MARKETING - CLASE 07

Marketing Mix:
Producto
Mg. Camila Zapata Casabon
camila.zapata@unab.cl
Resumen
CLASE ANTERIOR
Solemne 1

RECORDAR
Martes 17 de Agosto: Entrega de avance
proyecto (10%)
Comentarios Solemne 1

En general
Justificación de respuestas (mejorar el
desarrollo)
Ortografía y citas, no olvidar estos aspectos.
De las preguntas
No confundir inv. de mercado con
herramientas de diagnóstico
PESTEL es externo.
Segmentos son grupos de clientes con
características similares.
Mercado meta = target
Mapa de posicionamiento al cambiar de
mercado
Proceso de decisión de compra tiene 5
etapas.
Programación
LO QUE ESTABA
Miércoles 11/Ago: Clase 07
Miércoles 18/Ago: Clase 08

Miércoles 25/Ago: Solemne 2

Miércoles 01/Sept: Clase 09 + Taller 4

Miércoles 08/Sept: Entrega Proyecto final
Programación
NUEVAS FECHAS
Miércoles 11/Ago: Clase 07
Miércoles 18/Ago: Clase 08 + Taller 4
Miércoles 25/Ago: Clase 09
Miércoles 01/Sept: Solemne 2
Miércoles 08/Sept: Entrega Proyecto final

RECORDAR
Miércoles 15/Sept: Examen
 ETAPAS DEL MARKETING

¿QUÉ ¿CÓMO LO PLAN DE

HAREMOS? HAREMOS? MARKETING

Análisis de la situación Definición de la Se define como llegar

actual para detectar estrategia: al posicionamiento:
oportunidades. STP*: 4P:
3C: Segmentación Producto
Clientes Objetivo (Target) Precio
Competidores Posicionamiento Plaza (Distribución)
Compañia Promoción
*SDP en Dirección de Marketing de Kotler
LAS 4 P
DEFINIR LAS ACCIONES DE MARKETING RELEVANTES.

PRODUCTO PLAZA

Es un conjunto de atributos que Es el lugar donde el cliente se

satisfacen una necesidad o deseo. encuentra con el producto y puede
adquirirlo.

PRECIO PROMOCIÓN

Es lo que se intercambia por un Son las acciones que tu haces para que
producto o servicio. el cliente sepa de tu existencia,
gestionar tu demanda y posicionarte de
acuerdo a tu estrategia.
PRODUCTO
 Un producto es cualquier cosa que pueda ser
ofrecida a un mercado para satisfacer un deseo o
una necesidad, incluyendo bienes físicos, servicios,
experiencias, eventos, personas, lugares,
propiedades, organizaciones,
información e ideas.
Los clientes no
compran el "producto"
en sí. Lo que compran
son los beneficios de
ese producto.

Se debe definir:
Beneficio básico
Estilo
Envase
Marca
Calidad
Post venta
Clasificación de productos

Bienes no duraderos Bienes duraderos Servicios

Decisiones
relativas a la
marca

MARCA - PRODUCTO

Marca - símbolo
Nombre de la marca
Logo de la marca
CICLO DE VIDA DE
UN PRODUCTO
Fuente: https://milagrosruizbarroeta.com/el-ciclo-de-vida-de-un-producto-y-sus-4-fases/
Al planificar su oferta de mercado, el
especialista de marketing debe
pensar en los cinco niveles del
producto:
el beneficio básico
el producto genérico
el producto esperado
el producto ampliado
el producto potencial.

Esta jerarquía abarca todas las

mejoras y transformaciones que el
producto puede sufrir en última
instancia.
El producto es el primer
elemento y el más
importante de la mezcla
de marketing

La estrategia de producto
requiere decisiones coordinadas de
marketing sobre mezclas de
productos, líneas de productos,
marcas, envasado y etiquetado.
Consultas