UNIVERSIDAD AUTÓNOMA JUAN MISAEL SARACHO

FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y FINANCIERAS

“ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS”

Estudiantes:

 Aldana Vargas Raúl

 Barrientos Vetancur Luis Fernando

Materia: Diagnóstico empresarial

Fecha: 6/01/2023
  EL MACRO ENTORNO Y LAS HERRAMIENTAS QUE SE UTILIZAN

PARA SU ANÁLISIS (DESCRIBIR Y/O EXPLICAR)

El PESTEL es una herramienta utilizada en el análisis estratégico que define el entorno

de una empresa, por medio del análisis de un conjunto de factores externos.

La razón de la aplicación del análisis PESTEL es poder hacer una descripción del

contexto o ambiente donde opera una empresa. Para ello se consideran aspectos

relevantes del entorno externo que resultan vitales para el desempeño de la

organización. El análisis del entorno externo es fundamental para cualquier empresa,

puesto que le facilita la toma de decisiones importantes. Especialmente cuando se

trata de desarrollar estrategias de corto, mediano y largo plazo.

También, el análisis PESTEL es conocido como PESTAL. Inicialmente sólo era utilizado

con las siglas PEST. Si nos damos cuenta con el nombre PEST sólo se analizaban los

factores políticos, económicos, sociales y tecnológicos. Sin embargo, se han agregado

las siglas EL o AL, por la importancia que han alcanzado los factores ecológicos o

ambientales y los aspectos legales.

Se utiliza para reconocer los factores externos que afectan a una empresa. Pero

recuerda, dentro del macroentorno. Es decir, sabiendo que no puedes controlarlos ni

cambiarlos. Solo conocerlos y actuar en consecuencia.

Debe realizarse de forma periódica para poder estudiar la transformación continua. Y

engloba seis categorías que coinciden con el acrónimo PESTEL

POLÍTICOS

Entendida como gestión de lo público, aquí entran políticas gubernamentales en las

diferentes capas administrativas, desde gobiernos locales, regionales, autonómicos,

estatales, europeos e incluso internacionales.

Están relacionadas con las políticas de fomento de actividades sectoriales, del empleo,

del emprendimiento, formación, ayudas, emprendimiento, deducciones o innovación.

En función de la zona geográfica, la situación socioeconómica o la orientación el

gobierno de turno, las políticas pueden ser más o menos favorables, y hay influencia

notable sector a sector. De hecho, el resto de los factores del análisis dependen en

gran medida de los factores políticos.

Nos podemos encontrar con los siguientes factores:

• Estabilidad o cambio de gobierno

• Iniciativas favorables a la actividad empresarial

• Subvenciones

• Marcos internacionales
• Política fiscal

ECONÓMICOS

Se incluyen aquí los factores de tipo macroeconómico que definen el estado general de

la economía. Existen numerosos factores a tener en cuenta, como el PIB, las tasas de

interés, el nivel de desarrollo económico, la balanza de intercambio, la inflación, la

salud de la moneda, la capacidad de endeudamiento o la coyuntura, ya que

independientemente de las políticas, la situación puede afectar a la existencia de

programas de ayuda o campañas estratégicas y de innovación.

• Situación económica frente a crisis

• Políticas económicas

• Normativa fiscal

• Indicadores económicos

• Financiación

SOCIO-CULTURALES

Son los factores que definen a grandes rasgos las características y distribución de los

diferentes grupos sociales que pueden ser tomados en cuenta como posibles clientes

finales de productos y servicios y trabajadores.

• Pirámide de población

• Estructuras familiares

• Nivel educativo

• Ingresos

• Capacidad de gasto, ahorro, inversión

• Movilidad geográfica

• Hábitos de salud

• Consumismo o adopción de modas

• Creencias

• Conservadurismo

TECNOLÓGICOS

Los factores tecnológicos tienen una gran influencia, y en los últimos años se ha visto

un salto en la manera de comunicarse con el cliente final, entre los diferentes actores y

en la obtención, tratamiento y gestión de los datos para la toma de decisiones, en

ocasiones automatizada, mediante el uso de tecnologías avanzadas como la

Inteligencia Artificial y el Machine Learning.

Los factores tecnológicos tienen también una influencia notable en la propia

prestación del servicio o transformación del producto. Estamos asistiendo a cambios

notables avanzando hacia una digitalización no siempre de forma ordenada potenciada

desde las instituciones.

Aunque no siempre es así, la adopción de tecnología puede ser una ventaja

competitiva, y ha de ir de la mano de las personas, como gestores o responsables de la

toma de decisiones y como usuarios y creadores de las tecnologías, debiendo

potenciar la capacitación y formación para el uso y desarrollo de las mismas.

• Innovaciones y velocidad de desarrollo

• Nivel de inversión en I+D+i

• Apoyo institucional

• Coste de acceso

• Nivel de madurez

• Aplicabilidad

ECOLÓGICOS

Más que un factor se convierte en prácticamente una necesidad la adopción de

políticas y prácticas respetuosas con el medio ambiente no sólo por la existencia de

legislación al respecto sino por la influencia negativa en personas e incluso en el

mercado que pueden atraer el crecimiento desmedido o el consumo.

A este respecto desde instituciones comienzan a sonar conceptos más allá de la

economía sostenible o el reciclaje, como puede ser la economía circular.

