Tecnología de Información y Usabilidad

como un aporte de la Ley de InfoGobierno para un mejor el uso de los
Sistemas de Información Transaccional.

La Ley de InfoGobierno en su artículo 5 define:

1. Infraestructuras críticas: También conocidas como estratégicas, son aquéllas
que proporcionan servicios esenciales y cuyo funcionamiento es indispensable y
no permite soluciones alternativas, por lo que su perturbación o destrucción
tendría un grave impacto sobre tales servicios.

2. Tecnología de información: Son todas aquellas destinadas a la aplicación,

análisis, estudio y procesamiento en forma automática de información. Esto
incluye procesos de: obtención, creación, cómputo, almacenamiento,
modificación, manejo, movimiento, transmisión, recepción, distribución,
intercambio, visualización, control y administración, en formato electrónico,
magnético, óptico, o cualquier otro medio similar o equivalente que se desarrollen
en el futuro, que involucren el uso de dispositivos físicos y lógicos.

3. Usabilidad: Se refiere a los atributos que deben tener los sistemas de

información para que sean comprendidos, aprendidos y usados con facilidad por
sus usuarios o usuarias.

En Resumen…
Al Comprender e internalizar estas 3 definiciones expresada por la Ley de
InfoGobierno, podemos relacionarlas para brindar un mejor uso a los Sistemas de
Información Transaccional aplicados en cualquier organización, esto debido que
dichos sistemas son infraestructuras de índole critico cuyo funcionamiento es
indispensable para actividades como la contabilidad, la facturación y la
elaboración de nóminas.

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También cabe restar que los Sistemas de Información Transaccional son
reconocidos como Tecnología de información, aplicadas en el entorno
organizacional, las cuales deben gozar de total Usabilidad, para ser manipulados y
suficientemente comprendidos por diversos empleados de la organización
previamente capacitados.

3) Describa dos actividades como factores técnicos desde el exterior de las

organizaciones (actualmente en el país), las cuales afecten total y
negativamente al funcionamiento de los sistemas de Información
Transaccionales de una organización. Explique.

Para que un sistema de información transaccional sea afectado en su

totalidad, debe ocurrir hecho en la mayoría de los casos ajeno al sistema, el cual
ocasiona un error o falla que impide que la transacción sea completada en su
totalidad y por consiguiente esta es cancelada o anulada por el sistema. En
Venezuela en la actualidad suceden con mucha frecuencia 2 eventos que afectan
en la actualidad negativa y considerablemente al sistema de información
transaccional y estos son los siguientes:
1. Fallas o Ausencias del Servicio Eléctrico:
Estas fallas son contantes debido a la falta de mantenimiento del sistema
eléctrico nacional, dichas fallas hacen que los equipo se apaguen y cierre las
aplicaciones y programas de manera abrupta, en los cuales son procesados e
introducidos los datos para ser procesados por los sistemas de información
transaccional, impidiendo así que las transacciones sean llevadas a cabo de forma
correcta y eficiente.
2. Interrupciones o Bajas en el Servicio de Internet:
Este factor técnico externo a la organización afecta en la actualidad en
Venezuela, a los sistemas de información transaccional, que trabajan o tienen un
funcionamiento bajo el método (on-line, real time Processing) o también
denominado (Procesamiento en Línea, de Tiempo Real), ya que la caída del
internet entorpece procesamiento de la información del sistema transaccional y
por consiguiente hace que el proceso transaccional, sea más lento restándole así

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eficiencia y en ocasiones que genere errores dentro del mismo, teniendo que
reiniciar el proceso varias veces.

CONCLUSION

Al finalizar este interesante estudio acerca de los sistemas de información

transaccionales hemos podido identificar muchas de las ventajas que ofrecen y
como pueden beneficiar los procesos llevados a cabo dentro de una organización.
Nótese que en cada área que sea posible debe emplearse el uso de estos sistemas,
diseñados con características específicas para proporcionar la correspondiente
información que sea de utilidad. Estas herramientas facilitan el trabajo y hacen de
los procesos empresariales un trabajo de agrado y cumplimiento en los planes
propuestos, todo departamento que sepa sacar provecho de ellos podrá ser más
exitoso y a su vez cooperar para lograr los objetivos de la organización.

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