Liderazgo

Tribal
Así como los perros se agrupan en jaurías, las personas naturalmente nos
agrupamos en tribus… ocurre lo mismo dentro de las organizaciones
*Estudio de 10 años dentro de más de 24 empresas,
con alcance de 24,000 personas.
 Existen grupos de personas dentro de las
empresas que se distinguen por tener un líder,
compartir una cultura, actuar con las mismas
actitudes y expresarse con un mismo lenguaje.

Estos influyen positiva o negativamente

en cómo le va a la empresa
 se forman
naturalmente
alrededor de una
esta cultura puede causa en común
evolucionar a lo largo
de 5 etapas

tribu

se puede
determinar el estado
20-150 personas que los líderes definen la de la cultura tribal
se saludan cultura observando actitudes
y lenguajes
 El objetivo de hoy:

Conocer los 5 estadíos de una tribu para reconocer dónde se

encuentra mi equipo y descubrir formas de llevarlo al siguiente nivel.
Estas tribus se dividen en niveles
Stage 5: “Life is great”
Liderazgo puro, visión e innovación.

Stage 4: “We are great (and they are not)”

Se trabaja por un propósito común,
sentido de unidad.

Stage 3: “I am great (and you are not)”

Competitividad individual. Creen que son
mejores que el resto.

Stage 2: “My life sucks”

Están desmotivados, se consideran víctimas
de las circunstancias, por lo que actúan con
el mínimo esfuerzo y evitan responsabilidad.

Stage 1: “Life sucks”

Actúan con desánimo, hostilidad y violencia.
 Innovación Stage 5: “Life is great”
Liderazgo puro, visión e innovación.

Rendimiento favorable Stage 4: “We are great (and they are not)”
Se trabaja por un propósito común,
dependiendo de sentido de unidad.
contexto

Stage 3: “I am great (and you are not)”

Competitividad individual. Creen que son
mejores que el resto.

Bajo Stage 2: “My life sucks”

rendimiento Están desmotivados, se consideran víctimas
de las circunstancias, por lo que actúan con
el mínimo esfuerzo y evitan responsabilidad.

Stage 1: “Life sucks”

Actúan con desánimo, hostilidad y violencia.
 Liderazgo tribal:
Stage 5: “Life is great”
Los líderes son los Liderazgo puro, visión e innovación.
responsables de la
evolución de su
equipo de un Stage 4: “We are great (and they are not)”
estadío a otro. Se trabaja por un propósito común,
sentido de unidad.

Stage 3: “I am great (and you are not)”

Competitividad individual. Creen que son
mejores que el resto.

Stage 2: “My life sucks”

Están desmotivados, se consideran víctimas
de las circunstancias, por lo que actúan con
el mínimo esfuerzo y evitan responsabilidad.

Stage 1: “Life sucks”

Actúan con desánimo, hostilidad y violencia.
 Todos los estadíos tienen 3 sub-etapas.
Las personas que evolucionan culturalmente pueden
saltearse sub-etapas pero nunca una etapa completa.

Etapa temprana Etapa media Etapa tardía

The 5 stages of
tribal leadership Stage 5:
“Life is great”

Stage 4:
“We are great (and they are not)”

Stage 3:
“I am great (and you are not)”

Stage 2:
“My life sucks”

Stage 1:
“Life sucks”
The 5 stages of
tribal leadership Stage 5:
“Life is great”

Stage 4:
“We are great (and they are not)”

Stage 3:
“I am great (and you are not)”

Stage 2:
“My life sucks”

Stage 1:
“Life sucks”
Stage 1: “Life sucks”

Características: Relaciones:

Las personas que

están en esta etapa
Alienados
2%
de las empresas son así, pero
suelen estar al borde el porcentaje es mayor en el
de una crisis. mundo.
Comportamiento:

Destructivo
Las personas son Anatomía cultural
Lenguaje: desesperadamente hostiles y
se agrupan para enfrentar el
vida, apesta, mierda, “violento e injusto mundo”.
imposible, romper,
cortar, no importa
Estadío 1: “La vida es una mierda”

• Las personas en etapa temprana del

estadío 1 sienten que el mundo es un
lugar injusto. Por ende toman actitudes
que van en contra de sus propios
valores, todo es permisible. “si la vida es una
mierda, entonces para
• Suelen ser expulsados de cualquier qué pretender?”
tribu más evolucionada, y se juntan en
bandas con otras personas con
culturas similares. Estas bandas suelen
ser muy hostiles.
 ¿Cómo hacer que una persona
en el estadío 1 evolucione?