• Cambio climático

• Contaminación

• Consumo responsable de recursos: Materias, agua, energía.

• Conciencia social

• Regulación

LEGALES

Muchas de los factores políticos, económicos y sociales han de ser sustanciados

mediante un marco regulatorio de obligado cumplimiento para las empresas. En esta

categoría nos podemos encontrar: licencias, patentes, legislación general, legislación

laboral, legislación medioambiental, propiedad intelectual, derechos de autor,

protección de datos, etc.

• Legislación general

• Legislación laboral
• Protección del medio ambiente

• Seguridad y salud Laboral

• Licencias, patentes, propiedad intelectual y derechos de autor

• Protección del consumidor y de datos

• Leyes antimonopolio

• Legislación internacional

• Materiales peligrosos, dañinos y prohibidos

 EL MICRO ENTORNO (FUERZAS DE MICHAEL PORTER) Y LAS

HERRAMIENTAS QUE SE UTILIZAN PARA SU ANÁLISIS (DESCRIBIR

Y/O EXPLICAR)

LAS 5 FUERZAS DE PORTER

Porter se refiere a estas fuerzas como el microentorno, para contrastarlo con el

término más general de exploración del entorno macroeconómico. Se refieren a las

fuerzas cercanas a la empresa que afectan a su capacidad para ofertar a sus clientes y

obtener un beneficio. Un cambio en cualquiera de las fuerzas, normalmente lleva

aparejado el que la empresa tenga que reevaluar su posición estratégica frente al

mercado.

Para conocer en más detalle dicho modelo, definimos brevemente a continuación cada

una de estas fuerzas competitivas:

1.- RIVALIDAD ENTRE COMPETIDORES

Se trata de la fuerza más poderosa de todas porque se

refiere a la rivalidad real entre empresas del mismo

sector, de una misma industria, que ofrecen un mismo

tipo de producto.

En este sentido intervienen diferentes variables como la concentración del sector,

diferenciación del producto, condiciones de costes, etc.

Analizar la rivalidad entre competidores nos permite comparar nuestras ventajas

competitivas con las de otras empresas rivales, y así formular estrategias que nos

permitan superarlas.

Cada competidor establece las estrategias con las que destacar sobre los demás. De tal

modo, que una fuerte rivalidad se traduce en muchas estrategias. La rivalidad aumenta

si los competidores son muchos, están muy bien posicionados o tienen costes fijos,

entre otros factores.

2.- AMENAZA DE ENTRADA DE NUEVOS COMPETIDORES

Si los beneficios del sector son elevados, más

organizaciones pueden sentirse atraídas para acceder a

este tipo de negocio. Esta entrada puede suponer una

caída en la tasa de beneficios del sector, pero no

olvidemos que existirán una serie de dificultades que

pueden encontrar las nuevas empresas que quieran entrar en determinados sectores

por temas de inversión, economía de escala, barreras legales y administrativas o

ventajas de las empresas ya establecidas en cuanto, por ejemplo, a canales de

distribución o diferenciación del producto.

Si las barreras de entrada a una industria no son muy accesibles, entonces, no es

atractiva. La amenaza está en que pueden llegar otras empresas con los mismos

productos y nuevos recursos que se adueñen de esa parte del mercado.

3.- COMPETENCIA DE PRODUCTOS SUSTITUTIVOS

La existencia de sustitutos próximos de un producto o

servicio influye en el precio que el cliente está dispuesto

a pagar. Cuando existen productos sustitutivos los

clientes están dispuestos a pagar menos y un precio excesivo puede hacerles

desplazarse hacia esos otros productos o servicios más ajustados.

Este concepto es el que hace que entre en competencia directa con el producto al que

se le presenta como sustitutivo, debido a que cumple la misma función dentro del

mercado y satisface la misma necesidad en el consumidor.

4.- EL PODER NEGOCIADOR DE LOS PROVEEDORES

Los proveedores pueden tener mayor o menor poder a

la hora de negociar en base a una serie de variables

como la cantidad de materia prima o de proveedores

que existen en el mercado de la misma. A menor

número de proveedores, más capacidad de negociación

tendrán. También pueden influir otras variables como el volumen de compras del

cliente o el coste de cambiar de proveedor.

En pocas palabras, este poder es la capacidad que tienen los proveedores para

negociar el precio de los insumos o servicios que ofrecen con las empresas a las que

suministran.
5.- EL PODER NEGOCIADOR DE LOS CLIENTES

Se trata del poder con que cuentan los consumidores o

compradores de la industria para obtener buenos

precios y condiciones. El análisis de esta variable nos

permitirá formular estrategias destinadas a reducir el

poder de negociación de los clientes y captar un mayor

número de ellos o hacer que sean más leales a mi producto.

En cualquier empresa, el análisis de las 5 fuerzas es una gran herramienta para la toma

de decisiones y tiene un objetivo claro, el cálculo de la rentabilidad de la organización,

tanto en el momento actual como en su proyección de futuro. El análisis nos permite

determinar el grado de competencia en nuestra industria, así como desarrollar las

estrategias oportunas para obtener el éxito.

Se trata de una de las herramientas de marketing y estratégicas más usadas en todo el

mundo y pudimos descubrirla más profundamente