Universidad Autónoma de Santo Domingo

Materia
Sistema De Información Gerencial

Sección  
ADM 5210 - N02

Tema
Desarrollo Sistemas Información y Toma de Decisión Gerencial.

Sustentante Matricula
Ruth Esther Veras Villegas 100628322

Profesora
Glenny Altagracia De La Cruz Marte
 Introducción
Desarrollo Sistemas Información Es un conjunto de elementos que interactúan interna y
externamente, para producir información que satisface necesidades de un determinado
grupo de usuarios.
Las herramientas para las decisiones tecnológicas tales como los modelos
matemáticos han sido aplicados a una amplia gama de situaciones en la toma de
decisiones dentro de diversas áreas de la gerencia. En la toma consciente de
decisiones bajo incertidumbre, siempre realizamos pronósticos o predicciones.
Podríamos pensar que no estamos pronosticando, pero nuestras opciones estarán
dirigidas por la anticipación de resultados de nuestras acciones o inacciones
1. ¿Cuáles son las fases del ciclo de vida de desarrollo de sistemas? Explique
brevemente en qué consiste cada una de ellas. 
Conocer el ciclo de vida de un sistema de información es necesario puesto que se trata
de un activo corporativo esencial, tanto en lo que respecta a los beneficios que
proporcionan como a la inversión que requiere.
Las organizaciones deben planificar a largo plazo cuando se dispongan a hacer una
inversión en sistemas y servicios de información, para asegurarse de que respaldarán
las iniciativas empresariales. Al mismo tiempo, el sistema debe garantizarles la
capacidad para responder a las oportunidades emergentes.

En el ciclo de vida de un sistema de información pueden distinguirse siete fases. Se

trata de las siguientes:

1. Fase de planificación. En esta fase se prepara el diseño y posterior

implementación del sistema. Es necesario definir el alcance del proyecto, justificarlo
y escoger una metodología para su desarrollo. También es preciso asociar las
diferentes actividades a plazos de tiempo y designar roles y responsabilidades.

2. Fase de análisis. Una vez que el equipo de proyecto se decide por una
metodología de desarrollo determinada, da comienzo la segunda etapa en el ciclo
de vida de un sistema de información. Es la que tiene que ver con el análisis y
donde se busca concretar una serie de requisitos, que son los que regirán el nuevo
sistema o los cambios a introducir en el antiguo, si con el proyecto se busca su
actualización.

3. Fase de diseño. En este estadio el equipo de proyecto tendrá que determinar

cómo el nuevo sistema de información cumplirá con los requisitos aplicables. Es
por ello que, a estas alturas del ciclo de vida de un sistema de información
conviene identificar soluciones potenciales, evaluarlas y elegir la más conveniente.

4. Fase de desarrollo. El desarrollo software marca un antes y un después en la vida

del sistema y significa, además, el inicio de la producción. El cambio es una
constante durante esta etapa, en la que suele ser recomendable poner el foco en la
formación y capacitación de los usuarios y el equipo técnico.

5. Fase de integración y periodo de pruebas. El objetivo de esta etapa es

corroborar que el diseño propuesto cumple con los requisitos de negocio
establecidos. Puede ser necesario repetir las pruebas tantas veces como haga falta
para evitar errores y, de hecho, conviene que el usuario final dé su conformidad
con el resultado. Por último, este estadio concluye con la verificación y
validación, que ayudan a asegurar la compleción del programa con éxito.
 6. Fase de implementación. En esta etapa del ciclo de vida de un sistema de
información hay que proceder a la instalación del hardware y software elegidos,
crear las aplicaciones correspondientes, someterlas a pruebas, crear la
documentación pertinente y capacitar a los usuarios. La conversión de datos es
importante en este estadio, en el que ya se empieza a trabajar en el nuevo sistema.

7. Fase de mantenimiento. Esta etapa del ciclo de vida de un sistema de información

está relacionada con las operaciones del día a día. Por lo general, consiste en
introducir los ajustes necesarios para mejorar el rendimiento y corregir los
problemas que puedan surgir.

2. Suponga que usted es el responsable del área de sistemas de una empresa

¿Qué controles implantaría para evitar que se dupliquen trabajos? ¿De qué
forma asesoraría a los usuarios para el desarrollo de sus aplicaciones?
Explique. 

Los controles implementados dentro de los desarrollos deben asegurar la entrada, el