1. Si la persona tiene la disposición de avanzar, llévalo a

donde está la acción. Reuniones, almuerzos, eventos
sociales.
2. Házlo notar maneras en las que la vida funciona. Ver
ejemplos de personas que sí tienen buenas vidas, y
por ende darse cuenta que ellos también pueden.
3. Busca que rompa lazos con sus tribus en estadío 1.
4. Tip de coaching: enfatizar sobre la capacidad de
elegir de cada persona.
The 5 stages of
tribal leadership Stage 5:
“Life is great”

Stage 4:
“We are great (and they are not)”

Stage 3:
“I am great (and you are not)”

Stage 2:
“My life sucks”

Stage 1:
“Life sucks”
Stage 2: “My life sucks”

Características:
Las personas en esta
etapa se sienten
víctimas de las malas
circunstancias y sienten
que no pueden hacer
nada para cambiarlas.
Relaciones:
Separados
25%
de las empresas están en
esta etapa. Es el segundo
estadío más común.
Comportamiento:

Víctima apática
Son antagonistas pasivos; lo Anatomía cultural
han visto todo y lo vieron
Lenguaje: fallar. Silenciosamente
sarcásticos y resignados;
jefe, vida, intentar, no
juzgan, pero no se interesan
poder rendirse, como para encender una
renunciar, apesta pasión.
Estadío 2: “Mi vida es una mierda”

“no es
posible”
“ya lo hemos
• Las personas en esta etapa
probado antes y
sienten que no tienen control
no funcionó”
sobre su destino. Por ende, evitan
ser responsables de las cosas.

“no puedo hacer que

• Aceptan las cosas como son y los demás hagan
como siempre serán, y se agrupan bien su trabajo”
con otras personas en la misma
etapa en una suerte de “grupo de
apoyo para los oprimidos”.
“voy a intentar, pero
no prometo nada”
 Estadío 3

Estadío 2

El liderazgo en estadío 3 es muy común, de hecho suele ser enseñado como

“la manera correcta de liderar”. El estadío 2 y 3 tienen una relación
simbiótica en la que los líderes en estadío 3 forman tribus en estadío 2.
 ¿Cómo hacer que una persona
en el estadío 2 evolucione?

1. Lo más relevante es hacerlo notar que su trabajo es valorado, y que él

o ella es valorado.
2. Encárgale proyectos que podrá hacer bien en tiempos cortos.
Explícale cómo su trabajo es valioso para la compañía.
3. Házlo formar relaciones con personas en etapa tardía del estadío 3.
Éstas son personas que tienen mucho ímpetu por ser mentores de
otros y convertirlos en mini-versiones de sí mismos.
4. Si eres exitoso, esta persona comenzará a usar lenguaje de estadío 3.
Va a hablar de sus éxitos, y usar mucho la palabra “yo”. Además, se
comparará mucho con otros y dirá cosas como “si quisiera, podría”.
The 5 stages of
tribal leadership Stage 5:
“Life is great”

Stage 4:
“We are great (and they are not)”

Stage 3:
“I am great (and you are not)”

Stage 2:
“My life sucks”

Stage 1:
“Life sucks”
Stage 3: “I am great (and you are not)”

Características: Relaciones:

49%
Las personas en esta Dominación
etapa buscan el éxito personal
personal y sienten que
de las empresas viven en
están entregándose más este estadío, prácticamente
de lo que finalmente la mitad. Pueden tener
Comportamiento: mucho éxito de esta manera.
reciben.
Guerrero solitario
Conocimiento es poder,
entonces lo acumulan; ellos Anatomía cultural
Lenguaje: tienen que ganar y la
competencia es individual;
quieren ayuda, pero se
yo, mi, trabajo, hice, desilusionan de que las
hago, tengo, fui personas no tienen sus
habilidades y su ambición.
Estadío 3: “Soy increíble (y tú no)”

“no tengo
“no todos tienen
tiempo”
mi capacidad / mi
• Sienten poder a través de sus vocación”
logros y habilidades, y se
comportan como “rockstars”.

