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MACROAMBIENTE DE LA EMPRESA

• FACTORES

• ANÁLISIS

• EJEMPLOS
CONCEPTO
• El macroambiente de la empresa puede definirse como el
entorno total, que tiene una relación directa o indirecta con
el funcionamiento de la empresa.
•  La empresa no está sola haciendo negocios. Está rodeada y
opera en un contexto más amplio; este contexto se llama
macroambiente.
•  Es el conjunto de factores externos —tales como los factores
económicos, sociales, políticos, demográficos, tecnológicos,
etc.— que son de naturaleza incontrolable y afectan las
decisiones empresariales de una empresa.
ENTORNO POLÍTICO

Básicamente consiste en analizar los factores políticos que condicionan la


forma en que se desarrollan los negocios, ya sea por la ideología del
gobierno en cuestión o por aspectos electorales de la política que
fomentan medidas que pueden favorecer o desfavorecer las estrategias de
las empresas.
• ENTRE LOS FACTORES MÁS RELEVANTES ESTÁN:
1.Cambio de gobierno con política social
2.Compromisos electorales sobre mejora o cambios en un sector
3.Tratados de libre comercio
4.Medidas que favorecen a las empresas (subvenciones)
5.Cambios fiscales y legales
6.Acuerdos con sindicatos
ENTORNO SOCIAL

La sociedad en la que vivimos está continuamente sometida


a numerosos cambios, por ello, el modelo social está
evolucionando y las escalas de valores están variando
claramente.
Otro factor clave es que en los últimos años la mujer se ha
incorporado en pleno al mercado laboral, esto ha generado un
cambio social importante en las prioridades y los valores de
las mujeres.
La mujer de hoy es mucho más independiente y ambiciosa,
no está interesada a ser madre hasta una edad más madura,
para poder llegar a tener una carrera.
FACTORES SOCIALES

• Son los relacionados con la sociedad en general y las


relaciones sociales que afectan al negocio.
• Incluyen los movimientos sociales, así como cambios en la
moda y preferencias del consumidor.
• Los consumidores son cada vez más conscientes de la calidad
de los productos.
• Los patrones de consumo y los estilos de vida de las
personas que pertenecen a diferentes estructuras sociales y
culturales varían significativamente.
FACTORES SOCIALES

• El desarrollo espectacular de las nuevas tecnologías


mundialmente y la globalización de los mercados han
llevado a la creación de nuevas formas en las que la gente
se relaciona, aprende, informa o compra.
• EL poder de la sociedad frente a la empresa ha crecido y
obligado a las empresas que busquen nuevas fórmulas
empresariales y desarrollarse a un ritmo mucho más
rápido.
• Por otro lado, la vida de hoy es mucho más acelerada y
estresante, lo que ha creado nuevas necesidades sociales.
EL DIRECTIVO DEBE SER CONSCIENTE DE LOS CAMBIOS DEL ENTORNO QUE
RODEA A LA EMPRESA, SON LOS SIGUIENTES:

1.Nuevos hábitos de consumo y estilos de vida


2.Incremento de la inmigración
3.Aumento/descenso de la tasa de natalidad
4.Aumento/descenso de la tasa de mortalidad
5.Aumento de la esperanza media de vida
6.Incorporación de la mujer a la vida laboral
7.Mayores niveles de endeudamiento por las familias
8.Propensión al ahorro de las familias
9.Nuevas formas de estructura familiar
10.Mayor deseo de disponer tiempo para el ocio
ENTORNO ECONÓMICO
• Se trata de una de las dimensiones más relevantes dentro del análisis del entorno
general ya que los cambios económicos afectan por su propia naturaleza a toda
la sociedad y modifican estructural o coyunturalmente las reglas de los mercados.
• EN ESTE ANÁLISIS SE DEBEN IDENTIFICAR LAS PRINCIPALES VARIABLES Y
FACTORES MACROECONÓMICOS TALES COMO:
1.Crecimiento del PIB
2.Participación de un sector en el PIB
3.Variaciones en los precios
4.Fluctuación de tipos de cambio
5.Mejora del consumo privado
6.Cambios en la tasa de ahorro de los hogares
7.Cambios en la tasa de desempleo
8.Cambios en tipos de interés
FACTORES ECONOMICOS