procesamiento y la salida de información de forma que se cumpla con los niveles de
confidencialidad, integridad y disponibilidad.
Por lo tanto, deben implementarse controles preventivos diseñados para evitar la
entrada de datos no autorizados o no válidos, controles de detección ayudan a
identificar los sucesos no autorizadas o no válidos y los controles correctivos para
ayudar en la recuperación de los sucesos no deseados.
Estos controles deben enfocarse en que la información ingresada sea precisa, y por lo
tanto aquello que se registre en el sistema sea adecuado
Los controles que se aplican sobre el procesamiento de la información aseguran que
las operaciones se hagan con la exactitud requerida y además los registros que se
hagan sobre bases de datos u otros sistemas sean consistentes.
Las actividades de control pueden incluir la verificación de ejecución  de procesos, que
durante de la ejecución si se presentan errores quede algún informe que pueda ser
revisado junto con un registro de las operaciones realizadas sobre los diferentes
sistemas.
Los controles de la información en la salida de la aplicación pueden resultar muy útiles
para mantener la integridad de los datos. Lo interesante de este tipo de controles es
que pueden integrarse con los controles preventivos de otra aplicación.
3. Investigue en 1 empresa de su localidad la forma en que llevan a cabo la
contabilidad o cualquier otro tipo de sistemas en áreas funcionales de la
empresa. Indique qué tipo de sistema se utiliza y cómo ha incidido el uso de
dicho sistema al manejo de la contabilidad o del área a la cual se aplique el
mismo. Haga un reporte de la información que obtenga. 
La contabilidad es el sistema de registro y gestión de todas las transacciones
financieras de tu negocio, en las que pueden incluirse operaciones como las compras,
las ventas y los pagos.
Los contadores supervisan todos los costos e ingresos, para ayudar a una empresa a
tomar decisiones financieras acertadas.
La empresa que elegí es una papelería estuve investigando sobre los manejos
contables dentro de estas y usan tanto archiveros como carpetas de computadoras las
informaciones son utilizadas sobre todo para obtener información cuantitativa de tipo
financiera de forma estructurada, a través del balance de situación y el balance de
pérdidas y ganancias.
Al margen de administrar del negocio, se encarga de una cuenta de activos, de las
declaraciones de impuestos, de las devoluciones de cargos a la tarjeta de crédito y de
otros asuntos. Estas tareas pueden llegar a ser complicadas y agobiantes, por tanto
tienen una persona encargada específicamente de este cargo para llevar un buen
control del mismo tanto de manera computarizada como en el archivero.

4. Aplique el proceso de toma de decisiones al desarrollo de un sistema de

información en una empresa. Utilice datos ficticios.

Los sistemas de apoyo a la toma de decisiones son un tipo de sistema computerizado

de información organizacional que ayuda al gerente en la toma de decisiones cuando
necesita modelar, formular, calcular, comparar, seleccionar la mejor opción o predecir
los escenarios 
Identifica la decisión que se debe tomar
Cuando estés identificando la decisión, el primer paso es hacerte las siguientes
preguntas:
¿Qué problema hay que resolver?
Todas estas preguntas sirven como técnicas para definir objetivos comunes que, a
corto plazo o a largo plazo, te ayudarán para que se te ocurran posibles soluciones.
Cuando la definición del problema está clara, después tienes más información
disponible para elaborar mejores decisiones con las cuales abordar la resolución de
problemas.
Reúne información relevante
El paso de reunir la información relacionada con la decisión que se quiere tomar es
fundamental para tomar decisiones basadas en información.
También es importante buscar información fuera del equipo o de la empresa. Para
lograr un proceso de decisión efectivo es necesario contar con información de varias
fuentes diferentes.
Identifica soluciones alternativas
En este paso es necesario que busques varias soluciones diferentes para el problema
en cuestión. Es muy importante encontrar más de una alternativa posible en los casos
en que se toman decisiones de negocios, porque las distintas personas involucradas
pueden tener necesidades diferentes dependiendo del rol que cumplan.
Sopesa las soluciones
Es la instancia en que tomas todas las soluciones diferentes que se les han ocurrido y
analizas con un pensamiento estratégico cómo tratarías el problema inicial. El equipo
empieza a identificar las ventajas y desventajas de cada opción y a eliminar alternativas
relacionadas con esas opciones en pos de poder evaluar las posibles consecuencias.
Elige una de las alternativas
El paso siguiente es tomar una decisión final. Considera toda la información que has
reunido y de qué forma puede afectar la decisión a las diferentes personas.
A veces, la decisión correcta no es una de las alternativas, sino que lo mejor es
combinar diferentes opciones. Las decisiones estratégicas efectivas abarcan la
resolución creativa de problemas y tener imaginación, para no limitarte a elegir con tu
equipo solamente opciones obvias.
Ponte en acción
Una vez que el responsable de la toma de decisión da luz verde, habrá llegado la hora
del curso de acción y poner la solución en práctica. Tómate el tiempo necesario para
generar un plan para la implementación, de modo que el equipo esté al tanto de los
pasos a seguir. Después, deberás poner el plan en práctica y supervisar los avances
para determinar si la decisión ha sido acertada o no.
Revisa la decisión tomada y su impacto (tanto lo bueno como lo malo)
Una vez que hayas tomado una decisión, podrás supervisar todo según las métricas de
éxito definidas en el paso 1. Así es como evaluarás los resultados obtenidos y se
determinará si la solución cumple realmente con el criterio de éxito del equipo o no.
Si la solución no ha sido la mejor opción, el equipo puede aplicar técnicas de gestión
iterativa de proyectos como ayuda. Les permitirá adaptarse rápidamente a los cambios
y tomar las mejores decisiones con los recursos que tienen.
 Conclusión

En esta pequeña introducción a la visión de cambio que han causado los sistemas de
información organizacionales, se adquirió un conocimiento básico de la importancia
mediante su utilización para automatizar los procesos operativos y
su evolución hacia fuentes importantes de información que sirven de base para la toma
de decisiones como apoyo a los niveles medio y alto gerenciales, para finalmente
convertirse en herramientas para obtener ventajas competitivas mediante su
implantación y uso apoyando el máximo nivel de la organización.
Un Gerente tiene que familiarizarse con el circuito básico de toma de las decisiones y
sus ingredientes. Una vez reconocidos estos ingredientes básicos, debe prestarse
atención al carácter de quien toma la decisión, tanto individualmente como en grupo.
Debido a que la mayoría de las decisiones tienen efecto sobre la gente, el Gerente no
puede ignorar la influencia de las relaciones humanas en una decisión, especialmente
cuando se selecciona una técnica para tomarla.