La comunicación interna es uno de los procesos más importantes en cualquier

organización, puesto a que es una forma de fortalecer internamente las relaciones

personales y profesionales y así como dar respuestas satisfactorias externamente.

Sin una estrategia de comunicación interna preestablecida dirigida a satisfacer las

necesidades de comunicación de los colaboradores, se crea un ambiente de
incertidumbre, rumor, desorientación y falta de motivación.

En conclusión, una efectiva comunicación dentro del sistema empresarial se

convierte en un factor que impulsa la integración del equipo, la incorporación de
los valores institucionales, la aceptación de iniciativas, el cumplimiento de
objetivos generales, la motivación y el desarrollo organizacional.

La comunicación dentro de una organización es muy relevante para obtener mejor

productividad, debido a que la misma refleja la identidad e imagen corporativa de
la empresa, las cuales influyen en los clientes y empleados respectivamente.
Generalmente las organizaciones tienden a darle más importancia a la parte
externa que son los clientes que a la parte interna que son los trabajadores de la
misma, por tal razón se propone la aplicación de las estrategias dentro de la
compañía

La importancia de la comunicación organizacional radica en que ésta se encuentra

presente en toda actividad empresarial y por ser además el proceso que involucra
permanentemente a todos los empleados. Para los dirigentes es fundamental una
comunicación eficaz porque las funciones de planificación, organización y control
sólo cobran cuerpo mediante la comunicación organizacional

Gracias a la comunicación interna, podemos crear un entorno de trabajo más

adecuado, esto se refleja en el mejor desarrollo de la organización al promover el
compromiso y la motivación laboral, la cultura organizacional y el sentido de
pertenencia.