9. Renta per cápita


10.Variaciones en los impuestos directos e indirectos
11. Las políticas monetarias y fiscales
12 las tasas de interés
13 las tasas de desempleo
14 las tasas de cambio de divisas
15 la confianza del consumidor
16-el ingreso discrecional del consumidor
17 las tasas de ahorro del consumidor
18 las recesiones y las depresiones.
ENTORNO TECNOLÓGICO

• Las tecnologías nos rodean y las empresas deben estar pendientes a los cambios
tecnológicos pues pueden ofrecer nuevas oportunidades de negocio o bien pueden
erosionar la ventaja competitiva que deja de ser sostenible (es el caso de KODAK ante
la aparición de la fotografía digital).
• ALGUNOS DE LOS ASPECTOS TECNOLÓGICOS A CONSIDERAR DENTRO DEL ANÁLISIS
DEL ENTORNO SON:
1.Tasa de desarrollo tecnológico
2.Penetración de internet
3.Nuevos medios de comunicación
4.Desarrollo de tecnologías 
5.Nuevos procesos de fabricación
6.E-commerce
7.Telefonía móvil
8.Gestión del conocimiento
FACTORES TECNOLOGICOS
• Son innovaciones tecnológicas que pueden beneficiar o perjudicar
a una empresa.
• Algunas aumentan la productividad y los márgenes de ganancia,
como el software de computación y la producción automatizada.
• Por otro lado, algunas innovaciones tecnológicas representan una
amenaza existencial para una empresa, como la transmisión de
películas por Internet, que desafía el negocio de alquiler de
películas.
• El ritmo de los cambios tecnológicos es muy rápido. Por tanto,
para sobrevivir y crecer en el mercado, una empresa debe
adoptar los cambios tecnológicos con cierta frecuencia.
ENTORNO MEDIOAMBIENTAL

• Cada vez es mayor la preocupación de las personas, los gobiernos y las empresas
por el cuidado del medio ambiente. Por ello, en una sociedad cada vez más
sensibilizada por la necesidad de proteger el entorno en el que vivimos, las
empresas deben colaborar por un desarrollo sostenible en los sectores de
actividad donde participan y ser conscientes de que una política de defensa del
medio ambiente puede ser un mecanismo de diferenciación frente a la
competencia.
• Igualmente, existen sectores donde la legislación exige el establecimiento de
Sistemas de Gestión Medioambiental y el desarrollo de planes de acción para
restablecer las condiciones iniciales del medioambiente que puedan haber sido
alteradas por la propia actividad de la empresa, como puede ser el caso de las
empresas del sector cementero.
• En otros casos, una legislación favorable al cuidado del medio ambiente puede
propiciar grandes oportunidades para la aparición de empresas con modelos de
negocio basados en dicha legislación, es el caso de las compañías de energías
renovables.
LOS ASPECTOS E IMPACTOS IDENTIFICADOS PUEDEN CLASIFICARSE EN
LOS GRUPOS SIGUIENTES:

1.Emisiones a la atmósfera: Contaminación atmosférica, calentamiento de


la Tierra
2.Generación de ruidos: Contaminación acústica
3.Vertido de agua residual: Contaminación de aguas superficiales
4.Consumo de recursos: Agotamiento de recursos naturales
5.Generación de residuos: Llenado de vertederos, mayores flujos de
residuos
6.Situaciones de emergencia: Posible contaminación de aguas i suelos
7.Productos: Inversiones / Financiaciones de componente ambiental
ENTORNO LEGAL

• Aunque para algunos expertos esta dimensión está muy


relacionada con el entorno político, aquí se ha preferido
desligarla de aquel puesto que la legislación puede perdurar
en el tiempo independientemente del color del partido
político que en un momento determinado se encuentre en el
gobierno.
• A veces, como ocurre en el caso de la Unión Europea, se
trata de leyes que afectan directamente a muchos países y
donde la política no necesariamente determina la
orientación de dichas leyes.
ASPECTOS LEGALES