• Constantemente hacen notar “soy el único que

sus logros y la importancia puede hacer las
cosas bien” “mi idea”
de sus ideas, resaltando
cuando algo es “suyo”.

“nadie me apoya, “si no lo hago yo

“no reconocen
“yo hice esto” tengo que hacer no se hace bien”
todo lo que hago”
todo solo”
La estructura organizacional que saca el mayor
potencial en los equipos son las “triadas”
Estadío 3: “Soy genial (y tú no)”

Comportamientos

1. Forman relaciones de uno-a-uno.

2. Son celosos con el conocimiento.
3. Intentan hacer que sus relaciones no
se interrelacionen. (“cópiame”).
4. Usan el chisme y espías.
5. Usan lenguaje militar o de mafia.
6. Buscan herramientas para ser más
eficientes con el tiempo.
7. Hablan de valores, “mis valores”.
 ¿Cómo hacer que una persona
en el estadío 3 evolucione?

1. Asignar a esa persona a proyectos que requieren partnerships,

alianzas, cosas que no podrá lograr solo.
2. Además, al hacerle coaching uno debe resaltar que lo que lo llevó
hasta este punto no es suficiente para avanzar.
3. Usa también modelos y ejemplos de líderes en estadío 4, sobretodo
cercanos. Cuenta historias de esa transición exitosa en estos líderes.
4. Que forme triadas (grupos de 3).
5. Nunca le digas que es estadío 3, porque se pondrá a la defensiva.
6. Muéstrale como le falta el tiempo porque es muy difícil ayudarlo por
su manera de hacer las cosas.
 LA EPIFANÍA
“un despertar”

Las personas no pueden pasar del Stage 3 al 4

sin tener un momento de epifanía:

“Qué estoy tratando Se comienzan a dar cuenta que

de conseguir sus logros son solo personales,
realmente?” no tribales.
 “Ubuntu”
palabra en Bantu (idioma africano)
que significa “Hoy yo comparto
contigo porque mañana tu
compartirás commigo.” o “Yo soy
porque nosotros somos”
The 5 stages of
tribal leadership Stage 5:
“Life is great”

Stage 4:
“We are great (and they are not)”

Stage 3:
“I am great (and you are not)”

Stage 2:
“My life sucks”

Stage 1:
“Life sucks”
Stage 4: “We are great (and they are not)”

Características: Relaciones:

22%
Asociación
Las personas piensan estable
que son más efectivos
de empresas existen en este
como un equipo que estadío, y suelen ser los
como individuos. líderes de sus industrias.
Comportamiento:

Orgullo tribal
Las personas son auténticas
y parecen felices, inspiradas Anatomía cultural
Lenguaje: y genuinas; la cultura
enfatiza valores y una
nosotros, nuestro, equipo, estrategia interdependiente;
ellos, tenemos, hicimos, existe un adversario que nos
vuelve más fuertes.
compromiso, valor
Estadío 4: “Somos increíbles (y ellos no)”

• Se desarrolla un sentido de
Hay 3 maneras de formar
propósito común. Se
una tribu en estadío 4:
comparten valores y los
valores gobiernan las
1. Formar una tribu de gente en esta etapa, y
decisiones. luego pensar en qué hacer como negocio.

2. Buscar un grupo de personas en Stage 3 y

• En estas organizaciones, la
organizarlos para un fin común.
motivación suele ser muy
alta. La tribu compite con una 3. Captar gente en Stage 4 y traerlos a la
tribu externa y no tribu para que guíen su desarrollo.
internamente.
 ¿Cómo hacer que una persona
en el estadío 4 evolucione?

