Actividad 2.Unidad Número 2.

El DO (desarrollo organizacional)

Corresponde al proceso sistemático y planificado que utilizando los principios de las ciencias del
comportamiento incrementa la efectividad individual y la de la organización.

Centrado en distintas necesidades o demandas que tenga una empresa, con la intención de mejorar las
relaciones humanas, factores económicos, las relaciones entre grupos, el liderazgo, entre otros aspectos.

El cambio organizacional

Es referente al conjunto de variaciones que enfrenta la organización por efecto del entorno, ajuste en los
procesos o condiciones inherentes a la organización y su gente, afectan los resultados de la empresa.

El Modelo de Kurt Lewin (1951), hace referencia a que las organizaciones se ven acosadas por muchas
fuerzas que exigen cambios, es importante admitir que también existen otros factores que actúan para
mantenerla en un estado de equilibrio.

Se busca en primera instancia cambiar una antigua conducta o situación, llevarla a un nuevo nivel de
conducta y volver a congelar esta nueva conducta en el nuevo nivel.

Se deben tener en cuenta los siguientes aspectos para medir al final el efecto del cambio.

1. Preparar a las personas con anterioridad para realizar el proceso de cambio, que los equipos de trabajo
sean tomados por sorpresa.
2. Los colaboradores requieren de tiempo para motivarse, adaptarse y comprometerse con el cambio, sin
embargo los gerentes esperan cambios y resultados rápidos sin recordar qué personas no comprometidas
con él son más obstáculo que ayuda. Hay que convertir al grupo en aliado estratégico.
3. Los objetivos deberán ser lo más claros, medibles, cuantificables en términos de proyección, resultados y
el impacto rápido que puede generar para motivar el grupo.
4. Retroalimentación constante del proceso.
5. Mostrar transparencia y claridad en el proceso, así como ofrecer alternativas que no lesionen a los
colaboradores cuando sea necesario tomar decisiones radicales a causa del cambio.

Los cambios en la organización pueden ser un proceso planeado de índole reactivo, para hacer frente a los
cambio del entorno (clientes, proveedores, tecnología, mercado, políticas, etc.)
 Diagnóstico y desarrollo organizacional basado en las Personas.

El diagnóstico organizacional se constituye en un proceso descriptivo y explicativo, Los miembros hacen

de la organización un nivel funcional y estructural, contribuyendo como punto de partida generar cambios
en la organización y determinar su desarrollo. Fundamenta su nivel de análisis sobre la cultura
organizacional, la estructura y sus relaciones;

El diagnóstico del desarrollo organizacional se ve influenciado por cuatro variables:

1. el sistema empresarial (la organización),

2. el clima organizacional,
3. el equipo de trabajo (comportamiento grupal)
4. el individuo (comportamiento individual)

Participan activamente en su efectividad, pueden ser consideradas variables independientes como

dependientes.

En el diagnóstico participan como desencadenantes de factores claves de análisis, inciden directamente

sobre los resultados de la empresa, implementando ideas que lleven crecimiento, cambio y desarrollo en
la empresa, este análisis se produce de manera lenta y progresiva, desarrollando su efecto sobre las
mismas variables y por ende, para alcanzar el éxito de la empresa.

Existen tres categorías de cambio y desarrollo organizacional:

• La estructura: conformada por las relaciones de autoridad, mecanismos de coordinación, rediseños de

empleos y esferas de control.
• La tecnología: comprende los procesos de trabajo y modelos de trabajo en equipo.
• Personal: la cual hacen parte las actitudes, las expectativas, las percepciones y los comportamientos.

Factores de éxito del DO

Para poder alcanzar el éxito en el proceso del DO depende del capital humano ya que la correcta
implementación de sus estrategias parte de los alineamientos obtenidos del plan estratégico del talento
humano, con el plan estratégico organizacional, el manejo de adecuados niveles de comunicación, el
logro de la participación de sus miembros.

El proceso vital en la organización requiere de los siguientes pasos:

• Recolección de información y diagnóstico,  Retroalimentación y contrastación.

• Planificación de las acciones.
• Evaluación del impacto.
• Seguimiento.

Lo que se busca es lograr el mayor DO con los menores costos y los mayores resultados estables,
confiables y permanencia en el tiempo o el momento histórico que atraviese la organización en su
entorno.
En todo proceso de diagnóstico y desarrollo organizacional hay controlar las intervenciones de las
variables, las cuales pueden generar por sí solas cambios o distorsiones de la realidad:
El efecto Halo del observador (como la evaluación de una persona o suceso está influenciado por eventos
o juicios previos).
El efecto Hawthorne (la percepción de ser observado)
La interpretación de su importancia, (tiende a cambiar al grupo) Las
respuestas al cambio en los sujetos de la organización.

José Alberto Ramírez Moreno ID: A00141456