• En general, un directivo debería identificar aquellos aspectos


legales relevantes del entorno que más pueden afectar al
desarrollo normal de la actividad de la empresa y
desarrollar estrategias que le permitan aprovechar la
legislación.
• Uno de los agentes que más impacto tienen en esta dimensión
es la figura del regulador, un ente que, promovido por el
gobierno, busca fomentar un mayor grado de competencia o
transparencia en los mercados, evitando situaciones de
ineficiencia o desabastecimiento de los productos o servicios.
ANALISIS
• Es necesario comprender el entorno operativo externo,
incluido los ámbitos político, económico, social, tecnológico,
ecológico y legal para identificar las oportunidades y
amenazas comerciales.
• Este análisis se llama PESTEL, acrónimo de Político,
Económico, Social, Tecnológico, Ecológico y legal.
• El objetivo del análisis PESTEL es identificar oportunidades y
amenazas en un entorno operativo más amplio.
• Las empresas tratan de aprovechar las oportunidades,
mientras intentan protegerse contra amenazas potenciales.
LOS PASOS A SEGUIR EN ESTE ANÁLISIS SON:

• Comenzar definiendo los fines ambientales en términos de


su amplitud (cobertura), profundidad (nivel de detalle) y
horizonte de pronóstico (corto, mediano o largo plazo) en
función del plan estratégico actual de la organización, el
alcance geográfico y el alcance del producto o servicio.

• Identificar los eventos y tendencias claves dentro de cada


segmento. ¿Cómo se han involucrado? ¿Cuál es la ruta de
cambio? ¿Cómo impactan a la organización (negativa,
positiva o neutralmente)? Proporcionar evidencia.
PASOS DEL ANALISIS

• Entender cómo se relacionan las diversas tendencias


entre sí.
• Identificar las tendencias que probablemente tengan el
mayor impacto en la organización.
• Pronosticar la dirección futura de estas tendencias,
incluyendo proyecciones o escenarios múltiples.
• Derivar implicaciones, enfocándose en las fuerzas
estructurales dentro de la industria que afectarán
futuras estrategias.
EJEMPLO DE FACTORES POLITICOS

• La industria del tabaco es un ejemplo clásico. Desde la década de


1950 las empresas de cigarrillos han tenido que colocar etiquetas de
advertencia en sus productos y han perdido el derecho a publicitar en
televisión.

• Los fumadores tienen cada vez menos lugares donde pueden fumar
legalmente.

• El porcentaje de fumadores ha disminuido en más de la mitad, con


un efecto correspondiente en los ingresos de la industria.
EJEMPLO DE FACTORES ECONOMICOS

• Con una economía fuerte se hace bastante fácil vender


artículos lujosos y de marca.

• Durante recesiones, los fabricantes de automóviles observan


una disminución en su margen de ganancia; para
permanecer en el mercado tienen que reducir sus precios y
ofrecer bajas tasas de interés para financiamiento.
EJEMPLO DE FACTORES SOCIALES

• La demanda de alimentos preparados ha aumentado con el


aumento en la cantidad de mujeres que trabajan. Esta es una
oportunidad para algunas organizaciones, como los
restaurantes de comida rápida.

• En otro caso, el aumento de personas solteras en la sociedad


es un problema para el fabricante de muebles, ya que
muchas personas no compran muebles hasta su matrimonio.
EJEMPLO DE FACTORES TECNOLOGICOS

• Las solicitudes de envío a Federal Express disminuyeron con


la invención de la máquina de fax.

• Asimismo, las tiendas de discos se han desvanecido por falta


de ventas, ya que la gente está más interesada en descargar
canciones de Internet.
EJEMPLO DE FACTORES LEGALES

Algunas personas han demandado a McDonald’s, culpando a


la hamburguesa de McDonald’s por su obesidad.

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