1. Para que una tribu logre pasar al estadío 5, debe aprovechar las
condiciones de su mercado para hacer historia. Si no existen las
condiciones, el líder tendrá que diseñar la oportunidad.
2. Contrata gente que comparta los valores de la tribu, y la causa noble.
3. Busca formar “triadas” en lugar de relacianes uno-a-uno. Es decir,
busca hacer que otras personas hagan networking.
4. Define oportunidades de mejora constantemente junto al resto del
equipo. Que nunca sucedan las cosas que no están alineadas a toda
la organización.
The 5 stages of
tribal leadership Stage 5:
“Life is great”

Stage 4:
“We are great (and they are not)”

Stage 3:
“I am great (and you are not)”

Stage 2:
“My life sucks”

Stage 1:
“Life sucks”
Stage 5: “Life is great”

Características: Relaciones:

2%
En esta etapa, las tribus
dejan de tener Equipo
competencia. Su única
motivación es perseguir únicamente están en esta
etapa. Es el pico de la
esa causa noble que los cultura tribal, y produce
identifica, y sus valores Comportamiento: resultados históricos.
son vitales.
Asombro inocente
El lenguaje está alrededor del
potencial infinito y cómo el Anatomía cultural
Lenguaje: grupo va a hacer historia - no
por ganarle al competidor,
sino por tener un impacto
equipo, causa global. Este grupo compite
común, bien mayor con lo que podría ser posible,
no con otra tribu.
Estadío 5: “La vida es increíble”

• Esta etapa solo existe por períodos

finitos - ya sea mientras dura un
proyecto que cambia la historia de una
industria, o mientras la tribu se
encuentra tan lejos de sus
competidores que son vistos como
irrelevantes.

• En esta etapa, las tribus han logrado

innovaciones “milagrosas”.
El proceso de la
estrategia tribal

1. ¿Los recursos son suficientes resultados

para los resultados?
2. ¿Los recursos son suficientes
para los comportamientos?
3. ¿Los comportamientos propósito
lograrán los resultados? & valores

recursos comportamientos
 El liderazgo no se trata de ti,
se trata de lo que haces por los demás.
 Anatomía cultural

Estadío 1 Estadío 2 Estadío 3 Estadío 4 Estadío 5

 % de
Relaciones Comportamiento
organizaciones

Asombro inocente
Estadío 5: El lenguaje está alrededor del potencial infinito y cómo el
“La vida es 2% Equipo grupo va a hacer historia - no por ganarle al competidor,
increíble” sino por tener un impacto global. Este grupo compite
con lo que podría ser posible, no con otra tribu.

Orgullo tribal
Estadío 4: Las personas son auténticas y parecen felices,
Asociación
“Somos geniales 22% estable
inspiradas y genuinas; la cultura enfatiza valores y una
(y ellos no)” estrategia interdependiente; existe un adversario que
nos vuelve más fuertes.

Guerrero solitario
Estadío 3: Conocimiento es poder, entonces lo acumulan; ellos
Dominación
“Soy genial 49% personal
tienen que ganar y la competencia es individual; quieren
(y tú no)” ayuda, pero se desilusionan de que las personas no
tienen sus habilidades y su ambición.

Víctima apática
Estadío 2: Son antagonistas pasivos; lo han visto todo y lo vieron
“Mi vida es una 25% Separados fallar. Silenciosamente sarcásticos y resignados; juzgan,
mierda” pero no se interesan como para encender una pasión.

Destructivo
Estadío 1: Las personas son desesperadamente hostiles y se
“La vida es una 2% Alienados agrupan para enfrentar el “violento e injusto mundo”.
mierda”
 % de tribus en cada estadío

50%
49%

38%

25%
25% 22%

13%

2% 2%
0%
5 La vida es increíble 4 Somos increíbles 3 Soy increíble 2 Mi vida apesta 1 La vida apesta
 ><

Despierta y transforma(te)